1、1千年喜酒业“郭德刚”系列酒铺货活动执行手册委托单位：天津千年喜酒业有限公司执行单位：天津华诚致远科技有限公司执行时间：2006 年 5 月-6 月2目录纳贝斯克公司介绍鬼脸嘟嘟产品知识简介 派样概要派样人力架构工作人员职责 督导工作守则 助理督导工作流程 助理督导工作守则 派样员工作流程 派样员工作守则 助理督导复查工作守则 委托承办同意和约书（派样员） 报表 3纳贝斯克公司简介4鬼脸嘟嘟产品知识5活动概要 活动背景 我们熟悉和喜爱的鬼脸嘟嘟将在今年 8 月份改换包装重新上市，新上市的鬼脸嘟嘟除了改换包装外，还丰富了饼干鬼脸图案 为了保证此次鬼脸嘟嘟重新上市的效果，我们将有效的利用小学校派发
2、与商场活动结合开展的方式 活动目的 希望通过此次联合促销活动将鬼脸嘟嘟重新上市的最新消息更有效的传达给消费者 借助在目标消费者中的产品适用，刺激冲动购买 通过活动提高品牌在目标消费者中的认知 活动日期 小学派样：2002 年 9 月 9 日9 月 23 日（周一周五） 商场活动：2002 年 9 月 21、22、28、29 日（共 4 天）备注： 小学校派样活动可以晚开展 2 天，但是活动最终结束必须在 9 月 23日！ 活动城市17 个重点城市 北区： 8 个城市 北京、天津、哈尔滨、沈阳、石家庄、太原、青岛、大连 西区： 2 个城市 西安、兰州 东区： 2 个城市 上海、南京6 南区： 5
3、 个城市 郑州、武汉、长沙、成都、重庆备注： 客户告之此 17 个开展活动城市的鬼脸嘟嘟销量可占到全国鬼脸嘟嘟销量的 71%，因此此次活动对于销量也有严格的要求 目标消费者 小学校派样： 16 年级的小学生和他们的老师 商场派样： 3-6 岁的小朋友 7-15 岁的中小学生（无严格性别限制） 16-20 岁的年轻时尚的女孩子 活动方式 联合派样： 小学校派样（小学校绘画比赛）+商场派样备注： 下面会就不同的活动方式分别予以介绍，此处，希望引起各地督导注意的是由于小学校派样活动先开展，我们将借助小学校派样活动将商场派样活动的信息有效的传达给小学校的小学生，希望他们可以参与到商场派样活动中来，从而
4、更有效的带动各店销量的提高！小学校派样活动与商场派样活动虽然是 2 种不同方式的活动，但是他们之间也是有联系的，后面我们将详细的讲到如何将小学校派样活动与商场促销活动紧密的结合到一起！在小学校派样活动中能否有效的将商场活动信息更有效更直接的传达将对商场活动的顺利开展起到不容忽视的重要作用！小学校的小学生是鬼脸嘟嘟的重要目标消费者，也是鬼脸嘟嘟产品最主要的购买者，因此要借助商场促销活动（买赠的奖品）更多的将小朋友吸引到商场活动的现场购买我们的鬼脸嘟嘟产品！7小学校派样 执行日期： 2002 年 9 月 9 日9 月 23 日（周一周五）备注： 由于开展小学校派样活动的时间正好赶上小学校开学不久和
5、 9 月 10日的教师节活动，因此学校可能会比较忙，考虑到这一点派样活动的开始时间可以适当延后 2 天，不过所有小学校必须在 9 月 23 日派发完！重点提醒负责北京、上海、天津鬼脸嘟嘟项目执行的督导，由于这 3 个城市小学校的派发点数比较多，因此如果晚开展活动，那么后面的活动将非常紧，希望大家可以合理安排各自城市的派样进程，保证活动在 9 月 23 日顺利结束！ 执行城市：17个重点城市 此次开展鬼脸嘟嘟小学校和商场派样活动的 17 个城市，是客户认为鬼脸嘟嘟在此销售情况很好的城市 此 17 个城市鬼脸嘟嘟的销售量汇总可以占到全国鬼脸嘟嘟销售量的71%，因此客户对此次小学校派样活动给予了很高
6、的期望，希望可以通过此次活动提高鬼脸嘟嘟产品的销量 派发对象 1-6 年级的小学生 开展派发活动学校的老师们 注意： 考虑到小学 6 年级学生的功课较紧张、且不是鬼脸嘟嘟主要的目标消费者，如果谈点时负责人不允许派发 6 年级，可在谈点记录表中注明，然后同意负责人的要求，只派发 1-5 年级的小学生；如果谈点时负责人对于派发年级没有特殊要求，那么 1-6 年级的小学生都要派发；学校人数过多的学校也可以建议只开展部分年级的派发 活动，此种情况要在谈点记录表中注明8 活动方式 派发活动 （每个小学生都会拿到 3 份鬼脸嘟嘟的礼物） 鬼脸嘟嘟 派样装 -每人 1 包 富含小型调查问卷的 精美课程表 -
7、每人 1 张， 小型调查问卷填写好后要由派样员统一回收并统计 宣传单张 -包括 3 部分内容：产品知识、 绘画比赛信息 、 商场派样活动信息备注： 宣传单张中绘画比赛信息和商场派样活动信息在小学生中传达效果的好坏会直接影响小学校绘画比赛活动和下面商场派样活动的顺利开展！因此希望大家可以足够的重视！尽量多的借助学校的广播宣传和争取进入多一些的班级由派样员亲自进行发放，其他班级可采用班长代发的方式。 绘画比赛活动 主题： 小朋友的神秘小伙伴！ 参赛者： 所有被派发学校的小学生们 比赛规则： 比赛时间： 小朋友可在派发活动开展的 当周 参加绘画比赛 绘画要求： 小朋友可以用各种绘画方式画自己心目中的
8、神秘小伙伴 参赛方式： 小朋友将自己的绘画作品统一交到自己所在班的班长或班主任处 评比方式： 初赛：各班的班长或班主任对各班收上来的参赛作品进行评选，每班可推荐 3-5 幅作品参加学校的复赛 由各班班长和班主任进行初赛的评选 复赛：各班的初赛作品统一交到联络老师处，由联络老师协助在全学校各班级推荐的初赛作品中评选出 10 幅优秀作品，代9表学校参加市里的决赛 由联络老师进行复赛的评选 决赛：派样员在该所学校被派发后的下周到该学校联络老师处统一回收该学校复赛选出的 10 幅绘画作品，并且为复赛获奖选手颁发鬼脸嘟嘟奖品和奖状，总终派样员将所有收集上来的复赛作品交给督导，并由督导妥善保管，最终会在这
9、些复赛作品中，评选出 10 幅优秀作品 由派样员在此点派发活动结束后下周去学校统一回收，并将回收作品交给督导 奖品发放： 鼓励奖：每所学校在复赛中产生的 10 幅优秀作品的绘画者可以得到鬼脸嘟嘟纪念奖和奖状 派样员在回收学校复赛作品时统一发放 优胜奖：每个派发城市产生的 10 幅优秀作品的绘画者可以得到鬼脸嘟嘟优胜奖和奖状并且将绘画作品统一刊登在当地普及率高的儿童刊物上 具体奖品的方法及媒体的选择待定！ 宣传活动 课间操广播宣传 由派样员借助学校广播将派样活动、绘画比赛活动信息及商场派样活动信息告之各年级的小学生，并让各班班主任或班长到指定教室统一领取派样活动礼品（3 份） ，并告之在下一课间
10、到指定教室统一交回小型调查问卷 适用于课间操时间开展派发的小学校 广播宣传 由联络老师协助派样员将派样活动、绘画比赛活动信息及商场派样活动信息告之各年级的小学生，并让各班班主任或班长到指定教室统一领取派样活动礼品（3 份） ，并且告之在下一课间到指定教室统一交回小型调查问卷 适用于课间操以外时间开展派发的小学校 进班互动 由联络老师带领派样员亲自进到部分年级的部分班开展派发活动，并由派样员将派样活动、绘画比赛活动信息及商场派样活动信息告之各年级的小学生，并由派样员 亲自 将派发品统一分发到小朋友手中，在下一课间统一回收小型调查问卷10 张贴公益粘贴 由联络老师协助完成，在学校醒目位置张贴鬼脸嘟
11、嘟公益粘贴 活动方式连贯性说明 派发活动中，3 份派样品必须保证每位小朋友都要拿到，特别是宣传单张 因此在谈点时要与学校特别强调 绘画比赛信息的传达是通过宣传单张和广播宣传来实现的 因此在谈点时应争取可以借助学校的广播或亲自进班沟通 宣传部分的 4 种方式，当然是越多的借助越好 因此在谈点时要尽量多的争取可以开展宣传 在小学校派发活动中，派样员会去开展派样活动的学校 2 次： 第一次： 派发派发品（鬼脸嘟嘟派样装、富含小型调查问卷的课程表、宣传单张） 张贴鬼脸嘟嘟公益粘贴 宣传绘画比赛和商场活动信息 小型调查问卷的全部回收统计 第二次 回收学校复赛产生的 10 幅绘画作品 为学校的 10 名优
12、胜者颁发鬼脸嘟嘟奖品和奖状 小学校的选择及派发数量： 此次开展派样活动的城市均有以前执行过的小学校名单提供给大家，希望可以辅助大家顺利的完成谈点工作，如果公司提供的名单仍不能完成本次的谈点数量，大家可以借助当地黄页和在人员招募时有针对的询问当地兼职人员 此次小学校的选择标准11 位置一定要在市区 学校附近或学校内要有便利店或超市，并且有鬼脸嘟嘟饼干售卖 学校人数应在 800-1200 人 建议 在选择学校时，不要盲目选择人数过多的小学校，最佳的整体学校选择是 以开展派发城市每所学校平均派发量为标准 ， 在此标准上下浮动 50-100 是比较理想的 人数过多的学校可建议老师只派发学校的部分年级，
13、如果老师坚持派发所有年级，可将此学校作为备选，派样装如果有剩余可以在此开展派发，如果没有剩余可以婉言谢绝 派样活动结束时，所有学校用派样装应全部派发完 各城市派发的小学校总量及派发数量此次派发 17 个城市的 1030 所小学校，预计派发总量为 1， 186， 000 份序号 区域 城市 派发学校总量 （所） 每所学校饼干派发 量（份 /所） 总体派发数量（份）1 北京 150 1000 1500002 天津 80 1200 960003 哈尔滨 50 1200 600004 沈阳 50 1200 600005 石家庄 50 1200 600006 太原 50 1200 600007 青岛 5
14、0 1200 600008北区大连 50 1200 600009 西安 50 1200 6000010 西区 兰州 50 1200 6000011 上海 100 1000 10000012 东区 南京 50 1200 6000013 郑州 50 1200 6000014 武汉 50 1200 6000015 长沙 50 1200 6000016 成都 50 1200 6000017南区重庆 50 1200 60000合计 1030 1186000备注：请督导在安排小学校派发时尽量按照以上标准派发鬼脸嘟嘟饼干，如果12预计派发总量同以上标准有很大差别，请务必预先通知北京总部。 每天派发的小学校数
15、量及派发员安排 派样人员安排 每个小学校都会安排 2 名派样员，共同组织派发活动（派发的促销员尽量选择女孩子） 每组派样员每天尽量安排 2 所学校进行派发，2 所学校的位置应临近，派发时间要错开备注：- 上表中提及的每天派发小学校数量仅供各地督导参考，具体各城市每天的小学校派发数量需根据各地督导同小学校的谈点状况而定。但仍需提醒各位，务必将派发日期控制在要求范围内 （在 9 月 23 日前结束）序号 区域 城市 平均每天派发小学 校数量（所） 预计派发天数（天） 派发小学校总量 （所） 每天需要派样员 （人）1 北京 15 10 150 302 天津 8 10 80 163 哈尔滨 5 10
16、50 104 沈阳 5 10 50 105 石家庄 5 10 50 106 太原 5 10 50 107 青岛 5 10 50 108北区大连 5 10 50 109 西安 5 10 50 1010 西区 兰州 5 10 50 1011 上海 10 10 100 2012 东区 南京 5 10 50 1013 郑州 5 10 50 1014 武汉 5 10 50 1015 长沙 5 10 50 1016 成都 5 10 50 1017南区重庆 5 10 50 10合计 1030 13小学校派样活动流程简介1. 谈点助理招募（8 月 19 日 8 月 25 日，共 7 天时间） 人员要求 ：口齿
17、伶俐、性别不限（最好选男生，比较能吃苦） ， 尽量选大学生 人数控制 ：北京、上海、天津可以控制在 15-20 人 ；其它城市可以控制在 10 个人左右。 （具体人数不限，因为谈点助理的工资是根据其接触成功的小学校数量计算的。如，A 签回 10 份小学校协议书，且最终执行了这 10 所小学校 ； A 的工资应为￥8/所 * 10 所 = ￥80 。如，A 签回 10 份小学校协议书，且最终执行了其中的 8 所小学校：A 的工资应为￥8/所 * 8 所=￥64）备注： 由于此次谈点工作时间比较紧（只有 9 月 1 日-8 日一周的时间） ，而且这段时间学校刚刚开学，老师比较忙，因此谈点工作开展的
18、可能会有一定难度，督导在给谈点助理培训时应告之此种情况2. 谈点助理的活动培训 （8 月 26-30 日） 基础培训 ， 有效激励 谈点助理 项目培训时 ，首先告之谈点助理在此次谈点过程中他们会代表华谊精信的公司形象，从而提醒他们有效注意个人举止 项目培训时，督导应将谈点过程中可能会遇到的状况有效告之给谈点助理，从而辅助其提高谈点的成功率（具体谈点注意事项，请参照谈点助理演示剧本） 项目培训结束后 ，请督导将公司提供的学校名单按照所辖区域不同分派给谈点助理（考虑到学校谈点的成功率相对较低，第一次分派时，14每个谈点助理最多分给 10 个不同的小学校名单。要求谈点助理必须按照分派名单上学校开展谈
19、点工作）备注：A 请保证任何一位谈点助理的分配名单均不相同，以免发生重复谈点的浪费。B 外地督导需派发的小学校数量相对较少，故城市督导在每天总结谈点助理的反馈时需注意控制接触成功的小学校数量，从而有效避免小学谈点数量超过小学派发数量的情况发生C 第一天谈点情况的总结对于后面谈点工作的顺利开展非常重要，因此督导一定要求谈点助理在第一天谈点工作结束后务必回公司汇报谈点情况，督导应总结谈点开展顺利或不顺利的原因，请谈点助理相互交流经验，并且一定要激发谈点助理的信心，保证谈点工作可以顺利开展！3. 活动谈点 公司提供的学校名单上会注明小学校的联系电话；应建议谈点助理在拿到名单后正式拜访小学校前，先电话
20、联系该学校负责人简单介绍活动，并同其探讨活动的可能性。待初步确认合作意向后，再正式拜访小学负责人，签订合作协议 拿到名单先电话联络负责人，进行初步接触 每天开展小学校谈点工作；城市督导主要负责谈点进程总控（每天的谈点总数及谈点成功率的控制） 要求：谈点助理在第一天开展谈点工作结束后必须回公司汇报交流谈点情况，以后督导可视情况适当调整（不必每天都开总结会）但谈点助理需在每天谈点工作结束后向城市督导电话反馈谈点情况； 城市督导每日需记录并整理各城市的谈点情况统计表，并务必于每周一上午 10：30 前将整理好的 前一周的谈点统计表 传真给北京总部 此处，谈点时间不做硬性规定。建议督导在结束谈点助理的
21、项目培训后尽早开展谈点工作。并务必将谈点 结束时间 控制在 9 月 8 日前（并在此之前将最终的谈点记录表传真给北京总部）154. 派样员的招募及培训 （9 月 8 日前结束） 派样员的基础及项目培训请城市督导参照执行手册内容开展 具体各城市派样员的招募数量请参照前面的建议安排各城市派样员数量统计（派样员尽量选择女孩子）5 小学校派样活动执行（9 月 8 日9 月 23 日） 活动执行前，督导需制定出至少三天的小学校派样活动安排表（即，每天要开展派样活动的小学校名单）并通知相关的派样员：具体的小学校名称、地址、乘车路线及每家小学校的派样时间，以确保活动的按时开展。 活动执行前，督导应安排派样员
22、在活动开展前 1 天领取派样用品（在招募派样员时应优先考虑会骑车的 ） 由于上午、下午执行的是不同的小学校 ；考虑到派样品数量较多，建议各城市督导安排中午补货（即前晚只领取当天上午派发用的饼干，中午派样员到公司领取下午用派样品） ，因此，请城市督导在活动前一天将每家小学校所需用的派样品的数量分配好，并在饼干箱皮上注明小学校名称及具体数量。 活动过程中 容许借助学校广播和进班派发的小学校A.能借助上午课间操开展派样的小学校，派样员应在小学校老师的协助下借助学校广播，将绘画比赛信息和商场活动信息告之小学生，并请除可亲自进班派发的班级以外的班级的班长或班主任到统一教室领取派样品（3 种） ，并提醒大
23、家小型调查问卷在下一课间统一交到指定教室B.当所有由班长代发的班级都领取完派样品后，派样员应马上开展亲自派发班级的派样活动，并将绘画比赛的信息和商场活动的信息详细的告之小学生，如果时间容许可当场回收小型调查问卷，如果不允许就下一课间由班长代收后交到指定教室，由于时间比较紧，建议开展亲自派发活动的班级每名派样员负责派发一个班，派样员将派样品交给各班小组长，由小组长代为发放，派样员可借助此时间在讲台上将16活动信息告之小学生，这样效果比较好！C.当所有班级均被派发完以后，派样员应请学校老师帮忙填写派样员日报表，并在协议书上填写对活动对产品的反馈意见 在等待收取小型调查问卷的时间间隔内D.如果学校容
24、许我们为其张贴鬼脸嘟嘟公益粘贴，那么一名派样员随老师一同粘贴，一名派样员请老师填写报表和反馈意见E.派样员在派发活动结束后一定要提醒联络老师负责绘画比赛画品的回收和评比，可评选 10 幅作品代表学校参加市里的决赛，同时需提醒联络老师下周来取画的时间，希望得到联络老师更多的帮助！ 活动过程中 不容许借助广播和亲自进班发放的小学校A.在联络老师的带领下到指定教室按照联络老师提供的各年级各班的学生和教师人数，先将派样品提前分好，并按不同年级不同班级分开摆放B.待各班班长或班主任来领取时，1 名派样员请其在提领表上填写提领数量并签名，1 名派样员在其填写好提领表后将派样品发放给他，并提醒宣传单张上有绘
25、画比赛和商场活动的详细信息，希望同学们踊跃参加绘画比赛和商场活动，并且有非常精美的鬼脸嘟嘟礼品等着小朋友拿回家！同时需要提醒大家在下一课间将小型调查问卷交到此教室C.当所有班级均被派发完以后，派样员应请学校老师帮忙填写派样员日报表，并在协议书上填写对活动对产品的反馈意见 在等待收取小型调查问卷的时间间隔内D.如果学校容许我们为其张贴鬼脸嘟嘟公益粘贴，那么一名派样员随老师一同粘贴，一名派样员请老师填写报表和反馈意见E.派样员在派发活动结束后一定要提醒联络老师负责绘画比赛画品的回收和评比，可评选 10 幅作品代表学校参加市里的决赛，同时需提醒联络老师下周来取画的时间，希望得到联络老师更多的帮助！
26、活动结束当天下午,派样员需回公司领取明天的派样名单和派样品，并将今天的派发情况和协议书交还给督导。督导需每日将执行资料进17行整理汇总并填写 每日督导用日报表 ,并务必于每周一上午 10:30 前将每周执行情况统计表 传真给北京总部谈点助理用的谈点剧本- 开场白您好!我是华谊精信公司的谈点助理。我们想和您合作，在您这家小学校合作开展一个”鬼脸嘟嘟绘画比赛”的活动。我们曾于 2001 年在全国*省市*小学校成功进行了第一阶段的活动，效果非常的好，受到了小学校同学老师、家长等各方面的高度评价，我们此次活动开展的方式也是非常的简单，不会给您增添太多的麻烦，希望能够得到您的大力支持！- 介绍活动我们这
27、次活动的时间会在 9 月 9 日-23 日中间的周一至周五，您可以选择学校比较方便的时间开展活动。活动方式也比较简单,活动当天我们将安排 2 名促销员在贵学校内向 1-6 年级的小学生派发纳贝斯克公司全新上市的“鬼脸嘟嘟”饼干，当然我们也为老师们准备了礼物（鬼脸嘟嘟饼干） ，希望能够得到您的支持和帮助。同时我们还为同学们准备了精美的课程表，课程表上有几道非常简单的问题，小朋友回答一下就可以了，也就 2 分钟时间就可以回答完，不会占用他们的课间休息时间的。还有在派发期间我们正在开展一个鬼脸嘟嘟绘画比赛活动，小朋友可以画他心目中的神秘小伙伴，并且可以将自己画的画统一交到自己所在班的班长那里，由班级
28、推选 3-5 幅优秀作品，参加学校的评选，每个学校可以评选 10 幅优秀作品，这些作品将参加市里的统一评选，最终每个市将产生 3 所优胜学校，我们将把学校的获奖作品，在发行量和影响力比较大18的儿童刊物上发表！这样对您的学校也可以起到宣传作用呀！活动过程中，不会给您添太多麻烦的，您放心好了！（行，没问题） 接下来，我想跟您确定几个细节，希望能够得到您的支持！给您添麻烦了！1. 您看我们在早上课间操之后开展派发活动可以吗？如果负责人回答可以是最好的，但是不是所有的学校都建议在上午课间操时间派发，尽量可以保证上午和下午派发的学校数量一样多，这样每组派样员每天可以派发 2 所学校；如果负责人回答不可
29、以，可以问学校比较方便的时间来开展活动，并且在谈点记录表中注明！2. 能否借助学校的广播进行宣传？负责人如果回答可以，是非常大的支持；如果负责人回答不可以，尽量争取让老师帮助我们广播，你可以告诉老师，其实这样做是比较方便的，可以用广播将各班的班长或班主任统一召集到指定教室领取派样品。3. 需要您帮忙将绘画比赛的活动信息告诉各班班长，希望他们可以先回收各班的绘画作品，并且需要各班班长推荐 3-5 幅优秀作品，并且将作品统一交到您这里，最后您帮忙在这些作品中，评选出 10 幅最最优秀的作品，派发活动结束后下一周我们将派派样员为 10 名小朋友发放鬼脸嘟嘟奖品和奖状，并且从您这里回收 10 幅作品。
30、4. 最终绘画比赛结果的发布最终的比赛结果将在 10 月中旬发布，届时我们会将获奖信息电话告之您，并且寄上一份选登刊物。下面还有一些资料希望您能配合解答一下。（具体询问内容详见谈点记录表）- 负责人可能会提出的问题问:你们派发的产品质量没问题吧?答:产品您放心,我们派发的产品同商场里卖的产品是同一条生产线上生产的.质量肯定没问题.如果您实在有顾虑,我会在活动当天把产品的质量19检验合格证复印件提供给您.而且，您可以想一下，如果有问题直接受到影响的肯定是鬼脸嘟嘟品牌，所以厂家一定会 100%的避免这种事情。问：为什么只针对 1-5 年级的学生进行派发，而不包括 6 年级的学生？答：这主要是考虑到
31、 6 年级的学生课业负担比较繁重，为了不给您增加更多的麻烦，因此我们决定只对 15 年级的学生进行派发。问：为什么要进入教室进行派发，而不在学校门口或操场内进行？答：我们主要考虑到在教室内进行比较容易控制，而且卫生，在其他地方可能会产生混乱而且在活动中也容易受到城管的干涉。因此，我们建议在教室派样。问:因为*原因,我们不是特别想做这个活动答: 首先需听清负责人不想合作的具体原因 ,并有针对性的作出相应解答.一般回答为: A 这种产品试吃是一种互惠活动啊,目的是希望更多的消费者知道鬼脸嘟嘟这种非常好吃的饼干.B 况且,鬼脸嘟嘟同时还会在电视学生进行派发上作广告进行宣传,小学生的父母要是知道学生在
32、小学校已经尝过了这种饼干一定非常高兴.C 而且您看我们在全国 11 个城市都会同时开展这个活动仅*城市就会同时有* 家小学校同时开展.对咱们小学校也是一种宣传.D.获奖的学校的优秀作品会在普及率高的儿童刊物上发表，对学校也是宣传，可以提高学校的知名度。问:那我们参与支持了这么多,会有什么好处啊?答: 首先 , 鬼脸嘟嘟是一个非常有名的产品,它在活动同时还会在电视上作广告进行宣传,小学生的父母要是知道他们在小学校已经尝过了这种饼干一定非常高兴. 其次 ,以后如果有类似的活动，我们肯定会首先考虑到与您合作， 再次， 为了感谢您对我们活动的支持,我们将会送给小学校半箱-一箱饼干作为感谢，(由于饼干赠
33、品有限，如果对方不先提及,我方最好不主动提到。且每家小学校赠送的数量务必控制在 1 箱以内;如果一旦在谈点时答应了对方会送老师饼干,请将具体数量填写在协议书上,并请负责人签字) 备注 :1 箱礼品饼干共 24 条 .20问:你总说鬼脸嘟嘟饼干有名,我怎么每听说过呀?答:因为它主要是针对小孩子销售的,您可能没注意到.但您一定知道乐之富丽太平苏打饼干吧,他们同鬼脸嘟嘟是一个公司（纳贝斯克公司）的产品，都非常有名派样员演示剧本适用于派样员进班派发- 开场白同学们,你们好!姐姐今天给你们带来的是你们的好朋友鬼脸嘟嘟！相信有很多同学以前一定吃过这种美味的饼干。但好吃的一定要同朋友分享，所以今天我为每位同
34、学都带来了一份鬼脸嘟嘟饼干。希望同学们喜欢！鬼脸嘟嘟现在改变包装重新上市了，新上市的鬼脸嘟嘟有 6 种可爱的鬼脸图案，而且饼干更加松脆了。这次姐姐除了把美味的鬼脸嘟嘟饼干带给大家，还带给大家一个好消息，鬼脸嘟嘟现在正在开展一个我的神秘小伙伴绘画比赛活动，想一想你心目中的神秘小伙伴是谁，把他画下来，交给班长，当然有比赛就有奖品，每个班可以推荐 3-5 幅优秀作品参加学校的复赛，复赛会评选出 10 幅优秀作品，我们将对优秀作品的作者发放鬼脸嘟嘟礼品和奖状，而且你还有机会代表学校参加市里的决赛哦，决赛获胜学校的作品，会在大家熟悉的儿童刊物上刊登出来的，详细的活动信息在宣传单张上有详细的说明，大家可以
35、自己看一下，并且在周末可以到商场参加鬼脸嘟嘟开心乐园活动！- 进入正题由于时间比较紧，请各组小组长到前面来帮助姐姐一下。请你们负责把各组的派样品领回并发给自己的组员，并且请组长帮忙回收小型调查问卷；如果时间比较紧可请班长帮忙回收小型调查问卷并统一在下一课间21交到指定教室。- 告别同学们都很聪明；鬼脸嘟嘟非常喜欢和你们作朋友。好了！现在姐姐要带鬼脸嘟嘟去见其它的同学去了。希望同学们踊跃参加绘画比赛活动！如果你们要想念鬼脸嘟嘟这个好朋友，你们可以到哪里去找它呀，刚才说过的（商场！）好！同学们再见！幼儿园派样及小学校派样的区别幼儿园派样 小学校派样 备注活动目的 巩固认知、提高销量 巩固认知、提高
36、销量两者相同活动城市 11 个城市 11 个城市 两者相同活动日期 5/7 5/27 5/7 5/27 两者相同活动时间 每周一至周五 下午 1个小时左右每周一至周五 上午 4-5 个小时不同活动场所资料来源90-100%来源于 1999 年的接触名单90-100% 来源于黄页中的小学校不同活动场所选择标准标准名单中挑选即可；地处市区、目标人数在 250位处市区；目标人数需超过 550 人不同派发数量 共 262，000 份 共 381，500 份 不同活动方式 I （活动地点）操场或进入教室派样（有小朋友问答）进入教室派样（无问答、简单派样）不同活动方式 II 每个活动场所 2 名派样 每个
37、活动场所 2 名 相同的人数及人员22（人员安排） 员 派样员 （要求每名促销员上午派发 1 所小学、下午派发 1 家幼儿园才可完成任务活动方式III（谈点区别）双方有合作经历，谈点助理可直接面访确认活动没有合作经历，建议谈点助理先电话联系，确认合作意想后再面谈。不同活动方式 IV（报点的区别）下午派完幼儿园后小学校后连同上午执行的小学校情况一同报点下午执行完毕小学校后无需报点不同（可有效结合）派样人力架构城市督导城市督导23工作人员职责项目主管客户服务部纳贝斯克客户城市督导派样员谈点助理助理督导协助活动前期谈点 活动现场派发24 执行督导 1. 工作人员工作之分派及协调.2. 负责幼儿园、小
38、学资料的收集、确认3. 工作人员的招募及专案培训4. 活动产品的运输及控制5. 项目执行质量总控6. 突发事件的处理7. 对助理督导和派样员进行业绩考评8. 周报表之汇总 助理督导1. 巡点、检查派样员的情况2. 在执行过程中，检查派样员是否按照规范进行派发3. 随时对派样员进行派样数量抽查4. 执行中的补货事宜5. 人员流失时及时补充人力6. 在活动执行当天，负责准时运送所执行点上的派样产品7. 日报表及资料的收集汇总8. 协助督导各项工作的进行9.活动结束后将所剩的派发品运回仓库 谈点助理1辅助城市督导开展各城市的前期谈点工作2如果条件符合要求，也可在执行中作为派样员开展活动 派样员1.
39、按照派发的规范进行派发2. 按照规定，随时填写促销员日报表25督导工作守则 场地确认1.活动场所（幼儿园、小学校）的收集要尽可能准确、详细、及时。2.在原则上，执行场所应为谈点清单上所提供的执行点名称及数量。若有改动，应预先告之北京总部 3.活动开始前 1-2 天，助理督导应同活动场所的负责人电话确认活动，以保证活动的如期顺利开展4.督导需在谈点记录表中明确注明活动位置、场租等同场地相关的细节 前期准备1.在人员招募时，应经过严格的面试筛选2.人员条件：聪明伶俐，配合度佳3.助理督导选择工作认真负责，诚实的人 执行过程1.活动产品运至后，应开箱检查，确认数量及运输中有无损坏2.在派样过程中，严
40、格控制派发品的数量及派发质量，避免货物流失3.每天活动结束后，若有剩余产品，请用华谊精信封箱带封存，及时运回仓库 活动用表1谈点记录表 使用者：谈点助理 城市督导 项目主管 北京客服 客户 （随时填写，晚报点） （每日整理，周一传真给总部） 用途： 谈点助理在谈点时随身携带并随时填写；每日谈点结束后，谈点助理电话回报给城市督导当日谈点情况；城市督导需归纳总结当日谈点资料，并整理在谈点记录表中（注意写清谈点表的不同日期） ；汇总后于每周一上午 10：00 前将当周的谈点记录表传真给北京的项目主管。2活动执行安排表使用者： 派样员 、助理督导、城市督导 用途： 将每日执行的幼儿园及小学名单、地址、
41、电话、派样员分别填写清楚；并于活动前一天由助理督导或城市督导通知确认负责该点26的派样员；同时按照此表同活动场所负责人确认，以保证活动顺利进行。3促销员派样日报表使用者： 派样员 、城市督导用途 ： 要求派样员在每个场所派样结束后，及时填写日报表（上午是小学、下午幼儿园） ；活动结束当日电话回报城市督导派样执行的详细情况4各城市活动执行周报表（按照幼儿园和小学校分别填写）使用者： 城市督导、项目主管、客户服务部、客户用途： 督导将每日派样员回报的当日执行情况汇总在周报表中（按照日期填写） ；并在每周一 10：00 前将整理好的一周执行周报表传真给北京总部5活动小结：使用者 ：城市督导、项目主管
42、、客户服务部、客户用途： 督导根据促销员的反馈、自己及助理的巡点状况进行当周小结（此小结从谈点开始至活动结束都需要） ；小结主要包括：谈点进展（活动执行进展） 、谈点及活动过程中活动场所的配合度及反馈；执行过程中小朋友的反馈（包括对产品及活动的反馈）6 谈点协议书：使用者：谈点助理、城市督导用途： 谈点助理在谈点时随身携带并填写；每次向城市督导领取新的谈点名单时将以前的谈点协议书全部提供给督导；督导应抽查同谈点记录表核对，查看有无出入。27助理督导工作流程1. 执行前：帮助督导确认场地。熟悉所执行场地，通知该点派样员派样样品的领取方法、数量及各点的接货时间2.执行中：（具体时间根据活动时间决定
43、）- 协助各点货物的运输及进场- 协助各点派样员开始执行- 到各点巡查，指导派样员积极主动的开展活动并在现场对派样员进行再培训。及时调配和补充各点的派发品数量3执行后：（具体时间根据活动时间决定）- 清点各点的货物，统计各点的日报表，并填写周报表，安排第二天的工作28助理督导工作守则1. 在活动之前，对所执行点的派样员进行安排，提醒。确实掌握派样员的联络电话，有任何意外情况及时补换其他备用人员。2. 到点上必须电话回报公司或执行督导。3. 仔细阅读工作人员细则。在巡点过程中，如派样员在服装仪容、行为举止、操作规范上有任何问题存在，请及时指正，并填写促销员考核表。4. 对派样员要强调礼貌待人，大
44、方得体。不得与消费者或幼儿园（学校）老师发生争执。如有类似情况发生请及时处理。严重者立即汇报公司，绝对不允许有任何破坏公司形象的事情发生。5. 巡点过程中，派发品有不足迹象或意外事情发生，立即打电话汇报城市督导安排补货事宜6. 每天认真填写报表，对派样员进行评分。如有不合格，立即调换人员。29派样员工作流程执行前 派样员提前 30 分钟到达指定地点电话回报公司 清点活动产品 整理服装仪容 执行中 对目标消费者进行派发及时填写报表 执行后清点货物 至下午需执行的幼儿园开展活动 回报公司 完成有成就的一天 30派样员工作守则一、 作息时间（详见派样员工作流程）1、 派样员需事先勘察场地，派发当天不
45、可应找不到场地而迟到。2、 派样员务必提前半小时抵达指定地点，到点后电话回报公司。在活动开始前完成场地清洁工作、整理服装仪容、清点试用品数量，保证工作顺利开展。3、 根据督导规定的时间上、下班。不得随意迟到、早退。到达及离开点时，应电话回报公司。4、 除上厕所外，其他时间不准任意离开派样位置。如 2 人执行，不得同时离开岗位。5、 根据日报表，每个时间段必须认真填写。6、 活动结束后，请将剩余派发品清点后交给助理督导；清理现场垃圾，并如实填写报表。在确认一切无问题方可离开。7、 派样员在离开时必须电话回报公司后，方可下班。二、 服装仪容1、 派样员必须穿着规定的服装来定点报道。2、 不得涂指甲油，尽可能不戴装饰品。三、 行为举止1、 工作时间保持愉快心情，注意自身形象，对目标对象礼貌接待。2、 不得和目标对象及场地工作人员发生任意争执。遇到故意挑衅者，汇报助理督导解决。3、 派发中要求站立服务，不得靠墙斜倚，叉腰、抖脚；不得在岗位吃零食；不得嬉闹、
