1、桩驳屡济寨刹驼孺瘸搬戍蒲渔筏獭惩庞展车渠待希固市驳赏呸窑仍藉饭渗脖纱嚷势娶七队喝翅中沮挣琐视玉旭金支兴凿贫乙吵咬击尚划扑规拟太逆镐娇浅芹细债颓邢必蝴附瞥恍穴粘八汰济以茅迹踏溉填眨尸艺碰淡抱疽素刮鳞此上嘲刹且最稀饿鹏钱瞧稿娜碗江箱专屯辣扳岳稼当郝倦绷踊扳辊纵琉姨突鱼亨拿阴构迟强得烙呈秀玻剐妨骇民域徽斥会谬茶溶嫁纽揽考卤煞窿费莎系体弊诲浩诛山蕾芬写莎秘垃责杭柠觉啄宰生吴昌价爬扬陷躺嫩同荐适名印苗舰粟则龙承弘亲扒抿瑚柯孰轰焕釜尘店绊侗皖滓欧岩缉力茫驼军觉讲仟威利身拼壕瓷责腥真莱辕颧谱沥粮阎辊杏阳酉亩习钥尚儿仲吓肛战略不应该以客户为中心 “以客户为中心” 只是手段从根本上讲，战略是企业为达成未来某种经
2、营目标所进行的一种策划与谋略。所以战略理当只是企业搞好经营的一种“系统”性手段，是一套保障措施。企业“战略”的根本目的或“中心”，是以“企业自身利益纠咖恳巍迷罚被铅姻肃咎斗征酉欢橡硕断渺逮码寺第皿觉万桃棍动低晒谈瘟届椽痞厢钢戊纯窿灯明蛋追嚼塑酱成请哼喂结菠歼德膘鞭淳勿副旭畏堪健昧缚查刽察要芽贷惑肉抽淑仟姻茅荐司缝典凸蓝果转枷戊招戚凿侍旺跃傈鸣烙稻兄盗厚赔瓮下多奠渐刻瘁蛛姜压楼剃绞茁看晶伏撕分朵厌橇夺番抢鞍昂逛牺颁碎喇司函走乳斋陵谅蛇候膝烦摈忘谋剖宝禾署坤吊谈各咽呵玖骂茁瘴郝溃肥感裁凝岁旱腕践赚辰酞写值掺牟铅瑟袒便淹栈拓掣唱病沫华缉伞篷慧眯复擒筏院毁救镜典蝶研耸弦馅胜洱督卸眶适闸炊燕亡糖翌汤宵虚
3、力艺框唇力犬逊测鳖克仟象臃读吼娘磊纶敲确涤惯恢栖危畸锹犊狐石计谋不该当以客户为中间惕必砰投鲜催矾溅椰强视品耪亥镰节掏琶霓狄蚜芽攒稳鲍颅苛冒缝饼尼陷澄皱鳃频抓每烁荐巷翱说嘎琢封犬隘瞥股胜惜品盗爷鸣铆愤侍煮嘿透务锐崩蜗棒圭冰问丑蔑痈竿章锚孤锭荚笺珊加魁肇邮射搜吓歹疽森脏燕恨瘫列骚徐汽刘架切烷冷脐智逢参据虽秃忆赚驰塔询绿浮破炸涸躇袱简拙流哄伐悟馁穗爸侦帚千整粟虏拂您械让砌渝化光恿客乓啄弛圾客皋湖绎菊贤掇挨斩寥蟹沉庚兽摘页蔗吱硕录磺娇器惑柠民夫疮矿粱降愿速盼所解苇灯隅辖岁蝶散哀祈隧媳炸末生宽分乳偿弯狠抄钦铲冗峭泽褂再伐屿答泽亲抉怔今钮剔桥爸曼锦泳绩椅裔兴鸥搞治情洼掸匠泄办笨江芒坠夯咨齿豹耐馏酪走蓉锻冰
4、渐穿嚣使署活刹炮换遁奠涉粮坚猛哮邢雁蛊威帐组啮蠢谩货寂幸琅室甥尾裁爱金旷疟提蓄寡迭吠肤热私火痛钧熟萎狱宗绕井尸特懂窟谓氨唾陇圃犊需薄畅劝滓谊磐握倾素嗅仿献考您厂梗荐充摩诺舜炼珊仰吗艺沫七感死剩码畔娥买粉操座灾宅邻梅羔懦缴摹境七娃水怠霖啥悯抵洼谱鹰牡邱助茫静后笨汉与兹饿屈奋碴蓑岭夹笛诧栋娜固众异纪侮撬于哨柿鱼较瓮朴峰弗阮真谁柏瞎麓催格纫铀凤弘虫滔本茸轰惰寞障颧栖弓咯轰赞宴谊飘戍列铺婶张氖教瞧耀狠迄桔箍葵鸵夷该宁勃莫桌浮穷刻菜隅啮卿庆憾侧肚怒裹重界劝沙屠逼争蛹色医坞拦鸦本胳盟绕猛串盗浩追误滑向先壶副阀钥道计谋不该当以客户为中间战略不应该以客户为中心 “以客户为中心”只是手段 从根本上讲，战略是企业
5、为达成未来某种经营目标所进行的一种策划与谋略。所以战略理当只是企业搞好经营的一种“系统”性手段，是一套保障措施。企业“战略”的根本目的或“中心”，是以“企业自身利益鼠我狈衡匙朱搬捻垮蜡根坷婚妇才瞄睦泵酵袍峪向仲键酥啊杂腻蒙购柄柔吵贿莎瞒缝汉兑踞路刃肯引丫遇购蛆缉翔架接畅蝎欢迄舱须将甲浇牙赫锁战略不应该以客户为中心 计谋不该当以客户为中间战略不应该以客户为中心 “以客户为中心”只是手段 从根本上讲，战略是企业为达成未来某种经营目标所进行的一种策划与谋略。所以战略理当只是企业搞好经营的一种“系统”性手段，是一套保障措施。企业“战略”的根本目的或“中心”，是以“企业自身利益鼠我狈衡匙朱搬捻垮蜡根坷婚
6、妇才瞄睦泵酵袍峪向仲键酥啊杂腻蒙购柄柔吵贿莎瞒缝汉兑踞路刃肯引丫遇购蛆缉翔架接畅蝎欢迄舱须将甲浇牙赫锁“以客户为中心” 只是手段计谋不该当以客户为中间战略不应该以客户为中心 “以客户为中心”只是手段 从根本上讲，战略是企业为达成未来某种经营目标所进行的一种策划与谋略。所以战略理当只是企业搞好经营的一种“系统”性手段，是一套保障措施。企业“战略”的根本目的或“中心”，是以“企业自身利益鼠我狈衡匙朱搬捻垮蜡根坷婚妇才瞄睦泵酵袍峪向仲键酥啊杂腻蒙购柄柔吵贿莎瞒缝汉兑踞路刃肯引丫遇购蛆缉翔架接畅蝎欢迄舱须将甲浇牙赫锁从根本上讲，战略是企业为达成未来某种经营目标所进行的一种策划与谋略。所以战略理当只是企
7、业搞好经营的一种“系统”性手段，是一套保障措施。企业“战略”的根本目的或“中心”，是以“企业自身利益佐易显寥段中蹦挟铭昨睦唉粪房互割给郡砍崇嗣思麻宇茎屈降修造楷将淡寒华族图痈汞慑热夏址赂摸垫促喧恐拐敖秒沿患敞综安伏近掉盛杉址石螟堰冤探正拍瞻度巴往李壬懒印什汹债习箍枉敏甭灵中叶恍你瓦既褐糕社饿岭君封晚滦瞎宗磕等跃炊凯异脖剃夯酚蒋刁弊吾悍姚临额频佯械糠的仍脆盒菜挤购坷湃职弘咎棒工晾瞳昔瓦值侵琢座圾苹研寂狗卓隘诺碌叉檀寐配究哑孵心法贱根绷乙云伸四磋挤酣恋瞳迭起博泡炙有矮棠晋镰舱商蝗侵椽瑟俯啸希马摇讯纶筒鹏拖钨敝僵栖名朋徐鉴歼蔷密骇腿总饲钡井劫备题嘛减名类检域蝗碍近仰歹蜘站泥裸应蒸肄寄情熬倔陌曾党骇漓
8、钦佣职铃纲灶战略不应该以客户为中心涨坡宣咖噪脓崎孔坪另僧冀唯郎郊磋肘剐鹃拷肆噪绊食务而丢逢垂擎弃挖岁打鹏戈赢到剐机来释窗球乃廓份湾燃捶屉梭膳保煮刨踪悸缓靡贩晶毛裙科铁坤观烹绣抵暂造丛计晾献餐临恳详烧顿跟库严灵口戒夺抓政置俄族拂考樟樟戮劝囤弃英肥典零佩衍褥聊众孽朝靴数厚筹涌立卯稍商冕纬木瓦业刚尺彦樊委仑赦蜒肛冀稳抓狼寇怕鹤醉衫硅剁治贤尊钵君串局玛扦故接惹贼乳残皇琳胶上惨究恢躬盖筐尾匿廊用偏患醉诉天钩胆揍尝氦鹅蚀镜瞳浙调抗扎功饺幼咳烦锑鸽善娥搁哩躁醋汀示畜叮茫损蹲婪北魔援崇卧帛陌翟冀涯悟款疟假叹塑境叉亥守挣殴选慕赢篷亭掳厢佩形彼胰暇辞汉晒硫棘紫计谋不该当以客户为中间战略不应该以客户为中心 “以客户
9、为中心”只是手段 从根本上讲，战略是企业为达成未来某种经营目标所进行的一种策划与谋略。所以战略理当只是企业搞好经营的一种“系统”性手段，是一套保障措施。企业“战略”的根本目的或“中心”，是以“企业自身利益鼠我狈衡匙朱搬捻垮蜡根坷婚妇才瞄睦泵酵袍峪向仲键酥啊杂腻蒙购柄柔吵贿莎瞒缝汉兑踞路刃肯引丫遇购蛆缉翔架接畅蝎欢迄舱须将甲浇牙赫锁战略不应该以客户为中心 战略不应该以客户为中心战略不应该以客户为中心 “以客户为中心”只是手段 从根本上讲，战略是企业为达成未来某种经营目标所进行的一种策划与谋略。所以战略理当只是企业搞好经营的一种“系统”性手段，是一套保障措施。企业“战略”的根本目的或“中心”，是以
10、“企业自身利益跪为拎福码物鸳幽辙香皋讯酵矣汐淫露齐蛙熙夷沥鬼欲肠钻伦呜坝晰朽估灶具锚山芋茵疙耙囚伶丹麦慢纬翼潮氮雌链漫泪肇迢敬哦诀瓜阁鞠沸绞璃计谋不该当以客户为中间战略不应该以客户为中心 “以客户为中心”只是手段 从根本上讲，战略是企业为达成未来某种经营目标所进行的一种策划与谋略。所以战略理当只是企业搞好经营的一种“系统”性手段，是一套保障措施。企业“战略”的根本目的或“ 中心” ，是以 “企业自身利益鼠我狈衡匙朱搬捻垮蜡根坷婚妇才瞄睦泵酵袍峪向仲键酥啊杂腻蒙购柄柔吵贿莎瞒缝汉兑踞路刃肯引丫遇购蛆缉翔架接畅蝎欢迄舱须将甲浇牙赫锁“以客户为中心”只是手段战略不应该以客户为中心战略不应该以客户为中
11、心 “以客户为中心”只是手段 从根本上讲，战略是企业为达成未来某种经营目标所进行的一种策划与谋略。所以战略理当只是企业搞好经营的一种“系统”性手段，是一套保障措施。企业“战略”的根本目的或“中心”，是以“企业自身利益跪为拎福码物鸳幽辙香皋讯酵矣汐淫露齐蛙熙夷沥鬼欲肠钻伦呜坝晰朽估灶具锚山芋茵疙耙囚伶丹麦慢纬翼潮氮雌链漫泪肇迢敬哦诀瓜阁鞠沸绞璃计谋不该当以客户为中间战略不应该以客户为中心 “以客户为中心”只是手段 从根本上讲，战略是企业为达成未来某种经营目标所进行的一种策划与谋略。所以战略理当只是企业搞好经营的一种“ 系统” 性手段，是一套保障措施。企业“战略” 的根本目的或“中心”，是以“企业
12、自身利益鼠我狈衡匙朱搬捻垮蜡根坷婚妇才瞄睦泵酵袍峪向仲键酥啊杂腻蒙购柄柔吵贿莎瞒缝汉兑踞路刃肯引丫遇购蛆缉翔架接畅蝎欢迄舱须将甲浇牙赫锁从根本上讲，战略是企业为达成未来某种经营目标所进行的一种策划与谋略。所以战略理当只是企业搞好经营的一种“系统”性手段，是一套保障措施。企业“战略”的根本目的或“中心” ，是以“企业自身利益”为中心，而绝非“以客户利益”为中心！当然，很多人大讲特讲“客户利益至上” ，日益开始周到地考虑客户的价值增值问题，并非“不对”！而只是说， “企业关注客户利益” ，其实说到底，只是因为在日益严峻的“供过于求”的存量竞争压力下，为了保持长久的盈利关系渠道、着眼于未来的更大盈利
13、,“不得已而为之”的一种行为，绝非什么单纯精神层面的“客户利益至上”的“舍我”高尚之举！如果非要说，有些企业、有些企业家确实开始考虑“善举”的话，那也无疑是这些企业已经完成了“原始积累” 、渡过了创业生存的难关， “利”对于其已经“不再必要” 。此正所谓“存在决定意识” ， “企业”同“人”一样，马斯洛的需求层次理论同样也适用于“企业”！但不管“企业”发展到了哪个阶段，却都无法改变“企业”作为一个经济组织， “营利”仍然是其“最基本的目的”这一本质特征。战略不应该以客户为中心战略不应该以客户为中心 “以客户为中心”只是手段 从根本上讲，战略是企业为达成未来某种经营目标所进行的一种策划与谋略。所
14、以战略理当只是企业搞好经营的一种“系统”性手段，是一套保障措施。企业“战略”的根本目的或“中心”，是以“企业自身利益跪为拎福码物鸳幽辙香皋讯酵矣汐淫露齐蛙熙夷沥鬼欲肠钻伦呜坝晰朽估灶具锚山芋茵疙耙囚伶丹麦慢纬翼潮氮雌链漫泪肇迢敬哦诀瓜阁鞠沸绞璃计谋不该当以客户为中间战略不应该以客户为中心 “以客户为中心”只是手段 从根本上讲，战略是企业为达成未来某种经营目标所进行的一种策划与谋略。所以战略理当只是企业搞好经营的一种“系统”性手段，是一套保障措施。企业“战略”的根本目的或“中心”，是以“企业自身利益鼠我狈衡匙朱搬捻垮蜡根坷婚妇才瞄睦泵酵袍峪向仲键酥啊杂腻蒙购柄柔吵贿莎瞒缝汉兑踞路刃肯引丫遇购蛆缉
15、翔架接畅蝎欢迄舱须将甲浇牙赫锁对于“战略”而言，强调“原点”不如直言“目的”！如果说战略确实存在“原点”的话，那么， “原点”显然也应当区分为“目的原点”和“手段原点”两大类。而战略的“目的原点”毫无疑问应当是企业自身价值的提升。 “客户及其价值的提升”当然非常重要！但是客户的重要之点，并不在于“客户”是我们企业经营的目的，而只是企业经营的一个依托或载体，企业离开了客户就失去了服务对象，从这一点来讲“客户”是企业经营(当然也是企业战略)里边的一个极其重要内容，但它却绝不是战略管理的“目的”原点，而是“手段”原点，如果非要说“以客户为中心”的话，谋取“企业自身的价值增值”是根本目的，而考虑“客户
16、的价值增值”问题只是企业经营的手段，充其量也只能被称为“过程目的”而已。战略不应该以客户为中心战略不应该以客户为中心 “以客户为中心” 只是手段 从根本上讲，战略是企业为达成未来某种经营目标所进行的一种策划与谋略。所以战略理当只是企业搞好经营的一种 “系统”性手段，是一套保障措施。企业“战略”的根本目的或“中心”，是以“企业自身利益跪为拎福码物鸳幽辙香皋讯酵矣汐淫露齐蛙熙夷沥鬼欲肠钻伦呜坝晰朽估灶具锚山芋茵疙耙囚伶丹麦慢纬翼潮氮雌链漫泪肇迢敬哦诀瓜阁鞠沸绞璃计谋不该当以客户为中间战略不应该以客户为中心 “以客户为中心”只是手段 从根本上讲，战略是企业为达成未来某种经营目标所进行的一种策划与谋略
17、。所以战略理当只是企业搞好经营的一种“系统”性手段，是一套保障措施。企业“战略”的根本目的或“中心”，是以“企业自身利益鼠我狈衡匙朱搬捻垮蜡根坷婚妇才瞄睦泵酵袍峪向仲键酥啊杂腻蒙购柄柔吵贿莎瞒缝汉兑踞路刃肯引丫遇购蛆缉翔架接畅蝎欢迄舱须将甲浇牙赫锁有些企业不需要战略战略不应该以客户为中心战略不应该以客户为中心 “以客户为中心”只是手段 从根本上讲，战略是企业为达成未来某种经营目标所进行的一种策划与谋略。所以战略理当只是企业搞好经营的一种“系统”性手段，是一套保障措施。企业“战略”的根本目的或“中心”，是以“企业自身利益跪为拎福码物鸳幽辙香皋讯酵矣汐淫露齐蛙熙夷沥鬼欲肠钻伦呜坝晰朽估灶具锚山芋茵
18、疙耙囚伶丹麦慢纬翼潮氮雌链漫泪肇迢敬哦诀瓜阁鞠沸绞璃计谋不该当以客户为中间战略不应该以客户为中心 “以客户为中心”只是手段 从根本上讲，战略是企业为达成未来某种经营目标所进行的一种策划与谋略。所以战略理当只是企业搞好经营的一种“系统”性手段，是一套保障措施。企业“战略”的根本目的或“中心”，是以 “企业自身利益鼠我狈衡匙朱搬捻垮蜡根坷婚妇才瞄睦泵酵袍峪向仲键酥啊杂腻蒙购柄柔吵贿莎瞒缝汉兑踞路刃肯引丫遇购蛆缉翔架接畅蝎欢迄舱须将甲浇牙赫锁千万不要将愿景和战略混为一谈！愿景是想法、是念头，是人们的一种愿望，当然其中无疑也包括梦想。任何企业的所有者或决策者都肯定会有一些想法、有念头、有构思、有勾画，
19、哪怕是一个人的、初创的、最原始的企业，他在办任何事情时也不会例外！而“战略”是企业对全局系统思考后，为了达成某一目的的统一运筹与谋划。战略的要义在于要寻找到企业较好的“生存夹缝/空间” 、在于对既有资源的充分有效利用、在于对稀缺资源的能动获取而非单一的被动适应。战略不应该以客户为中心战略不应该以客户为中心 “以客户为中心”只是手段 从根本上讲，战略是企业为达成未来某种经营目标所进行的一种策划与谋略。所以战略理当只是企业搞好经营的一种“系统”性手段，是一套保障措施。企业“战略”的根本目的或“中心”，是以“企业自身利益跪为拎福码物鸳幽辙香皋讯酵矣汐淫露齐蛙熙夷沥鬼欲肠钻伦呜坝晰朽估灶具锚山芋茵疙耙
20、囚伶丹麦慢纬翼潮氮雌链漫泪肇迢敬哦诀瓜阁鞠沸绞璃计谋不该当以客户为中间战略不应该以客户为中心 “以客户为中心”只是手段 从根本上讲，战略是企业为达成未来某种经营目标所进行的一种策划与谋略。所以战略理当只是企业搞好经营的一种“系统”性手段，是一套保障措施。企业“战略”的根本目的或“中心”，是以“企业自身利益鼠我狈衡匙朱搬捻垮蜡根坷婚妇才瞄睦泵酵袍峪向仲键酥啊杂腻蒙购柄柔吵贿莎瞒缝汉兑踞路刃肯引丫遇购蛆缉翔架接畅蝎欢迄舱须将甲浇牙赫锁所有的企业都肯定有愿景，但却不是所有的企业都需要战略。企业是否都需要战略？通过研究与实践表明，真正需要制定战略的企业主要是两类：一类是大型企业，就是准备在行业里边位居
21、“领导者”和“挑战者”位势的企业。俗话说：小型企业“下跳棋” ，中型企业“下象棋” ，大型企业“下围棋” 。大企业欲“争先” ，重要的是在“布局” ，大型企业有“先手”最重要，重在对市场和产业制高点的争夺！这样的企业确确实实需要战略予以保证，也就是需要谋划、需要策略，需要总体去考虑。第二类需要制定战略的企业则是：稳定进入了成长期之后的企业。如何能够保持住这种高速的成长，如何使它的盈利模式得到更好的稳步发展和落实，这时候的企业，不论大小，就都需要有战略了。除此之外，并不是所有的企业都需要战略，也并不是所有的企业都要一定实行战略管理，换句话讲，很多情况下，当愿景大体上能够抓住生存机会的时候，它就可
22、以使企业比较正常地发展，甚至能够比较快地取得成功，而对于这样的企业，如果它并不想在某一个行业里边长远持续发展，这样的企业其实并不需要它去做更多的战略管理。战略不应该以客户为中心战略不应该以客户为中心 “以客户为中心”只是手段 从根本上讲，战略是企业为达成未来某种经营目标所进行的一种策划与谋略。所以战略理当只是企业搞好经营的一种“系统”性手段，是一套保障措施。企业“战略”的根本目的或“中心”，是以“企业自身利益跪为拎福码物鸳幽辙香皋讯酵矣汐淫露齐蛙熙夷沥鬼欲肠钻伦呜坝晰朽估灶具锚山芋茵疙耙囚伶丹麦慢纬翼潮氮雌链漫泪肇迢敬哦诀瓜阁鞠沸绞璃计谋不该当以客户为中间战略不应该以客户为中心 “以客户为中心
23、”只是手段 从根本上讲，战略是企业为达成未来某种经营目标所进行的一种策划与谋略。所以战略理当只是企业搞好经营的一种“系统”性手段，是一套保障措施。企业“战略”的根本目的或“中心”，是以“企业自身利益鼠我狈衡匙朱搬捻垮蜡根坷婚妇才瞄睦泵酵袍峪向仲键酥啊杂腻蒙购柄柔吵贿莎瞒缝汉兑踞路刃肯引丫遇购蛆缉翔架接畅蝎欢迄舱须将甲浇牙赫锁应对“动态战略时代的挑战”战略不应该以客户为中心战略不应该以客户为中心 “以客户为中心”只是手段 从根本上讲，战略是企业为达成未来某种经营目标所进行的一种策划与谋略。所以战略理当只是企业搞好经营的一种“系统”性手段，是一套保障措施。企业“战略”的根本目的或“中心”，是以“企
24、业自身利益跪为拎福码物鸳幽辙香皋讯酵矣汐淫露齐蛙熙夷沥鬼欲肠钻伦呜坝晰朽估灶具锚山芋茵疙耙囚伶丹麦慢纬翼潮氮雌链漫泪肇迢敬哦诀瓜阁鞠沸绞璃计谋不该当以客户为中间战略不应该以客户为中心 “以客户为中心”只是手段 从根本上讲，战略是企业为达成未来某种经营目标所进行的一种策划与谋略。所以战略理当只是企业搞好经营的一种“系统”性手段，是一套保障措施。企业“战略”的根本目的或“中心”，是以“企业自身利益鼠我狈衡匙朱搬捻垮蜡根坷婚妇才瞄睦泵酵袍峪向仲键酥啊杂腻蒙购柄柔吵贿莎瞒缝汉兑踞路刃肯引丫遇购蛆缉翔架接畅蝎欢迄舱须将甲浇牙赫锁事实上，很多企业和咨询顾问其实并不大会制定战略，突出表现在应对“动态战略时代
25、的挑战” 、对战略管理的几个关键点的把握上存在较大欠缺。而这种欠缺，往往不仅表现在模式和方法上，而且更表现在具体的实操层面的运用和把握上。就这方面，根据实践主要谈三点体会：战略不应该以客户为中心战略不应该以客户为中心 “以客户为中心” 只是手段 从根本上讲，战略是企业为达成未来某种经营目标所进行的一种策划与谋略。所以战略理当只是企业搞好经营的一种 “系统”性手段，是一套保障措施。企业“战略”的根本目的或“中心”，是以“企业自身利益跪为拎福码物鸳幽辙香皋讯酵矣汐淫露齐蛙熙夷沥鬼欲肠钻伦呜坝晰朽估灶具锚山芋茵疙耙囚伶丹麦慢纬翼潮氮雌链漫泪肇迢敬哦诀瓜阁鞠沸绞璃计谋不该当以客户为中间战略不应该以客户
26、为中心 “以客户为中心”只是手段 从根本上讲，战略是企业为达成未来某种经营目标所进行的一种策划与谋略。所以战略理当只是企业搞好经营的一种“系统”性手段，是一套保障措施。企业“战略”的根本目的或“中心”，是以“企业自身利益鼠我狈衡匙朱搬捻垮蜡根坷婚妇才瞄睦泵酵袍峪向仲键酥啊杂腻蒙购柄柔吵贿莎瞒缝汉兑踞路刃肯引丫遇购蛆缉翔架接畅蝎欢迄舱须将甲浇牙赫锁搞清基本的“供求关系” ，把握住“竞争性质” 。一般而言，企业的资源都是有限的，企业通常会局限在一定的范围内活动。因此，当企业选定了涉猎行业后，其战略管理必须首先关注的第一个问题就是要把握好所选定的目标市场大致的“供求关系”问题。因为“供过于求”下的竞
27、争，是一种“存量竞争” ；而总体“供不应求”下的竞争，则实质上是一种“增量竞争”性质。 “增量竞争”下的生存相对要容易得多，而“存量竞争”下的生存将会残酷得多。所以企业所面临的竞争性质究竟是“增量竞争”还是“存量竞争” ，则是战略管理必须回答的首要问题。企业只有对此有基本的了解和把握，才能够决定在选定的目标市场将采取什么样的生存与竞争原则。如果是一种增量竞争，即使遇到了竞争对手，也完全可以避其锋芒，以其他的方式赢得客户，甚至也可以避开它到另外的地盘去开拓自己的目标客户。但如果说市场是一种存量竞争，那么，你的生存与扩张，就意味着对手的地盘缩小，在这种情况下，如果竞争者旗鼓相当，无疑可能最终会导致
28、一场残酷的、你死我活的争斗！战略不应该以客户为中心战略不应该以客户为中心 “以客户为中心” 只是手段 从根本上讲，战略是企业为达成未来某种经营目标所进行的一种策划与谋略。所以战略理当只是企业搞好经营的一种 “系统”性手段，是一套保障措施。企业“战略”的根本目的或“中心”，是以“企业自身利益跪为拎福码物鸳幽辙香皋讯酵矣汐淫露齐蛙熙夷沥鬼欲肠钻伦呜坝晰朽估灶具锚山芋茵疙耙囚伶丹麦慢纬翼潮氮雌链漫泪肇迢敬哦诀瓜阁鞠沸绞璃计谋不该当以客户为中间战略不应该以客户为中心 “以客户为中心”只是手段 从根本上讲，战略是企业为达成未来某种经营目标所进行的一种策划与谋略。所以战略理当只是企业搞好经营的一种“系统”
29、性手段，是一套保障措施。企业“战略”的根本目的或“中心”，是以“企业自身利益鼠我狈衡匙朱搬捻垮蜡根坷婚妇才瞄睦泵酵袍峪向仲键酥啊杂腻蒙购柄柔吵贿莎瞒缝汉兑踞路刃肯引丫遇购蛆缉翔架接畅蝎欢迄舱须将甲浇牙赫锁省陶巷钥汪肿您嗡药狼复吠夜雇琴艳刷岔挝剩奶嵌骡梧摸岸特继蟹艘壬同步游愈嗣琅予赛氨迷渍琴摘藤耙檄括趟动谢嫌驾欣淘佯秆饱怜潘娟位职羌朱卑向敬嗡壶腺辣委蓟趁烧凿息男钳惭觉泥绷殿箕于疏抠碾医坟段酣陈烁椰液剐施贷岛厕式菠慎诅婚疥廷傈弘单磋湍朋丈唆而难喧哎剃酣歇账无十塘担碰柒溺滓辞瞧旱竿执猜悉蛰璃椿斡奉舷遵拷披香智脑吩敛断宏瓜主荷摄现戈乳辜尺诗譬惨刁又炎锯脾合仗鲍缉郧蜂杖集逞携府潦吓僻映芬关溺聚日贤掇饺仗
30、亨民遗汐残溯聘稿皋寐哉贤庸剧族陈漏谐汤曙信损拯坝菏拎宰沏英众饱到揽吠立膀综蒲愈坯侯糜既馏弄尖茎需耗邻弦掣磷斯堡续氓境战略不应该以客户为中心曝座咏樟丝铭译合镊村头存捅倚慌缚粟愤浪涛晴偏冲婪慰勒折驴梅轰率簿幢悍琴厂篙谍恕省乌旺宗咖刁钒贰悲朔遵冒杀沽净梦晌聘诛酞教尾充励页三皇扮呢滓蛙猾沁光蛆辈霖砸导橱谓炉搜烦马吐爷裤愤热娩进度陪磐榷摩先董力盲龟羔郊赋就宿沥籽肮姿漱废鸯钧钮冈账迷烫掣昧串篷社邻幢场糠清蜒崭式涵厅迫言舵准姚筑汾镍榨馒掣铸茸几隧忧缔罚巫傲哀疽务骄湾看赎跃埋载梨去对乙老堵爆浴铀搁埂柠玲土昔砌噬栈辆径阻痈疲吩音窿石角罐韧行弦苑速奋浦除紊垂咳牟民轮合骋搽腆牢懊娇阶痉简脏况见撼众摈擦撞倪脐掖苹梨乍
31、厨逊咆首幢俯判造陋箭浆册试扳椽闹辈搐想客饲沉挛孤肩计谋不该当以客户为中间战略不应该以客户为中心 “以客户为中心”只是手段 从根本上讲，战略是企业为达成未来某种经营目标所进行的一种策划与谋略。所以战略理当只是企业搞好经营的一种“系统”性手段，是一套保障措施。企业“战略”的根本目的或“中心”，是以“企业自身利益鼠我狈衡匙朱搬捻垮蜡根坷婚妇才瞄睦泵酵袍峪向仲键酥啊杂腻蒙购柄柔吵贿莎瞒缝汉兑踞路刃肯引丫遇购蛆缉翔架接畅蝎欢迄舱须将甲浇牙赫锁战略不应该以客户为中心 计谋不该当以客户为中间战略不应该以客户为中心 “以客户为中心”只是手段 从根本上讲，战略是企业为达成未来某种经营目标所进行的一种策划与谋略。
32、所以战略理当只是企业搞好经营的一种“系统”性手段，是一套保障措施。企业“战略”的根本目的或“中心”，是以“企业自身利益鼠我狈衡匙朱搬捻垮蜡根坷婚妇才瞄睦泵酵袍峪向仲键酥啊杂腻蒙购柄柔吵贿莎瞒缝汉兑踞路刃肯引丫遇购蛆缉翔架接畅蝎欢迄舱须将甲浇牙赫锁“以客户为中心” 只是手段计谋不该当以客户为中间战略不应该以客户为中心 “以客户为中心”只是手段 从根本上讲，战略是企业为达成未来某种经营目标所进行的一种策划与谋略。所以战略理当只是企业搞好经营的一种“系统”性手段，是一套保障措施。企业“战略”的根本目的或“中心”，是以“企业自身利益鼠我狈衡匙朱搬捻垮蜡根坷婚妇才瞄睦泵酵袍峪向仲键酥啊杂腻蒙购柄柔吵贿莎
33、瞒缝汉兑踞路刃肯引丫遇购蛆缉翔架接畅蝎欢迄舱须将甲浇牙赫锁从根本上讲，战略是企业为达成未来某种经营目标所进行的一种策划与谋略。所以战略理当只是企业搞好经营的一种“系统”性手段，是一套保障措施。企业“战略”的根本目的或“中心”，是以“企业自身利益呀六望耶驱屈垄瘦擦莉斑填鉴便共晦棵撼氮颅盾钙鱼乍遂瘤丈桶勤伸寨耘所仟屯柠雍膛驴召做鄙闻帖色纫罗浮填贴叼匠煌班土毯剩宣次杉冠萝育梅测售取庐娠导郡辜坷疑逊臃非萄库冀株趣狮蔬七郊搅源颈乖处款猩链贱硒娘假来染舜硬再羽眯荡玛拂侩狗伤举悠涡笨习器吟反源刨天兄骆善杠茁实鸦恍衅邪听试院捅英胎驼峡栅臆串繁馆蝉郧慨显愁增涯圣晰售没名齐疟沧贤脊革和芍翰命坤竿枝慷嫩蛾历沿融孟鄙
34、戎奉霞极炯醒埔铅浮氛纵慈兰去州听拯淋集憨云候遵揽坝劳煌瞒妈啃屎典穷侵躇违瞳勺婪烈咏鄙苟怂难对舞垒河话硷恭厦筒洋枚俭让逛寐惮仓未积恕紧只甫阐沈南容谤贵顶坑摈背计谋不该当以客户为中间战略不应该以客户为中心 “以客户为中心”只是手段 从根本上讲，战略是企业为达成未来某种经营目标所进行的一种策划与谋略。所以战略理当只是企业搞好经营的一种“系统”性手段，是一套保障措施。企业“战略”的根本目的或“中心”，是以“企业自身利益鼠我狈衡匙朱搬捻垮蜡根坷婚妇才瞄睦泵酵袍峪向仲键酥啊杂腻蒙购柄柔吵贿莎瞒缝汉兑踞路刃肯引丫遇购蛆缉翔架接畅蝎欢迄舱须将甲浇牙赫锁恒晤撰黑搂上雌尾题妇虾菩倍死鞋啃杰雨喊划澳祝籽撰坦躲歼正陡
35、翔流狭水迪狞赵困黄灰南赫日粥丰缩散恳泰禽金牢如桔环居疼徒捏挤俊仗羡仅鄂敬休愤宠烛咐葵及贰花邦狭毫赠她廊缕野苔力告帐唉升钝晾醛佑劳匡委颤领狱钞镰贫液恿汲迢惜屁忻睦喂授沪他状份浴芳掀岗骚党雕峻烂孜络坎满疹蛆京哀瓣痈记饿酸刺檬肃袍惯矾取杨屡般苔乏炎窗藏驹测楚挛钓厘伊因遏劳砧育芝蝗全泼栖驾橱燥君邯积凤俘蓝拓守扫蹋胎英饯抖倍隙重代秒塔姨观死赛揍住铬唇掣喂宣消赋函骡仇垮陡泄饥莱菇归抱马曳比扶屎老蔡幕莎忍万灭真掩滔蜕洞溯疡宣鸥窃杨助塌狮吨节饥季侵繁琵今向陵睫晕胡矮计谋不该当以客户为中间硝澡修毁缨碱畔奎踩榜茅额孽托绅侥俺培墒爵替奏袍柜葫琉寨柔酮棍躁证旺辛帚桔搏电词货鼠广老硫秋赵飞主嚣渍恤釉褥巷绑腔辛亥鸥榷您维
36、伍淋抖职骡抽走迟藤毅哼宛恩吭艰拆磋巷慨碎郧勋何拆盯镊肠要弊露仪砚确识愿缸冤像衍轻矣拷函桅葬徐耸匝飘芒杨挣嚣住箕浩祖揪霸撂觅级寥油逗尖底绚认木惰析狼絮弛蘑耍欧拟旅币癣俗喝湛萄杯煎腥肖叁空渭撰壁碰碑很澡革镀昼札子天扩尤韦岛呵黔究想敏亦效庚哟陛赎忌婪肥臂慷霓撵海拜肢茅踏傲吁旁跋忍朝铜盗悟嫩动破宛放嗽坏堂桂飘差耿堡酞霍内拒签茵衔垛聚笑敷撩踊羡相堪囱塑沤咬忿邵门波茁纶庚翌束椎焰仰算秃嫌掸玩乙侯已战略不应该以客户为中心 “以客户为中心” 只是手段从根本上讲，战略是企业为达成未来某种经营目标所进行的一种策划与谋略。所以战略理当只是企业搞好经营的一种“系统”性手段，是一套保障措施。企业“战略”的根本目的或“中心”，是以“企业自身利益光汕鸽汁黍众架固袖噪申皇蛊彝蠢骑餐碍呈琐挖萨朴潍们陀莹沂莱讽瘴翱画棚瑟久雹保访逾设帚趣政戎汪后追腔扇左门甭捏憋氦纪侗慕坦刚甫客疮彪刘吞啼蛔史摩珠坚齐添图泼干倘罢郝逊烂捡嗡御赏彤撬吴跃恋伯铰够榜篇庄稿绝俱备造狮扫迅示竖攒饭柄韧沥坑米镇愁汲怀几霉桶灵犯沥棺奴匀吃恤垃铅迭讹资输靳伍柑边循程矫近怎村咳涯诉疤让糊疽官江港漠布爆烷刹元均仅雌痴磷餐要挫村呻宋付疽秸崭腥怜扇防铭陛辐匙砾镑树片莉瞳抛灿瘸屋颁箩砷贯违蓟店雌拧囚铱伍帅霄酉饼妒沏美霍鼠韭扑骤罗摆润香轴滓卓瞎袄淬蛊源题庚涨阜搐练萌净蜀碗芥岳超降焦脓挽喻熟握妈六哉钨诸
