1、- 1 -Page 1 of 27短期出口信用保险保户手册中国出口信用保险公司2004 年 12 月目 录一、信用限额 51、什么是信用限额？ .52、应在何时为买家申请信用限额？ .53、信用期限具体是指哪一段时间？ .64、如何申请信用限额？ .65、申请信用限额时需要提供哪些材料？ .76、如何填写买方信用限额申请表？ .77、应为买方申请多大的信用限额？ .98、申请信用限额还应注意哪些问题？ .109、批复信用限额需要多长时间？ .1010、信用限额的有效期为多久？ .1011、什么情况下会批复零限额？ .1112、什么是自行掌握限额？ .1113、我公司可以降低或撤销信用限额吗？
2、.1214、什么情况下应重新申请信用限额？ .13- 2 -Page 2 of 2715、如何追加买方信用限额？ .1316、怎样进行特殊限额申请？ .1417、信用限额与赔付金额有什么关系？ .14二、出口申报与缴费 151、出口申报有什么重要意义？ .152、出口申报时明确信用期限应注意什么？ .153、出口申报的方式与时效？ .154、保费如何计收与缴付？ .155、出口申报和缴费的作用和要求？ .166、填写出口申报单有哪些要求？ .167、保险责任从何时开始？ .178、在出运前怎样核对有效限额？ .179、如何补办出口申报？ .1710、怎样进行收汇跟踪？ .1811、需要更改合同
3、付款条件时应该怎么办？ .18三、可损、理赔与追偿 191、应在何时填报可能损失通知书？ .192、为什么应及时填报可能损失通知书？ .193、怎样填写可能损失通知书？ .204、应在何时进行索赔？ .20- 3 -Page 3 of 275、如何填写索赔申请书？ .216、正式索赔需要提供哪些材料？ .217、何时才能获得赔款？ .228、您在获得赔偿后应协助我们做哪些工作？ .229、提交可损或获得赔偿后又收回货款应如何处理？ .2310、出现贸易纠纷应该怎样处理？ .2311、出现风险异动时应该注意哪些问题？ .24四、短期出口信用保险项下贸易融资 241、为什么您可在银行获得融资便利？
4、 .242、办理融资的程序有哪些？ .253、办理融资需要向银行提供哪些材料？ .25五、保单续转或终止 261、什么是保单续转？ .262、怎样终止保单？ .26六、重要时点和时效 261、限额申请 .262、出口申报和缴费 .273、可能损失通知 .274、索赔申请 .27- 4 -Page 4 of 27前 言恭喜您成为中国出口信用保险公司短期出口信用保险保户！为了更好地向您提供优质服务，保证贵公司的权益，我们特别制作了保户手册，解释了短期出口信用保险业务操作过程中的主要内容和注意事项，供您参阅。本手册仅旨在提供一般性的业务指导，不能代替保单条款，也不作为法律依据。如您在业务操作过程中有
5、任何疑问，请直接与我公司当地营业机构联系。- 5 -Page 5 of 27一、信用限额1、什么是信用限额？信用限额是我公司对贵公司向每一买方以特定付款方式（LC、D/P、D/A、 OA）出口项下承担保 险责任的最高限额。信用限额的作用贯穿整个保险过程，正确、及时地申请、使用和增减限额将直接关系到您的切身利益。信用限额是我们经过调查，综合考虑买家资信后提出的较为合理的该买家可承担的信用限额。建议您在此限额内与客户进行交易，可以较好地控制风险。2、应在何时为买家申请信用限额？保单生效后，您应立即为适保范围内现有的每一个买家申请信用限额（如您的投保范围为所有非信用证项下出口，那您应为所有放账买方申
6、请信用限额），以免影响贵公司货物出运。对于新买家的限额申请，当您正慎重考虑与某一新买方以适保范围内的付款方式交易时，应在与此买方洽谈合同意向时，或贵公司领导批准合同生效前，即向我公司提出申请。这是使用出口信用保险的关键所在，它有利于扩大出口，促进成交。由于收集、评估海外买家的资信颇为费时，请您预留一个合理的时间给我们处理您的申请，避免货物出运时，- 6 -Page 6 of 27因限额未能及时批复而得不到保障。特别是对于交易量较大的买家，更应注意提前调查，至少需要提前一个月。3、信用期限具体是指哪一段时间？信用期限是指货物出口之日起至买方应付款日止的一段期间。出口是指货物已经报关并交付给承运人
7、或者直接交付给买方。我公司对“ 信用期限” 的计算并不完全等同于 贸易结算方式中的支付期限，请您不要按照贸易惯例约定的结算方式计算信用期限，否则将会影响到日后的限额审批、收汇提醒以及您的索赔权益。4、如何申请信用限额？保单生效后，您应就保单适保范围内的出口，按每一买家，分不同付款条件，尽快向我公司书面申请信用限额。申请信用限额时，需填写买方信用限额申请表（信用证与非证项下的限额申请适用格式不同的申请表）及附表一式二份，加盖贵公司印章后尽快送至我公司。我公司批复后，会将审批单原件和对应的申请表原件挂寄回贵公司备存。您收到我公司批复的信用限额后，请认真核对信用限额的买方名称、地址是否与您申请的买家
8、相符，并注意信用限额的金额、批复的付款方式、信用限额的到期日和附带的特别条件。- 7 -Page 7 of 275、申请信用限额时需要提供哪些材料？您应按我公司现成格式的买方信用限额申请表的内容，尽可能准确、详细地提供表内要求的所有信息，包括合同买方（即在合同上须负责支付货款的一方，有别于代理人或收货人）的名称、地址、电话及传真号码等，以便我们进行资信调查。没有或确实不清楚的项目请填“无” 或“不祥”（如“以往交易情况 ”栏等）。假如您 拥有买 方的最新信用资料（如近期的银行或信用调查机构的报告或买方的最新财务报告等），请在提交信用限额申请表时一并附上，任何附加资料均有助于我们及时、准确地批复
9、您申请的信用限额。6、如何填写买方信用限额申请表？买方信用限额申请表及附表的内容，特别是买方名称（注册名）、地址（注册实体地址）、所属国家、买方联系人和电话等红体字部分，必须真实、准确、全面，以免误批影响您的正常出运和索赔权益。（1）事前区分非信用证限额申请表和信用证限额申请表。（2）“被保 险 人名称” 栏中应清晰填写贵 公司中文名称。（3）“买 家名称及地址” 栏中应详细填写 买家英文名称及地址。- 8 -Page 8 of 27（4）“申 请限 额” 栏中 应准确填写与该买 家交易所需额度。如为该买家第一次申请限额，请在“以往有效信用限额” 中填“无 ”；如 为该买 家增加有效信用限 额
10、或更改原有限 额支付方式，请填写已有有效信用限额；支付期限 0180 天，超过180 天的申请需我公司事前同意。（5）超过 20 万美元的限额申请应同时填写限额申请表附表。（6）“买 家银 行名称或地址 ”栏，如果是信用 证付款或通过银行托收方式，必须填写，其他方式可不填。（7）“现 有合同情况 ”栏中贵司在填写时 可以按照与买家一年的大概预计合同情况填写，需注意与申请的有效信用限额相符合。出口产品需详细填写。（8）“以往交易情况”栏中如该买家为新 买家请注明，如该买家历史上与您有成交纪录，必须详细填写此栏。尤其是买家付款情况必须照实填写，否则我公司将不予承担赔偿责任。（9）“买 家情况 ”栏
11、中内容的完整有助于我公司快速调查买家资信，尽快批复信用限额，所以如果有该买方的信息，该栏应尽可能填写准确、完整。（10）须在申请表及附表上注明申请日期和加盖公章。对于申请表和附表中没有相应项目，而您认为有助于我公司对买方评估的其他信息，请在申请表及附表的其他项目- 9 -Page 9 of 27中加以说明。限额申请表及附表的内容填写越完整越有利于限额的准确评估，有利于缩短限额评估周期，以免给您的出运安排带来不便。7、应为买方申请多大的信用限额？所需申请的信用限额可根据当年合同金额和出运计划，以一个付款周期内最高应收账款余额，即买家应付账款余额为依据测算，它约等于买方在任何时候的最高欠款额，而非
12、手头订单的数额总和。例如：您与海外买家 B 签订总值 45 万美元合同，付款方式为 OA60 天，50%货款在出运前付清； 货物分 3 批出运，出运计划为：3 月 1 日出运 15 万美元货物、4 月 1 日出运 20 万美元货物、5 月 15 日出运 10 万美元货物。则最高应收账款余额为 17.5 万美元。8、申请信用限额还应注意哪些问题？申请限额的付款如为非证方式，请以所有与该买家使用的付款方式中风险最高的方式为准。应注意与保单条款中的OA、DA、DP 定义相一致，而不是 仅仅 按照贸易合同中的称谓。9、批复信用限额需要多长时间？- 10 -Page 10 of 27如果我们已拥有买方的
13、详细资料，即可在 12 天内批复信用限额。但如果我们需要向海外信用调查机构索取资料，则要视海外情况而定。有的可能只需数天，有的也可能要数星期才可获得答复。因此，您如能向我们提供所需资料会大大有助于我们批复您的限额申请。10、信用限额的有效期为多久？我公司批复的信用限额仅对贵公司于其生效日后的出口有效。非信用证已审批限额可以循环使用。信用证已审批信用限额有两种情况，一种是可以循环使用的，对于同一买家在同一银行开出的信用证的额度可以循环；另一种是不可以循环使用的，只适用于单笔信用证的额度，该信用证使用完毕后额度即自动失效。如果您申请的限额生效后四个月内未使用，我公司将撤销此限额。11、什么情况下会批复零限额？我公司在以下几种情况下会批复零限额：（1）多方渠道调查仍不能查到任何信息的买家；（2）有过可能损失、赔偿先例等情况出现的买家；（3）买家的财务或经营情况出现重大风险信号。12、什么是自行掌握限额？
