电梯故障分类统计方法分类 分类内容 备注A 类电梯困人故障1 电梯故障困人后客户已把人救出来电梯又恢复正常，只是叫过去检查。2 电梯故障困人还没救出来的。3 因人为原因和停电所引故障困人的不算。B 类电梯故障停梯1 所有因电梯有故障所引起的停梯故障。2 因人为原因和停电所引故障停梯的不算。C 类电梯故障不停梯1 坏灯管、按钮或其它原因所引起的电故障而电梯没有因此故障停梯的。2 因人为原因和停电所引故障的不算。D 类其它和配合客户1客户要求配合拾锁匙、开电梯安装监控设备等。2因人为和停电原因所引起的电梯故障（困人、停梯等） 。此类故障不列入为每月电梯故障率统计范围内抄送：管理部、前台XXX 电梯工程有限公司维保部2009 年 04 月 14 号
