1、分类号 C93 密级 公开 UDC 编号 硕 士 研 究 生 学 位 论文基于模糊综合评价法的湖底隧道施工项目质量评价体系研究学院（所、中心） 工商管理与旅游管理学院 专 业 名 称 高级管理人员工商管理硕士 研 究 生 姓 名 学号 导 师 姓 名 职称 2015 年 9 月目录摘要 .5Abstract .6第 1 章 绪论 .71.1 研究的背景和选题意义标 .71.1.1 研究背景 .71.1.2 选题意义 .81.2 国内外研究现状 .91.2.1 国外研究现状 .91.2.2 国内研究现状 .91.3 研究方法及论文框架 .101.3.1 研究方法 .101.3.2 论文框架 .1
2、0第 2 章 相关理论概述 .122.1 施工项目质量的相关概述 .122.1.1 施工项目质量的概念 .122.1.2 施工项目质量管理 .132.1.3 湖底隧道施工项目质量的影响因素 .132.2 工程质量管理理论 .162.2.1 工程质量管理的基本原理 .162.2.2 工程全面质量管理的实施步骤 .192.2.3ISO9000 项目质量管理体系 .212.3 模糊综合评价法概述 .242.3.1 模糊综合评价法的定义及特点 .242.3.2 模糊综合评价法的意义 .24第 3 章湖底隧道施工项目质量评价概述及问题分析 .263.1 湖底隧道施工项目概述 .263.1.1 湖底隧道施
3、工项目功能分区及各组成系统 .263.1.2 湖底隧道施工项目工期安排 .293.2 底隧道施工项目质量评价体系存在的问题 .303.2.1 评价体系不完善 .303.2.2 评价方法不科学 .323.2.3 评价标准不准确 .33第 4 章基于模糊综合评价法的湖底隧道施工项目质量评价体系构建 .354.1 湖底隧道施工项目质量评价指标体系构建原则 .354.2 建立湖底隧道施工项目的指标体系 .364.2.1 湖底隧道施工项目工程项目质量评价方法 .364.2.2 湖底隧道施工项目质量评价指标体系 .384.3 湖底隧道施工项目质量重要度评价 .394.3.1 项目质量整体重要度评价 .39
4、4.3.2 准则层质量权重的确定 .39第 5 章 XX 湖底隧道施工项目模糊综合评价法的运用 .425.1XX 湖底隧道施工项目概况 .425.2 XX 湖底隧道施工项目评价因素模糊运算 .435.2.1 湖底隧道施工项目模糊综合评价方法 .435.2.2 湖底隧道施工项目分项质量模糊评价 .455.3XX 湖底隧道质量方面存在的问题 .465.3.1.施工准备阶段质量管理存在的问题 .465.3.2 现场施工阶段质量存在的问题 .475.4 提高 XX 湖底隧道施工项目质量管理水平的对策建议 .485.4.1 组建素质过硬的项目团队 .495.4.2 培养技术熟练的工人队伍 .495.4.
5、3 控制施工材料的质量标准 .495.4.4 建立完善的施工机械系统 .495.5.5 形成规范的施工控制方法 .50第章结论与展望 .516.1 结论 .516.2 展望 .51参考文献 .54致谢 .56摘要改革开放以来，中国交通运输业发生了巨大的变化。随着经济日益发展，交通施工项目的质量问题已成为交通运输业发展的比较的阻碍，以至企业经济效益空间被极度压缩，严重危及交通施工的生存和发展。加强施工项目质量评估成了交通施工的核心问题。因此，研究湖底隧道施工项目质量评估具有很强的理论意义和现实意义。在隧道施工质量评价日益不准确的条件下，隧道施工企业要想有效地推行施工项目质量管理，实现施工项目符合
6、验收标准，就必须在企业内部树立质量意识，运用现代质量管理手段，制定适合本隧道施工企业的项目质量管理体系。由此，本文选取 XX 湖底隧道施工项目为研究对象，首先对中铁隧道集团施工项目质量管理现状进行了全面分析，着重分析了当前施工项目质量管理过程中存在的问题，并对其产生原因进行了深入剖析；在此基础上，本文结合隧道施工企业的特点和施工项目质量管理的实际需要，运用模糊综合评价法对湖底隧道施工项目执行了质量评估。关键字 湖底隧道 模糊综合评价法 质量评价AbstractSince the reform and opening up, great changes have taken place in C
7、hina transportation. With the increasing development of economy, the quality problem of traffic construction projects has become the development of transportation obstacles, even the economic benefit of enterprises in space is compressed, seriously endanger the survival and development of traffic co
8、nstruction. A key problem of traffic construction to strengthen the quality evaluation of construction project. Therefore, the construction project of Lake Tunnel quality evaluation has great theoretical and practical significance.In the quality evaluation of tunnel construction is increasingly inac
9、curate condition, tunnel construction enterprise to effectively carry out the construction project quality management, the realization of the construction project with the acceptance criteria, must set up the consciousness of quality in the enterprise, the use of modern management, establish the sui
10、table quality management system of the tunnel construction enterprise project. Therefore, this paper selects XX Lake Tunnel Construction Project as the research object, first of all, a comprehensive analysis of the present situation of quality management of China Railway Tunnel Group construction pr
11、oject, this paper mainly analyzes the existing of the construction project quality management process problems, and the causes of in-depth analysis; on this basis, combined with the practical needs of the characteristics and construction project quality management of tunnel construction enterprises,
12、 the use of fuzzy comprehensive evaluation method of construction project implementation quality assessment of Lake tunnel.Key word Lake Tunnel fuzzy comprehensive evaluation method to evaluate the quality第 1 章 绪论1.1 研究的背景和选题意义标1.1.1 研究背景建国以来，特别是改革开放以来，中国隧道建设发生了巨大的变化。随着经济体制的转变，大多数国有大中型建筑企业逐步建立了现代企业制
13、度，特别是一批大型建筑施工企业和建筑施工企业集团按照国际惯例进行了兼并重组，并在国际资本市场上成功上市；产业规模不断扩大，隧道建设行业全年总产值由 1980 年的 286.93 亿元增长到 2010 年的 96031.13 亿元，不仅吸纳了大量的劳动力，缓解了我国就业压力，进而也为解决农村剩余劳动力转移问题、促进农村产业结构的调整做出了贡献；建设标准体系逐步完善，施工现场面貌明显改善，文明施工水平普遍提高，技术水平和质量水平达到甚至超过了国际先进水平；隧道建设结构调整步伐加快，企业定位更加清晰，建造能力明显提高，生产方式变革逐步展开，工业化、信息化不断进步。隧道建设的发展，为我国国民经济发展发
14、挥了重要作用。中国交通运输业经过改革开放 30 多年的探索和发展，尽管取得了骄人的成绩，但仍存在着诸多问题。在传统的计划经济体制下，中国交通业一直是质量难以保证的行业，这种情况使得具有雄厚技术力量的中国隧道建设的发展受到了极大的影响，扩大了与国外同行业的差距。从八十年代以来，特别是进入社会主义市场经济新体制以来，中国隧道建设虽然进行了多项改革，但不仅没有脱离低收益产业的行列，而且经济收益还继续不断地滑坡。这种状况，不仅影响到隧道建设的产业地位，更重要的是已严重危及到所属建筑施工企业的成长发展。随着我国经济体制改革的进一步深入，市场对企业管理的要求也越来越高。隧道施工，尤其是国有大型隧道施工企业
15、，作为计划经济体制下的产物，在多年来的质量管理过程中，针对内外部市场环境的变化，也不断地对施工项目质量管理措施进行修正并付诸实践。但随着市场经济的不断发展，施工工艺复杂多变，工程项目作业环节多。因项目不同，调整准备质量大幅度上升，而隧道施工信息化水平以及施工机械化程度的提高，交通运输业跨越式发展和激烈的市场竞争环境等，都在不同程度上促使隧道施工时刻保持与时俱进，革新质量管理方法，完善质量管理体系，实现隧道施工项目质量管理向更精细化、科学化管理转变。1.1.2 选题意义“企业是利润中心，项目是质量中心” ，这是施工行业中广为流传的一句话。任何一个企业的发展和壮大都离不开“企业利润”这一源泉，施工
16、企业也不例外。为了能获得丰厚的利润和长足地发展，加强施工项目质量管理与控制便成了隧道施工企业的核心问题。因此，本文的研究对施工项目质量管理的改善具有重要的现实意义。(1) 加强施工项目质量管理，有助于稳定交通运输业在国民经济中的地位。交通运输业是我国国民经济二十大行业之一；与工业并称为第二产业，是重要的生产性行业，在国民生产总值中始终占较大比重；交通运输是国民经济的重要物质生产部门，与整个国家经济的发展、人民生活的改善有着密切的关系。企业使命和经济地位迫使湖底隧道施工企业要想在当今国际化的市场竞争中立于不败之地，就必须加快树立全新的质量管理观念，以提高施工项目质量管理水平，培育企业质量竞争优势
17、，增强企业市场竞争力。(2) 加强施工项目质量管理，有助于提高交通运输业企业的经济效益和社会效益。目前，我国湖底隧道施工企业存在国际国内竞争加剧与核心竞争力缺失、企业迫切发展与经济效益低下以及管理模式创新与管理方式方法落后等诸多矛盾，致使经济效益低下，已经严重影响到了企业的发展。如何完善湖底隧道施工企业施工项目质量管理体系、提升施工项目质量管理水平，以提高企业的经济效益和增强企业的核心竞争力，成了湖底隧道施工企业管理当局的夙愿。本文正是在这样的背景之下，深入分析了湖底隧道施工项目质量管理现状，为湖底隧道施工企业项目质量管理提供了新的思路和方向，契合了施工项目质量管理理论和实务操作的需求。1.2
18、 国内外研究现状1.2.1 国外研究现状目前,模糊综合评价法是一种应用非常广泛和有效的模糊数学方法“所谓模糊综合评价法,简单地说,就是运用模糊数学和模糊统计方法,通过对影响某事物的各个因素的综合考虑,对该事物的优劣做出科学的评价“模糊数学是本世纪 60年代美国科学家扎德(L.A.Zadeh) 教授创立的,是针对现实中大量的经济现象具有模糊性的特点而设计的一种评判模型和方法(L.A.Zadeh,1965)“ 这一理论提出之后,日本先后将模糊技术应用于机器人、交通管理!故障诊断!声音识别!图像处理等众多领域“ 模糊理论在日本的成功应用和巨大的市场前景,给西方企业界以巨大的震动,在学术界也得到了普遍
19、的认同“1996 年,英国索尔福德大学 Foody.G.M.基于模式识别和模糊集理论对遥感数据进行土地覆盖分类分级的方法研究(Foody.G.M.,1996);2004 年,美国伯恩大学发展研究中心的 Braimoh.AdemolaK.基于模糊集理论进行嘎纳北部地区玉米地的适宜性评价(Braimoh.AdemolaK.,2004);NlwA 的 Schmidt.Jochen 在几何学和地形位置的基础上对土地进行了模糊分类评价(Sehmidt.JoChen,2004);2005 年,美国 CurtinUniversityofTeehnology 的 ISlam.2.对城市土地覆盖进行模糊因素因子
20、的运算并进行模糊定级(工 slam.2.,2005);罗马尼亚布加勒斯特大学的 Zoran:LEV 运用模糊逻辑学原理通过卫星遥感数据研究城市土地覆盖的环境影响分级(Zoran.L.F.V,2005);2006 年,美国国家水文研究中心的 Sahoo.Bhabagrahi 运用线性规划和模糊最佳模型对东印度地区的土地一水一植物系统进行可行性规划和管理研究(Sahoo.Bhabagrahi,2006)。1.2.2 国内研究现状国内方面,很多学者在很多领域对模糊数学和模糊综合评价法作了相关的研究: 李艳军、周胜!杨文东探讨了模糊综合评判法在大型水利工程方案选择!电产品绿色度综合评价。武汉市大气环境
21、质量评价!建筑工程质量等级评价以及岗位评价与绩效评估中的应用问题(李艳军,2001);2004 年,吕晓军等运用模糊数学对土地开发整理新增耕地质量评价进行相关的研究(吕晓军,2004);2005 年,天津大学的汀高! 宋学军等对模糊综合评价模型的构建与算子的改进作了进一步地探讨,并对其性能进行了优化;西南交通大学的杨敏做了基于 Gis 和模糊评价法的土地生态适宜性分析;2007 年,天津工业大学的蔡为民!薛岩松等人 ,从宏观层次对土地集约利用的模糊评判进行了研究;而华中农业大学的刘灵辉等运用模糊综合评价的方法,对柳州市区及下辖 6 县的土地集约利用水平进行了综合的评价;何延治等运用模糊聚类分析
22、对农用土地资源评价进行应用研究。1.3 研究方法及论文框架1.3.1 研究方法本文在研究方法上,注重理论研究与实证研究相结合、定性分析与定量分析相结合、动态分析与静态分析相结合的运用。首先采用文献研究方法进行了理论的探讨,接着在查阅相关资料的基础上,分析了湖底隧道施工项目质量评价的国内外研究现状,通过比较与综合分析,选择模糊综合评价模型。然后,运用比较分析法! 主观经验法,并借鉴他人研究成果,构建了一套湖底隧道施工项目质量评价的指标体系,并采用主成分分析法确定了评价因素的权重“在这些研究的基础上,最终构建评价数据库,并将评价结果与基于加权指数法的评价结果进行对比分析。1.3.2 论文框架第 l
23、 章 绪论。主要介绍本文的研究背景!研究意义及国内外研究现状 ,在此基础上提出本文所要研究的主要内容,最后介绍本文的研究方法和技术路线。第 2 章 相关理论概述。主要介绍施工项目质量，工程质量管理，模糊综合评价法相关的理论概念的介绍和阐述。第 3 章 湖底隧道施工项目质量评价现状及问题分析。主要介绍了湖底隧道施工项目的项目的概述和湖底隧道施工项目质量评价体系存在的问题。第 4 章 基于模糊综合评价饭的湖底隧道施工项目质量评价体系构建。主要介绍了湖底隧道施工项目质量指标体系构建原则、建立湖底隧道施工项目的指标体系和湖底隧道施工项目质量的模糊评价。第 5 章 XX 湖底隧道施工项目模糊综合评价的运用。主要介绍了 XX 湖底隧道施工项目概况，项目的指标和权重导入已经评价的结果。
