1、 医学伦理学-浅谈护理优质服务随着课程的结束，一些发人深思的问题也渐渐地浮现在脑海。希望自己以拙笔记录我所了解的医学伦理学。医学伦理学，是运用伦理学的理论，方法和原则来研究，探讨和解决医学领域中人类行为的是非善恶等道德问题的一门学问。那么落实在生活中，他又与我们有多大的相关呢？在这路我浅谈一下护理的优质服务之医学伦理。关于优质服务，是跨专业的总称，但是护理领域的优质服务是在 2010 年，卫生部发布2011 年推广优质护理服务工作方案要求，今年全国所有三级医院必须全部开展优质护理服务。工作方案还提出，2011 年，至少 50%的三级医院优质护理服务覆盖 50%以上的病房，其余50%的三级医院达
2、到 30%以上的病房开展优质护理服务。争取到 2011 年底，全国有 200 所三级医院优质护理服务覆盖 80%以上的病房。 （ -中国护士网）那么优质服务落实到具体又是什么呢？具体包括晨间，晚间护理，饮食，排泄护理，卧位，舒适护理等。详细的查阅相关资料，才发现每个医院的优质护理服务大概相同。优质服务的出台，各种呼声也随之而来。有来自护士群体的反对，有来自上层领导的重视，还有来自家属的质疑声。那么究竟大家热议的优质护理该何去何从呢？我认为提倡优质护理理念十分正确，微笑服务，提高护士群体的服务理念。但是，在中国护士本身就不如西方国家那样尊崇，反而受歧视。在这样艰难的社会环境下，再加上优质服务的重
3、担，中国护士的命运则是悲欣交集。本身护理行业就是极大发挥个人体力的行业，可以说辛苦的护士在用体力来换取微薄的收入。再加上如今这样细致入微的优质服务，甚至为病人洗脚搽脸。西方国家讲究人权，可是中国这样一个发展中的国家难道就单凭一个优质护理服务就追赶上了西方先进国家吗？答案不难猜想，相反，根据某些临床反馈，国人并不具备享受优质护理服务的素质，有些家属因为猜忌而责打护士的现象屡见不鲜。一面委曲求全的追逐着看似光明的国家政策，一面饱受欺辱担心受怕。这样的情景是何等的凄凉？那么这样的举措又关乎什么样的道德伦理呢？对于病人，很高兴受到社会的重视，看病难的呼声早已渐行渐远，这是社会伦理道德的提高，医生道德的
4、体现吗？相反，对于护理人员，这些服务又能体现哪些呢？相反，是对护理人员的不尊重。我认为，我们国家人员冗杂，而医院又是社会各层聚集的一个地方，无法界定他的人员素质标准。所以，针对这样的情况，我们应该视情况而定，正所谓因材施教。有些病人，属于危急重症病人，我们必须 24 小时 实施监护。必须包括病人的卫生整洁护理等措施，但是要有专业的护工来做，并不是护士来完成。护士应该提高自身的业务水平，在如何使自己的技术更好的发挥以至于减少病人的痛苦上下功夫。护理人员分层管理，各尽其能。护工则有良好的身体和心理素质，因为接触的都是危重症的身体护理。怎么样做才能既满足人伦关怀又很好的满足护士的心理需求呢？生活犹如
5、一首歌，音调高低起伏，旋律抑扬顿挫。生活仿佛一本书，写满了酸甜苦辣，记录着喜怒哀乐，生活就像一局棋，布满了危险，也洒满了机遇，事情总是这样，双刃剑。我们永远无法平衡护患之间的关系。只能尽力的去督导去协调而已。现在全国都在火热的执行着优质护理服务，但是心理相信能做到规定的护士很少很少，因为他们不能丢下自身的伦理道义，即使做了也不会情愿。那么作为患者呢？是否应该在小事少些计较？作为家属是否应该选择相信呢？少些猜忌，少些担心呢？让我们的护患关系在更健康的轨道上前进呢？就这样悄悄地告别了医学伦理课程，但是我相信我会记住哈刚老师的每一次精彩演讲，努力争做一个好医生，提高自己的道德标准。努力提高自己的业务水平，让患者轻松地选择相信和依靠。让自己更加轻松地解决护患，医患关系。希望发展中的祖国的医疗体系越来越完善，接近美好。
