1、面试礼仪第一节 形象礼仪中国人在形象上拥有自己的特点，即具有谦虚、含蓄与内秀的特点，因此我们必须要聪明、自然、得体地显示出自己的气质和才华。下面是求职者最为主流化与保险的形象设计方案。由于性别不同，所以设计方案我将根据男、女生的不同特点从头到脚分别进行。一、头发发型设计的基本原则：1、职业性与流行性。由于发型的选择必须适合于各种不同的场合与情况，因此必须注意自己的身份与求职岗位，切勿过分追求潮流。2、实用性与美观性。求职时发型应该传统一些，规范一些，这已形成共识。但朴素端庄不代表落伍守旧，追求使用不等于抛弃美观。所以在发型设计中无论是造型、梳理方式乃至于用途上，都应能体现出现代大众审美观念。3
2、、个性与特性。在各种面试场合，短暂的接触留给他人的印象往往是形象起主导作用，因此发型要适合个人的性格特点和身体特征，并与追求的风格和谐统一，才更能表现出一个人高雅的趣味和含蓄的风度。发型修饰的基本要求：1、干干净净。头发干净，这是最基本的要求。在求职面试期间保持头发干净是非常重要的，最好是能坚持一两天就洗一次头。有条件的同学可以定期做些头发护理。2、整整齐齐。梳理头发是每天必做的事，而且还不止一次。不管怎么看，一个头发凌乱不堪的人都很难让人接受。最好是随身在包内携带一把梳子和一面小镜子以备不时之需。3、长短适当。求职面试期间，头发宜短不宜长，更不要在前额或鬓角故意留下一缕头发。男男同学的头发在
3、遵循上述基本原则和要求时需要注意，求职时理什么发型并不重要，但一定要长短合适。如果对此没有经验，可以直接告诉理发师你准备去找工作，请他给你设计一个精神一些、成熟一些的发型就好了。一般来说如果头发过长会让人觉得颓废，头发太短，又显得不够成熟。另外特别要注意的是，千万不要染发，满头彩发的同学，没人敢要你。女女同学的头发同样也有需要注意的地方。干净、整洁且没有头屑对女同学尤为重要，这个道理女生想必非常之清楚。如果这都做不到，恐怕难以得到面试官的原谅了。其次在发型上由于女生的选择非常之多，但应该以干练、成熟为目标，千万不要过于时尚或把头发染成其他的颜色，不过白发很多的同学确实有必要染黑。如果对自己的发
4、型没有把握，到专业美发店去咨询与打理应是一个正确的选择。二、面部面部修饰的重点在于眼部、鼻部、口部和耳部，通过修饰，应使其整洁、卫生、简约和端庄。1、眼睛是心灵的窗户。保持良好的眼睛状态，使眼睛有神，将会给人以良好的感觉。不在面试时让眼睛干涩红肿，更不要留下眼角边的分泌物。注意眼镜的佩戴。佩戴眼镜时，一要注意眼镜的质量、度数和款式是否适合你自己；二要注意保持眼镜的清洁；三要注意佩戴太阳镜的礼仪。太阳镜适合人们在户外活动佩戴，进入室内后应及时摘下。2、面试前应当清理下鼻垢，不要在面试时当众清理鼻垢或是有鼻毛露出鼻孔。3、口部除了口腔之外，还包括它的周边地带。面试前首要任务是要注意口腔卫生，口腔有
5、异味是最让人难以接受的，面试前最好先用口香糖减少一下口腔异味。其次不要让食物残渣遗留在牙缝之中，面试前应仔细检查清楚，并保持牙齿洁白。面试前可去专业牙科医院进行洁牙。最后是要注意护唇，避免与防止嘴唇干裂或生疮，还应避免唇边残留分泌物或其他异物。秋、冬季面试时最好随身携带一支润唇膏，以保持嘴唇的最好状态，避免不时用舌头舔嘴唇的习惯。4、修饰耳部和颈部主要是要及时修剪耳毛、清除耳垢和清理颈部与下颚连接处易堆积异垢的地方。男男生在面部修饰时虽然不用像女生那样细腻，但是有几项最基本的原则需要遵循。1、面试前要充分休息，不要眼睛干涩红肿，两眼无神地面对面试官。2、注意鼻毛的修剪，避免露出鼻孔。3、禁止在
6、面试前食用大蒜之类会产生异味的食物，准备好口香糖以备不时之需。4、坚持在面试期间每天刮胡子，使面容保持整洁。5、面试之前将颈部上的项链或者其他饰品取下。女女生除了需要注意男生应该注意的问题外，女生应该适当地化妆。妆容以学生妆、淡妆为主，从不化妆的女同学应该改变一下自己，以适应外面的世界。如果化妆没有把握，可先到专业的美容院请美容师给你按学生妆设计一下，下次就可以按美容师的建议购买一些美容品和美容工具，自己动手化妆了。适当化妆能够让人感觉到你面色红润、朝气蓬勃，以便更好的展现出你的青春美，但千万不要浓妆艳抹，让人心生反感。另外还需要注意化妆礼仪与禁忌，如千万不可当众化妆或以残妆示人以及评价他人妆
7、容。三、手部手被称为人的第二张脸，在面试过程中，无论是握手寒暄、递送简历、垂手恭立，还是将手放置在桌面上，或在讲话中配合必要的手势，手始终都处于醒目之处。如有一双清洁、柔软的手，将能增加他人对你的好感。根据礼仪的要求，我们对手部应该注意一下几点。1、勤剪指甲 勤剪指甲是讲究卫生的表现，因此要养成“三日一修剪，一日一检查”的良好习惯。2、不在指甲上涂饰彩妆 出于保护指甲的目的，可以适当使用无色或者自然肉色的指甲油，以增加指甲的光洁度与色泽感。但不宜在指甲上涂抹彩色指甲油，也不宜在手背、胳膊上使用贴饰、刺字或者刻画。男男生在面试时要注意不可戴戒指等饰物，金光闪闪的“金表”也不要戴。这些累赘的饰物只
8、会让面试官对你产生反感，有百害而无一益。女女生特别还要注意不要留过长的指甲以及涂抹彩色指甲油。求职的目的是获得一份工作，而不是以美为目的，表现出适于工作的干练和专业的形象将更有利于达到求职的根本目的。四、着装 着装的基本原则有三条：一是合体（与身材、体形相协调） 、合适（适合具体的时间、地点与场合要求） 、合意（穿出自己的魅力） ；二是全身不超过三种颜色；三是忌穿着另类服装。国外对着装原则，则提出了“三合”与“五应”之说。即合乎时间、地点、场合外还需应时、应事、应己（符合自身的年龄、肤色、形体等） 、应制（制度化、系列化、标准化）。最正确以及保险的着装方式，就是按照你应聘单位同事或者面试官的形
9、象来进行。面试前可提前到你所应聘的单位观察一番，依葫芦画瓢不会有错。男男生在着装上要掌握以下几个基本的原则和要求：1、正规，传统。在面试中男生穿西装，是面试官希望看到的新人形象。一般情况下休闲装都显得不够正式，不适合在面试这种较为正式的场合穿着，时髦前卫的服饰除了应聘艺术类特殊岗位外，不要轻易尝试。2、干净、整洁与挺拔。一定要保持服装的干净、整洁与挺拔，脏兮兮、皱巴巴的服装只会让面试官反感。面试前有条件可将服装送至洗衣店进行必要的整理。3、衬衫与领带。一般选择白衬衫应当是最可靠的，因为可以与任何深色外套搭配，但一定要保持白衬衫的整洁，领口与袖口一定不能有污渍，因此可以多准备几件经常换洗，以保持
10、干净整洁。领带最好不要佩戴，以减少由于色彩搭配或者使用不当带来的负面影响。如果不戴领带一定记得将衬衫最上面的一颗扣子解开，不然会显得过于呆板。4、西装的穿着。西装袖子上的商标需要剪掉，拆开封死的后披线，但不要拆开外面口袋的缝线，以避免装物后显得很臃肿。如果是三粒扣西装，不要扣最下面的一粒扣子。如果是两粒扣西装可全部扣上。西装领上不要戴校徽或者西装商标扣。衬衫领不可外翻。女女生面试时穿着的外套应以正装、套装为主，颜色以深色较佳。女生的服饰相较男生来说更为复杂，也更为讲究，需要根据不同的季节、场合进行不同的搭配，但职业套装将会是一个比较好的选择。如果觉得没什么把握可咨询所应聘岗位的人士，获取有益的
11、建议。五、鞋袜鞋袜、腰带的选择与佩戴，一定要与你所穿着的服饰和谐统一。1、鞋子的选择应与服装的色彩、款式和质地相匹配。一般来说，深色西装，宜与黑色皮鞋搭配；休闲服装，则应与旅游鞋或休闲鞋搭配；西装套裙或旗袍宜与高跟或半高跟皮鞋搭配。鞋颜色的选择应该比所穿着服装深或相似才显得和谐美观。穿着皮鞋时一定要擦光擦亮，这不仅是自身形象的需要，也是对他人的尊重。2、袜子也是仪表的一部分，所以选择亦要恰当。男男生的皮鞋颜色以黑色最稳妥，黑皮鞋可以穿着在任何场合，也可以同任何服装相配。在袜子的选择上应以深色为主，不宜穿白色袜子或则浅色袜子，并且袜口必须隐在裤管里。女女生的皮鞋也应以黑色为最佳，样式上尽量简单、
12、朴素。面试时不宜穿鞋跟过高以及平底的皮鞋，更不宜穿着凉鞋以及厚底的整体鞋。女生在袜子的选择上一般选择肉色较佳，但腿粗的女生可以适当选择深色袜子。六、包男、女同学均可手持一个简单的公文包，随身携带个人材料和前面所述的备用物品，将东西都在包里可以避免衣服臃肿，而且轻松方便的查找到面试时需要的文凭、证书、推荐信等等个人资料时，说不定能够在面试中产生惊人的效果。不过切忌使用过于高档的公文包，以免让人心生反感。第二节 语言礼仪语言是信息传递最有效的手段。在面试过程中，经验丰富的面试官凭着多年累积的阅人经验和判断能力，通过简单的交谈就能判断出求职者的优秀与平庸、诚实与虚伪、勤奋与懒惰、奉献与自私。所以面试
13、中语言表达能力是能够体现出求职者的综合素质的，因此，在面试中诚实回答、冷静应对是求职者必须掌握的基本原则。一、面试交谈的主要目的面试中主要是要通过提问来考察求职者以下几个方面的素质：1、仪表风度。通过观察你的外貌形象、言谈举止、精神状态等，形成初步印象。2、专业能力。主要了解你对专业知识掌握的程度与熟练度，以判断你的专业知识是否能够符合岗位需求。3、工作经验。主要是根据你个人简历中所述，去了解你过去的工作情况，通过对工作经历与实践经验的分析，考察你的责任感、工作主动性、协调能力与应变能力。4、口头表达能力。主要是考察你是否能够正确流畅的用语言表达出自己的思想、观点、意见或者建议，从而判断出你的
14、逻辑性、准确性、感染力等。5、反应与应变能力。主要考察你对面试官提出的问题，回答是否准确迅速，对于突发问题的回答是否机智与恰当，对于突发事件能否处理的快速有效、全面周到。6、分析能力。面试官通过提问，判断你能否分析出问题的本质，并且条理清楚、回答透彻。7、人际交往能力。通过询问你大学期间参加哪些集体活动、喜欢结交哪种类型的人做朋友、在各种社交场合扮演何种角色来了解你的人际交往倾向和与人相处的亲和力。8、承压能力。考察你在工作遇到困难、挫折以及个人利益受到损害时，是否能够承受、正确面对以及理智解决，而不会因为情绪波动影响工作。9、工作态度。主要通过了解你过去的学习和工作态度来判断你是否能够在工作
15、岗位上勤奋努力、认真负责。10、求职动机。了解为何希望来到这个单位工作，对哪类工作感兴趣，个人工作追求是什么，从而判断你是否能够满足单位的需求与期望。11、兴趣与爱好。了解你爱好的活动与嗜好，判断你的性格以及对工作产生的影响。12、思想道德修养。个人思想道德修养在整个面试过程中都是着重考察的内容，它将是你的核心竞争力。在应对面试中出现的各种问题时，必须符合岗位要求与企业文化特点要求，而且应以这些要求为核心，用事实来证明你确实符合这些要求。二、学会面试交谈面试中交谈是影响求职成功的关键，但要把话说好也确实不容易。俗话说：“一句话说得人笑，一句话说得人跳” ，就说明了不同的表达效果会引发不同的效果
16、。那如何才能把话说出艺术效果？总的要求有以下几点：1、要有分寸。弄清哪些该说，哪些不该说。尽量不要说些讽刺性的话语，如：“贵单位的福利不好、工资待遇不高” ， “工作时间长、假期太少”等。2、要委婉。坏话好说，狠话柔说。有位理发师给三位客人理发之后，第一位嫌头发留长了，理发师说：“长点好，显得深藏不露，符合你的身份。 ”第二位觉得留短了，理发师则解释：“短得精神，合乎你的气质。 ”第三位嫌费时太长，理发师又说：“为首脑多花点时间，非常值得。 ”结果三位客人的不满烟消云散，而且变的心情舒畅，皆大欢喜。3、不说废话。在面试过程中，尽量不说多余的话，只针对性地回答问题即可。俗话说：“言多必失” ，面
17、试官经常会让求职者多说话，希望能从其中发现求职者在书面材料中没有反映的一些情况。所以在说话时要严谨、有逻辑性，防止面试官理解错误。如面试官忽然问道：“你喜欢玩游戏吗？”求职者回答：“通常工作疲惫后也会玩一下放松放松。 ”面试官马上反感道：“工作时间玩游戏，这样的员工我们不能要。 ”这位求职者就犯了没有界定好时间范围的错误。如果换成“我周围或晚上有时也玩玩，从中寻找工作的灵感” ，或许结果就完全不一样了。4、学会寒暄。初次见面，为拉近距离或者打破尴尬，都需要相互寒暄一下。寒暄原是普通的应酬，但现在许多大学生大多都过于腼腆，见面除了“你好” 、 “吃饭了吗” 、 “最近很忙吧”之外，常常无话可说，
18、这都属于不会寒暄。人们之间的寒暄不单单只是相互致以问候，还应从有限的接触中寻找双方感兴趣的话题，由此来拓展。最简单的方式就是由衷地赞美对方的优点，因为人性中最本质的愿望，是希望得到赞美的。一个意外而又合理的赞美，总是更能拉近距离，也就不难深入了解对方了。5、善用幽默。幽默不但能使自己魅力无穷，而且还能使他人也感受到更多的生活乐趣。幽默能够在面试中有效地缓解压力，并且能够产生巨大的亲和力。幽默的语言更能显示出说话者的智慧。如何制造幽默？自嘲就是最好的方式。比如，视力不好的同学，可以说：“我是近视眼，但绝对不会鼠目寸光” 。第三节 行为礼仪细节决定成败。在面试中你的行为表现将是面试官观察和判断求职
19、者个人基本素质的重要方面，面试官可以通过观察求职者在面试过程中的各种行为表现，就基本上可以对求职者的个人修养有一个决定性的印象。因此，各位同学应该十分注重面试中的每一个环节。影响你是否被录用的关键，就在于你能否注意到言谈举止中的细节。一、提前到达面试地点面试最忌讳迟到，就算有再多、再客观的理由也不会有人听，没有时间观念的人是不会受人欢迎的。所以面试提前十分钟左右到达是比较好的选择，这样你有充足的时间可以舒缓紧张的情绪，整理好自己的思路，熟悉自己携带的相关资料，以免使用时惊慌失措。二、礼貌进门进门是求职者在面试官面前展示的第一个动作，也是整个面试过程的起点，是非常之重要的一个环节。如果门是关上的
20、，首先需要礼貌的敲门，用力不可太大，也不要轻的令里面的人无法听到，当得到“请进”允许的时候方可推门进入，进门后一定要随手将门关上。如果门是敞开的，也必须站在门外，轻轻敲下门，并询问：“我可以进来吗？”在得到面试官的许可后方能入内。在进门过程中千万不可未经允许而直接破门而入。进门后要昂首挺胸、神情自然并且面带微笑，要使自己精神抖擞、步伐坚定、姿态自然的步入房间，如果室内人多，可说“各位好”并配以目光致以问候，或者点头微笑。如果只有一位面试官，则以目光注视，问候“你好” ；如果对方已走过来并伸手，应紧跨一步上前握住，及时送上问候。三、握手礼仪面试时，有一些面试官会通过握手的情况来判断一个人是否自信
21、、真诚。那么握手的礼仪有哪些惯例呢？1、握手前一般需要将手套摘掉，保持手心干燥，手部干净，以右手握住对方右手为宜。2、用力适度，不可用力过大，也不要因害羞而轻飘飘握住对方，无力的握手常被认为是缺乏自信和不够诚恳的表现。一般以对方握手的力度回应对方为佳。只要你坚定有力、用心把握，对方定能体会到你的诚意与自信。3、握手的时间把握在 2-3 秒为佳，但也不要刻意抽出，不顾对方感受。一般情况下，右手单握对方右手更加符合专业礼仪，当然对方伸出双手，也需要用双手回应。4、握手时，眼睛要注视对方，不可东张西望、心不在焉，可以同时致以问候。四、落座礼仪坐也有一定的礼仪规范，首先要等待面试官示意你坐下，你再坐下
22、。在坐下之前，还需要考虑下需要不需要调整下椅子的位置，以避免与面试官的距离过近或者过远。就座与离座时都要坚持左入左出，手提包放在背部与椅背之间，如果包内东西过可放在椅子侧面。正确坐姿应全身放松，保持身体自然前倾，以表示尊重对方、认真聆听；女生如过穿裙子，双腿并拢侧坐较佳。手自然放置于膝盖或者椅子扶手上。不要紧握、不要玩弄手指或衣物、不要放在背后更不要双手环抱在胸前，以上行为都是不尊重对方，显得很不礼貌。双腿要脚踏实地，平行放好，不宜采用前伸或后缩的坐姿。女生应紧贴双膝，天热穿裙装时更应如此；男生双膝可自然分开，之间距离不超过双肩为佳。任何情况下，都不可抖动双腿或翘起双脚。五、肢体语言肢体语言是
23、反映内心情绪的重要方式，可以传递不少信息给他人。求职者应有意识的控制肢体动作，消除负面情绪，减少通过肢体语言来传递不利于自身的相关信息。如果你控制不好你的肢体，很可能会传递出以下信息：1、抓头、挠耳、揉眼、摸鼻子这些小动作将透露出你心中的紧张、烦恼、不解和困惑的情绪。2、双手不停摆动或环抱于胸前，则说明你很焦虑和抗拒。3、有些同学说错话后，喜欢用手猛地捂住嘴巴，或者扮鬼脸、伸舌头，这都会让面试官感觉你是个小孩子，无法认同你是个成人。如果面试过程中因为身体原因想打喷嚏、清喉咙，也应在做过之后表示歉意，以获得面试官的谅解。否则肢体上的小动作完全可能把你精心准备的一切和努力都付诸东流。在面试过程中要
24、控制好肢体其实也很简单，关键在于是要保持自然放松的状态，使自己以冷静沉着的状态面对一切。六、面部表情面试正如一个展示你的舞台，此刻你应该全身心的投入其中，需要展示时激情演绎，需要配合时则要做一个好配角、好观众。首先要放松面部表情，以自然的神态积极回应面试官的每一句话。其次，要将你自信、充满激情的表情和眼神传递给面试官，将造成惊喜、遗憾、担忧、愤怒等负面情绪的表情隐藏起来。面试技巧第一节 认识面试一、常规面试类型不同的企业会采取不同的面试方式。总体上面试的类型主要分为：个人面试、笔试、集体面试、小组讨论面试、会议面试等。1、个人面试是面试官对求职者进行单独面试，这种面试类型是大部分企业经常选择的
25、形式。2、笔试一般分为三种：一是英语水平测试；二是专业知识测试；三是基本素质测试。笔试的目的是检测求职者的知识结构、素质修养是否适合企业的要求。要在笔试中取得好成绩，主要靠平时累积，临阵磨枪的实际效果较低。3、集体面试是一个小组同时进行面试的一种模式，这样的面试要求求职者具有较高的现场应变能力。面试官的问题可能相同，如果你首先回答，可以占据优势；如果是在后面回答，依然可以厚积薄发，只要你不与他人雷同，想法只要有独到的见解和新意，你就会在集体面试中脱颖而出。所以在集体面试中表现出个人的差异性是很重要的。4、小组讨论分为主题式讨论和无主题讨论两种形式。小组讨论能在较短的时间内发掘出求职者的知识、判
26、断、分析、领导、局面控制和个人修养等综合能力。5、会议面试是让求职者参与到会议之中，通过会议中的讨论考察求职者的知识、分析、判断、思维以及解决问题的能力。二、网络求职方式网络求职是一种基于互联网技术，可以对远距离的异地求职者提供便捷和好处的求职方式。但是初入社会的各位同学，在进行网络求职时一要注意供求信息的真实性，二要掌握如何在网络上展现自己的能力。1、求职网站的种类一般有四类：政府网站、专业求职网站、门户网站和企业自身的网站。政府网站的特点是发布的消息权威，供求信息安全系数大，操作也较规范。例如教育部、劳动和社会保障部以及各省市人才网等。专业求职网站其特点是信息量较大，但是供求信息的真实度却
27、相对较低。例如纳杰人才网、无忧工作网、智联招聘网、中华英才网等。门户网站是能够容纳几家相关网站与自身，并对求职者提供一定程度上的指导性意见。例如网易、新浪、搜狐等。企业自身网站的特点是供求信息准确，招聘岗位和条件清晰，同时介绍本单位的企业文化和产品信息。2、网络求职的准备工作：首先是要确定求职方向与区域，有的放矢。其次准备好一份纯文本格式的电子个人简历以及一个能方便联系的个人电子邮箱。最后统一记录保存好，曾经求职过的网站地址、用户名、密码等信息。3、网络求职技巧：（1） 、选择网速流畅的时间进行求职，通常情况下早上 6 点至 9 点为最佳时间；（2） 、留意网站首页公布的信息，既利于查找，也是
28、最新的供求信息；（3） 、及时联系，避免被其他求职者捷足先登。 （4） 、及时整理信息，以便于筛选或作累积经验的材料；（5） 、确定目标、持之以恒。网络求职的成功率虽然较低，但真的确定好目标后，持之以恒的关注与努力有时也能找到适合自己的工作；（6） 、不要在同一家单位应聘多个职位。一个专注的求职者才能等到青睐；（7） 、电子简历与求职信要简单明了，直奔求职主题。4、规避网络求职风险。由于社会比较复杂，各位同学在网络求职过程中一定要有防范意识。 （1） 、拒绝交纳各种名义的费用；（2） 、不轻易许诺到外地上岗；（3） 、掌握劳动法规与相关政策；（4） 、谨慎签订劳动合同；（5） 、多方调查单位背
29、景；（6） 、被骗应立即报案。第二节 面试中的注意事项与成功因素一、细节决定成败面试是一个细节决定成败的过程，因此在面试过程中必须万分小心，主要需要注意的事项有以下几点：1、不要冷场。在面试过程中一定要有随机应变的能力，短暂的冷场很有可能是面试官在考验你的应变力。2、不要打断或者引导面试官的话语或者思想。无论是话语、表情或者动作都不能表现出打断或引导面试官的意思。3、不要过多解释或抱歉。求职中，如果确实因事需要解释或道歉，只要诚恳地说明理由就行，不必反复解释，更不能胡编乱造。4、不要胡搅蛮缠。不管是什么原因造成没有录用，都应以平和的心态接受，如果确实有充分的理由，应该礼貌的陈诉清楚，切勿胡搅蛮
30、缠。5、不要当面询问面试结果。无论是何种面试过程，都不可在面试结束时直接询问结果。这不但是一种个人修养，更是一个种人格上的自重。二、成功面试的八大因素1、具有积极主动的态度；2、具有好学精神，没干过的工作能很快学会；3、具有诚实守信的优良品质；4、具有良好的人际交流能力；5、具有团队合作能力；6、具有正确的态度，多考虑能为单位做什么；7、能与面试官默契投机；8、有自信心。第三节 面试中的技巧应用一、细节技巧的应用当代的很多大学生都有雄才大略、天真浪漫的理想，但是在实际中却缺少脚踏实地、精益求精的实干者。因此，我们必须要改变心浮气躁、虎头蛇尾的毛病，应提倡注重细节，把小事做好、做精的态度。很多时
31、候，细节是成功与失败的关键，在面试中更是如此。面试过程中每个环节几乎都在考察你细节的体现：1、为人要淳朴儒雅注意细微的事物能体现出你的社会责任感与你淳朴的个性。金利来公司有次招聘一名总务主任，曾宪梓董事长亲自面试。他从公司大门到自己办公室，一路上随意放着几把扫帚。众多面试者熟视无睹的走过扫帚，自然他们都失败而归。只有一名面试者边走边将随意放置的扫帚收拾好，这才得以录用。原因是：总务主任如果对工具都不爱惜，绝不可能称职。2、办事要细致周到努力做到负责到底、滴水不漏。某老板同时叫两位采购员去市场调查其他公司草莓果酱的销售情况。一个只是询问了价格，另一个不但问清楚了价格，而且把该草莓果酱的数量、原材
32、料产地以及顾客反映的口感全弄的非常明了。显然，任何一个老板最需要和欢迎的是后者。3、善品弦外之音面试中出于尊重求职者或者基本礼貌的需要，即使不录用，常常也不会直接说明，一般都是委婉的告诉求职者“你确实是个难得的人才，到我们单位来有些委屈了” ， “我觉得以你的能力，应该能到更好的单位去发展” ，这时你就应该知道，对方已经给你关上了大门。4、言语、神态要恰当面试时面部都应始终保持职业性的微笑，语气和语调也要紧密配合。不要急于询问有关待遇与福利的问题，那可能给人留下重视物质利益的不好印象。对自己应聘的职位表现出不热衷的态度，却对其他职位有浓厚的兴趣，这样会降低自己在面试中的成功率。二、参与技巧的应
33、用很多人认为面试中自己像待售的商品一样，由面试官对比、挑选。其实这是片面的观点。面试中，确实是面试官处于主导地位，但如果求职者主动的参与其中，可能更有利于双方的沟通，也更便于面试官对你的了解。一般的参与技巧有：1、显示自己过人的地方求职者必须能在面试官最需要的时候展现实力，以此在面试官心中留下良好的印象，往往会获得录用。小丽有天参加面试时，面试官正在接听电话，一边嘴里重复着电话号码一边用笔草草将四个电话记在一张纸上，放下电话后又离开了几分钟时间。回来时到处寻找，记有电话号码的纸片。在这个关键时刻，小丽询问到：“您是不是要找刚刚的电话号码？”面试官忙答道：“是呀，你看见了吗？”小丽说：“纸我没看
34、见，但是电话号码好像还记得。 ”面试官将信将疑的拨打号码试了试，竟然都对了，不禁又惊又喜。听完小丽的自我介绍和简历后，就将小丽录用了。2、解决对方棘手的难题当面试方被棘手的难题所纠缠，苦于无法摆脱时，求职者如果主动参与，迅速设法解决，常常受到意外的器重。某单位招聘面试当天，正巧碰到老职工上访，堵住经理吵吵嚷嚷。面试只好暂停，但有一位求职者询问经理：“今天还能面试吗？”经理两手一摊“没见我正忙吗？等一下吧” 。这时突然楼下有间房子不慎失火，一时浓烟滚滚。这位求职者大喊：“着火啦，大家赶快离开，老同志先走！”上访事件戏剧性的解决。经理对这位求职者大加赞赏，当场决定录用他。由此可见，借机显示自己的智
35、慧，对求职者往往就是一个宝贵的机会。3、快速进入角色所有用人单位都希望能够招聘到有经验的人才，上岗后就能胜任工作，创造效益。只要能紧紧抓住面试方的这一特点，求职者立即进入角色，往往就很有希望脱颖而出。某培训单位招聘教师，小刘前往应聘。交谈中了解到该单位刚招了一批中小企业的厂长、经理，大家提出要学一点公文写作，单位正苦于一时难找到量身定做的教材与教师。小刘当即自荐，负责讲课并编写教材。条件是如果试用合格，请正式聘用；试用不合格，则按外聘教师支付酬金。双方一拍即合。小刘此举，既为对方解决了难题，也给自己创造了机会。不过，这种参与方式需要具备较强的能力，所以每位同学必须早作准备。如果连最基本的业务能
36、力都经不起考验，那在职场角逐中恐怕是难以生存下去的。三、展示技巧展示的目的在于让人更加容易的记住你的优势。面试的过程实际上就是凸显出你的优势，从而占领先机。当然这里所说的优势是相对其他求职者进行比较后得出，所以这就要求同学们要能在面试中不动声色的展现自己的优势。1、展示背景虽然理论上我们不能过多的去依赖背景，但在现实的社会活动中，我们却不能不正视背景的作用。许多时候，背景的确可以在社交、业务场合中起到微妙的关键作用。一个人的背景，在他人心中所起的作用有时候是截然不同的。展示背景比较明智的方法是使用有关标志的提包、笔记本之类的物品，既能若隐若现的展现出有关背景，又能有充分的缓和空间，便于应对现实
37、中可能发生的许多问题。2、展示影响力人的影响力实际上是种无形资产。展示影响力的方法也很多，比较稳妥的方法是在适当的时间和事件中显示出号召力和影响力。3、展示诚信越是正规有素养的单位，越重视员工诚实守信的品格。时间观念强、重承诺、守秩序、尊重他人，都是良好品格的具体体现。特别是对自己所说的话要坚决兑现，不要胡乱承诺。尤其要注意面试方有意识的试探，比如故意在某个地方遗忘下金钱或者其他贵重物品等，一定要随时想到这可能就是某种考验。4、展示办事风格风格是人们在工作、学习等活动中的一贯态度和行为。干练、周到的办事风格总是与经验阅历相辅相成的，因而也最受有眼光的领导喜欢。如果同学们能够适时展示出自己这方面
38、的优良风格，一般都能获得面试方的欣赏。5、展示团队精神古代曾经有个寓言故事讲述的是：“一个和尚挑水喝，两个和尚抬水喝，三个和尚没水喝。 ”这个寓言故事正是体现出团队精神的重要性。现在的社会对团队精神的重视程度是越来越高，因为大家都已经从时间生活中认识到：团队力量能够正确发挥出来，将会取得1+12 的效果；反之效果很可能是相反的 1-1=0 了。许多知名企业家在自传中都提到：“应聘本公司者，心中必须装有本公司。 ”可见他们将团队精神看得是何等重要。6、展示知识人们常说：“历史使人明智，数学使人聪明，哲学使人有远见，文学使人有深度。 ”当代的社会对岗位知识的要求不再是单一的，许多时候往往需求的是复合型人才。适时的展现出过人的综合知识素养，将会显示出自己的非凡的素质和发展潜力，也将激起人们对人才的爱惜。当然，展示知识的时候要注意因时而异。一不能贬低面试官，否则只会给自己带来麻烦；二要适可而止、见好就收，以防别人觉得你在炫耀而产生反感；三要与应聘的岗位相关。如应聘销售人员，要展示口才能力；应聘文秘，要展示公文写作能力。没有重点、盲目的展示可能会起到反作用，使你南辕北辙。
