1、 一、截图题 1 每一次做单主持都需要了解你淘宝号信息，看你的号是否符合卖家要求，打开以保存好的查号网站.查询自己的淘宝帐号。把查号信息给我截图？然后再给我截个待收货笔数截图？2 直通车在哪截图给我？（按关键词搜索以后进入的宝贝页面，在最右侧或最底下。名字叫掌柜热卖）.3 浏览宝贝后的双收藏截图给我分别截图二、文字题：1 进入对应的拍厅后的第一件事情是什么？抢麦2 如果你的号符合主持的要求。主持会给你任务要求，我们应该用什么浏览器拍单？ 搜索宝贝的时候要按什么搜索 ？ie 浏览器 关键词搜索3 浏览宝贝的时候是不是让宝贝图片全部加载好，完全打开以后，慢慢拉底停留才行？是4 浏览时还要注意什么？
2、需要截图吗？需要那些截图？主宝贝浏览 5 分钟以上，店内其它 2 款以上各 3 分钟以上，需要截图，主宝贝详情页面上中下 3 张截图，主宝贝评价截图，主宝贝成交记录底截图，店内两款宝贝详情页面截图，评价截图，成交记录底部截图5 假聊的时候要注意什么？什么是暗语？假聊前要注意（有的任务需要假聊按主持给的要求去做，让去假聊就去，不让就不去.切记假聊不可以串号.串号是指你用小号去假聊，结果用大号下的订单。避免这种错误的方法就是不要在拍单子时登陆两个旺旺。用哪一个旺旺拍单子就登陆哪一个。假聊的时候注意的问题：教会员商家假聊的忌讳语有哪些？什么是暗语当打开和卖家的聊天框以后,我们说话就要注意了,不要提及
3、拍单,刷信誉,提高销量,假聊,拍单,红包,垫付等等类似的敏感词,要把自己当成真正的买家一样,用心的聊天,专业一点,有的聊天是需要暗语的,也就是接头暗号,主持会提前给我们的,先打暗号再聊其他的,比如:老板,在吗?不会聊天的,可以看下宝贝描述,从里面找问题提问就行了或者联系主持人,千万不要在旺旺上跟卖家乱说,出现这些错误,佣金取消.还有主持和卖家的聊天框不要搞混了,仔细点.聊好以后联系主持,才可以进行下一步,不要私自操作.主持人让你去拍的时候，就点立即购买，拍下宝贝付款！6 在宝贝的页面点店家旺旺弹出聊天窗口，知道店家旺旺的位置吗？知道7 如果在准备提交订单的页面点了提交订单，电脑突然卡机了怎么办
4、？能不能反复提交订单？应该怎么做？不能反复提交，等电脑流畅后在已买宝贝里面点击付款8 重复提交订单、申请退款、取消订单、使用信用卡付款，这些能做吗？不小心操作错了，要及时找谁处理？不能做， 找主持9 拍单付完款以后要给主持人发那两样东西？买家已付款截图+五行资料10 我们拍的单子两天了 卖家没发货怎么办？直接去找商家。还是联系主持人？去找主持11 拍单宝贝商家一般都是发空包裹货到了我们要去签收一下.如果不是空包裹，是 先自己留下来如果商家要的话再寄回去运费商家承担，是这样吗？不是12 看物流收货如果是疑难件比如地址货电话不对，或者某种原因导致物品返回去的情况，该不该去联系主持人？ 该13 货比
5、三家以后，进店浏览的时候能秒开秒关吗？如果要求加入购物车 会加入购物车吗？如果需要改收货地址会改地址吗？不能 会 会14 红包单在什么地方领取？领红包的时候如果金额和要拍的宝贝的金额不一样，应该联系谁？进入支付宝账户资产-红包-领红包-输入卡号验证码-确认领取）联系主持15 拍单的时候阿里旺旺是拍单前就提前登陆还是等到假聊的时候再登陆？拍单能不能同时登录两个或两个以上的旺旺号？为什么？提前登陆 不能 会串号的16 我们是 31 团会员。能不能去其他团队做单？如果有人私聊你做单怎么办？好友里的主持好多了。可不可以直接去私聊好友里的主持人做单？为什么？不能去 不理他 不可以 会被骗17 旺旺新号没有心，怎么样快速把旺旺号从没有心变成一心？买 4 单就升级了18.拍单能不能使用返利网去找宝贝？所有使用返利网拍单商家会第一时间淘宝后台查出。返利网拍单团队会给予什么处分？不能 下马甲清理出 YY19.如果我们拍的单子收货要求写的“收空包.看物流收货。淘宝物流跟踪显示已签收后收货.然后五星带 10 字好评”这样的单子。我们收到空包能马上确认收货吗？正确方式是怎样？不能 找主持20.佣金收款方式有那两种？主持打款 自己收款21.一个身份证可以关联淘宝小号? 6 个
