1、Dpersonalkonka各部门 KPI 汇总储运部 KPI 1/8电器事业部储运部岗位 KPI 构成表岗位 指标 目标 权重 计算方法电器事业部销售收入 111.11 亿元20% 20%*X/111.11电器事业部储运管理业务计划完成率100% 50% 50%*X电器事业部储运成本控制不超标 20% 20%-超标率*2;上限30%，下限-10% 。经理关键人员考核，配置，培训工作完成率100% 10% 10%*X电器事业部销售收入 111.11 亿元20% 20%*X/111.11集团物料管理工作完成率100% 50% 50%*X集团公司存货成本控制 不超标 20% 20%-超标率*2;上
2、限30%，下限-10% 。业务经理（原材料）仓储业务内部客户满意率100% 10% 10%-查实投诉次数*5%电器事业部销售收入 111.11 亿元20% 20%*X/111.11集团公司运输成本控制 不超标 30% 30%-超标率*2;上限40%，下限 0%。集团公司运输计划完成率100% 30% 30%*X集团公司运输事故发生率0 10% 10%-事故次数*5%业务经理（运输）运输业务内部客户满意率100% 10% 10%-查实投诉次数*5%运输计划完成率 100% 50% 50%*X运输事故发生率 0 30% 30%-事故次数*5%运输业务主管运输业务内部客户满意率100% 20% 20
3、%-查实投诉次数*5%运输计划完成率 100% 50% 50%*X运输事故发生率 0 30% 30%-事故次数*5%运输业务管理员运输业务内部客户满意率100% 20% 20%-查实投诉次数*5%运输业务费用确认结算 100% 50% 50%*X集团公司运输成本核算 100% 30% 30%*X运输统计员运输业务内/外部客户满意率100% 20% 20%*X海外运输计划完成率 100% 50% 50%*X海外运输事故发生率 0 30% 30%-事故次数*5%海外运输管理员运输业务内部客户满意率100% 20% 20%-查实投诉次数*5%批准： 复核： 审核： 拟制：（主管公司领导） （企人中心
4、总经理） （部门负责人） （协调员）Dpersonalkonka各部门 KPI 汇总储运部 KPI 2/8电器事业部储运部岗位 KPI 构成表岗位 指标 目标 权重 计算方法运输业务计划完成率 100% 50% 50%*X运输事故发生率 0 40% 40%-事故次数*5%车辆调度兼司机运输业务内部客户满意率100% 10% 10%-查实投诉次数*5%运输计划完成率 100% 50% 50%*X运输事故发生率 0 40% 40%-事故次数*5%运输业务员运输业务内部客户满意率100% 10% 10%-查实投诉次数*5%运输计划完成率 100% 50% 50%*X运输事故发生率 0 40% 40%
5、-事故次数*5%货柜司机运输业务内部客户满意率100% 10% 10%-查实投诉次数*5%运输计划完成率 100% 50% 50%*X运输事故发生率 0 40% 40%-事故次数*5%货车司机运输业务内部客户满意率100% 10% 10%-查实投诉次数*5%落实日常性安全与防范 100% 30% 30%*X内/外部客户满意度 100% 20% 20%*X先进先出执行情况 100% 30% 30%*X库存积压物料清理 100% 10% 10%*X仓务主管考核激励工作 100% 10% 10%*X成品先进先出率 99% 25% 25%*X/99%服务客户满意度 无投诉(100%)20% 20%-查
6、实投诉次数*5%班组管理费用开支 每季下降2%(100%)15% 15%*X/2%库房消防安全 无隐患(100%)15% 15%-事故次数*5%成品仓主任（8000 仓）成品转发机额 200 万台 25% 25%*X/200成品转发机额 200 万台 20% 20%*X/200服务客户满意度 无投诉(100%)15% 15%-查实投诉次数*5%库房消防安全 无隐患(100%)15% 15%-事故次数*5%成品先进先出率 99%以上 25% 25%*X/99%成品仓主任（8001 仓）帐物相符程度 100% 25% 25*X帐物相符程度 100% 25% 25%*X成品转发机额 180 万台 2
7、0% 20%*X/180服务客户满意度 无投诉(100%)15% 15%-查实投诉次数*5%成品仓主任（8002 仓）成品先进先出率 99%以上 25% 25%*X/99%Dpersonalkonka各部门 KPI 汇总储运部 KPI 3/8库房消防安全 无隐患(100%)15% 15%-事故次数*5%批准： 复核： 审核： 拟制：（主管公司领导） （企人中心总经理） （部门负责人） （协调员）电器事业部储运部岗位 KPI 构成表岗位 指标 目标 权重 计算方法合理有条理管理大件仓的所有事务完成达100%30% 30%*X解决仓管组长解决不了的问题完成达100%25%25%*X生产、消防、安全
8、工作 无事故 25% 15%-事故次数*5%人员调动工作 0 10% 10%*X大件仓主任监督搬运组的填写工作 准确率达100%10% 10%*X成品先进先出率 99% 30% 30%*X/99%帐物相符程度 100% 30% 30%*X库房消防安全 无隐患(100%)20% 20%-事故次数*5%仓管组长（中旅成品仓）成品转发机额 1-8 月份不少于 10 万台/月9-12 月份不少于 25万台/月20% 20%*X/10 或 25成品先进先出率 99% 30% 30%*X/99%帐物相符程度 100% 30% 30%*X库房消防安全 无隐患(100%)20% 20%-事故次数*5%仓管组长
9、（综合楼成品仓）成品转发机额 1-8 月份不少于 10 万台/月9-12 月份不少于 25万台/月20% 20%*X/10 或 25成品先进先出率 99% 30% 30%*X/99%帐物相符程度 100% 30% 30%*X库房消防安全 无隐患(100%)20% 20%-事故次数*5%仓管组长（和侨成品仓）成品转发机额 1-8 月份不少于 10 万台/月9-12 月份不少于 25万台/月20% 20%*X/10 或 25控制大件料的存货限度 100% 30% 30%*X消防安全，全年无事故发生无隐患(100%)30% 30%-事故次数*5%仓管组长（材料仓）解决管理中的难题 100% 20%
10、20%*XDpersonalkonka各部门 KPI 汇总储运部 KPI 4/8协调组员工作安排 100% 20% 20%*X批准： 复核： 审核： 拟制：（主管公司领导） （企人中心总经理） （部门负责人） （协调员）电器事业部储运部岗位 KPI 构成表岗位 指标 目标 权重 计算方法成品先进先出率 99% 30% 30%*X/99%帐物相符程度 100% 30% 30%*X库房消防安全 无隐患 20% 20%-事故次数*5%仓管组长（2号租仓成品仓）成品转发机额 1-8 月份不少于 10 万台/月9-12 月份不少于 25万台/月20% 20%*X/10 或 25收料准确率 100% 40
11、% 40%*X物料叠放准确率 100% 30% 30%*X内，外客户满意率 100% 10% 10%*X仓管组长（装卸带班组长）物料及时交接率 99% 20% 20%*X/99%成品先进先出率 99% 20% 20%*X/99%帐物相符程度 100% 30% 30%*X成品出机准确率 100% 30% 30%*X仓管工（成品）库房消防安全 无隐患 20% 20%-事故次数*5%成品出机准确率 100% 30% 30%*X服务客户满意度 无投诉 50% 50%-查实投诉次数*5%仓管工（成品发机员）成品出机数额 按每月接单的总数为准20% 20%*X保持库房整齐卫生，消防通道畅通。全年安全无事故
12、发生20% 20%-事故次数*5%收发物料能认真 准确率100%10% 10%*X保证帐物相等 准确率99.9%30% 30%*X/99.9%保证物料先进先出 准确率100%30% 30%*X仓管工（辅料仓）每天填写温度表 准确率100%10% 10%*X保持库房整齐卫生，消防通道畅通全年安全无事故发生。20% 20%-事故次数*5%收发物料能认真 准确率达100%10% 10%*X保证帐物相符 准确率达99.9%30% 30%*X/99.9%仓管工（卡通仓）保证物料先进先出 准确率达100%30% 30%*XDpersonalkonka各部门 KPI 汇总储运部 KPI 5/8每天填写温度表
13、。 准确率达100%10% 10%*X批准： 复核： 审核： 拟制：（主管公司领导） （企人中心总经理） （部门负责人） （协调员）电器事业部储运部岗位 KPI 构成表岗位 指标 目标 权重 计算方法清扫储运部所管理的地方环境卫生。100% 30% 30%*X及时领取并发放卫生用品。100% 25% 25%*X负责开水 100% 25% 25%*X仓管工（清洁工）监督各仓管员垃圾分类处理。100% 20% 20%*X保持库房整洁卫生，消防通道通畅。无事故发生20% 20%-事故次数*5%收发物料认真 准确率达100%10% 10%*X保证帐物相符 准确率达99.9%30% 30%*X/99.9
14、%保证物料先进先出。 准确率达100%30% 30%*X仓管工（消磁线，喇叭仓）每天填写温度表 准确率达100%10% 10%*X保持库房整洁卫生，消防通道通畅。无事故发生20% 20%-事故次数*5%收发物料认真 准确率达100%10% 10%*X保证帐物相符 准确率达99.9%30% 30%*X/99.9%保证物料先进先出。 准确率达100%30% 30%*X仓管工（元器件仓）每天填写温度表 准确率达100%10% 10%*X保持库房整洁卫生，消防通道通畅。无事故发生20% 20%-事故次数*5%收发物料认真 准确率达100%10% 10%*X保证帐物相符 准确率达99.9%30% 30%
15、*X/99.9%保证物料先进先出。 准确率达100%30% 30%*X仓管工（塑胶壳仓）每天填写温度表 准确率达100%10% 10%*X批准： 复核： 审核： 拟制：（主管公司领导） （企人中心总经理） （部门负责人） （协调员）Dpersonalkonka各部门 KPI 汇总储运部 KPI 6/8电器事业部储运部岗位 KPI 构成表岗位 指标 目标 权重 计算方法保持库房整洁卫生，消防通道通畅。无事故发生20% 20%-事故次数*5%收发物料认真 准确率达100%10% 10%*X保证帐物相符 准确率达99.9%30% 30%*X/99.9%保证物料先进先出。 准确率达100%30% 30
16、%*X仓管工（仓管铲车司机）每天填写温度表 准确率达100%10% 10%*X保持库房整齐，卫生，消防通道畅通，全年无事故发生无事故发生20% 20%-事故次数*5%收，发料准确率 100% 20% 20%*X保证帐物相符 99.9% 30% 30%*X/99.9%仓管工（退料仓）物料先进先出准确率 100% 30% 30%*X各仓超期物料的发生率 99.5% 40% 40%*X/99.5%计划拟定的准确率； 98% 40% 40%*X/98%文件、资料保存完好率； 100% 10% 10%*X统计员内、外部客户满意率； 100% 10% 10%*X部门业务计划 100% 30% 30%*X部
17、门资金预算 100% 30% 30%*X内/外部客户满意度 100% 10% 10%*X先进先出执行情况 100% 10% 10%*X库存积压物料清理 100% 10% 10%*X资料主管考核激励工作 100% 10% 10%*X资料数据及时准确率 99.5 % 40% 40%*X/99.5%岗位制度落实情况 100% 30% 30%*X内、外客户满意率 100 % 20% 20%*X成品资料主管考核激励工作 100 % 10% 10%*XDpersonalkonka各部门 KPI 汇总储运部 KPI 7/8内/外部客户满意度 100% 40% 40%*X资料员 I开单、记帐准确率 99% 5
18、0% 50%*X/99%单据，资料发送差错率 99 % 40% 40%*X/99%核对、更正遗漏率 99% 40% 40%*X/99%SKD 等的入帐准确率 99% 40% 40%*X/99%内/外部客户满意度 100% 10% 10%*X成品资料员 II单据保存完好率 100% 10% 10%*X转仓，转储记帐准确率 99% 40% 40%*X/99%处理问题数据遗漏 99% 40% 40%*X/99%处理帐单问题频率 99 % 40% 40%*X/99%核对、更正遗漏率 99% 50% 50%*X/99%处理问题单据遗漏 99.5% 50% 50%*X/99.5%仓管工（成品资料业务 I） 各类资料发放回签误差率99.5% 40% 0%*X/99.5%收发传真准确率 1 次/季 40% 40%-事故次数*5%外部客户满意率 100% 10% 10%*X仓管工（成品资料业务 II）单据保存完好率 100% 10% 10%*X批准： 复核： 审核：陈和宜 拟制：李锦强（主管公司领导） （企人中心总经理） （部门负责人） （协调员）
