1、软件定义的数据中心IT 成效概述培训,2014 年 8 月,培训内容,SDDC IT 成效概述数据中心虚拟化和标准化简化并自动实施数据中心运维管理基础架构自带安全控制功能可用性高、恢复能力强的基础架构应用和基础架构交付自动化,从 SDDC 愿景到交付 IT 成效：如何销售,3,潜在客户、鉴定和验证,基于 IT 成效的 SDDC 上市,有用资源和工具可通过 mToolbook 和 Vault 获得：“Vault” “ Products”（产品） “ Software-Defined Data Center”（软件定义的数据中心）,IT 销售的未来,技术销售未来要做的就是交付和兑现当前的创新承诺-
2、“Sellers Dilemma”，Gartner，2013 年,保密资料,4,我们必须停止乐高销售模式！,保密资料,5,变为销售以客户为中心的 IT 成效,IT 成效,产品,vSphere,SDDC IT 成效：您应当关注的理由,实用的框架，可用于向用户讲述以客户为中心的 SDDC将 SDDC 产品和服务提炼为客户关心的成效向更多的听众解释 SDDC 时简化相关说明既适用于探讨大背景，也适用于讨论细节问题业务购买者了解整个“大背景”和相关信息然而这也适用于技术把关者，即把控“细节”的人或产品人员帮助您更快通过 SDDC 商机实现收益如果您能够尽早获得客户的关注，就更容易获得客户的认同,保密资
3、料,7,不单只为客户提供产品,VMware AccelerateTM 战略,VMware AccelerateTM 转型速度产品解决方案加速产品（例如 vCAC Accelerator）,运行状况检查和诊断服务,规划和设计服务,安装、配置和测试服务自定义、集成和自动化服务,制定战略,评估,设计,部署,优化,调整业务和 IT 目标，量化优势；制定 IT 战略,确定当前和未来的状态；确保人员、流程和平台准备就绪,制定解决方案设计、集成计划和操作规程,实施、整合、配置、测试和验证总体解决方案设计,分析并改进现有环境；传授最佳实践知识,专业服务产品,培训,技术客户经理计划,保密资料,8,做客户的顾问需
4、要具备哪些能力,销售 SDDC IT 成效的新方法,9,软件,实施,愿景,价值捕获,为 LOB 调配新基础架构和软件耗时过长缺乏行政管理导致高额的许可成本和 AWS 开支,确定业务难题,推介解决方案：应用和基础架构交付自动化,VMware AccelerateTM 云计算战略,vCloud Suite（包含 vCloud Automation Center）,vCloud Accelerator,vCloud OOTB 产品,和/或,vCloud 自定义产品,和/或,技术客户经理,保密资料,IT 成效的消息传递对象,SDDC IT 成效：将 SDDC 愿景与能力和产品联系起来,保密资料,10,
5、企业高管,首席信息官,首席技术官/基础架构副总裁,主管/经理,IT 专职人员,SDE、SDDC 愿景和价值主张,能力和产品,业务优先事项,IT 计划,IT 项目,能力,场景,首席信息官优先事项与 IT 计划的对应关系,保密资料,11,资料来源：Gartner，“Taming the Digital Dragon:The 2014CIO Agenda”,* 基于 Gartner 首席信息官技术优先事项报告，2014 年；括号中数字表示排名,首席信息官计划与 SDDC IT 成效的对应关系,保密资料,12,首席信息官计划,新一代数据中心体系结构以及经济优势革新基础架构并降低单位成本,内在安全性与高
6、可用性提高 IT 运维控制力,与业务同步的服务生产以更快的速度持续交付 IT 服务,主要影响指标,IT 成效,数据中心虚拟化和标准化,简化并自动实施数据中心运维管理,基础架构自带安全控制功能,可用性高、恢复能力强的基础架构,应用和基础架构交付自动化,软件定义的数据中心：IT 成效,保密资料,13,软件定义的数据中心,效益 控制力 敏捷性,常见 IT 项目与 SDDC IT 成效的对应关系,保密资料,14,降低 OPEX,降低 CAPEX,降低安全性与合规性风险,加快上市速度,实现可用性目标,速度和敏捷性,节约 CAPEX 和 OPEX,服务质量和控制,IT 成效推动 SDDC 成功实施,保密资
7、料,15,软件定义的数据中心：IT 成效,保密资料,16,数据中心虚拟化和标准化,软件定义的数据中心,效益 控制力 敏捷性,数据中心虚拟化和标准化,保密资料,17,价值主张,业务影响,能力,显著降低 CAPEX 和 OPEX，单位成本与 Amazon、Google 之类的公有云的单位成本相当主要影响指标CAPEX 最多降低 70%,基于虚拟化的计算、存储和网络运营数据中心；可选择硬件；灵活性高并且可延展到混合云,资料来源：Taneja Group（2014 年 6 月）。 Transforming the Datacenter with VMwares Software-defined Dat
8、a Center vCloud Suite。 马萨诸塞州霍普金顿。,数据中心虚拟化和标准化,保密资料,18,能力成熟度阶段,数据中心虚拟化和标准化,保密资料,19,之前的客户体验,Windows,Linux,关键任务型,大数据,数据中心虚拟化和标准化,保密资料,20,之后的客户体验,计算,存储,网络,数据中心虚拟化和标准化,保密资料,21,之后的客户体验,计算,存储,网络,数据中心虚拟化和标准化,保密资料,22,之后的客户体验,计算,存储,网络,数据中心虚拟化和标准化,保密资料,23,之后的客户体验,计算,存储,网络,IT 成效：数据中心虚拟化和标准化,VMware 产品：vSphere wi
9、th Operations Management ENT+IT Business Management STD,VMware 产品：NSXVirtual SANvCenter Site Recovery Manager,VMware 产品：vCloud Suite ADV/ENT (vCAC),第 1 阶段：计算虚拟化、关键业务应用虚拟化、大数据应用支持,第 2 阶段： 软件定义的存储、网络虚拟化、延展到混合云、数据中心迁移,第 3 阶段： 跨混合型异构数据中心进行管理,收益- 无需对存储和服务器执行计划内维护- 故障持续时间缩短- 节能- 可扩展 - 管理时间缩短,35%ROI,收益- 停机
10、时间缩短、恢复速度加快 - 合规性和安全性有所提高 - 节省 CAPEX- 存储故障减少- 推迟构建数据中心,70% ROI,收益- 进一步缩短管理时间- 销售就绪时间缩短,78% ROI,VMware 注释：由于新产品的启动和发布以及 451 集团调查工作的时间安排，451 集团调查工作的成熟度阶段中列出的产品可能与本演示文稿的 VMware 成熟度阶段中列出的产品略有不同。,数据中心虚拟化和标准化,25,业务影响和收益,客户参考案例：数据 中心虚拟化和 标准化,数据中心虚拟化和标准化,保密资料,26,VMware SDDC：价值实现时间缩短，CAPEX 降低 49%,Vault 上提供了更
11、多详细信息，请单击此处访问。,HDDC：82 个主机、12 个虚拟机/CPU 第 1 层，18 个虚拟机/CPU 第 2 层、2 个 CPU/主机、12 个核心/CPU、100 GB/虚拟机存储、33% 第 1 层 NAS，67% 第 2 层 NAS、Cisco ACI 网络、品牌硬件、vCloud Suite EnterpriseSDDC：88 个主机、12 个虚拟机/CPU 第 1 层，16 个虚拟机/CPU 第 2 层、2 个 CPU/主机、12 个核心/CPU、100 GB/虚拟机存储、33% 第 1 层 NAS，67% Virtual SAN、VMware NSX、品牌硬件、vClo
12、ud Suite Enterprise低成本 SDDC：88 个主机、12 个虚拟机/CPU 第 1 层，16 个虚拟机/CPU 第 2 层、2 个 CPU/主机、12 个核心/CPU、100 GB/虚拟机存储、33% 第 1 层 NAS，67% Virtual SAN、贴牌硬件、vCloud Suite Enterprise,数据中心虚拟化和标准化,保密资料,27,IT 成效总结：CAPEX 最多降低 70%,备注：1 = 基础专业服务，可提供自定义服务,专业服务：T = 技术O = 运维,1,2,3,培训服务关键字：E = 网上课程I = 面授课程O = 按需学习,软件定义的数据中心：IT
13、 成效,保密资料,28,软件定义的数据中心,效益 控制力 敏捷性,简化并自动实施数据中心运维管理,保密资料,29,价值主张,业务影响,能力,提高数据中心性能、运行状况和容量管理效率，从而降低 CAPEX 和 OPEX主要影响指标OPEX 最多降低 56%,基于第三方数据集成、主动分析和智能警报优化基础架构性能、容量和成本,资料来源：Taneja Group（2014 年 6 月）。 Transforming the Datacenter with VMwares Software-defined Data Center vCloud Suite。 马萨诸塞州霍普金顿。,简化并自动实施数据中心运
14、维管理,保密资料,30,能力成熟度阶段,简化并自动实施数据中心运维管理,保密资料,31,之前的客户体验,虚拟机大小合适,虚拟机超额配置,虚拟机容量不足,闲置虚拟机,计算,简化并自动实施数据中心运维管理,保密资料,32,之后的客户体验,虚拟机大小合适,虚拟机超额配置,虚拟机容量不足,虚拟机闲置,运行状况良好,运行状况异常,运行状况不良,高效运维可降低 IT 管理的 OPEX,IT 成效：简化并自动实施数据中心运维管理,VMware 产品：vSphere with Operations ManagementIT Business Management STD,VMware 产品：vCloud Su
15、ite ADV(vCloud Ops),VMware 产品：vCloud Suite ENT,第 1 阶段：性能和容量优化、基础架构运行状况监控,第 2 阶段： 第三方集成、自定义控制面板,第 3 阶段： 应用运行状况监控,收益- 提高性能和容量利用率 - 通过统一管理降低 OPEX- 提高整合率 - 降低云计算成本- 提高基础架构成本透明度以及 IT 和业务决策效率,41% ROI,收益- 提高合规性- 提高故障排除速度，减少警报数量,75%ROI,收益- 缩短确定问题和解决问题所需的时间- 减少停机- 减少手动配置错误- 通过高效的 IT 管理降低 OPEX,97% ROI,VMware
16、注释：由于新产品的启动和发布以及 451 集团调查工作的时间安排，451 集团调查工作的成熟度阶段中列出的产品可能与本演示文稿的 VMware 成熟度阶段中列出的产品略有不同。,简化并自动实施数据中心运维管理,提高容量利用率,提高整合率,降低 IT 基础架构管理成本,缩短诊断和解决问题所需的时间,资料来源：2014 年 Management Insights 调查,智能化运维管理的收益效果优于只运行 vSphere,简化并自动实施数据中心运维管理,保密资料,35,业务影响和收益,客户参考案例：简化并自动实施数据中心运维管理,简化并自动实施数据中心运维管理,保密资料,通过运维管理节约虚拟化成本,
17、运维状况洞悉能力,业务洞悉能力,运维状况洞悉主要支持自己的“体系”，否则不提供承诺,解决方案主要面向少数使用情形，这种使用情形仅涉及全面云计算运维管理要求的一小部分,云计算应用和支持基础架构主动式管理,依赖松散集成、通过收益激励型服务组织实施的高度复杂组件,风险：安装复杂、集成效果不佳；实施不灵活,洞悉能力有限，除非使用公有云,可延展性,针对性/特定领域云计算管理供应商,通过管理软件包提供范围更广的可延展性,解决方案主要面向少数使用情形，此类使用情形仅涉及全面可延展性能力的一小部分，Splunk 是例外,可延展到 SDDC 组件和第三方，支持互补解决方案,通过适配器和代理提供范围更广的可延展性
18、,可延展到有限数量的合作伙伴,Vault 上提供了更多详细信息，请单击此处访问。,自动化容量管理 - 专为虚拟化环境构建,成本和部署风险可见性 - 内部或外部,通过第三方软件获得额外的基础架构和应用运维状况信息,简化并自动实施数据中心运维管理,保密资料,37,IT 成效总结：OPEX 最多降低 56%,专业服务：T = 技术O = 运维,1,2,3,备注：1 = 基础专业服务，可提供自定义服务,培训服务关键字：E = 网上课程I = 面授课程O = 按需学习,软件定义的数据中心：IT 成效,保密资料,38,基础架构自带安全控制功能,软件定义的数据中心,效益 控制力 敏捷性,基础架构自带安全控制
19、功能,保密资料,39,价值主张,业务影响,能力,提高安全服务部署的敏捷性和速度。在整个网络分离和独立的情况下进行网络微分段主要影响指标安全性与工作量之比提高,对与基础架构中的虚拟机关联的网络连接和安全服务进行虚拟化。,基础架构自带安全控制功能,保密资料,40,能力成熟度阶段,计算虚拟化抽象层,网络虚拟化概述,物理 基础架构,调配速度慢安置受限移动受限依赖于硬件需要大量操作,网络虚拟化概述,物理 基础架构,计算虚拟化抽象层,以编程方式调配可将任意工作负载安置在任意位置可将任意工作负载移至任意位置与硬件松耦合高效操作,网络虚拟化抽象层,软件定义的数据中心一,调配速度慢安置受限移动受限依赖于硬件需要
20、大量操作,基础架构自带安全控制功能,保密资料,43,之前的客户体验,DMZ/Web VLAN,应用 VLAN,服务/管理 VLAN,数据库 VLAN,边界防火墙,内部防火墙,传统数据中心,基础架构自带安全控制功能,保密资料,44,之后的客户体验 1/2（微分段）,边界防火墙,NSX 数据中心,基础架构自带安全控制功能,45,之后的客户体验 2/2（多租户）,隔离,开发区域,生产区域,边界防火墙,IT 成效：基础架构自带安全控制功能,VMware 产品：NSX,VMware 产品：第三方产品,VMware 产品：vCloud Air,第 1 阶段：网络虚拟化和安全、基于工作负载的安全和网络服务,
21、第 2 阶段： 基于规则的配置和合规性监控,第 3 阶段： 将网络安全地延展到混合云,收益- 节约管理成本,35% ROI,收益- 无需对存储和服务器执行计划内维护- 故障持续时间缩短- 节能- 可扩展 - 合规性和安全性有所提高- 销售就绪时间缩短,收益- 进一步节约管理成本- 推迟构建数据中心,46% ROI,VMware 注释：由于新产品的启动和发布以及 451 集团调查工作的时间安排，451 集团调查工作的成熟度阶段中列出的产品可能与本演示文稿的 VMware 成熟度阶段中列出的产品略有不同。,基础架构自带安全控制功能,保密资料,47,业务影响和收益,Global Coffee Com
22、pany,数据中心的网络安全性不足,采用与虚拟化管理程序最近的级别进行分段，从内保护虚拟机,集中管理和控制策略，自动实施保护,通过 NSX 进行微分段,Internet,传统方法,Internet,数据中心边界,以边界为中心的网络安全已被证明存在不足，而且微分段在传统的物理网络环境中不具操作可行性,数据中心的网络安全性不足,VMware NSX 方法,操作上可行 “跟随虚拟机”规则 NSX 增强了虚拟化管理程序/虚拟网卡级的安全性 有状态流量检测 - 本质上更安全 在应用和虚拟机环境中的动态安全自动化基于主机的安全性，包括 AV 和漏洞管理,HDDC 方法,HDDC 结构自动完成 ACL 的部
23、署可通过规划物理或虚拟防火墙设备实现无状态 ACL 模式和有状态检测基于预定义策略的静态安全应用,保密资料,49,HDDC 环境中的网络安全性,基础架构自带安全控制功能,保密资料,50,IT 成效总结：安全性与工作量之比提高,备注：1 = 基础专业服务，可提供自定义服务2 = 有限的 NSX 功能特性支持,专业服务：T = 技术O = 运维,1,2,培训服务关键字：E = 网上课程I = 面授课程O = 按需学习,3,软件定义的数据中心：IT 成效,保密资料,51,软件定义的数据中心,效益 控制力 敏捷性,可用性高、恢复能力强的基础架构,保密资料,52,价值主张,业务影响,能力,为应用和服务提
24、供简单且经济高效的保护并减少停机主要影响指标使灾难恢复管理成本降低 50%3,可在本地或跨站点和混合云进行自动应用恢复，并可为传统存储和软件定义的存储提供数据保护选择,3Forrester （2013 年 5 月）。The Total Economic Impact of VMware vCenter Site Recovery Manager。,可用性高、恢复能力强的基础架构,保密资料,53,能力成熟度阶段,恢复时间长且不可靠,可用性高、恢复能力强的基础架构,54,之前的客户体验,站点 A,服务器硬件重复导致 CAPEX 增加,用于数据保护的存储硬件的 CAPEX 很高,孤立的管理小环境导致
25、高昂的 OPEX,可用性高、恢复能力强的基础架构,55,之后的客户体验,站点 A,同时减少两个站点的硬件 CAPEX 开销,最大限度减少因本地或站点故障导致的停机,降低管理应用可用性和数据保护所需的 OPEX,灵活的灾难恢复部署模式,IT 成效：可用性高、恢复能力强的基础架构,VMware 产品：vSphere with Operations Management ENTvCloud Air Disaster Recovery,VMware 产品：vCloud Suite ENT (SRM),VMware 产品：vCloud Suite ENT (vCAC),第 1 阶段： 高可用性、数据保护
26、和 DRaaS,第 2 阶段： 对 vSphere 环境自动实施跨站点灾难恢复,第 3 阶段： 为应用提供基于策略的自助式灾难恢复保护,75% ROI,34% ROI,67% ROI,VMware 注释：由于新产品的启动和发布以及 451 集团调查工作的时间安排，451 集团调查工作的成熟度阶段中列出的产品可能与本演示文稿的 VMware 成熟度阶段中列出的产品略有不同。,可用性高、恢复能力强的基础架构,保密资料,57,业务影响和收益,客户参考案例：可用性高、恢复能力强的基础架构,可用性高、恢复能力强的基础架构,保密资料,SDDC 竞争对手缺乏适用于所有使用情形的全套解决方案,内部灾难恢复,数
27、据保护和可用性,无 vSphere 支持；基于 Hyper-V 副本意味着没有支持零 RPO 的存储复制功能；TCE 实力弱的不成熟产品,SRM 可提供一流的自动灾难恢复，同时可利用 vSphere 中包含的 vSphere Replication,99.95% 的可用性保证仅适用于您所在的 AWS 区域 - 而非您的虚拟机,通过完全集成且存储效率很高的备份和恢复，以全面的自动化方法提供基础架构可用性,手动定义，容易出错；在没有专用硬件的情况下无法确保资源,未知,灾难恢复即服务,内部成本和云成本：虚拟机每月成本加上传统许可成本，费用高昂,应用必须经过架构设计才能免受 AWS 区域故障的影响,v
28、Cloud Air 可为经济高效的外部解决方案提供无缝灾难恢复,没有专有产品，客户需要向第三方服务供应商购买；VMware 也就基于 SRM 的产品与这些 SP 开展合作,未知,只有复制功能，不支持灾难恢复自动化,采用基于 Windows 的复杂方式手动安装；使用单独的 UI 管理备份；不够理想的重复数据消除功能导致存储成本增加,未知,通过更加经济高效的外部解决方案提供无缝灾难恢复,通过全面集成的存储效率很高的备份和恢复，自动提供全面可用性,Vault 上提供了更多详细信息，请单击此处访问。,灵活的复制选项和最高级别的灾难恢复自动化,可用性高、恢复能力强的基础架构,保密资料,59,IT 成效总
29、结：增加正常运行时间,1,2,专业服务：T = 技术O = 运维,备注：1 = 基础专业服务，可提供自定义服务2 = 适用于小规模的数据中心环境3 = 需要借助自定义专业服务提供相关能力,培训服务关键字：E = 网上课程I = 面授课程O = 按需学习,3,软件定义的数据中心：IT 成效,保密资料,60,软件定义的数据中心,效益 控制力 敏捷性,应用和基础架构交付自动化,应用和基础架构交付自动化,保密资料,61,价值主张,业务影响,能力,更快交付应用和 IT 服务，并支持持续更新主要影响指标缩短 IT 服务交付时间,跨多种硬件平台、虚拟化管理程序和云环境自动调配基础架构和应用,应用和基础架构交
30、付自动化,保密资料,62,能力成熟度阶段,C,P,V,I,容量,集成,验证,调配,应用和基础架构交付自动化,保密资料,63,之前的客户体验,C,P,I,V,C,P,I,V,C,P,I,V,01,02,03,04,05,06,07,08,09,10,11,12,13,14,15,16,17,18,19,20,21,22,23,24,25,网络,存储,计算,应用和基础架构交付自动化,保密资料,64,通过基于策略的基础架构自动化实现快速应用交付,请求,审批,调配,管理,服务蓝本,IT 成效：应用和基础架构交付自动化,VMware 产品：vCloud Suite ADV,VMware 产品：Virtu
31、al SANNSXvCloud Suite ENT (vCAC),VMware 产品：vCloud Air,第 1 阶段：自动调配虚拟机、基础架构成本核算、支持异构环境,第 2 阶段： 自动调配中间件和应用、基于策略的网络/存储服务、服务成本核算,第 3 阶段： 支持混合云、应用发布自动化、XaaS,收益- 无需对存储和服务器执行计划内维护- 故障持续时间缩短- 节能- 可扩展 - 合规性和安全性有所提高- 降低云计算成本- 避免收入不良项目产生成本,收益- 节约管理成本- 节能- 节省 CAPEX- 存储故障减少- 推迟构建数据中心,收益- 管理时间缩短- 停机时间缩短、恢复速度加快- 销售
32、就绪时间缩短,34% ROI,66%ROI,78% ROI,VMware 注释：由于新产品的启动和发布以及 451 集团调查工作的时间安排，451 集团调查工作的成熟度阶段中列出的产品可能与本演示文稿的 VMware 成熟度阶段中列出的产品略有不同。,应用和基础架构交付自动化,保密资料,66,业务影响和收益,客户参考案例：应用和基础架构交付自动化,应用和基础架构交付自动化,保密资料,同时实现有效调配和监控的全面解决方案,第 2 天 - 性能和 SLA,第 1 天 - 调配,缺乏运营管理集成，不具备容量自动回收功能,缺乏运行状况洞察力和工作负载回收能力,可扩展的运维洞察力和合规性控制能力,高度复
33、杂的集成，需要多个独立组件,能有效调配，但策略死板且缺乏监管,以自助方式智能地自动安置工作负载,复杂的实施过程和策略,依赖于通过盈利性服务组织实施的松散集成且高度复杂的组件,简略地监控运行状况，没有任何细分或自动化步骤,需要两个松散集成的不同产品集，同时在很大程度上依赖现有的硬件设备,针对性/特定领域云计算管理供应商,传统的 IT 管理供应商,Vault 上提供了更多详细信息，请单击此处访问。,利用自助式自动化在成本和背景可见的异构环境中安置工作负载,在工作负载的生命周期和回收时深入了解部署的运行状况,应用和基础架构交付自动化,保密资料,68,IT 成效总结：缩短服务交付时间,备注：1 = 基础专业服务，可提供自定义服务2 = NSX 与 vCloud Application Director 目前不兼容,专业服务：T = 技术O = 运维,1,2,3,培训服务关键字：E = 网上课程I = 面授课程O = 按需学习,软件定义的数据中心 IT 成效：汇总,保密资料,69,软件定义的数据中心,效益 控制力 敏捷性,有用资源和工具可通过 mToolbook 和 Vault 获得：“Vault” “ Products”（产品） “ Software-Defined Data Center”（软件定义的数据中心）,
