1、1如何正确激发员工潜能 让员工爱上工作不论是企业还是其他组织的员工，都需要从工作本身、从领导者、从组织那里获得更多。员工希望自己的工作价值得以体现，渴望被认可，并且想获得展现自己的机会，需要能充分发挥自身能力及开发自身潜能的工作。同时，组织也在寻觅各种方法来激发员工的潜能。员工的潜能是保持竞争优势的一种重要资源。如何激发员工潜能?先看看名企案例：丰田：以制度激励员工创新早在上世纪 50 年代，日本丰田公司实施了一项被称为“动脑筋创新” 的建议制度。该公司首先设立动脑筋创新委员会，制定了建议规章、奖励办法等。然后，在各车间设置建议箱，成立“动脑筋创新”小组，组长对提建议的员工进行有计划的帮助，使
2、员工可以自由、轻松、愉快地提出建议;在各部门则分别设立建议委员会，把鼓励提建议的方针贯彻到公司的各个角落。为鼓励员工积极提建议，丰田公司将提建议制度与奖励制度紧密相联，其审核标准分为有形效果、无形效果、利用程度、独创性、构想性、努力程度、 职务减分等 7 个项目，每个项目以 5-20 分的评 分等级来评定分数，满分为 100分。相应的 奖金最高为 20 万日元，最低为 500 日元，对于特别优秀的建议，则给予特别的奖励。2“动脑筋创新 ”建议制度在丰田公司 实施仅一年，就征集了 183 条建议。至上世纪 70 年代后，每年收集到的建议达 5 万余条，大大调动了员工的工作热情，为丰田的 发展提供
3、了源源不断的动力。同样，美国通用电气公司也于上世纪 90 年代初展开了名为“开动大家脑筋” 的活动。他们把 100 名由各部门推选出来的代表分为若干小组，每位代表在小组里提出本部门的意见和要求，并发表自己的看法，公司高层经理则当场听取汇报。根据公司规定，听取汇报的高层经理对代表提出的要求只能回答“Yes”或 “No”，而不得用 “研究研究”、“以后再说”之类的话推诿或搪塞。结果，许多平时难以解决的问题都在会上顺利解决或得到满意的答复。通用电气的“开动大家 脑筋” 活动给企业带来了明 显的效益。时任公司总裁的约翰甚至认为，这是一条摸清企业发展脉搏、培养未来人才的最基本的好路子。激发员工潜能几大招
4、：一、帮助员工实现个人目标。员工是组成企业的细胞，是企业生存和发展的基础，没有员工个人成长发展，就不会有未来腾飞的企业。工作中要把公司发展的目标与企业员工的个人成长目标结合起来，在帮助员工不断发展逐步实现个人目标的同时，促进公司的飞速发展。其实大多数员工希望自己能将工作干得更好，使自己更具能力，但是，如果他们感到这种较高的希望是别人强加给自己的话，可能产生的不是动力，而是抵触情绪。管理者应该帮助他们建立超越自我需求的个人工作目标，并把这一目标达成一致。如果管理者能在工作中让每一位员工感受到自己的工作对3公司是何等重要，他们每一人的所作所为都会影响到公司的发展，让每个员工都感到自己是公司的一员，
5、那么，就能激励员工们自己找到提高工作效率的方法。二、把“情”融入管理中。在企业里，管理的对象是人，但是管人的目的不是把人的手脚捆住，把人管死，而是要把人的潜能最大限度地发挥出来。人都有感情，在管理中执行铁的制度的同时，要体现情感，融进爱， 这样的管理才能管到员工的心里去，才能使制度成为员工的自觉行动，才能使管理发挥最好效能。“爱你的员工吧，员工才会加倍地爱你的企业” 。这是国外致力于企业管理者的忠告。这一管理理念已被越来越多的管理者所接受。实践使他们懂得，没有什么比关心员工、爱护员工更能调动他们的积极性，提高工作效率了。三、放下架子忘记自己的身份。管理者，不要认为什么事就自己一个人说了算，不要
6、以自己的“ 标准”去衡量和要求手下员工。要忘记自己的领导身份，用平和的心态与下属沟通，并能对有能力的员工大胆授权。授权的意义就是鼓励和信任。一个不摆架子的领导者，必定能够使手下员工之间各睦友爱、激发劳动积极性。任何一个组织中，个人与集体之间的目标是一致的，企业需要提高劳动效率，以获 得更大的利润。同样， 员工希望通 过企业效益来获得更多的报酬和更好的福利待遇。关键是领导者应该怎样去统一大家的认识，共同实现大目标。四、公正及时地表扬员工。4在对员工的激励上，做好三原则：钱不是唯一的;及时、信守承诺; 成功可以孕育更大的成功。如果员工达到工作标准，一定马上兑现事前约定的承诺，这样有利于员工把行为与报酬联系起来。钱是报酬的一种方式，但是钱不是报酬的全部，管理者也不应将对员工的激励与钱划上等号，否则，可能会带来很多负面影响。在很多情况下，亲自向表现优异的员工表示感谢，特别是当面致谢或书面致谢。如果采用非金钱的奖励，一定要注意公正和及时的原则。曾经看过这样一段话：“指令监督让人用手工作，技能培训让人用脑工作，职业规划让人用心工作，家庭和谐让人用情工作，职业定锚让人用魂工作。”所以最后一句就是想长久的留住员工，更重要的是留住员工的心，让员工用心、用魂来工作。
