1、操作流程1. CSAV 船公司 操作流程：接到委托 根据各航线操作发的船期表 给出船名提单号 做一份委托发给船公司销售让他帮忙申请运费 在亿通网上订舱 与船公司销售确认海运费是否批了，每票批下来的运费是多少，收多少付多少记在委托上 找所定航线 MANAGER 确认舱位得到确认后找该航线操作要调箱单 （客人做三自的）将调箱单盖章传真给客人 并告知具体报箱号及截关时间（委托我们产装报关的）将调箱单盖章传给车队安排产装 向客人要报关单据，记录清楚后写清船名航次、提单号、箱号、箱量和预计开船日期寄给报关行（客人做三自的）及时要求客户提供准确箱封号、件重尺、品名，给船公司发 CLP 信息 , 使船公司及
2、时上舱单。（委托我们产装报关的）管车队要箱封号、与客户核对准确件重尺、品名，给船公司发 CLP 信息, 使船公司及时上舱单。做提单样本给客户确认并把船公司发的集港动态及时转发给客户知悉按照确认好的样本输入，生成提单确认，等待船公司格式单反回。关注船公司发的集港核对，货物是否集港和产生的问题 及时反馈给客户把船公司发的格式单转给客户确认，并告知客户仔细修改 格式单只允许免费修改一次。提单确认 OK 后，给该航线单证发邮件，请她签出提单，写清哪票正本哪票电放。电放的请货主出一份电放保函。做各票的费用确认，及时让货主确认。确认后逐票登记在本上，将 OK的费用确认件给王姐一份。见款买单的客户让王姐帮忙
3、开发票后及时将发票寄走。做取单联系函，如外运做船代，则将取单函盖章扫描发给外运签单同事；外代做船代的，则盖章，复印留底，将正本寄给外代签单同事。船开后，将船公司的报号转给货主。使其知悉开船时间核对船代发的船后舱单核对邮件，如有需要修改的 要在邮件中规定的最晚时间之前发给船代同事。船开后，联系船公司该航线单证，与其确认取单时间，再与船代签单同事联系，确认取单时间。叫快递去天津取回提单将正本提单复印。一份自己留底一份给王姐。通知客户来取单。电放的将电放保函与提单正本盖公章 寄给该航线单证要她帮忙做电放向该航线单证要电放回执邮件，转给客人2. 指定货及其他杂货 操作流程：接到委托 确认费用，如有海运
4、费的要确认海运费，如需委托代理产装报关的，确认装货费 按客户委托信息做一个委托书发给订舱代理 提醒客户将报关单据寄给我 找订舱代理要调箱单并与代理确认最晚报箱号时间和截关时间 登记收到单据的信息，并将单据写清船名航次、提单号、箱号、箱量和预计开船日期寄给报关行。（车队产装的）在委托上写清船名航次、提单号、箱型箱量、预计开船日、预计截关日、最晚报箱号时间、产装时间地点联系人及费用，将委托和调箱单一起发传真给车队 ，且与车队师傅确认产装时间是否有问题（货送仓库装箱的）1.以代理放的调箱单或送货通知做一份公司格式的送货通知，发给货主。2.做一份集装箱配装明细表（或委托） ，写清船名航次、提单号、箱型
5、箱量、预计开船日、预计截关日、最晚报箱号时间、送货时间、联系人及费用，同调箱单或送货通知一起发给仓库，且与仓库师傅确认送货及提箱时间。（拼箱车队提货送指定仓库的）填写一份委托，写清船名航次、提单号、箱型箱量、预计开船日、提货的时间地点联系人及送货至仓库的最晚时间、地点联系人、费用，同调箱单或送货通知一起发给车队，且与车队师傅确认产装及送货时间是否有问题跟货主说明最晚提供单据和件重尺的时间 向车队或仓库要箱封号，报给货主，让其与工厂确认箱封号。再向货主要货物的件重尺、品名 将箱封号、件重尺、品名等信息在代理规定时间内报给代理，同时报给报关行。 查询运抵信息 将代理发送的提单确认发给货主确认，确认 OK 后，向代理回复向代理要此票费用确认，并据此做一份费用确认给客户。待客户费用确认OK 后再给代理确认费用无误。将客户确认 OK 的费用确认及代理发来的费用确认复印一份，给王姐一份，留底一份如需电放提单的，事先做电放保函让货主盖章发给代理。将王姐付款后的水单发给代理，要求她们放单（邮寄正本提单和发票，或直接发送我电放提单）将收到的正本提单复印三份，一份留底，其他两份同发票一起给王姐.海运操作
