1、毕业论文（设计）原创性声明本人所呈交的毕业论文（设计）是我在导师的指导下进行的研究工作及取得的研究成果。据我所知，除文中已经注明引用的内容外，本论文（设计）不包含其他个人已经发表或撰写过的研究成果。对本论文（设计）的研究做出重要贡献的个人和集体，均已在文中作了明确说明并表示谢意。 作者签名： 日期： 毕业论文（设计）授权使用说明本论文（设计）作者完全了解红河学院有关保留、使用毕业论文（设计）的规定，学校有权保留论文（设计）并向相关部门送交论文（设计）的电子版和纸质版。有权将论文（设计）用于非赢利目的的少量复制并允许论文（设计）进入学校图书馆被查阅。学校可以公布论文（设计）的全部或部分内容。保密
2、的论文（设计）在解密后适用本规定。作者签名： 指导教师签名： 日期： 日期： 浙江水利水电专科学校毕业论文 浙江中小企业发展电子商务的现状及对策研究1浙江中小企业发展电子商务的现状及对策研究摘要：电子商务规模和范围的飞速扩大所带来的巨大利润，正成为传统企业、特别是中小企业追逐的热点，浙江中小企业应用电子商务已势在必行。中小企业应用电子商务有它特有的优势，浙江是一个中小企业较多地省份，发展电子商务有其自身的优势。受到金融危机影响，很多浙江的中小企业开始转外贸为内销，发现电子商务能凭借降低交易成本、提高交易效率、缩短汇款时间、扩大销售范围等特点能有效的提升网商(个人及中小企业)竞争力。在目前这种形
3、势下，越来越多的中小企业愿意开始进行初步的尝试电子商务，很多企业开始削减成本，由原来的传统营销模式转向电子商务模式。对浙江中小型企业来讲，电子商务不只是一种主要是依赖于互联网而构建起遍及全球的营销网络，而是进入了一种新商业模式；对于浙江中小企业来讲，电子商务的应用给很多企业带来了新的商机与竞争优势。但浙江中小企业发展电子商务的中也存在着一些问题，针对这些问题，提出了今后浙江中小企业发展电子商务中应加强企业网站设计与推广；深入利用第三方平台拓展业务；加强电子商务专业人才培养；提供优质服务系统，建立稳定的顾客群等等相应对策。关键词：电子商务 中小企业 网络营销浙江水利水电专科学校毕业论文 浙江中小
4、企业发展电子商务的现状及对策研究2Small and medium-sized e-commerce development in Zhejiang Province Current Situation and CountermeasuresAbstract： Scale e-commerce and the rapid expansion of the scope of the enormous profits, is becoming a traditional enterprises, especially small and medium-sized hot pursuit, Zhej
5、iang SME use of e-business is imperative. Small and medium-sized e-commerce applications has its unique advantages, Zhejiang is a province of more small and medium-sized, the development of e-commerce has its own advantages. Affected by the financial crisis, a lot of small and medium enterprises in
6、Zhejiangs foreign trade for the domestic market to start and found that by virtue of e-commerce to reduce transaction costs, improve transaction efficiency and shorten the transfer time to expand the scope of the characteristics of sales can effectively enhance the network of providers (individuals
7、and SMEs) competitiveness. At present this situation, an increasing number of SMEs are willing to try to begin a preliminary e-commerce, many companies start cutting costs from the traditional marketing mode shift of e-commerce model. Small and medium-sized enterprises in Zhejiang Province, a major
8、e-commerce are not only dependent on the Internet to build a marketing network throughout the world, but to enter a new business model. For small and medium enterprises in Zhejiang Province, the application of e-commerce enterprises give a lot of new business opportunities and competitive advantage.
9、 However, small and medium enterprises in Zhejiang Province in the development of e-commerce there are still some problems to solve such problems, the future development of e-commerce in small and medium enterprises in Zhejiang Province should strengthen corporate web design and promotion; depth use
10、 of third-party platform to expand their business; strengthen e-commerce professionals cultivate; to provide quality service system, set up a stable customer base and so on corresponding countermeasures.Keyword：E-commerce Small and medium-sized Network Marketing浙江水利水电专科学校毕业论文 浙江中小企业发展电子商务的现状及对策研究3目录
11、引 言 .3第一章 浙江中小企业电子商务应用 的现状 .41.1 浙江中小企业自身的特点 .41.2 浙江中小企业电子商务应用现状.5第二章 浙江中小企业发展电子商务的 作用和必要性 .92.1 浙江中小企业发展电子商务的作用 .92.2 浙江中小企业发展电子商务的必要性 .10第三章 浙江中小企业电子商务发展的 问题与解决的策略 .123.1 浙江中小企业电子商务发展中存在的问题 .123.2 浙江中小企业发展电子商务策略 .13第四章 浙江中小型企业电子商务的发展 前景 .164.1 浙江中小企业电子商务的发展前景.164.2 浙江中小企业电子商务应用分析 .17结 论 .19致 谢 .2
12、0参 考 文 献 .21附 件 .22浙江水利水电专科学校毕业论文 浙江中小企业发展电子商务的现状及对策研究4引 言电子商务是指实现整个贸易活动的电子化，是指交易各方之间（包括企业与企业之间、企业与消费者之间）利用现代信息技术和计算机网络，按照一定的标准所进行的各类商贸活动，电子商务是一种使用现代信息技术进行商务活动的时代。中小企业一般主要经营消费品，规模较小，产品品种多样，符合网络营销的特点；再加上电子商务的技术基础、现实基础以及其巨大的经济效益。中小企业应用电子商务已势在必行, 电子商务越来越成为中小企业追逐的热点。我国的电子商务近年来发展速度越来越快，应用的环境越来越好。中小企业规模比较
13、小，产品种类多，经营有相对的灵活性。电子商务给中小企业提供了与大企业公平竞争的平台。电子商务带来的经济利益，使许多中小企业已经在实施或者即将实施电子商务。中小企业电子商务发展的水平，可以从一定程度上反应我国企业电子商务发展现状，当前中小企业电子商务发展受诸多因素影响，呈现明显特点。浙江是一个中小企业较多地省份，发展电子商务有其自身的优势。在如今金融危机的经济形势下，传统企业通过建设行业网来进行网络营销，利用自身在传统产业领域的资源优势打造核心竞争力，必将在未来的市场上占领制高点。浙江中小企业应抓住机遇、迎接挑战,努力实现企业信息化。浙江水利水电专科学校毕业论文 浙江中小企业发展电子商务的现状及
14、对策研究5第一章 浙江中小企业电子商务应用的现状1.1 浙江中小企业自身的特点 浙江省地处中国东南沿海、长江三角洲南翼，面积 10.18 万平方公里，人口 4720 万人，人均 GDP 为 31,684 元。浙江省目前共有中小企业约 40 万家，占全省企业的 90%以上，拥有 84,7 万人的员工队伍，全省 88%的经济增长贡献来自于中小企业。2005 年，全省年销售收入超亿元的民营制造企业达 2851 家，其中超 50 亿元的 27 家，超 100 亿元的 12 家；总资产超亿元的私营企业 1111 家，设立民营企业集团 928 家，分别比 2000 年增长 15.6 倍和 3.5 倍。在全
15、国工商联发布的中国民营企业综合实力 500 强中，浙江占了 188 家。全省百强企业入围门槛则从2004 年的 18.2 亿元销售额跃至 2005 年的 22.5 亿元，增幅达 24%。浙江中小企业电子商务的发展势头良好，处于领先地位。在国家发改委公布的全国 500 家最具成长性中小企业中，浙江占了 105 席，而在全国 2300 万家中小企业中，使用电子商务的仅占 3%，而浙江已达 10%左右。电子商务发展比较快的宁波市，在 8 万多家中小制造业企业中，已有 30%涉足电子商务，总量跃居榜首。据调查显示，浙江中小企业有以下几个突出的特点：第一、 分布面广，大到一个产业，小到一只产品。目前已有
16、 232 种工业产品市场占有率居全国第一，其中国内市场占有率达 40%以上的产品就有 160 种之多。主要集中在纺织、通用机械、浙江水利水电专科学校毕业论文 浙江中小企业发展电子商务的现状及对策研究6塑料制品、电气机械及器材、金属制品等传统领域。第二、产业领域以劳动密集型为主，科技化趋势逐步增强。浙江中小企业经济主要源于农村工业化，因此，首选市场需求旺盛而又容易进入的日用消费品领域。大多属于制造业、批零业、餐饮业等劳动密集型产业。2004 年底，全省从事工业生产的民营企业 15.6 万家，从事批发零售的民营企业 5.1 万家，两者相加占了民营企业总数的 81.2%。其中，民营企业在工业领域主要
17、集中在纺织、通用机械、塑料制品、电气机械及器材、金属制品等传统领域，五大行业占民营工业企业数的45%。第三、注重智力开发，技术骨干占员工的比重达到了 30%左右。第四、是中小企业开展电子商务呈现多样化趋势。1、不少中小企业积极在互联网上设立自己的网站，宣传本企业的产品，并在网上建立了固定的客户群。2、不少中小企业在网上直接进行销售。3、由规模较大的企业联合小企业推动电子商务为中小企业服务。1.2 浙江中小企业电子商务应用现状 全国 2300 万家中小企业中，使用电子商务的仅占 3%，而浙江已达10%左右。浙江水利水电专科学校毕业论文 浙江中小企业发展电子商务的现状及对策研究7目前，参与电子商务
18、的企业仅仅为 22.3%，但是在金融危机下，2008 年中国 B2B 电子商务交易额规模已达到近 2 万亿元人民币，尽管受到经济危机影响，但预计 2009 年全年的 B2B 电子商务交易额还将保持 20%左右的增长速度。在参与电子商务的企业中，网上查询、网上发布信息的发生率相对较高，分别达到 72.9%和 71.4%，但是在供应链集成、网上支付、分销渠道等方面的应用还不普遍。其中，网站有在线支付功能的不到 1/3，利用互联网进行过集团采购的只有 1/7。据国家经贸委对部分大中型企业的企业互联网应用和电子商务发展水平的调查结果显示:86.7%的企业接入互联网站,69.1%的企业建立网站,21.6
19、%的企业开展电子商务,4.1%的企业从事网上采购务,3.4%的企业从事网上销售业务。在国际金融危机的影响持续蔓延，并出现全球性贸易萎缩、消费收紧的时候，电子商务服务业在中国却逆市扩张。电子商务的低成本高收益、开放性和拓展性在国际金融危机中更加凸显其价值。不可否认，国际金融危机对消费观念造成很大冲击，直接推动了人们网上购物的热情，电子商务网站正在这前所未有的发展机遇下寻求突破。近日，淘宝发布调查报告称，2008 年淘宝年交易额接近 1000 亿元。浙江水利水电专科学校毕业论文 浙江中小企业发展电子商务的现状及对策研究8而艾瑞咨询此前发布的数据表明，2008 年网络购物市场规模为 1300 亿元，
20、也就是说淘宝占据了 77%的份额。这组数据直观地证明了淘宝在中国网络购物市场的强势地位。摆在浙江中小企业面前的是挑战更是机遇。而把握这一机遇有效的方式就是加强网络营销建设，大力开展电子商务。中国网库董事长兼总裁王海波指出，在金融危机的环境下，传统企业通过建设行业网来进行网络营销，利用自身在传统产业领域的资源优势打造核心竞争力，必将在未来的市场上占领制高点。浙江的中小企业开展电子商务应用的主要以这些形式进行的。第一、企业建立自己的门户网站，然后就是在搜索引擎上推广。线上推广网站主要依靠搜索引擎，网站本身的设计就需要迎合搜索引擎。很多网站运营者并不知道网站推广和技术的直接联系，所以大部分网站只注重
21、功能而忽略了代码设计的标准化。重构网站和搜索引擎优化的重要目的之一就是为了推广网站，他们的功能已经引起很多技术型站长的注意。搜索引擎是最基本的网络应用之一。除了每天为全世界网民解决各种各样的问题，成为互联网信息和流量的中心，搜索引擎正逐步将目光对准企业，成为企业开展网络营销推广的重要手段。如何有效利用搜索引擎，充分发挥搜索引擎的功能，成为很多企业开展网络营销成功与否的关键，其中 69.1%的企业建立了自己的网站。浙江水利水电专科学校毕业论文 浙江中小企业发展电子商务的现状及对策研究9第二、就是在专业的 B2B 平台阿里巴巴或淘宝上注册会员，发布公司产品信息。2007 年我国中小企业使用第三方电子商务平台的数量为 1174 万家，占总体中小企业的比例为 34%。根据艾瑞咨询 2008 年 2 月推出的2007 年2008 年我国中小企业 B2B 电子商务发展报告数据显示，2007 年我国 B2B 贸易总额为 24.5 万亿元，其中中小企业 B2B 贸易占总体贸易额比例达到 57.8%。数据表明我国中小企业 B2B 电子商务仍有很大的增长潜力，增长也比较迅猛。而浙江中小企业是全国中小企业中使用第三方电子商务平台最多的省份，占据了相当大的比重。
