质量管理体系认证咨询师注册准则.doc

1、中国认证人员与培训机构国家认可委员会质量管理体系咨询认证咨询师注册准则第 1 版中国认证人员与培训机构国家认可委员会（CNAT ）版本：1 质量管理体系审核员咨询认证咨询师注册准则 第 1 页 共 191211 页_ 发布日期：20022003 年 0711 月 2626 日 CNAT118108文件编号：CNAT-118108发布日期：20022003 年 0711 月 2626 日版权 20022003-中国认证人员与培训机构国家认可委员会中国认证人员与培训机构国家认可委员会（CNAT ）版本：1 质量管理体系审核员咨询认证咨询师注册准则 第 2 页 共 191211 页_ 发布日期：20

2、022003 年 0711 月 2626 日 CNAT118108质量管理体系审核员咨询师质量管理体系认证咨询师注册准则类别本准则为 CNAT 规范类文件。CNAT 本准则规定了 CNAT 运作其审核员质量管理体系咨询认证咨询师注册和培训认可项目时遵循的原则，并完全覆盖 IATCA 相应准则的要求。这些准则是 CNAT 接受 IATCA 多边互认协议（MLA）评审所依据的主要标准。本准则经 CNAT 批准发布。批准第 1 版 实施日期：2003 年 11 月 27 日立即编制：CNAT 日期：20023 年 0611 月 2628 日批准：CNAT 日期：20023 年 07121 月 262

3、6 日信息所有 CNAT 文件都用中文发布。标有最近发布日期的中文版 CNAT 文件是有效的版本。CNAT 秘书处将在 CNAT 网站上公布所有 CNAT 相关准则的最新版本。关于 CNAT 或 CNAT 认证咨询师注册的更多信息，请与 CNAT 秘书处联系，秘书处联络地址如下：地址：北京市朝阳区朝外大街甲 10 号中认大厦 15 层邮编：100020联系电话：010-64238900 传真：010-6420417965994481电子邮箱： 咨询及索取关于 CNAT 文件的咨询请与 CNAT 秘书处接洽。在 CNAT 网址 上可获取本文件，也可从 CNAT 秘书处获取本文件的电子文本。中国

4、认证人员与培训机构国家认可委员会（CNAT ）版本：1 质量管理体系审核员咨询认证咨询师注册准则 第 3 页 共 191211 页_ 发布日期：20022003 年 0711 月 2626 日 CNAT118108版权版权 20023-中国认证人员与培训机构国家认可委员会中国认证人员与培训机构国家认可委员会（CNAT ）版本：1 质量管理体系审核员咨询认证咨询师注册准则 第 4 页 共 191211 页_ 发布日期：20022003 年 0711 月 2626 日 CNAT118108前言本准则由 CNAT 依据 IATCA（国际审核员培训注册协会） 质量管理体系审核员注册准则（第 2版） 制

5、定，完全覆盖 IATCA 注册准则的所有要求，目的是为质量管理体系审核员咨询师质量管理体系认证咨询师注册提供一个通用的基础。制定本准则时依据 CNAT质量管理体系审核员注册准则 ，参考了 CNAT质量管理体系审核员注册准则 、了 GB/T 19021.2 标准（质量管理体系审核指南 质量管理审核员的评定准则）国际审核员培训与注册协会（IATCA） 质量管理体系咨询认证咨询师注册准则（第 1 版第 1 稿，IATCA-BD-03-031（D1） ） ，和 ISO DIS 10019质量管理体系咨询师质量管理体系认证咨询师选择和使用指南标准（DIS） ，并考虑了中国我国的国情，及认证/认可咨询认证

6、咨询机构的要求。本准则为是注册为 CNAT QMS 审核员咨询认证咨询师的基础依据。IATCA-MLA 的签署机构，应满足以下要求，方有权提供 IATCA 承认的审核员注册资格：IATCA 成员；依据 IATCA 准则注册 QMS 审核员；使用可接受的程序验证注册申请者的申请；已成功地通过同行评审，证明本机构满足成为质量管理体系审核员注册机构 IATCA MLA 成员的要求;已经签署审核员注册机构 IATCA MLA; 表明其持续满足上述要求。IATCA 认可的两个级别 QMS 审核员是 IATCA QMS 审核员和 IATCA QMS 高级审核员。只有 IATCA 质量管理体系审核员注册机构

7、多边互认协议（MLA）的签署机构，方有权使用 IATCA 缩写标志。所有 IATCA 成员均承认 IATCA 级别注册的审核员具有根据他们的注册级别从事审核或领导审核组的能力。这种认可将使审核员不必寻求多方注册。当然，那些希望在多家机构注册的审核员仍可通过单独申请每一注册机构的注册继续进行多方注册。CNAT 级别审核员咨询认证咨询师的注册仅仅表明个人从事审核咨询认证咨询工作所具备的最基本知识和的能力。CNAT 注册不对个人可能具备的技术能力范围加以确认。对于审核员咨询认证咨询师在在对审核一个具体组织或项目进行咨询认证咨询时其是否具有审核咨询认证咨询的技术环境所需的相关必要的知识和技术背景的理解

8、力能力的确认，应该由负责审核过程咨询认证咨询师项目安排过程管理的认证咨询认证咨询机构或人员负责。中国认证人员与培训机构国家认可委员会（CNAT ）版本：1 质量管理体系审核员咨询认证咨询师注册准则 第 5 页 共 191211 页_ 发布日期：20022003 年 0711 月 2626 日 CNAT118108所有 CNAT 文件都用中文发布。标有最近发布日期的中文版 CNAT 文件是有效的版本。CNAT 秘书处将在 CNAT 网站上公布所有 CNAT 相关准则的最新版本。本准则直接采用 IATCA 准则发布的格式。信息关于 CNAT 或 CNAT 审核员咨询师注册的更多信息，请与 CNAT

9、 秘书处联系，秘书处联络地址如下：地址：北京市朝阳区和平里西街甲 2 号信箱：北京市和平里邮局 23 号信箱邮编：100013E-mail： 中国认证人员与培训机构国家认可委员会（CNAT ）版本：1 质量管理体系审核员咨询认证咨询师注册准则 第 6 页 共 191211 页_ 发布日期：20022003 年 0711 月 2626 日 CNAT118108第一章 概论1.1 引言1.1.1 本准则由规定了中国认证人员与培训机构国家认可委员会（CNAT）实施质量管理体系（QMS）咨询认证咨询师注册的要求，目的是建立和保持 QMS 咨询认证咨询师注册制度，统一 QMS 咨询认证咨询师注册活动，保

10、证注册人员水平及一致性。依据 IATCACNAT质量管理体系审核员注册准则（第 2 版） 制定，目标是统一质量管理体系（QMS）审核员咨询师的注册活动。1.1.2 本准则适用于希望注册为 CNAT QMS 咨询认证咨询师的申请人和已注册的 CNAT QMS 咨询认证咨询师。的主要目的是提供统一的、在 IATCA 多边认可框架下的 QMS 审核员咨询师注册要求和方法。1.1.3 制定本准则所使用的程序是首先确定 QMS 审核员咨询认证咨询师所需的主要基本知识和能力，然后确定表明和衡量这些知识和能力的方法。1.1.4 采用以能力为基础的注册方法主要依赖于对每个申请人的评价过程采用以知识和能力为基础

11、的注册方式主要依赖于对每个申请人的评价方法。本方法设计成能够使注册申请人通过多种途径展示他们获得所要求知识的情况的情况和使用所要求使用所要求技能的系统情况的情况。此方法，更加强调对申请人的评价方法及评价人员的作用。1.1.5 本准则分为 35 章：第一章 概论（引言、审核员咨询认证咨询师级别和定义） ；第二章 CNAT QMS 级别审核员咨询师 注册要求（这部分针对于注册申请人） ；第三章 CNAT 所使用的评价程序申请评价（这部分针对 CNAT 的工作） ；第四章 咨询认证咨询师考察员验证人；第五章 证书、处置、投诉、替代标准和记录。 。1.21.2 CNAT QMS 审核员咨询认证咨询师级

12、别1.2.1 1.2.1 CNAT QMS 审核员咨询认证咨询师分为两 3 个级别，统称为“级别审核员咨询师”即： CNAT QMS 实习咨询认证咨询师：指满足注册准则相应要求，在 QMS 咨询认证咨询师的带领和指导下，能够执行部分 QMS 实现的人员。审核员咨询师 CNAT QMS 咨询认证咨询师：指满足注册准则相应要求，可以独立或领导完成所有或任何部分 QMS实现的人员。 CNAT QMS 高级审核员咨询认证咨询师：指满足注册准则相应要求，证明能够高效率地领导一个QMS 咨询认证咨询项目组和具有在整个 QMS 实现中协调所有方面的能力的人员。中国认证人员与培训机构国家认可委员会（CNAT

13、）版本：1 质量管理体系审核员咨询认证咨询师注册准则 第 7 页 共 191211 页_ 发布日期：20022003 年 0711 月 2626 日 CNAT118108。1.2.2 审核员咨询师级别是授予已满足本准则要求，能单独或作为审核咨询组成员进行全部或部分 QMS 审核咨询的申请人。1.2.3 高级审核员咨询师级别是授予已满足本准则要求，并且表明其具有有效管理审核咨询组和组织协调完整的 QMS 审核咨询所有方面能力的申请人。1.2.4 2 CNAT 级别审核员咨询认证咨询师注册应遵守循逐级晋升的原则。注：申请人为取得审核员级别注册所要求的审核经历而参加实际的 QMS 审核活动前，应取得

14、 CNAT 承认的 CNAT QMS 实习审核员注册资格。1.3 定义在本准则中使用下列定义： 质量管理体系（QMS） ，简称一个用于建立质量方针和质量目标并且实现这些目标的体系 。在质量方面指挥和控制组织的管理体系。 质量审核质量管理体系 实现实现（QMS realization）咨询 consulta realizationtion按照标准要求建立为确定质量活动和有关结果是否符合策划安排，以及这些安排是否有效实施并适合于达到预定目标、而进行的系统的独立的检查设计设计、形成文件、实施、保持和持续改进（提高）一个质量管理体系的全过程。注：QMS 实现咨询实现包括以下方面：a) 识别一个质量管理

15、体系所需的过程和实现这些过程所适用的方法及其在组织中的作用；b) 确定这些过程的顺序和相互关系作用；c) 确定为确保这些过程需要的标准和方法以确保这些过程的有效运作和控制是所需要的准则和方法有效的；d) 确保可以获得必要的具有足够的资源和必要的信息，以支持支持这些过程的运行作和对这些过程的控制监视；e) 监视、测量和分析这些过程；f) 实施必要的措施，以实现对这些过程策划的结果和对这些过程的持续改进。 质量审核员质量管理体系咨询师质量管理体系认证咨询师（QMS consultantst）具有资格帮助组织完成完整的或部分从事 QMS 实现咨询认证咨询的注册级别咨询认证咨询师人员从事质量管理体系审

16、核的注册级别审核员。注：这里是指广义上的认证咨询师。 完整的的 QMS 质量管理体系审核实现（complete QMS consultation）中国认证人员与培训机构国家认可委员会（CNAT ）版本：1 质量管理体系审核员咨询认证咨询师注册准则 第 8 页 共 191211 页_ 发布日期：20022003 年 0711 月 2626 日 CNAT118108覆盖了 GB/T 19021 中所描述的全部审核过程并且一个对建立包含 GB/TGB/T19001-2000 19001 或等同效的 QMS 替代标准中所有方面的审核质量管理体系替代标准的所有方面的质量管理体系。 担保人（sponsor

17、）具有良好个人品质，了解申请人专业背景并能够证明申请人个人素质和经历的人员。 书面评价（desk-top review）审核员咨询认证咨询师注册机构对于申请人提交的用于申请的文件证据所作的评价。 CNAT 实习审核员CNAT 实习审核员是满足本准则审核员教育经历、正规培训、工作经历和质量经历的要求，有资格参与 QMS 审核活动，但不能独立承担审核任务的人员。咨询认证咨询师考察员验证人（consultant examineverirfier）咨询认证咨询师考察员验证人是被指定对咨询认证咨询师和高级咨询认证咨询师申请人进行咨询认证咨询活动见证和能力考察验证的人员。注：咨询认证咨询师考察员验证人不是

18、一种个注册级别。第二章 验证审核员考察员第二章 验证审核员考察员是被指定对级别审核员级别申请人进行面试评价，对高级咨询师级别申请人提交的质量管理体系相关文件（*）进行评审，审核咨询活动见证和以验证申请人能力验证的人员。第二章 注 1：（*）质量管理体系手册、程序文件等。第二章 注 2：验证审核员考察员不是一种注册级别。第二章 注册要求2.0 CNAT QMS 实习审核员2.0.1 CNAT 实习审核员申请人应满足本准则 2.3 教育经历、2.4 工作经历、2.5 质量经历和 2.6 正规培训要求。2.0.2 CNAT 实习审核员证书有效期为三年。三年到期前，CNAT 实习审核员可向 CNAT

19、申请复查换证。2 级别咨询师2 级别审核员2.1 个人素质2.1.1 注册申请人应具备有效地进行审核咨询认证咨询所需的个人素质：。根据稿 GB/T 19021 第 2部分第 7 条款要求，审核员候选人应：1） 有有道德 ：公正、正直可靠、诚挚忠诚、诚实和谨慎；2） 思思路开阔思想开明 ：愿意接受考虑不同的意见和观点；中国认证人员与培训机构国家认可委员会（CNAT ）版本：1 质量管理体系审核员咨询认证咨询师注册准则 第 9 页 共 191211 页_ 发布日期：20022003 年 0711 月 2626 日 CNAT1181083） 善于观察：不断地积极的观察组织的文化和价值观，外部主动地认

20、识周围环境和活动；4） 理解力强：能够意识到并理解变化和改进的需求；5） 有应变能力：能适应不同的情况，并提出相应的解决方案；6） 有恒心：坚持不懈，把精力集中在目标的实现上；7） 果明断 ：依据根据逻辑推理及和分析，能够及时得出结论；8） 自立在：与同其他人有效交往中合作时独立工作并发挥作用，能单独行动并发挥作用；9） 沟通能力：在考虑组织文化的基础上，能够与组织的各个层次进行沟通；10）实践能力：在时间安排和领导能力方面具有实际性和灵活性（考虑实际情况及经验） ；11）11）有责任感 ：对自己的责任行为负责。思路开阔、成熟，具有很强的判断和分析能力，坚韧，能够客观地观察情况，全面地理解复杂

21、的形势及各部门在整个组织中的作用。2.2 知识和技能和知识和技能2.2.1 通过教育、培训、工作和审核咨询经历，申请人应能够证明在以下所有方面具备满足要求的以下知识和技能是对知识和能力技能实习认证咨询师、认证咨询师申请人最基本的要求，水平：高级认证咨询师申请人应在此基础上有更深更广的了解和掌握。这些知识和技能包括：2.2.1 质量管理专业知识和技能2.2.1.11）相关标准2.2.1.1.1 申请人应能够理解和应用以下与从事咨询认证咨询服务有关的质量管理体系标准：；1） 质量管理体系和审核所依据的标准理解、掌握并应用与组织有关的国际标准；21a） 审核程序、过程和技巧。GB/T 19000-2

22、000 质量管理体系 基础和术语；2b）GB/T 1 9001-2000 质量管理体系 要求；3c）GB/T 19004-2000 质量管理体系 业绩改进指南；4d）GB/T 19011-2003 质量和/或环境管理体系审核指南；5e）其他相关标准，如：ISO 10019 附件 C 中列举的(见附件 1)。2.2.1.1.2 另外，申请者人还应熟悉了解从事进行咨询服务所需的其他标准和有关支持性文件。注 1：典型的示例子包括，但不限于：中国认证人员与培训机构国家认可委员会（CNAT ）版本：1 质量管理体系审核员咨询认证咨询师注册准则 第 10页 共 191211 页_ 发布日期：2002200

23、3 年 0711 月 2626 日 CNAT118108特殊行业标准；测测量控制体系标准；认认可标准；合格评定标准；产品标准；可靠性管理标准；安全相关标准。者人也还已发布的部分 详附件 C。2.2.1.222）国家和国际质量体系2.2.1.22.1 申请人应具备以下通用一般了解知识：国家和国际的标准化、 、认证和认可体系；（如：ISOIEC 指南 62） ；国家对产品、体系认证和人员注册的过程和程序。2.2.1.33）22）质量管理体系建立咨询知识咨询理论和咨询方法通用质量管理原理、方法和技术申请人应掌握和适当应用质量管理体系原理、方法和技术；并能够适当应用，如：1）1 质量管理原理；2）2

24、持续改进的方法和技术；3）3 适当的统计技术；4）4 审核的方法和技巧；5）5 质量经济学原理；6）6 团队合作技巧；7）7PDCA（策划-实施-检查-处置）的方法；8）8 策略研究贯彻方针的方法；9）9 过程策划的策划技巧；10）10 过程关键点识别的方法及相关控制技术；11）11 解决问题的技巧；12）12 测量顾客满意度的技术；13）13 头脑风暴法技术。 ；2.2.2 与组织特性有关的知识和技能中国认证人员与培训机构国家认可委员会（CNAT ）版本：1 质量管理体系审核员咨询认证咨询师注册准则 第 11页 共 191211 页_ 发布日期：20022003 年 0711 月 2626

25、日 CNAT1181082.2.2.11）法律和法规要求：2.2.2.1.1 申请人应 1.1 人能其有能力识别适用于与该组织活动相适应的相关的的法律法规要求；及其重要性（例如，地方的、区域的、国家的或国际的） ；2.2.2.1.22。注：这里所提到法律法规包括与组织的产品有关的法律法规要求，如 ISOGB/T 1 9001：-2000 中要求的，适用时，还应包括：合同和协议，劳动和工作场所的安全和健康，国际条约和惯例。2.2.2.22）产品、过程和组织的要求。2.2.2.2.1 申请者人了解应证明他对其所提供咨询服务的组织的产品、过程和顾客期望有一定了解，并证明能够理解其从事咨询服务的与产品

26、实现有关的关键因素；， 。他们应证明自己怎样把了解的并能将其知识运应用在于：1）1 识别该组织生产的过程和相关产品的主要特性；2）2 理了解该组织的生产过程的顺序及其和相互关系关系，以及它们对对满足产品要求的影响；3）3 了理解特殊行业的专业术语；4）4 理了解该组织内部的组织机构、职责和在组织中的作用和相互关系。 ；2.2.2.33）管理实践。2.2.2.3.1 申请者人应证明其理了解质量管理体系是如何将 QMS 与组织的整体全部管理，包括人力资源管理，融合在一起进行整合和并相互作用的， 。包括人力资源管理。所以因此，申请者人应，证明具有备相关的管理实践的知识。2.2.3 认证咨询程序、过程

27、和方法， 。如：1）-策划；2）-有效的沟通和培训；3）-人力资源管理；4）-市场营销（顾客为主关注，顾客需求） ；5）-信息和通讯沟通技术；6）-个人电脑的使应用。2.3 教育经历2.3.1 申请人应具备国家承认的大专以上（含大专）学历或 CNAT 承认的等效学历。2.3.2 2.3.2 在任何情况下，声明的教育程度须有文件证明。2.3.3 作为一种可替代的途径，如果申请人能够证明有 6 年全日制质量工作经历（参见 2.5 条款）并且（通过面谈或其它方式）使 CNAT 认为其满足所要求的与 QMS 审核有关的令人满意的知识水平，中国认证人员与培训机构国家认可委员会（CNAT ）版本：1 质量

28、管理体系审核员咨询认证咨询师注册准则 第 12页 共 191211 页_ 发布日期：20022003 年 0711 月 2626 日 CNAT118108并且具备进行和/或管理审核所需的个人素质、能力和沟通技能，可以考虑给申请人注册。注：这种沟通技能是指运用审核语言进行有效的口头和书面交流的能力。2.4 工作经历和经历（质量质量工作）经历2.4.1 申请人应具备与从事咨询认证咨询活动相关的技术、专业和管理工作的经历。下表列出了对申请人与教育经历相对应的工作经历的最低要求： QMS 实习 咨询认证咨询师QMS 咨询 认证咨询师QMS 高级 咨询认证咨询师工作经历要求6 年（大专学历）4 年（大本

29、及以上学本科学历）1 年（研究生学历）7 年（大专学历）5 年（大本及以上学本科学历）2 年（研究生学历）710 年（大专学历）58 年（大本及以上学本科学历）5 年（研究生学历）学历为大学本科以上的申请人应至少有 4 年全日制（或累计相当于 4 年全日制的兼职）工作经历，学历为大专的申请人至少应有 6 年全日制（或累计相当于 6 年全日制的兼职）工作经历，该工作经历应在负有判定责任的技术、专业或管理岗位获得。2.4.22 申请人应提交工作经历的书面证明。该证明必须由申请人的聘用机构签字（盖章） ，并经CNAT 验证。申请人也可以用聘用机构推荐信的形式出具证明，证明中应提供申请人从事的实际工作

30、情况、职位、级别和职责。2.5 质量经历2.5.1 申请人应具有至少 2 年实施、运作质量管理体系的经历，和/或审核从事质量管理体系审核、咨询认证咨询质量管理体系的相关经历， 。该经历应提供反映有效地从事审核咨询此类质量管理体系咨询质量管理体系认证咨询所需的实际知识。2.4.3 申请人应提交工作经历（和质量工作经历）经历的书面证明，证明中应提供申请人从事的实际工作情况、职位、级别和职责并由申请人签字或的聘用机构签字（盖章） 。2.4.4 所需的质量管理体系工作的经历和工作经历可以同时发生，但这些经历必须是在申请审核员咨询认证咨询师注册前 6 年内获得的。2.56 正规培训2.56.1 申请人应

31、成功地完成了经批准的实习咨询认证咨询师和认证咨询师申请人应成功地完成了经认可的 CNAT QMS 审核员咨询认证咨询师培训课程并且通过考试。中国认证人员与培训机构国家认可委员会（CNAT ）版本：1 质量管理体系审核员咨询认证咨询师注册准则 第 13页 共 191211 页_ 发布日期：20022003 年 0711 月 2626 日 CNAT1181082.5.2 高级咨询认证咨询师申请人应成功地完成了经认可的 CNAT QMS 高级咨询认证咨询师培训课程并且通过考试。2.6.2 课程和考试都应符合 CNAT QMS 审核员培训课程准则的要求。2.56.33 培训应是在申请 QMS 咨询认证

32、咨询师注册前 4 年内申请 QMS 审核员级别时培训应是在前 3年内获得的。2.67 审核咨询实现 QMS 实现经历2.76.1 所有审核咨询实现认证咨询 QMS 实现经历应在申请注册级别审核员咨询认证咨询师注册之前3 年内获得。2.67.2 获得或保持注册所需的咨询实现认证咨询 QMS 实现经历应与 QMS 标准有关，符合要求的质量管理体系标准包括：1） ISO GB/T 19001-：2000、ISOGB/T 19004-：2000；2） 汽车方面的 QMS 标准；3） 航空方面的 QMS 标准等；和4） 其他行业 QMS 标准或等同效的 QMS 替代标准。 （参考 3.8）2.6.3 Q

33、MS 实习咨询认证咨询师无咨询 QMS 实现经历要求。2.7.3 遇到采用等同的质量管理体系替代标准的情况，CNAT 将通过正式的年评审加以决定。2.76.2 434 QMS 审核员咨询认证咨询师申请人的审核咨询 QMS 实现经历要求和验证2.76.43.1 申请审核员咨询师级别注册时只有取得 CNAT 实习审核员资格者后其审核经历才有效实习咨询师资格后的咨询经历才有效。2.76.2434.211 审核员咨询认证咨询师级别申请人的全部审核咨询 QMS 实现经历应包括：1) QMS 标准的每个条款（要素） 。QMS 标准指 GB/T 19001：2000 标准或 GB/T 19001：1994（

34、适用时）或 GB/T 19002：1994（适用时）,或可接受的 QMS 替代标准（参考 3.8） 。2）依据 GB/T 19021 标准 从审核准备到审核报告的全部审核过程。3) 对于整个运行机构或经营单位的审核 （即：具有自己独立的管理并完成产品生产或服务提供的管理职能的机构） 。2.7.2.2 申请人应满足：1）作为审核咨询认证咨询组成员在高级咨询认证咨询师或认证咨询项目组长的指导下完成至少 4 次个完整的 QMS 审核 ISO 9001：2000 咨询项目实现， ；2）这 4 个 QMS 实现中至少一个由认证咨询师验证人验证评价。如果在一次验证中认证咨询师验证人发现申请人的表现不满足要

35、求，应继续对另外的 QMS 实现进行验证，直到具备满意的表现为止；中国认证人员与培训机构国家认可委员会（CNAT ）版本：1 质量管理体系审核员咨询认证咨询师注册准则 第 14页 共 191211 页_ 发布日期：20022003 年 0711 月 2626 日 CNAT11810823） 。在所完成的 QMS 实现过程中，申请人能够：a） 完成项目组长分配的任务；b）参与咨询组咨询认证咨询策划、体系建立、实施和持续改进各阶段的工作各阶段和末次会议，以验证工作的进度及与顾客认同目标的一致性。2.76.434.32 咨询所有上述活动应经得到客户或咨询认证咨询项目组长的证明。且现场审核人日不少于

36、20 天。2.6.45.2.7.2.3 4 次完整审核中至少有 2 次审核的现场审核是 2 天或 2 天以上的。2.7.2.4 申请人在这 4 次完整审核中应至少有 2 次参与了对 QMS 整体有效性的客观判断。这种客观判断应确定组织是否：1） 达到在组织质量管理体系中所阐明的目标；2.7.5 2） 坚持自身的方针；3） 符合质量管理体系标准的目标和要求。2.7.2.5 注册所要求的 4 次完整的审核中，至少有 1 次审核应由验证审核员见证（参考 3.3） 。2.7.2.6 被见证的审核应包括了申请人对受审核体系的整体有效性作出客观判断的内容（见 2.7.2.4的规定） 。2.7.2.7 被见

37、证的审核应不少于 2 天，且验证的时间应足以使验证审核员确定申请人：审核每个 QMS 标准要素的能力（QMS 标准指 GB/T 19001 或 GB/T 19002（适用时） 或可接受的 QMS 替代标准） ；2） 依据 GB/T19021.1 要求从事全部审核过程的能力；3） 具备本准则 2.1 条款规定的个人素质情况。2.7.2.8 如果在一次审核中验证审核员发现申请人的表现不满足要求，应继续对另外的审核进行验证，直到具备满意的表现为止。2.7.3 高高级审核员咨询认证咨询师申请人的审核咨询认证咨询实现经历和验证要求2.76.545.1 高级审核员咨询认证咨询师级别申请人应作为至少有另一名

38、 QMS 级别审核员组员咨询师构成的审核咨询认证咨询项目组组长，根据 GB/T 19021 标准成功地组织完成和管理、协调并控制了 53 次个完整的审核 QMS 9001：2000 咨询项目实现，能够与组织客户的最高管理层进行有效地沟通，并对客户的服务质量负全部责任。2.6.5.2 这 3 个 QMS 实现中至少一个由认证咨询师验证人验证评价。如果在一次验证中认证咨询师验证人发现申请人的表现不满足要求，应继续对另外的 QMS 实现进行验证，直到具备满意的表现为止；2.76.545.23 所有上述活动应得到顾客户的证明。2.6.45.34 高级咨询认证咨询师申请人应至少提交 2 套由其担任咨询认

39、证咨询项目组长所完成的质中国认证人员与培训机构国家认可委员会（CNAT ）版本：1 质量管理体系审核员咨询认证咨询师注册准则 第 15页 共 191211 页_ 发布日期：20022003 年 0711 月 2626 日 CNAT118108量管理体系文件（手册和程序文件） 。至少有 3 次审核应包括申请人对组织在以下方面的质量管理体系整体有效性做出判断：达到在组织质量管理体系中所阐明的方针目标；坚持组织自身的方针；符合质量管理体系标准的目标和要求；2.7.3 .3 完整审核中至少 3 次审核的现场审核时间不少于 2 天；2.7.3.4 审核经历应包括对于整个运作机构或经营单位的审核 （即：具

40、有自己的管理层并能对产品生产和服务提供实施全部管理职能的机构） ；2.7.3.5 注册所要求的 5 次完整体系审核中至少有 1 次应由验证审核员见证。2.7.3.6 见证审核的审核时间应不少于 2 天，且验证的时间足以使验证审核员确定申请人具备管理审核所需的技能，包括策划、组织与协调审核组其他成员工作的能力。2.7.3.7 如果在一次审核中验证审核员发现申请人的表现不满足要求，应继续对另外的审核进行验证，直到具备满意的表现为止。2.7.4 被验证的审核2.7.4.1 对高级审核员申请人的能力进行验证的验证审核员不应与该申请人注册审核员时的验证审核员相同。审核活动也应该在不同组织的质量管理体系中

41、进行。2.7.5 符合要求的审核2.7.5.1 只有独立的审核才能满足对质量管理体系审核经历的要求。审核员和审核员的聘用机构应该具有独立于被审核组织的管理和运行机制。可接受的审核举例如下：1）总部对其工厂或分部的审核；2）一个分部或工厂对另一个分部或工厂的审核；3）需方对供方的审核； 4）第三方认证审核；5）咨询人员按合同进行的独立的符合性审核；6）认可机构对认证机构质量管理体系的审核，包括见证认证机构对获证的供方（或认证申请者）的评审 。2.7.5.2 所有的审核都应包括从审核准备到审核报告的全部审核过程。2.7.5.3 所有审核均应以确定符合性为目的，而不应提供建立/改进质量管理体系的建议

42、。2.7.5.4 一个现场审核人日应不少于 6 小时，并且在 24 小时内不能多于一个审核人日。2.7.5.5 对提交注册的每次审核，申请人在审核期间应熟练地使用工作语言，或者有效地使用具备能力的翻译。2.7.5.6 所要求的审核咨询经历应至少从 3 个不同的运营机构或经营单位获得。中国认证人员与培训机构国家认可委员会（CNAT ）版本：1 质量管理体系审核员咨询认证咨询师注册准则 第 16页 共 191211 页_ 发布日期：20022003 年 0711 月 2626 日 CNAT1181082.7.5.7 现场审核包括首、末次会议和符合性审核阶段，但不包括策划、文件审查和审核报告准备，即使这些工作是在受审核方所在地进行的。2.76.6 56 审核咨询 QMS 实现经历记录2.76.656.1 级别审核员咨询认证咨询师和高级咨询认证咨询师注册和复查换证应随申请书附上一份审核咨询 QMS 实现