1、消费者的合法权益,学科网,教学目标,知道消费者的合法权益受到保护，掌握消费者享有的合法权益内容 认识消费者的正当权益是受国家法律保护的，当自身的合法权益受到侵害时，会用法律手段维护自己的消费权益,快速浏览课本：完成导学案预习填空部分,学科网,七嘴八舌,日常生活中你有过哪些被侵犯消费者权利的经历或所见所闻,学科网,小组讨论和交流,第一小组安全权第二小组知悉真情权第三小组自主选择权,第四小组公平交易权第五小组依法求偿权第六组维护尊严权,学科网,中华人民共和国消费者权益保护法 是保护消费者权益的基本法律,(1993年10月31日第八届全国人民代表大会常务委员会第四次会议通过1993年10月31日中华
2、人民共和国主席令第11号公布,1994年1月1日实行.),“上帝”的权利,学科网,安全权 知情权 自主选择权 公平交易权 依法求偿权 维护尊严权,有法可依,消费者权益保护法,消费者权利,六项主要权利,学科网,商品和服务的安全、卫生，直接关系到消费者的生命、健康和财产安全。消费者消费商品和服务首先必须有安全感和安全保障。安全权包括人身安全权和财产安全权两个方面，这是消费者最主要的权利。,安全权,学科网,省油的汽车,知情权,总算明白为啥经销商总夸这车省油了,微软公司将其开发的互联网浏览软件与视窗软件捆绑，高价销售。 由于视窗软件在个人电脑操作软件市场上的高占有率，这种捆绑销售的做法使得其他互联网浏
3、览软件的开发商难以与之竞争。美国司法部与19个州政府以微软垄断市场为由将其告上法庭。2000年4月，美国地方法院判决微软违反了反垄断法。,自主选择权,将就一下,本大厦忘了设计楼梯请大家自己爬,我住38楼,咋办啊?,公平交易权,消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的，享有依法获得赔偿的权利,求偿权,向XXX美容院索赔,消费者在购买，使用商品和接受服务时，享有其人格尊严、民族风俗习惯得到尊重的权利。,受尊重权,老板，进去尝一尝啦！,师傅,进来尝尝海鲜啦!,消费者要学法、懂法、知法,1、依法保护自己的合法权益，,2、遵守社会公德，维护他人的合法权益。,认倒霉吧,买个教训,要是不赔,就带帮人去砸了他的摊子！,怪他自己不识货!,我们应该通过法律手段保护消费者权利,与经营者协商和解,不成,请求消协调解,不成,向行政部门申诉,提请仲裁机关仲裁,不成,向人民法院诉讼,不成,消费者权益受到损害后寻求解决的途径：,消费者的合法权利 一、中华人民共和国消费者权益保护法 是保护消费者权益的基本法律二、消费者主要享有的权益 1.安全保障权 2.知悉真情权 3.自主选择权 4.公平交易权 5.依 法求偿权 6.维护尊严权,完成本课时导学案 以“身边的消费”为内容，在三树中学学生中或所在村庄进行一次调查，了解存在的消费问题，并提出自己的看法。写出调查提纲,课堂小结,作业,
