1、复习上节课重点内容提问：护理道德规范包括哪些内容？导入新课人好刚，我以柔胜之；人用术，我以诚感之；人使气，我以理屈之。金缨讲授新课一、护理实践中人际关系含义及内容护理实践中的人际关系主要是指在医疗护理实践中，同护理有直接联系的人与人之间的交往关系，它包括 3 个方面，即护患关系、护际关系和护社关系。处理好这 3 个方面关系应遵循的行为准则和规范即为护理关系道德，其本质是协调好护理实践中的人际关系，更好地为患者和人民的身心健康服务。二、护理实践中人际关系道德（一）护患关系道德要求1、热爱本职，精益求精。2、同情关心，心地善良。3、态度真诚，极端负责。4、公正廉洁，平等待人。（二）护际关系道德要求
2、1、医护之间关系的道德要求（1）相互尊重，相互信任。（2）相互平等，相互协作（3）相互制约，相互监督。2、护理人员之间关系的道德要求（1）尊重爱护，相互学习。（2）团结协作，相互关心。3、护技之间关系的道德要求（1）团结协作，合作共事。（2）相互尊重，以诚相待。4、护理人员与行政、后勤人员关系的道德要求（1）护理人员要自觉尊重行政管理人员，服从组织领导。（2）护理人员要尊重后勤工作人员，珍惜并爱护其劳动成果。（三）护社之间关系的道德要求（1）热情服务，坚持原则。（2）主动支持，全力以赴。三、讲述南丁格尔奖章获得者章金媛的事迹章金媛是江西省南昌市第一人民医院原护理部主任，现任江西省红十字志愿护理
3、服务中心主任。她组建了江西省红十字志愿护理服务中心，已有 17 所医院的 100 多位离退休和在职护理人员及 300多名护校学生加入到这个队伍中来。他们深入县区基层医院举办讲座；每逢周六，志愿工作者到省市 13 所医院和福利院，为老人、儿童进行健康指导；定期到 23 个居委会巡访，对 200 多个家庭进行健康保健服务。她说：“ 我最快乐的是做一辈子护士。 ”她给自己定的目标是活到 100 岁，把获奖作为新的起跑线，从零开始，在社区护理岗位上再奋斗 25 年。章金媛在护理工作中不断发明创新。每天晨间护理，对于病人来说本是件好事。但章金媛每次在给病人换被单的时候，发现他们会抱病离开自己的床位，跑到
4、门外。原来，病人是为了避开换被套时扬起的灰尘。于是，下班回家，章金媛就抱起被子反复拆了套、套了拆。这一弄，就从 1978 年弄到了 1990 年，章金媛运用运筹学、人体平衡学、美学等原理创新研究出了节力铺床法、内折叠拆铺床法，至今仍在临床沿用。她还用统计学得出一结论：使用内折叠拆铺床法，扬起的灰尘比使用普通方法减少了 55.2%。 章金媛不仅自己做，还指导年轻人创新。在退休以后，她指导年轻的护士成功地设计出了“三位一体开瓶器” ，既省时间，又便于安全操作。输液病人上卫生间去“方便” 是一件很不方便的事情，需要陪护高高地举着输液瓶，否则就会有血液回流的危险，有时陪护还会碰上“男女有别 ”的尴尬。
5、虽说这种事大家早已熟视无睹，但章金媛指导护士们成功设计出了“移动背负输液架” ，解决了患者的一个大问题。 对于护理这个舞台，章金媛倍感珍惜。她认为要做好护理工作，就要像南丁格尔那样，学会坦然面对死亡，要不怕脏、不怕累，要将最无私的爱奉献给处在痛苦中的患者。章金媛有 30 多项临床发明，其中有输液尿湿报警器、三位一体开瓶器、移动背负输液架等。巡回护理制等理论被选入教科书， “S”型铺床法是医学院护士入门学习的第一课。章金媛还撰写护理论文 100 多篇，研究与改革课题 37 项，在全国 29 个省市讲学 1000 多场。2003 年 8 月 5 日下午 3 时整，第 39 届南丁格尔奖章颁奖大会在
6、北京人民大会堂隆重举行。江西省首位南丁格尔奖章获得者章金媛和其他省市的 9 位获得者光荣地出席颁奖大会。 “南丁格尔一直在我的心里，我一生的足迹都是为了追随她。 ” 80 岁高龄的章金媛在护士岗位上工作了 60 年。半个多世纪里，她在我国护理界拥有很高的威望，大家都称她章老师。请她去交流、讲学的医院很多。每次讲课，章金媛言传身教，对护理人员进行指导，传授护理知识。章金媛说，在早些年，她认为护理工作就是医生的助手，配合医生完成对病人的服务。后来她发现，护理工作不能只是医生的助手，它同医生是一个合作者，共同为病人服务。四、本节小结护理关系道德是护理道德基本原则在护理活动中的实践表现，是护理伦理学中的核心内容。学习并掌握它，对于提高护理质量，改善医德医风和加强医院精神文明建设，构建社会主义和谐社会极为重要。
