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以信经商 以诚待人 建立诚实守信的荆州企业.doc

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资源描述

1、“诚信与发展”有奖征文以信经商 以诚待人 打造诚实守信的 荆州企业名片我们荆州市沙东塑料科技有限公司创建于 1995 年,现有员工 30 多人,主营业务包括塑料制品、橡胶制品、电子设备、汽车零配件、太阳能杀虫灯、虫情测报灯生产、销售;五金、机械加工等。多年来,我们一直坚持“ 诚信经营,客户至上”的经营理念、“以人 为本、以质取胜、以信 经商、以诚待人” 是我们公司长期秉持的发展理念。近年来,我们公司多次荣获省工商局、省企业信用促进会、荆州市委市政府、市工商局及市企业信用促进会评选的省级、市级“ 守合同重信用” 企业荣誉称号。关于企业诚信的作用,我们认为,诚信是一种无价的美好品德,它能为企业带来

2、尊重、带来效益、带来活力。“德盛者其群必盛,德衰者其群必衰” 。对一个品牌、一家企业来讲,诚信是灵魂、是生命、是企业生存和发展的永恒的动力。失去了诚信,企业必将衰亡。一、诚信为企业带来尊重。在市场经济中,企业之间的竞争最终是信誉和品牌的竞争,而品牌由信誉凝聚而成,诚信经营打造的是企业的品牌,提升的是品牌的知名度和美誉度。西方有个说法:“诚实 是最好的竞争手段 ”。随着我国诚信制度的建立和完善,这个手段必将切切实实地转化为企业的竞争力。泰戈尔说“信用的 坠地,犹如打破的镜子不能重圆” 。没有诚信的企业,既无法赢得客户的尊重,更无法赢得社会的尊重。2010 年,我们公司与四川的一家客户签订了杀虫灯

3、购销合同之后,由于天气及修路等原因,我们公司无法按时发货,而客户方虫害已经到了很严重的时段,如果杀虫灯不能及时到货,极有可能产生比较大的损失。为了信守合同,保证客户不受到重大损失,我们采用了空运的方法,及时将货物交到客户指定的地点,为此公司损失了一大笔钱,因而却为此获得了客户的高度肯定。他们评价我们是一家值得尊重的企业,因为我们宁可失去自己的财产,也不愿意失去信用,失信于客户。近几年来,我们公司的业务平稳发展,每年向全国各地送货数百万元,我们都坚持诚信至上的原则,没有一次违反合同规定逾期送货。二、诚信为企业带来效益。企业生存发展是以企业经济利益最大化为目标的,而真正持久的经济效益来自诚信经营。

4、一个诚实守信的企业在其严把产品质量关、信守对用户的承诺的同时也等于履行了对社会的责任,这样的企业必然会在社会公众中树立起良好的形象,赢得公众的广泛认同,企业也可以因为诚信带来新的客户和新的商机,从而取得新的效益。商业界有一个著名的延伸原理:假如你为了当前的利益不讲诚信,欺骗了一个客户,那么这个客户就会把自己的不满告诉同行的其他 10 个客户,你就又失去了 10 个客户,但是你如果对你的客户讲诚信,给他们留下好的印象,他们也会把你推荐给其他 10 个客户,你又多了 10 个客户,这样一正一反总共相差了 20 个客户。诚信的效益在这个故事里面得到了充分的体现。对于这个原理,我们也有自己的体会。企业

5、刚成立之初,公司订单较少,为了拓展业务,我们一直坚持使用质量好、价格高的零配件,虽然这样会降低企业的利润,但是我们的产品质量有了保证,在同行当中也有了较好的口碑,为我们发展新客户打下了基础;其次,我们坚持薄利多销的原则,主动接下一些“微利润” 甚至“零利润”的订单,每笔订单我们都按照合同规定保质保量完成,有时候甚至提前 10天以上完成做货送货,既得到了这些客户的肯定,也扩大了公司的社会影响。后来,通过这些老客户的介绍,我们又顺利的接下了许多新的客户订单。目前,我们公司的固定客户由公司成立之初的几家发展到现在的几十家,固定业务量由公司成立之初的每年几万元发展到现在几百万元。三、诚信为企业带来活力

6、。人是生产力中最积极最活跃的因素,也是生产力中唯一具有能动性、创造性的主体因素,再好的管理、再好的制度也需要人来管理和运作,企业的诚信在根本上决定于员工的素质、员工的诚信,因此,我们要求每位员工都要在诚信这个问题上,在各自的岗位上扮演好自己的角色,在具体履行的工作职责上、在言行举止上都要注重诚信这个问题,对待客户一旦做出承诺就一定要兑现,做不到的就不要承诺,绝不能失信于客户。只有坚持做到“内诚外信”的企 业才能 拥有更多的客户,并能与客户建立“ 共生共赢”的合作关系;同时,在对待员工上,我们公司也坚持以人为本、诚信友爱,除了每月按照用工合同规定发放工资外,对有家庭困难、伤病、意外伤害的员工都及

7、时安排就医,公司领导亲自上门慰问并送上抚慰金,体现公司温暖,拉近公司与员工的距离;在员工之间提倡“诚信友爱、团结互助” ,在全公司营造一种乐于沟通的诚信文化环境,员工之间沟通越多,心气越顺,人气越旺,更有利于培养和激发员工的主人翁精神,企业的发展才更有活力;在发展新员工上,我们也坚持讲求诚信待人,因为诚实守信的企业总是令人尊敬的企业,在这样的企业里工作每个人都会觉得心情舒畅,更为重要的是在这样的企业里工作会获得一种成就感。俗话说:良禽择木而栖。诚信经营必然有助于企业延揽人才,凝聚人心。目前,公司由成立之初的 10 名员工发展到现在的 30 多名员工,许多人都在我们企业找到了归属感,通过勤奋工作成为了企业的骨干,稳定了公司的发展。总之,没有诚信,就不会有企业的未来,没有诚信,就没有市场经济秩序,没有诚信,市场经济将陷入恶性循环必定导致整个经济危机。接下来,我们将把诚信建设作为最关键的企业核心竞争力和奠定企业生存发展的基石,继续坚持以人为本,努力建立诚实守信的荆州企业,为荆州经济的发展作出自己的贡献。荆州市沙东塑料科技有限公司副总经理 刘晓霖联系电话:13377908698联系地址:荆州市沙市区恒隆路 6 号

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