1、附件 1：教 案课 程 名 称 职业汉语 授 课 教 师 王花 授 课 班 级 14 级所有专业 开 课 单 位 公共教学部 开 课 学 期 2015-2016 学年度第一学期 总 课 时 26（26/0） 三亚城市职业学院第 4 次课教学整体设计课 题 聆听的魅力授课时间 第 4 周 星期二（ 9 月 25 日） 第 1-2 节 课时 2授课类型 理论课( ) 实验课( ) 实训课( ) 习题课( ) 讨论课( ) 现场教学( ) 其它：教学资源 挂图( ) 模型( ) 实物( ) 多媒体( ) 音像( ) 报纸( ) 其它：教学方法 讲授法( ) 讨论法( ) 启发式( ) 案例教学法(
2、) 现场教学法( )角色扮演法( ) 项目教学法( ) 情境教学法( ) 其它：教学目标（包括职业素质、能力、知识目标）通过本讲内容，在知识上使同学们能够了解倾听的价值和作用，掌握影响倾听效果的主要因素；在能力上能够熟练掌握多种提高倾听能力的技巧，并能够在训练中不断提高倾听的能力；在职业素质上使学生善于倾听，具备准确理解别人讲话或语音资料意义的素质。同时，激发学生的兴趣，不断提高学生的学习成就感。重点、难点：教学重点：掌握提高倾听能力的主要技巧。教学难点：学会如何进行有效的倾听。教学设计：授课思路简述：（围绕所选用教学方法分条编写授课步骤，要涵盖课前准备、课程导入、师生活动安排、任务训练、实践
3、教学环节安排、教学效果检测等主要环节。 ）课前准备：收集关于聆听的视频资料和文字资料，特别是聆听在现实生活中的差异和作用的相关资料，进行整理和阅读，做好课件和准备好教案等文字材料。课程导入：用游戏“你会听吗？”引出倾听的价值。师生活动安排：思考影响倾听的客观因素有什么？任务训练：练习掌握提高倾听水平的技巧。教学效果检测：学生回答问题。课堂训练内容安排： 1、课堂互动通过“撕纸”的小游戏导入聆听的特点。2、任务训练【活动】：通过“应答自如”的游戏互动引出聆听的方法。课后作业与思考题：（根据课程内容适当设计巩固性作业、项目式作业、预习性作业、推荐参考书及网站）1.预习下一课的内容：请同学们回去收集
4、你认为有趣的、典型的微信或 QQ 上的对话（内容健康、文明） ，以小组为单位，制作一个展示 PPT，下节课展示给全班同学，谈一谈你认为的、现在流行的交流形式及其发展现状，并简要分析。每组派代表进行说明，讲演时间 5 分钟左右。 （不准备的小组出一个节目表演，还要当场网络搜集资料，并演讲）教学后记：教学过程（教学设计实施步骤及时间分配）步骤 1：学生讲演（5 分钟）回顾上一节课的职场文本解读方法职场文本的标题：发文机关+事由+文种。步骤 2：复习上一节课内容、检查预习情况（1 分钟）步骤 3：用小游戏把学生导入新课（9 分钟）通过用游戏“撕纸”引出聆听的重要性。启发学生思考：影响聆听的因素？步骤
5、 4：讲授知识点，影响聆听的因素（10 分钟）（一）能动性（1）能动地选择聆听的信息一是选择性接受二是选择性理解三是选择性记忆（2）主动地聆听信息（3）转换性步骤 5：本节课学习任务、情境设计（10 分钟）游戏 3应答自如在巨大压力的情况下， 人们往往会面对大脑短路的情况， 但是同时这种头脑风暴的办法也会让大家的创造性得到良好的训练。游戏规则和程序1.将每 4 个人组成一个组，在组内任意确定组员的发言顺序，两个组构成一个大组进行游戏。2.让小组确定的第一个志愿者出来，对着另一个组喊出任何经过他脑子的词，比如：姐姐，鸭子，蓝天等等任何词。3.另一个小组的第一个志愿者必须对这些词进行回应，比如：哥
6、哥，小(又鸟)，白云等。4.志愿者必须持续地喊，直到他不能想出任何词为止，一旦你发现自己在说“哦，嗯，哦” 。你就必须宣告失败，回到座位上，换你们小组的下一位上。5.哪个小组能坚持到最后，哪个小组算获胜。总结：这种给大脑巨大压力的做法对于你思考问题是否有帮助？1.本游戏的关键是要学员在一个快速、紧张的氛围下进行，一旦有人回答速度变慢，开始有“嗯，哦”出现，立即宣布他被淘汰了，判其离场，这样才能保证游戏的成功。2.你会发现在大脑短路的同时，你可能会有了一些以前连想都没想过的想法，而说不定就是这些想法可以帮助你更好的解决问题， 所以这个游戏可以用于需要成员发挥想象力的热身运动，让大脑迅速地活跃起来
7、。参与人数：4 人一组 时间：10 分钟步骤 6：讲授知识点（10 分钟）聆听的方法一、学会专心倾听（1）全神贯注（2）排除干扰步骤 7：案例分析（15 分钟）eg：大勇供职于一家韩国公司，最近公司的业务不多，所以大勇闲得很清闲，便拿起了很久没有动过的专业书籍想充充电。这天，大勇正在看书呢，老板来了。笑眯眯地看着大勇说：“你到我办公室来一下”。大勇跟着老板进到了办公室。老板微笑着说： “最近还好吧！”。大勇忙回答说：“还好”。老板说：“大勇啊，最近公司没有多的事情，毕竟是年轻人，所以想不想出去闯一闯啊”。要是没有你，我不知道公司会怎样？大勇挺了挺胸，一种自豪感油然而生，连忙说“您过奖了。老板继
8、续温和地说：”从明天七，我们打算试试看。”二、解析言外之意(1)修辞方式（2）表达手法（3）幽默讽刺的语言（4）语调、口气和神态步骤 7：案例分析（15 分钟）eg：一位汽车推销员，有一次向顾客推荐一种新型车，他热忱接待，并详尽地为客人介绍了车子的性能、优点。客人很满意，准备办购买手续，岂料，从展厅到办公室，短短几分钟，客人的脸色越来越难看，突然决定不买了，眼看就要成交的生意变黄了。这位顾客为什么会变卦？推销员辗转反侧，难以入眠。他回忆着自己的每一句话，并没有发现讲错的地方，也没有冒犯的地方，真是百思不得其解。于是他忍不住给那位顾客拨了电话，询问原因。顾客告诉他：“今天你并没有用心听我说话。就
9、在我签字之前，我提到我儿子即将进入密歇根大学就读，我还跟你说他喜欢赛车和将来的抱负，我以他为荣。可你根本没有没听我说这些话。你只顾推销你的汽车，根本不在乎我说什么。我不愿意从一个不尊重我的人手里买东西。”三、解析体态语言（1）察言观色（2）综合动态（3）文化语境步骤 8：电话接听任务（15 分钟）电话面试：电话接听：同学电话请假的模拟学生：老师，您好。我是您专业的学生。我叫名字。今天下午由您的课，但是因为我牙痛、脚痛，所以想跟您请假。（自报家门）老师：你好。好的。请让其他同学带请假条给我。学生：请假条附：板书设计（一）能动性（1）能动地选择聆听的信息（2）主动地聆听信息（3）转换性聆听的方法一、学会专心倾听（1）全神贯注（2）排除干扰二、解析言外之意(1)修辞方式（2）表达手法（3）幽默讽刺的语言（4）语调、口气和神态二、解析言外之意(1)修辞方式（2）表达手法（3）幽默讽刺的语言（4）语调、口气和神态
