1、广州大学松田学院毕业论文（设计）题 目 （ 中 ） 广 州 鸿 威 展 览 服 务 有 限 公 司 的 市 场 竞 争 策 略 分析（ 英 ） Marketing Competitive Strategy of Guangzhou Graneur exhibition services co.,LTD 广州大学松田学院 2011 届毕业论文（设计）毕业论文原创性声明本人郑重声明：所呈交的毕业论文是本人在导师的指导下独立进行研究所取得的研究成果。除了文中特别加以标注引用的内容外，本毕业论文不包括任何其他个人或集体已经发表或撰写的成果作品。本人完全意识到本声明的法律后果由本人承担。作者签名：20
2、年 月 日毕业论文版权使用授权书本毕业论文作者完全了解学校有关保障、使用毕业论文的规定，同意学校保留并向有关毕业论文管理部门或机构送交毕业论文的复印件和电子版，允许毕业论文被查阅和借阅。本人授权优秀毕业论文评选机构将本毕业论文的全部或部分内容编入有关数据进行检索，可以采用影印、缩印或扫描等复制手段保存和汇编本毕业论文。本毕业论文属于 1、保密 囗，在 10 年解密后适用本授权书2、不保密囗。（请在以上相应方框内打“” ）作者签名：20 年 月 日导师签名：20 年 月 日广州大学松田学院 2011 届毕业论文（设计）毕业设计（论文）原创性声明和使用授权说明原创性声明本人郑重承诺：所呈交的毕业设
3、计（论文），是我个人在指导教师的指导下进行的研究工作及取得的成果。尽我所知，除文中特别加以标注和致谢的地方外，不包含其他人或组织已经发表或公布过的研究成果，也不包含我为获得 及其它教育机构的学位或学历而使用过的材料。对本研究提供过帮助和做出过贡献的个人或集体，均已在文中作了明确的说明并表示了谢意。作 者 签 名： 日 期： 指导教师签名： 日 期： 使用授权说明本人完全了解 大学关于收集、保存、使用毕业设计（论文）的规定，即：按照学校要求提交毕业设计（论文）的印刷本和电子版本；学校有权保存毕业设计（论文）的印刷本和电子版，并提供目录检索与阅览服务；学校可以采用影印、缩印、数字化或其它复制手段保
4、存论文；在不以赢利为目的前提下，学校可以公布论文的部分或全部内容。作者签名： 日 期： 广州大学松田学院 2011 届毕业论文（设计）目 录摘 要 .I第 1 章 绪 论 .11.1 研究背景及意义 .11.1.1 研究背景 .11.1.2 研究意义 .21.2 研究对象 .21.3 研究内容 .21.4 本章小结 .3第 2 章 会展业发展概况 .42.1 会展业的兴起和发展 .42.1.1 21 世纪会展业发展的态势 .42.2.2 政策走势对会展业发展产生的影响 .42.2.3 会展业对地方经济发展的影响 .52 .2 国外会展业的概况 .62 .3 国内会展业发展概况 .82.3.1
5、会展经济的内涵及发展背景 .82.3.2 中国会展业发展特点 .82.4 本章小结 .9第 3 章 广州鸿威展览服务有限公司的市场竞争策略分析 .103.1 鸿威展览现阶段所采用的市场竞争策略 .103.2 6P 策略的综合运用 .113.3 本章小结 .12广州大学松田学院 2011 届毕业论文（设计）第 4 章 鸿威展览在市场竞争策略运用上存在的不足 .134.1 企业内部管理制度不完善 .134.1.1 办公环境和福利不理想 .134.1.2 会展水平差别较大 .134.1.3 家族式管理方式不能满足企业发展的要求 .134.2 在产品供应和服务上存在的不足 .144.2.1 会展举办无
6、序和缺乏统一安排 .144.2.2 展会品牌混杂，知名度参差不齐 .144.2.3 展会专业人才的匮乏 .144.2.4 会展管理服务质量水平不高 .154.2.5 信息化建设步伐落后 .154.3 本章小结 .15第 5 章 广州鸿威展览服务有限公司竞争力提升方案 .175.1 以现代化的精细管理理念代替传统的管理方式 .175.2 提高公司管理服务水平 .185.2.1 完善和丰富展会各项专业的服务功能 .185.2.2 提高信息化作业的能力 .185. 3 制定长远科学有效的公司业发展战略 .185.3.1 运用品牌战略谋求企业的长远发展 .185.3.2 寻求与其他国内外展览公司合作的
7、机会 .195. 4 本章小结 .19第 6 章 结束语 .20参考文献 .21致 谢 .22广州大学松田学院 2011 届毕业论文（设计）I摘 要随着国内外会展业的不断发展，国内会展公司之间的竞争、所面临的压力和挑战不断增大。要使广州鸿威展览服务有限公司在未来的发展和竞争中处于不败之地，就应该增强广州鸿威展览服务有限公司的竞争力，切实有效地提高其竞争力，做好应对未来的竞争和挑战。本文从广州鸿威展览服务有限公司自身实际情况出发，结合对国内各展览公司特别是广州地区会展业发展情况的分析，参考国外著名展览公司的先进经验和理念，指出广州鸿威展览服务有限公竞争力存在的不足，如展会举办无序、展会品牌混杂、
8、展会主办方缺乏、展会专业人员匮乏、展会管理水平有待提高、品牌知名度参差不齐以及缺乏信息化和市场化等。根据上述问题，本文提出了广州鸿威展览服务有限公司未来的发展对策，包括进一步提高管理服务水平、有效地运用品牌战略、提高信息化和市场化程度、制定长远有效的发展战略。关键词：鸿威展览，竞争力，服务，人才广州大学松田学院 2011 届毕业论文（设计）IIAbstract: With the development of the exhibition industry both at home and abroad, competition between exhibition company, the
9、pressure and the challenges will increase. The strategy which makes the Guangzhou Graneur exhibition services co.,LTD lie in the position of undefeated in the coming development and competition is to strengthen the capability of the Guangzhou Graneur exhibition services co.,LTD ,compare with the exh
10、ibition company in Hongkong, Shanghai and Guangzhou and the use of reference of the advanced experience from the famous exhibition company abroad such as out-of-order of holding of the exhibitions, the jumble of brands, the shortage of exhibitors, the poor management of the exhibition, the lack of i
11、nformation. According with the above problem, the article presents a policy of strengthening the programming and dispose of the city, improving the management and service, exerting a strategy of brands, accelerate the speed of informationization and marketization, establishing a long-term and effect
12、ive strategy.Keywords：Graneur exhibition.，Competitiveness ，Services ，Talents广州大学松田学院 2011 届毕业论文（设计）1第 1 章 绪 论1.1 研究背景及意义1.1.1 研究背景据考证，世界上第一个样品展览会是 1890 年于德国的莱比锡举办的莱比锡样品展览会 1。伴随着社会的演变以及科技的进步，会展业以一种经济形式存在，其存在的形式、内容、功能和办展方式等各方面都在不断调整和变化。经过一百多年的积累和发展，已经形成诸如英国、德国、新加坡、法国等世界级的会展产业大国。近几年来，中国大陆，还有香港地区、韩国、日本以
13、及新加坡的展览业迅速崛起，逐步打破了欧美国家的垄断地位。最新资料统计，中国会展业每年速度增长，目前已有大中型的展览场馆 150 多座，室内展览面积超过了 310 万平方米，已经迈入世界展览大国的行列。 “亚洲展览业之都”香港十分注重展览业的发展，每年都举办上千个国际会议和展览。新加坡凭借其优越的会展发展条件，每年举办大型的展览于会议多达三千多个。日本和韩国都特别重视本国会展业的发展，日本在二次大战后已先后举办了三次世界博览会。韩国正在努力使自己的展览业每年保持 7%以上的增长率。展览业已成为当今经济全球化下的一个重要国际贸易平台，抢占国际会展业市场，扩大国际展览市场份额，力争在国际展览市场这块
14、大蛋糕中分享更多利益，也使得展览业的举办国打破了传统的西方垄断局面，呈现着日益多元化的发展形势。中国会展业发展迅速，全国各地不断推出的各式各样的展会，这从宏观来说，为提升我国制造业水平、打造城市靓丽名片、加强我国工商各界人士的国际交流和拓展国际空间提供了切实有效的平台；然而由于展会运营机构办展水平参差不齐，其中的部分展会未能获得预期的经济效益和社会效益。探其原因，可发现在展会组织和安排上存在着非常多的问题。自进入 21 世纪至今，我国会展产业经济初现端倪，当然，毫无例外，我国会广州大学松田学院 2011 届毕业论文（设计）2展业的理论研究也必然受到当前国内外政治、经济、局势等客观条件的影响，与
15、此同时，还将受到理论研究领域自身发展状况的制约，总的来说，我国会展科研体制建设、科研队伍建设仍需一个相对较长的培育成长期，因此，我们可以定义，当前我国的会展理论研究仍处于初始时期的初级阶段。1.1.2 研究意义本论文旨在研究结合广州鸿威展览服务有限公司发展现状的基础及市场竞争策略，总结其存在的问题并提出相关更正措施，这个研究得出的结论将为其今后市场竞争战略的制定提供依据和参考，同时为其他类似企业的竞争策略研究打下基础。1.2 研究对象广州市鸿威展览服务有限公司（以下简称鸿威展览）成立于 2002 年，是鸿威国际集团在广州的独资公司，公司资金雄厚，组展能力强，运作规范，是致力于中国展览业服务、促
16、进国内外企业经贸合作、开拓市场，是中国极具影响力的大型专业展览公司。经过 8 年的努力，已经发展成为成熟的专业展览公司。广州市鸿威展览服务有限公司建立优秀的展览组织团队，建立了完善的展览服务部门：策划部、业务部、客服部、国际部、设计部、后勤部，各部门通力合作，成功组织和服务超过30 次大型国际展览活动。目前，根据市场发展的需要，广州鸿威展览服务有限公司的服务已经不仅仅停留在展览服务上，在展览服务的基础上增加了系列的相关配套服务，以更好的服务参展企业。其配套服务主要包括广告服务、咨询服务、贸易服务等。公司在全国各地成功组织过“休闲产业博览会、热能科技博览会、节能科技博览会、自动自动门展、卡业博览
17、会、中意合作论坛、工厂建设博览会、住宅产业博览会、环保节能展、包装印刷展、知名品牌及家用电器展等 20 多个不同行业展览及会议，展出规模庞大，成交贸易丰硕，广获参展商好评。1.3 研究内容本论文通过对广州鸿威展览服务有限公司的宏观和微观环境进行客观、全面、广州大学松田学院 2011 届毕业论文（设计）3细致和深入的分析的基础上，分析其目前市场竞争策略的可行性，找出广州鸿威展览服务有限公司市场竞争策略存在的问题，对症下药，探索出对其发展有实际指导意义具体可行的市场竞争策略，增强广州鸿威展览服务有限公司的市场竞争力。1.4 本章小结本章介绍了会展的起源以及会展业在国内外的发展现状。在此基础上，将目前我国会展现状与国外会展业发达国家作了参照对比，并且提供了信息数据作直观考究。可以说，本章内容从宏观到微观，一步步分析了本论文的研究背景、研究内容，为后续各章节的进一步论述作好铺垫。
