1、如何激励与留住 80、90 后员工考试得分100课程考试已完成，现在进入下一步制订改进计划！本次考试你获得 1.0 学分！ 单选题正确 1.下列关于激励要素表述错误的是： 1. A 行为动力的需求 2. B 行为导向的目的动机 3. C 需求的满足 4. D 行为的持续 正确 2.管理者批评下属的正确做法是： 1. A 不让他人在场 2. B 当众批评 3. C 重复批评 4. D 过很长时间后再批评 正确 3.下列不属于激励系统的是： 1. A 责任系统 2. B 反对系统 3. C 行为系统 4. D 反馈系统 正确 4.对于 80、90 后员工好的行为表现马上激励的方法属于： 1. A
2、榜样激励 2. B 增加责任感 3. C 目标激励 4. D 一分钟激励 正确 5.不属于荣誉激励范围的是： 1. A 评选优秀员工 2. B 评选优秀团队 3. C 员工喜欢什么就奖励什么 4. D 评选内部讲师 正确 6.AQ(逆商)是在面对逆境时的处理能力，一个人 AQ 愈高： 1. A 愈能以弹性面对逆境 2. B 会感到沮丧、迷失 3. C 能够执着地面对逆境 4. D 经常逃避挑战 正确 7.下列不属于给员工发放奖金时应注意的是： 1. A 奖金发放的数量 2. B 奖金发放的方式 3. C 奖金发放的质量 4. D 具体发放的物品 正确 8.关于“汉堡责备法”表述正确的是： 1.
3、 A 肯定现在+ 责备过去+期待未来 2. B 肯定过去+ 责备现在+期待未来 3. C 肯定过去+ 责备现在+担心未来 4. D 责备过去+ 担心未来+肯定现在 正确9.下列不属于 80、90 后员工心目中理想上司的是： 1. A 心态保守 2. B 值得信赖3. C 有爱心 4. D 有上进心 正确 10.下列属于化解员工压力的正确方法有： 1. A 随便寻找发泄物 2. B 转移目标 3. C 适当地忍耐 4. D 心理咨询辅导或设立发泄压力的工具 正确 11.实际工作中的师徒裙带关系表述正确的是： 1. A 直属主管有义务把员工带好，要留住员工。 2. B 如果员工离职，直属主管承担所有连带责任 3. C 这种连带关系以员工被动为主 4. D 让直属主管与员工关系更紧张 判断题正确 12.激励就是通过影响员工的需求和行为，达到影响员工动机的目的。1. A 正确2. B 错误正确 13.建立激励分配利益机制可以有效地激励员工。1. A 正确2. B 错误正确 14.管理者应该不用负激励是照顾员工情绪。1. A 正确2. B 错误正确 15.就内在激励而言，员工要时时激励、定期回报自己。1. A 正确2. B 错误
