1、 1 / 12常熟理工学院东湖校区部分楼宇保洁管理服务招标文件项目编号：2015F02005为引进社会优质资源，提高后勤管理、服务水平，常熟理工学院本着“公开、公平、公正”原则，将东湖校区部分楼宇的物业管理服务面向社会公开招标物业管理服务单位，诚请有资质、有经验的物业管理服务企业前来投标。一、物业管理招标范围楼 宇 建筑面积（m 2）执中楼 3570力行楼 5338笃行楼 6846语音实验楼 1743学道楼 5854弘道楼 13115合 计 36466二、招标内容1.上述楼宇公共区域保洁（保洁面积 12209 m2）：（1）楼宇散水坡、台阶、过道、门厅、楼梯、厕所保洁（地坪、墙面、天花板） ；
2、（2）楼宇公共区域卫生间、门窗、幕墙、扶手、休闲椅座保洁；（3）电梯保洁；（4）楼宇内垃圾清运到指定地点。2.教室保洁管理服务（面积 5000m2）：（1）教室内桌椅保洁，教室门窗保洁，教室地坪、墙面、天花板保洁，教室窗帘定时洗涤；（2）教学楼教室的开启和关闭工作；与教务处、各学院、各部门的联系工作；临时用教室的开启和关闭工作；话筒的收、发工作；配合教务处及各学院、各部门做好各类考试及其他活动的准备工作；教学楼的课间2 / 12巡查工作；教学楼多媒体教室电源管理工作；教学楼夜间的各类日常管理工作。三、管理服务期限中标的服务单位自 2016年 2月 25至 2016年 5月 24日止，为试用期，
3、在试用期内考核不合格，合同自然中止。合同每年签署一次，考评合格后续签下一年度合同，最长可至 2018年 12月 31日止。四、投标人资质要求投标人必须是具有独立法人资格的物业管理服务企业，注册资金不少于 50万元，物业管理叁级（含叁级）以上资质。优先考虑最近两年有 3万平方米及以上楼宇物业管理服务经验和业绩的投标人。五、管理服务要求1人员配备要求：主要管理人员应具有大专及以上学历，较高的政治思想素质、组织管理能力和一定的专业知识；一般管理人员应具有高中以上学历，经过物业管理专门培训，责任心强，服务态度好，工作经验丰富；其他人员应经过岗前培训；特殊工种应持证上岗。2教室管理服务要求：（1）按照学
4、校要求开关教室，基本上是每天早晨 7:00以前保证正常开启教室，做好上课前准备工作；18:30 以后关闭无课程安排的教室；22:00后关闭夜自修教室；23:00 关闭通宵教室。教室全部关闭后，最后关闭教学楼的大门、侧门，以及底楼的所有公共门窗。双休日和节假日根据教室使用情况开启关闭教室。（2）多媒体教室管理：每天根据教务处课表安排开启有课程安排的多媒体教室，上课结束后及时切断电源、关闭教室门窗。（3）每天上午和下午每二节课后，关闭教学楼中无人教室的电灯电3 / 12源。发现教室内有违章电器，立即拔除，及时消除安全隐患。（4）经常巡视教室设施、设备（如：电灯、电扇、课桌椅，窗帘窗轨、门窗玻璃、开
5、关电源、贴脚线脱落、屋顶漏雨等等） ，及时报修。3公共区域管理服务要求（1）做好节水节电工作，杜绝公共部位常明灯，卫生间常流水现象。（2）门厅、楼梯、走道、厕所等公共区域及教室每天清扫不少于两次，一次在 7:50前完成，一次在 13:20前完成；其他公共区域及部位每天拖洗一次并全天保洁。达到地面无垃圾，灰尘、痰迹、污迹；厕所无污迹、异味；墙面、栏杆、扶手、天花板及附属物无污迹灰尘、蜘蛛网；教室门窗、桌椅、讲台、踏脚板干净明亮，教室内黑板槽无粉尘，讲台上粉笔、粉笔擦摆放整齐；课桌椅排列整齐，桌肚内整洁无杂物；公共部位窗明几净。（3）经常巡视各楼宇设施、设备（如：电灯、电扇、课桌椅，窗帘窗轨、门窗
6、玻璃、台盆水池、开关电源、贴脚线脱落，屋顶漏雨等） ，及时报修。（4）管理好教师休息室及楼宇开水房。每天早晨 7:00开启教师休息室及开水房的门，并开启饮水机及开水炉电源，保证正常供应开水。20:30切断饮水机和开水炉电源并关闭教师休息室及开水房门窗。4其他管理服务要求（1）听取教师及学生的批评意见和建议，并及时整改。（2）师生对各楼宇管理服务工作综合满意评价 80分，无重大人员、设备、安全事故为合格。低于 80分，按合同扣除议定数额管理服务费。一年中有三次低于 80分，学校有权单方解除合同。（3）按学校临时要求做好其他属于物业管理范围内的工作。六、投标文件要求4 / 121投标文件包含：企业
7、营业执照复印、企业资质文件证明材料相关操作人员上岗证等证明材料。最近两年企业业绩，拟设物业管理服务站负责人基本情况及业绩。法人授权书物业管理服务方案（包括人员配备与组织，物业管理服务实施方案，管理、检查、考核及奖惩措施等）服务承诺（必须明确承诺全部响应本招标书）投标报价：（1）按本招标书第二条所列 3项管理服务内容分别按管理服务面积报综合单价，分项总价，总价。（2）管理服务费报价分析（包括人员经费、制服费、材料用品费、管理费、利润及税金等） 。2投标文件正本一份，副本两份，分别密封于文件袋中，封口加盖单位骑缝印章；所有投标资料均应加盖单位印章；法人授权书必须经法人授权；否则按废标处理。七、投标
8、保证金1.投标人在投标时，须向招标人交纳投标保证金，具体金额详见招标公告；投标保证金仅限于用本票（同城）或银行汇票（异地） （开户名称：常熟理工学院；银行帐号：32201986152050594557；开户银行：中国建设银行常熟市城中支行） ，不接受现金、支票等其他形式支付。2.评标结果公布后，未中标的供应商所缴纳的投标保证金即时等额退还；中标供应商所缴纳的投标保证金自动转为合同履约保证金，在合同执行完毕后等额无息退还，如中标供应商拒绝遵守招标文件规定、投标承诺，或拒绝签订合同，或虽签署供货合同但不予履行，则此款作为违约金不予退还。5 / 12八、开标、评标、定标1开标开标将由我校监督部门监督
9、，由招标办统一组织。2述标（是否需要述标由“标前会”议定） 。3评标（1）评标：在学校监督部门参与下，由我校监察室和招标办负责组建的评标小组本着公平、公正的原则，综合确定中标人。（2）总分值为 100分。其中评审因素及各比重如下：价格占 60%，项目方案（包括人员配备与组织，物业管理服务实施方案，管理、检查、考核及奖惩措施等）占 20%，服务承诺（必须明确承诺全部响应本招标书）占 10%，综合评价（企业资质、业绩）占 10%。具体评分细则将在本项目开标当日举行的“标前会”上议定。（3）评标小组将审查投标文件是否完整、有无计算上的错误、是否足额提交投标保证金、文件签署是否合格、投标文件是否编排有
10、序、是否符合本文件要求。（4）如果投标文件未实质性响应本招标文件的要求，评标小组将予以拒绝，投标人不得通过修改或撤销不合要求的偏离或保留而使其投标成为实质上响应的投标。（5）经评标小组认定投标人的投标报价低于成本价的，或者认定为恶意低价的，为无效投标。4定标评标小组根据评标情况推荐中标候选人或直接确定中标人。5中标通知（1）在确定中标人后，在“常熟理工学院招标网”（http:/ / 12（3）中标通知书是合同的组成部分。九、合同签订1授予合同的顺序招标人根据最终定标的结果将合同授予中标人。中标人放弃中标或因不可抗力提出不能履行合同，招标人将把合同授予排名第二的投标人。排名第二的投标人因前款规定
11、的同样原因不能签订合同，则该项目择期另行招标。2合同签订（1）在合同签订之前，招标人有权对中标人的履约能力进行最后审查，审查方式包括询问、调查和实地考察，如发现中标供应商提供的材料虚假或对标书所要说明的情况故意隐瞒或虚报，则招标人有权取消其签约资格，没收其投标保证金，并另行评定中标者（在标书有效期内） ；（2）中标人应按招标人规定的时间、地点与招标人签订中标合同。中标人不得再与招标人订立背离本招标文件、投标文件实质性内容的其它协议或声明，否则应承担相应的法律责任。（3）中标人与招标人签订合同时，除按照本项目中标通知书外，还应接受本招标文件、中标人的投标文件及评审过程中有关的澄清说明或补正文件内
12、容的约束。（4）不按约定签订或履行合同，给对方造成损失的，应承担赔偿责任。十、询问和质疑1. 投标人对采购事项有疑问的，可以向招标人提出询问。2. 招标程序受中华人民共和国招标投标法和相关法律法规的约束，并受到严格的内部监察，以确保授予合同过程的公平公正。如果投标人认为其投标未获公平评审或采购文件、采购过程和中标结果使自己的合法权益受到损害，可以在知道或者应知其权益受到损害之日起 7个工作日7 / 12内，以书面形式向招标人进行质疑并要求答复。3. 招标人将在收到书面质疑后 7个工作日内审查质疑事项，做出答复或相关处理决定，通知提出质疑的投标人。但答复的内容不涉及商业秘密。4. 质疑投标人对招
13、标人或对招标人的答复不满意，或招标人未在规定的时间内做出答复的，可以在答复期满后 15个工作日内向我校有关监督部门投诉，也可按照中华人民共和国政府采购法的有关规定办理。附件：1、报价表报 价 表序号 服务项目 面积 单价（元/ m2） 总价（元）1 楼宇公共区域保洁 12209 m22 教室保洁管理服务 5000m23合计：投标单位：（盖章）法定代表人：（签字或盖章）代理人：（签字或盖章）年 月 日2、（投标方）法定代表人授权委托书8 / 12授权委托书本授权委托书声明： 我 （姓名）系 （投标单位名称）的法定代表人，现授权委托 （单位名称）的 （姓名）为我公司代理人，以本公司的名义参加常熟理
14、工学院组织实施的编号为 2015F02005 号的招标活动。代理人在开标、评标、合同谈判过程中所签署的一切文件和处理与这有关的一切事务，我均予以承认。代理人在授权委托书有效期内签署的所有文件不因授权委托的撤销而失效，除非有撤销授权委托的书面通知，本授权委托书自投标开始至合同履行完毕止。代理人无转委托权。特此委托。投标单位：（盖章）法定代表人：（签字或盖章）代理人：（签字或盖章）年 月 日（法定代表人及代理人二代身份证正反面复印件粘贴处）9 / 123、投标函投标函常熟理工学院：我们收到贵校 2015F02005 号招标文件，经仔细阅读和研究，我们决定参加投标。1、我们愿意按照招标文件的一切要求
15、，提供完成该项目的全部内容。2、如果我们的投标书被接受，我们将严格履行招标文件中规定的每一项要求，按期、按质、按量履行合同的义务。3、我们已详细审查全部招标文件，包括补充文件(如果有的话)。我们完全理解并同意放弃对这方面有不明及误解的权力。4、我们同意按招标文件中的规定，本投标书的有效期限为开标后 90 天。5、我们愿意提供招标采购单位在招标文件中要求的所有资料。6、我们声明：我们在参加本次招标采购活动前 3年内在经营活动中没有重大违法记录。7、我们愿意遵守招标公告及招标文件中所列的收费标准，愿意承担直至合同签订时止为此项投标所开支的一切费用。8、我们承诺该项投标在开标后的全过程中保持有效，不
16、作任何更改和变动。9、我们愿意按招标文件的规定交纳投标保证金，并同意投标人须知中关于不予退还投标保证金的规定。10、我方承诺所提供的资料全部是真实的、有效的，若有虚假，我方愿承担一切后果。所有有关标书的函电，请按下列地址联系：单位：10 / 12联系人：邮政编码：联系电话：传真：投标单位：（单位盖章）法定代表人或代理人：（签字或盖章）年 月 日4、保洁服务项目业绩表保洁服务项目业绩表序号项目名称 项目时间 建筑面积合同金额（元）业主单位备注（注明是否有业主反馈意见）123456注：请提供合同复印件等相应证明材料。11 / 12投标单位：（单位盖章）法定代表人或代理人：（签字或盖章）日期： 年 月 日12 / 125、资格证明文件关于资格文件的声明函常熟理工学院 ：本公司愿就由贵校组织实施的编号为 2015F02005 号的招标活动进行投标。本公司所提交的投标文件中所有关于投标资格的文件、证明和陈述均是真实的、准确的。若与真实情况不符，本公司愿意承担由此而产生的一切后果。（投标方）法定代表人（签字或盖章）：（投标方）公章：年 月 日
