1、 I 摘 要本文论述了小区物业管理系统的设计开发过程。分析了国内外小区物业管理信息系统的使用现状和发展前景，指出了现阶段可能存在的问题，阐述了小区物业管理信息化的必要性。从物业需求角度出发，建立了小区物业管理系统的功能模型以及实现方案。进行了需求分析，建立了该系统的概念结构。在此基础上，提出了系统设计原则和设计方法，构建了功能结构图。从需求分析、系统分析、系统设计、系统实施等环节，在工作程序以及方法上进行了科学规范，保证了系统顺利开发，为强化小区物业管理机制、完善管理制度以及提高工作效率提供了有力的支持。随着电脑的普及，传统的小区物业管理已越来越不能满足当代小区物业管理的需要，所以针对现代社会
2、对小区物业管理的基本要求，利用 VB6.0 作为前台开发工具，Access2003 作为后台数据库，设计了本系统。本系统是对当代的小区物业管理进行了模拟，实现了对小区人员的管理、小区基本信息的管理与物业信息的管理。其中小区人员信息管理实现了对小区内的所有住户与所有工作人员的操作。小区基本信息的管理实现了对楼房、停车场与小区设施信息的操作。物业信息的管理实现了住户报修信息、住户投诉信息、收费情况以及物业维修信息的管理。小区物业管理系统是现代住户居住小区的不可缺少的一部分。一个好的小区物业管理系统可以提高小区物业的管理水平，使小区物业的日常管理更加方便。将计算机的强大功能与现代的管理思想紧密结合，
3、建立现代的智能小区是物业管理发展的方向。关键词：管理系统；VB；Access 数据库II AbstractThis text discussed the development process of the residential property management system. Analyzing the local residential property manages the development and the usage present conditions of the information system, pointing out the problem that p
4、resent stage exist, elaborating that the residential property manages the information-based necessity. Set out from the business need, build up the residential property to manage the function model of the system and carry out the project. Carry on the need analysis; build up the concept structure of
5、 that system. On this foundation, put forward the system design principle and design the method, build up the function structure diagram. Analytical from the need, the system is analytical, system design, the system carries out and consigns to use etc. At work the procedure and methods went forward
6、to go science norm, guaranteeing the smooth development of the system, managing the mechanism, perfect management system and raising the work efficiency to provide the emollient support for the fortifier industry.Along with the universality of the computer, the traditional residential property manag
7、ement has already cant satisfy the demand of the contemporary thing industry management less and less, so aim at the modern society to the basic request that small area manage ,make use of VB learn to be the stage development tool, the Access2003 is the backstage database, designing this system. Thi
8、s system is the management of the basic information inside the management to the residential property management of the modern carries on the emulation, carrying out to the personnel, small area and the maintenance of the thing industry information. Among them personnel the information management ca
9、rried out to the operation of the inhabitant and the staff member in the small area. The management of basic information inside the small area carried out to the operation of the several-storied building, parking lot and the facilities information. The maintenance of the thing industry information c
10、arries out the inhabitant to throw to tell the information, inhabitant report to fix the management that the information, the thing industry maintains the information and charges circumstance.The residential property system is a part that the modern lives the small area indispensability. A good thin
11、g industry management system can promote the management level of the small area, making the usual management of the small area more convenient. Combine together the strong function of the calculator and the management thought of the moderns, the intelligence small area of the establishment modern is
12、 the direction that the thing industry manages the development.Keywords: management system; VB;Access DatabaseIII目 录摘 要 .IAbstract .II第 1 章 引言.11.1 开发背景及意义.11.2 国内外发展现状.11.3 课题的研究意义.2第 2 章 相关技术综述.42.1 MIS 概述 .42.1.1 管理信息系统的定义.42.1.2 管理信息系统的功能.42.2 应用系统开发平台与工具综述.52.2.1 VB 6.0 概述 .52.2.2 Access2003 简介
13、 .52.2.3 ODBC 简介 .6第 3 章 系统需求分析.73.1 系统可行性分析.73.2 系统体系结构分析.73.3 小区物业管理系统的功能需求.73.4 系统的软硬件需求.8第 4 章 系统总体设计.94.1 后台数据库设计.94.1.1 设计思想.94.1.2 管理员表的设计.94.1.2 仪表收费管理中表的设计.104.1.3 物业收费管理中表的设计.134.2 系统的功能模块设计.144.3 系统的结构分析与设计.15第 5 章 系统实现.175.1 系统的界面实现.175.1.1 界面风格说明.175.1.2 主界面的实现.175.2 相关功能模块的实现.18IV5.2.1
14、 信息的添加.195.2.2 信息的修 改.225.2.3 信息的查找.245.2.4 信息的删除.295.3 技术要点的实现.335.3.1 数据源的实现.335.3.2 连接 Access 数据库的实现 .33第 6 章 结论.34参 考 文 献.35致 谢.37沈 阳 工 业 大 学 本 科 生 毕 业 设 计 （ 论 文 ）1第 1 章 引言1.1 开发背景及意义物业管理作为一个新兴行业，逐渐成为了一个涉及社会方方面面，与千家万户息息相关的朝阳产业，目前正处于物业管理的成长过程的关键阶段。随着计算机行业领域的发展和现代社会对办事效率提高的要求，计算机的应用已经深入到了社会的各行各业中。
15、物业管理作为一个新兴行业在近几年出现在了人们面前，小区的日益增加以及管理机构的改革使人们逐渐接近物业管理这个新生行业。顾名思义，小区物业管理机构主要是对小区中的各种设备、楼房、住户、车位等进行管理，及对各项收费的管理。与以往的小区物业管理不同的是，小区物业管理系统的构建是以传统社区服务为基础，以多媒体社区服务信息网为依托，以 Internet 网为纽带的新型社区物业管理信息系统，借助了高科技技术，将曾经的人工手动工作转变为大部分工作由电脑代为处理的方式进行。管理员负责管理系统以及处理信息，管理员也可以通过电脑与住户沟通，向住户提供信息，得到信息反馈后再提交给管理员，这样不仅简化工作步骤，提高工
16、作效率，而且还可以将管理中的失误尽可能的避免掉，降低了企业的成本，具有很重要的价值和意义 1。1.2 国内外发展现状随着计算机技术的普及与信息产业的飞速发展，住宅小区数字化已成为现代建筑与物业管理的发展趋势。如果说位置、环境、价格、户型、配套物业管理等构成人们评判一个项目优劣的指标，那么， “数字化”则是人们追求更高层次生活品位的方向。 “数字化家园”作为国际上 90 年代的新技术和新理念，在国外已被普遍运用于建筑和物业管理行业，在我国则处于探索和起步阶段。应当看到，在中国发展数字化住宅已经不再是炒作，而信息技术发展寻找更广阔的市场结合点的必然结果，IT 产业的发展正在和必将更大地改变人们的工
17、作生活的方方面面，发展中国家也不例外。因此，明确建设“数字化家园”的意义，分析中国“数字化家园”的发展现状，研究我们的发展战略和对策，是当沈 阳 工 业 大 学 本 科 生 毕 业 设 计 （ 论 文 ）2前急需要做的工作。1998 年以来，小区智能化系统在全国迅速普及，现已成为新建小区的标准配置。按照建设部的标准，智能化小区包含了十余个子系统，包括安全子系统、通信子系统、管理子系统等，各系统之间应该有效地进行通讯和集成。但大量工程实例是：所谓的全面智能化就是将各子系统进行简单地叠加, 各子系统之间相互独立，各子系统有自己的管理软件和数据库，缺乏一个统一高效的中央集成管理系统。而实际运行该系统
18、的物业管理公司的人员则要学习不同的子系统的软件操作方法，到不同的电脑上去操作专门的软件来了解各子系统的运作情况。而且物业公司的管理人员的办公场所往往与小区监控中心有一定距离，即便电脑是联网的，但应用软件的各自独立和信息不能共享，使得他们无法及时查询到系统运行状况。另外，住户关心的一些智能设备运作信息也无法从互联网上查到，因此迫切需要一套小区智能化集成管理软件，来完成对小区内各智能化系统的集中管理与监控 2。1.3 课题的研究意义近些年来中国大步跨入了信息化社会，人们工作生活与通信、信息的关系日益紧密相连， 信息化社会在改变我们的生活方式与工作习惯的同时，也对传统住宅提出了挑战。人们对居住环境的
19、要求不断提高，希望有一个安全、舒适的家，智能小区于是在中国各地蓬勃地发展起来，并已经成为 21 世纪建筑业的发展主流。智能小区是在智能大厦的含义中扩展和延伸出来的，它通过对小区建筑群的四个基本要素（结构、系统、服务、管理和它们之间的内在关联）的优化考虑，提供了一个投资合理，拥有高效率、舒适、温馨、便利以及安全的居住环境 3。没有高质量的小区智能化管理，就不可能充分发挥小区智能化的功能效果。科学高效的管理是智能化的真正内涵，简单的子系统堆砌对于智能小区的实际应用是缺少实际意义的。可以说，如果没有智能化管理，就没有真正意义上的智能化小区。据调查发现，国内大多数的智能小区都不能将各个子系统管理集成在
20、一起，各个子系统之间的信息处于孤立状态，管理人员需要熟悉和掌握各个不同系统沈 阳 工 业 大 学 本 科 生 毕 业 设 计 （ 论 文 ）3以及对象的技术。鉴于以上的种种问题，可以知道建立一个一体化的，将各个子系统有机集合起来的，将各个子系统实现资源共享，所有子系统既可以独立运行，又可以在计算机网络的基础上集中进行管理将是近时期内小区物业管理系统发展的目标和方向，具有很深的研究意义 4。沈 阳 工 业 大 学 本 科 生 毕 业 设 计 （ 论 文 ）4第 2 章 相关技术综述2.1 MIS 概述所谓 MIS（管理信息系统-Management Information System）系统 ，
21、是一个由人、计算机及其他外围设备等组成的能进行信息的收集、传递、存贮、加工、维护和使用的系统。它是一门新兴的科学，其主要任务是最大限度的利用现代计算机及网络通讯技术加强企业的信息管理，通过对企业拥有的人力、物力、财力、设备、技术等资源的调查了解，建立正确的数据，加工处理并编制成各种信息 资料及时提供给管理人员，以便进行正确的决策，不断提高企业的管理水平和经济效益 5。2.1.1 管理信息系统的定义管理信息系统 Management Information System 缩写为 MIS，至今仍然是一个发展中的概念。20 世纪 70 年代以来，关于管理信息系统的定义有很多种，各种定义基本上都强调了
22、 MIS 利用计算机进行信息处理，并将预测和辅助决策的功能综合起来，可以认为管理信息系统是运用系统的理论和方法，以计算机和现代通信技术作为信息处理存储和传输的工具，并能为管理决策提供信息服务的人机系统。也就是说,管理信息系统是一个由人和计算机等组成的能进行信息的收集传输加工存储和使用的系统。应用管理信息系统能够实测企事业单位各种运行情况。利用历史数据预测未来，从全局出发辅助决策者进行战略决策，还可以利用系统提供的信息控制企事业单位的行为，使其实现组织的目标 5。2.1.2 管理信息系统的功能管理信息系统是现如今非常流行的一种技术，已经被广泛应用于社会的各个领域，但是不管从何种领域来说管理系统系
23、统可以概括的说是进行日常事物操作的系统。这种系统主要用于管理需要的记录，并对记录数据进行相关处理。MIS 系统通常用于系统决策，例如，可以利用 MIS 系统找出目前迫切需要解决的问题，并将信息及时反馈给上层管理人员，使他们了解当前工作发展的进展沈 阳 工 业 大 学 本 科 生 毕 业 设 计 （ 论 文 ）5或不足。换句话说，MIS 系统的最终目的是使管理人员及时了解公司现状，把握将来的发展路径 6。2.2 应用系统开发平台与工具综述小区物业管理信息系统的总体框架设计采用 C/S 模式，以 VB 6.0 开发工具为前台，后台采用 Microsoft 的 Access2003 数据库管理工具。
24、系统可运行在Windows2000/XP 以上操作系统上，其优点是界面友好，功能完善，被大多数人所熟悉和使用。2.2.1 VB 6.0 概述Visual Basic(简称 VB)是 Microsoft 公司开发的一种通用的基于对象的程序设计语言。它的基础是编程语言 Basic，Visual Basic 简单点来说就是微软为了耿昊的让人们学习编程，应用上 Basic 开发语言的一套工具，VB 的面世使原本极其复杂困难的编程、软件开发的工作变得简单。最初的编程工作都是依靠全套的代码去进行的，工程量极大。Microsoft 就是看准了这个人们渴求快速发展软件开发行业的商机，利用自己的技术实力研发出
25、VB 这么一套完善的编程工具。VB6.0 是与 WIN98 配合于 1998 年推出的，进一步加强了数据库、 Internet和创建控件方面的功能。VB 可以用于可以开发多媒体、数据库、网络、图形等方面的应用程序。数据库访问特性允许对包括 Microsoft SQL Server 和其它企业数据库在内的大部分数据库格式建立数据库和前端应用程序，以及可调整的服务器端部件。VB 中提供大量的控件，这些控件可帮助我们设计界面和实现功能，减少了编程人员的很多麻烦，提高了编程的效率和可靠性。2.2.2 Access2003 简介Access 是 Office 办公套件中一个极为重要的组成部分。刚开始时微
26、软公司是将 Access 单独作为一个产品进行销售的，自 Office97 开始将 Access 捆绑到其中，成为 Office 套件中的一个重要成员。现在它已经成为 Office 办公套件中不可缺少的部件了。Microsoft 公司在 Access95 的基础上陆续推出了Access97、Access2000、Access2003，成为世界上最流行的桌面数据库管理系沈 阳 工 业 大 学 本 科 生 毕 业 设 计 （ 论 文 ）6统之一。Access 是一种关系型数据库管理系统，不但能存储和管理数据，还能编写数据库管理软件，用户可以通过 Access 提供的开发环境及工具方便地构建数据库应
27、用程序，大部分是直观的可视化的操作，无需编写程序代码，是一种使用方便、功能较强的数据库开发工具。2.2.3 ODBC 简介ODBC(Open Database Connectivity，开放数据库互连) 是微软公司开放服务结构(WOSA,Windows Open Services Architecture)中有关数据库的一个组成部分，它建立了一组规范，并提供了一组对数据库访问的标准 API（应用程序编程接口） 。这些 API 利用 SQL 来完成其大部分任务。 ODBC 本身也提供了对 SQL语言的支持，用户可以直接将 SQL 语句送给 ODBC。一个基于 ODBC 的应用程序对数据库的操作不依赖任何 DBMS，不直接与DBMS 打交道，所有的数据库操作由对应的 DBMS 的 ODBC 驱动程序完成。也就是说，不论是 FoxPro、Access 还是 Oracle 数据库，均可用 ODBC API 进行访问。由此可见，ODBC 的最大优点是能以统一的方式处理所有的数据库 9。
