1、什么是外包管理？为了使委托者和承包者真正能够从外包中获益，达到双赢的目的，就产生了外包管理。即委托方依据既定的规范，选择合适的承包商、签订合同、监控开发过程和验收最终成果。什么是鞭子效应？采用动态管理可以做到“大事化小”，这可以通过经济学上的“鞭子效应”来解释。一个多节的鞭子，在抖动时，它的每一节都在左右摇摆，但是鞭子整体上仍然能够保持本身的大致形态和方向。这一点在鞭子运动节数越多的时候就越明显，称之为“鞭子效应”。用经济学上的语言来阐述，就是将单一的决策问题多阶段化以求回避风险、提高决策效率。也就是说，把整个过程按时间、空间等指标划分成若干相互联系的阶段，每个阶段都需要做出决策，其目标是使整
2、个过程的效果最优化。企业通过外包期望实现哪些目标？1、降低成本2、提高服务质量3、提高竞争力4、获得先进技术5、将有限的资源用于战略性活动6、增加企业价值7、规模经济效应8、分散风险企业现行采用的主要外包形式有哪些？1、活动外包：企业将内部需求链中受到置疑的元素委派给另一个外来企业组织。2、服务外包：雇用专业的外部服务供应商，促进企业组织再定义、再聚焦。3、内包：确保产值的一种应变措施，借由改善某一区域的运营以承揽来自其他部门的工作。4、合包：由企业雇主提供外包业务所需的人员或经理人，采用这种形式的关键不在于人员的流动，而是企业是否愿意让专业知识永远流失。5、利益关系：这是一种长期合作关系，双方先为此关系进行投资，再根据预先拟定的协议分享利益，共同承担风险，同时共享利益。什么是鞭子效应？采用动态管理可以做到“大事化小”，这可以通过经济学上的（ ）来解释。一个多节的鞭子，在抖动时，它的每一节都在左右摇摆，但是鞭子整体上仍然能够保持本身的大致形态和方向。这一点在鞭子运动节数越多的时候就越明显，称之为“鞭子效应”。用经济学上的语言来阐述，就是将单一的决策问题（ ）以求回避风险、提高决策效率。也就是说，把整个过程按时间、空间等指标划分成若干相互联系的阶段，每个阶段都需要做出决策，其目标是（ ）。
