1、本 科 毕 业 设 计 (论 文 )经济管理学院题 目： 校园卡与支付宝贯通的可行性分析学 生： 学 号： 专 业： 电 子 商 务 专 业 班 级： 指导教师： 日 期： 2015 年 05 月 05 日 目 录摘 要 .1ABSTRACT.2第 1 章 引言 .31.1 国内发展状况 .31.2 国外发展状况 .3第 2 章 支付宝与校园卡现状分析 .42.1 支付宝概况 .42.2 校园一卡通 .4第 3 章 校园卡与支付宝贯通的需求分析 .6第 4 章 校园卡与支付宝贯通的利弊分析 .74.1 学校的利弊分析 .74.2 对学生的利弊分析 .84.2.1 优势 .84.2.2 劣势 .
2、94.2.3 机会 .94.2.4 威胁 .94.3 支付宝的利弊分析 .10第 5 章 校园卡与支付宝可行性分析 .115.1 技术可行性 .115.2 经济可行性 .125.3 管理可行性 .145.4 可行性分析小结 .15第 6 章 校园卡与支付宝贯通的经济效益 .16第 7 章 学校与支付宝合作方案 .177.1 信息共享 .177.2 账户管理 .177.3 结算方式 .187.4 风险承担方式 .187.5 教育缴费 .18第 8 章 校园卡与支付宝贯通的推广方案 .208.1 线下推广 .208.2 线上推广 .208.2.1 微信推广 .218.2.2 微博推广 .218.2
3、.3 QQ 推广 .218.2.4 平台广告推广 .21第 9 章 总结 .23参考文献 .24附录 A:校园卡与支付宝贯通的调查问卷 .25附录 B:校园卡与支付宝贯通的调查问卷结果分析 .27经济管理学院 本科毕业设计（论文）- 0 -校园卡和支付宝贯通的可行性分析摘 要随着互联网越来越普及，阿里巴巴集团旗下的第三方支付平台支付宝受到了广大消费者的青睐。截止 2013 年年底，支付宝的实名制用户已经达到了 3 亿，而使用支付宝最为频繁的用户大都集中年轻一辈，80 后 90 后居多。支付宝功能几乎要达到无所不能，线上线下都可以使用。支付宝也普及了校园卡一卡通业务。支付宝现与多家高校合作，共同
4、开发，部分学校已经开通业务。还是存在着一些问题，部分高校还没启用这项功能，启用的也仅限于充值，仍旧处于开发阶段。本课题主要是针对校园卡与支付宝,通过对支付宝与校园卡贯通来探讨。校园卡业务主要是依托于支付宝平台，师生不用通过固定银行的银行卡或着现金进行充值，完全可以通过线上完成交易。不管在何时何地，只要有网络就可以进行交易，无需担心时间地点的限制。与此同时，学生也可以通过依托于支付宝平台的校园一卡通业务实现线上为寝室的宽带充值、支付电费水费、随时随地的下订单给学校送水的店铺、浴卡的各项操作、共同拼团等功能。将校园卡与支付宝的应用更加的广泛，实现两者信息互通，共同开发达成数字化、网络化、一体化的平
5、台。本文主要通过背景介绍、现状分析、需求分析、利弊分析、可行性分析、合作模式以及推广来共同探讨校园卡与支付宝贯通，使得学生、学校、支付宝三方共同获利。关键词：支付宝；校园卡；一卡通；电子商务；充值经济管理学院 本科毕业设计（论文）- 1 -Feasibility Analysis of Campus card Link up with AlipayABSTRACTWith the popularity of the Internet, the third party payment platform of Alibaba group is popular with consumers. By
6、the end of 2013, there are 300 million users who registered by the real-name, and while the most frequent using alipay guests are concentrated younger generation who is mostly after 80s and 90s. Function of alipay almost can do anything, which can be used online and offline. PayPal also popularized
7、the campus card business. Alipay is now cooperated with several Shanghai universities, and develop with them. In addition, some schools have been opened the business. But it still has some problems, and some universities are not enabled to use, which is still in the development stage and it limited
8、to recharge.The main topic for the campus card and PayPal, explore through feasibility of campus card and PayPal. Campus card business is mainly relying on the PayPal platform, and teachers and students do not have a fixed bank by bank card or a prepaid cash, and the transaction can be completed thr
9、ough online transactions. No matter when and where, the network can be traded without worrying about time and place restrictions. At the same time, students can also achieve online recharge the broadband of bedroom, pay electricity and water, order water to bottled water to the school store anytime
10、and anywhere , the operating of bath card, jointly fight groups, and other functions relying on the PayPal platform for campus card business. The campus card and PayPal applications is more widely, in order to achieve both information exchange, joint development, which reach the platform digital, ne
11、tworked, integrated.This paper mainly explore perforation the campus card and PayPal through background information, situation analysis, needs analysis, the level analysis, the benefits of all parties, feasibility analysis, mode of cooperation, the promotion of the function so that students, schools
12、, PayPal joint profit.Key words: alipay; campus card; Campus Smart Card; e-commerce; recharge经济管理学院 本科毕业设计（论文）- 2 -第 1 章 引言随着电子商务的快速发展，交易的网络化、虚拟化迅速在蔓延。传统模式的校园卡使用远远不能满足现代师生的需求，支付宝渐渐插足于此领域。但是并没有完全的融会贯通，仅仅局限于充值与教育缴费。但是还是有比较多的学校校园业务完全不能实现支付宝支付的功能。1.1 国内发展状况目前，充值校园卡都是采用现金充值或指定银行卡充值的方式，但是，很多院校有意向使用支付宝充值校园
13、卡。比如华东理工大学、上海财经大学、上海大学、上海第二工业大学、同济大学等多所高校，但真正已经开通并且正常使用的屈指可数，大都长时间出于维护阶段。部分院校使用一段时间后，仍旧选择暂时关闭这个功能。支付宝与校园卡的充值存在着种种问题，需要后续改进后才能正常使用。1.2 国外发展状况在美国昆尼皮亚克大学和杜兰大学，校园卡就是 NFC SIM 卡，学生刷手机消费。校园卡的充值就通过手机充值来完成。NFC 功能也是限于充值业务，仅仅是把校园卡的芯片装进了手机里面，没有彻底的与校园卡业务进行融会贯通。经济管理学院 本科毕业设计（论文）- 3 -第 2 章 支付宝与校园卡现状分析2.1 支付宝概况从 90
14、 年代电子商务兴起到现在的鼎盛时期，电子商务已经延伸到各个领域了。电子商务的盛行，线上支付的方式也是越来越多，使用最多的就是中国电子商务之父马云创办的支付宝。以下是中国在线支付工具的排名：表 2-1 2014 年中国在线支付 TOP10 排行榜2014 年中国在线支付 TOP10 排行榜第一名 支付宝（中国）网络技术有限公司第二名 财付通支付科技有限公司第三名 银联商务有限公司第四名 快捷支付清算信息有限公司第五名 网银在线（北京）科技有限公司第六名 上海银联电子支付服务有限公司第七名 迅付信息科技有限公司第八名 天翼电子商务有限公司第九名 广州银联网络支付第十名 通联支付网络服务股份有限公司
15、支付宝实际注册用户没有统计过，一个人可能会有多个支付宝账号。但是实名制用户到 2013 年年底已经达到了 3 亿，支付宝钱包活跃人数达到了 1.9 亿。可见使用支付宝进行交易已经成为一种趋势。2.2 校园一卡通校园一卡通主要是电子钱包、电子身份、电子档案这三种功能，而实现校园一卡通的目的就是使校园业务数字化。校园卡现有的使用并没有彻底的达到数字化，比如电子钱包的充值方式主要还是分为两种，一是人工现金充值，二是圈存机自助转账。比较高端一点的学校就引进了支付宝充值这项业务。但现有的支付宝与校园卡的对接有些问题。首当其冲就是校园卡与支付宝的资金对接的延迟问题。通常是支付宝中已经经济管理学院 本科毕业
16、设计（论文）- 4 -扣款成功，以待领金额的状态显示在支付宝账单中，其实校园卡还未充入充值资金，存在着一段过渡期。另外有些学校支付宝充值成功之后，仍然需要去自助终端进行拍卡才能完成充值，并没有给学生带来多大的便捷。其次，充值的不安全性。支付宝的充值可以为任何人充值，万一有些一不小心充值到别人卡里，想要退款而无法完成，这笔资金就流入他人卡里或者一直冻结在支付宝中而没有比较好的解决方案。经济管理学院 本科毕业设计（论文）- 5 -第 3 章 校园卡与支付宝贯通的需求分析校园卡作为电子钱包，作为学生在校园内使用的工具。首先，对高校学生进行抽样调查之后，得到的能够使用校园卡进行支付的主要有如图 3-1
17、 所显示的地方。校园卡主要的使用范围主要是教育超市、食堂、游泳馆、面包房和校内其他店铺等，但是学生的需求不仅仅在这几方面。图 3-1 使用校园卡的范围现有的校园卡充值在自助终端上和人工服务完成，基本上还是比较简单的。但是像电费、水费还是要当场进行现金和银行卡支付，遇到高峰期可能遇到排长队的现象。订购饮用水甚是麻烦，需要在营业时间内去饮用水的购买点进行购买，最后在有店铺安排配送，时常因为周末和假期等非营业时间留校的学生不能进行订购饮用水。学费也是只能在固定时间内学校让银行进行代扣业务，浴卡虽是有APP 的存在，但进行操作仍然需要上传个人信息才能完成。学生需要让这些操作更加方便快捷，将缴纳电费、订
18、购水费等实现网络化，来满足学生的这些需求。学校现有的模式还是趋向于传统的人工操作模式，给学生带来了较多不便。校园卡需要的基本业务有充值、挂失、解挂以及查询，衍生的校园业务有电费、水费费用、订购饮用水、缴纳学费、四六级报名费等费用、浴卡的充值与挂失。另外，目前微信上比较流行的组团活动，满 N 人包邮以及满 N 人立减活动，也经常人数不够而不能组团成功，在校园一卡通中添加这项功能，学生可以在校园内就可以组团了。经济管理学院 本科毕业设计（论文）- 6 -第 4 章 校园卡与支付宝贯通的利弊分析高校人员校园卡主要使用的范围是食堂、教育超市、校内店铺，根据校园内缴纳的费用，需要的功能有校园卡的充值挂失
19、解挂、电费、水费、饮用水的费用、学费与四六级报名费等支付、浴卡的充值与挂失。前期在这个功能下面可以发布现在非常流行的团购，考虑到这项使用主要针对的是学校，可以组建学生团，但是学生团还是独立的模块需要使用支付宝资金进行支付。初步构想支付宝中校园一卡通的功能主要包括校园卡充值、查询、挂失、解挂、提现、电费、水费、订购饮用水、学费以及学校其他费用、浴卡的充值、挂失、解挂、学生团。下文将通过四个方面来对这几个功能进行分析。4.1 学校的利弊分析实现这些功能的网上使用，对于学校本身而言，相对减少了一定的人工费用，这些繁琐的结算交给支付宝进行完成。现在学校需要单独成立校园卡业务这一板块进行资金上结算与信息
20、的管理，资金由财务进行管理，信息由学校的网络中心负责。一旦开启这项业务，学校财务关于校园卡业务的结算可以相应的减少，财务的结算都可交给支付宝。但是学校的网络中心与支付宝相关部门需要及时的信息互通，及时同步校园卡资金的信息。但是这项活动有利有弊。利在于学校本来财务系统各个板块分类比较复杂，有会计核算、资金结算、收费管理、财务信息查询、财务信息管理、财务风险预警。现在校园卡业务者模块的这些管理都可交给支付宝进行管理。学校作为合作方，可以坐享其成，享受支付宝带来的便捷，不必花费太多的人力物力时间再去管理校园卡业务，由支付宝替学校进行相关人员的结算工作。学校只要和支付宝沟通好，返回的结果如何进行实时对接。不利在于高校人员的个人信息必须与支付宝互通，可能会造成信息的泄露，另外学校的主导权分给支付宝一部分。原来校园卡的利润由本来学校赚取，而现在资金在支付宝里面，利润与资金都暂时封存在支付宝中，学校的相关利益受到了一定的侵害。对于学校的所属后勤部门而言，食堂等使用校园卡进行支付可以保持原来的状态，还是由校方与他们原定方案可以解决，没有什么太大的影响。
