1、2008 年上半年 信息系统项目管理师 下午试卷 II试题一 论企业级信息系统项目管理体系的建立 对于一个信息系统集成企业来说，仅停留在单个项目进行管理的水平上是不够的， 因为一个项目管得好不等于全部项目都管得好。企业级的项目管理体系能够极大的提升 企业的核心竞争力，对于企业的不断成熟发展极为重要。 请围绕“企业级信息系统项目管理体系的建立论题，分别从以下几个方面进行论述1.简要叙述你单位信息系统项目管理的现状(包括企业级项目管理的组织、项目管 理流程和项目管理的工具)。试题二论项目的质量管理 在系统集成行业内，有很多公司都建立并实施了质量管理制度。但我们仍然会听到 在各个信息系统集成项目中或
2、在项目交付后，出现了这样或那样的质量问题。这些质量 问题为 IT 系统的使用者甚至社会经济造成了很大的损失。 请围绕“项目的质量管理论题，分别从以下儿个方面进行论述 1.简要叙述你参与管理过的信息系统项目及项目管理过程中出现的质量问题(项目 的背景、发起单位、目的、项目特点等)。 2.请简要论述在项目的早期阶段如何制定项目质量管理计划，以给客户质量信心? 3.请简要论述如何在项目的整个生命周期中确保项目质量管理计划能够顺利实施?试题三 论项目的团队建设与绩效考核 在现代企业管理中，非常重视对绩效的评估和管理，在项目管理中也越来越多的引 入了绩效管理的概念和要求。这些绩效管理的要求会在项目团队建
3、设中结合项目及其团 队成员的实际情况予以实施。 请围绕“项目的团队建设与绩效考核论题，分别从以下儿个方面进行论述 1.简要叙述你参与管理过的信息系统项目(项目的背景、发起单位、目的、项目特 点、项目团队成员的角色、能力和经验等)。 2.你为了建设一个高绩效的项目团队，采用过哪些工具与方法? 3.请具体论述项目绩效考核方案的主要内容及考核方法。 2009 年上半年 信息系统项目管理师 下午试卷 II试题一 论软件项目质量管理及其应用软件工程的目标是生产出高质量的软件。ANSI/IEEE std 729-1983 对软件质量的定义是“与软件产品满足规定的和隐含的需求能力有关的特征或特征的全体”，实
4、际上反映了三方面的问题: (1)软件需求是度量软件质量的基础。(2)只满足明确定义的需求，而没有满足应有的隐含需求，软件质量也无法保证。(3)不遵循各种标准定义的开发规则，软件质量就得不到保证。软件质量管理贯穿于软件生命周期，极为重要。软件质量管理过程包括软件项目质量计划、软件质量保证和软件质量控制。质量管理的关键是预防重于检查，应是事前计划好质量，而不只是事后检查，这有助于降低软件质量管理成本。请围绕“软件项目质量管理及其应用“论题，依次从以下三个方面进行论述。1. 概要叙述你参与管理和开发的软件项目以及你在其中担任的主要工作。2. 详细论述在该项目中进行质量保证和质量控制时所实施的活动，并
5、论述二者之间的关系。3. 分析并讨论你所参与的项目中质量管理成本，并给出评价。试题二 论大型信息系统项目的风险管理项目风险管理应贯穿项目的整个过程，成功的风险管理会大大增加项目成功的概率。对信息系统项目进行有效的风险管理，使用合理的方法、工具，针对不同风险采取相应的防范，化解措施，及时有效地对风险进行跟踪与控制，是减少项目风险损失的重要手段。大型项目具有规模大，周期长、复杂度高等特点，一旦出现问题，造成的损失更是难以预料，所以针对大型项目进行有效的风险管理尤为重要。请围绕“大型信息系统项目统项目的风险管理“论题，分别从以下三个方面进行论述：1、结合你参与过的大型信息系统项目，概要叙述项目的背景
6、(发起单位、目的、项目周期、交付产品等)以及你在其中承担的工作。 2、简要描述你承担的大型信息系统项目中可能存在的风险因素以及采取的应对措施。 3、结合你所在组织的情况，论述组织应如何实施大型信息系统项目的风险管理。2009 年下半年 信息系统项目管理师 下午试卷 II试题一 论信息系统项目的成本管理项目成本管理是项目管理的一个重要组成部分，它是指在项目的实施过程中，为了保证完成项目所花费的实际成本不超过其预算成本而展开的项目成本估算、项目预算编制和项目成本控制等方面的管理活动。为保证项目能完成预定的目标，必须要加强对项目实际发生成本的控制，一旦项目成本失控，就难以在预算内完成项目，不良的成本
7、控制会使项目处于超出预算的危险境地。在项目的实际实施过程中，项目超预算的现象还是屡见不鲜。实际上，只要在项目成本管理中树立正确思想，采用适当方法，遵循一定程序，严格做好估算、预算和成本控制工作，将项目的实际成本控制在预算成本以内是完全可能的。请围绕“论信息系统项目的成本管理”论题，分别从以下三个方面进行论述： 1、概要叙述你参与管理和开发的信息系统项目以及你在其中担任的主要工作。2、结合你所参与的项目，从成本估算、成本预算和成本控制三方面论述项目成本管理所应实施的活动。3、叙述你所参与的项目的成本管理过程，并加以评价。试题二 论信息系统项目的需求管理项目需求管理的目的是确保各方对需求的一致理解
8、，管理和控制需求的变更，从需求到最终产品的双向追踪。项目的需求管理可以在很大程度上影响项目的成败。项目的需求管理流程主要包括制定需求管理计划、求得对需求的理解、求得对需求的确认、管理需求变更、维护对需求的双向跟踪、识别项目工作与需求之间的不一致等。请围绕“论信息系统项目的需求管理”论题，分别从以下三个方面进行论述： 1、概要叙述项目的背景（发起单位、目的、项目周期、交付产品等）以及你在其中承担的工作。2、结合你承担的项目，从制订需求管理计划、需求变更管理和需求跟踪等三方面论述需求管理应实施的活动。3、叙述你所参与的项目的需求管理过程，并加以评价。2010 年上半年 信息系统项目管理师 下午试卷
9、 II试题一论信息系统工程项目的范围管理 项目范围管理对信息系统项目的成功具有至关重要的意义，在项目范围管理方面出 现的问题，是导致项目失败的一个重要原因。要实现高水平的项目范围管理，就要做好 与项目干系人的沟通，明确范围需求说明，管理好范围的变更。 请围绕“信息系统工程项目的范围管理论题，分别从以下三个方面进行论述 1、概要叙述你参与的信息系统项目的背景、目的、发起单位的性质、项目周期、交 付的产品等相关信息，以及你在其中担任的主要工作。 2、请简要列出该信息系统项目范围说明书的主要内容，并简要论述如何依据项目范 围说明书制定 WBS。 3、请结合你的项目经历，简要论述做好项目范围管理的经验
10、。试题二 论信息系统工程项目的可行性研究 项目的可行性研究是项目立项前的重要工作，需要对项目所涉及的领域、投资的额 度、投资的效益、采用的技术、所处的环境、融资的措施、产生的社会效益等多方面进 行全面的评价，以便能够对技术、经济和社会可行性进行研究，从而确定项目的投资价 值。项目可行性研究阶段若出现失真现象，将对项目的投资决策造成严重损失。因此， 必须要充分认识项目可行性研究的重要性。 请围绕“信息系统工程项目的可行性研究论题，分别从以下三个方面进行论述：1、结合你参与过的信息系统工程项目，概要叙述研究的背景、目的、发起单位性质、 项目周期、交付产品等相关信息，以及你在其中担任的主要工作。 2
11、、结合你所参与的项目，从可行性研究的原则、方法、内容兰个方面论述可行性研究所应实施的活动。 3、叙述你所参与的项目可行性研究过程，并加以评价。2010年下半年信息系统项目管理师下午试卷 II试题一 论大型项目的进度管理一般把周期长、规模大，或具有战略意义、涉及面广的项目称为大型项目，大型项目除了周期长、规模大、目标构成复杂等特征外，还具有项目团队构成复杂的特点。在进行管理时，往往会把大型项目分解成一个个目标相互关联的中、小项目来统一管理，大型项目的管理方法与普通项目并没有本质的变化，但在实际的项目过程中仍然有许多需要注意的地方。请围绕“大型项目的进度管理”论题，分别从以下三个方面进行论述：1、
12、概要叙述你参与管理过的大型信息系统项目（项目的背景、项目规模、发起单位、目的、项目内容、组织结构、项目周期、交付的产品等）。2、结合项目管理实际情况论述你对大型项目的进度管理的认识。可围绕但不局限于以下要点叙述：(1) 大型信息系统项目的特点(2) 大型信息系统项目的组织结构(3) 根据大项目的特点，在制定进度计划应该考虑哪些内容，遵循哪些步骤(4) 大型信息系统项目的进度控制要点(5) 实施进度管理的工具和方法3、请结合论文中所提到的大型项目，介绍你如何对其进度进行管理（可叙述具体做法），并总结你的心得体会。试题二 论多项目的资源管理在很多企业中，同时实施的项目越来越多，项目经理们经常同时负
13、责多个项目。项目越多，管理就越复杂，因此企业越来越多地遇到多项目管理的问题。多项目的范围既包括相关联的多个项目，也可以是相互没有关联的多个项目。多项目管理区别于单个项目管理已成为一种新的管理模式，它要对所有涉及的项目进行评估、计划、组织、执行与控制。如何协调和分配现有项目资源，以获取最大的收益则成为多项目管理的核心内容。请围绕“多项目的资源管理”论题，分别从以下三个方面进行论述：1、简要叙述你同时管理的多个信息系统工程项目，或你所在的组织中同时开展的多个项目的基本情况，包括多项目之间的关系、项目的背景、目的、周期、交付产品等相关信息，以及你在其中担任的主要工作。2、结合你所参与的多项目管理实践，从多项目的资源管理原则、方法、内容及要点等方面论述如何进行多项目的资源管理。3、结合你参与过的项目中遇到的资源管理的问题，阐述如何从企业层面提供多项目资源管理的保障和支持。
