1、陕西邮电职业技术学院毕业论文 (设计 )目 录引 言 .2第一章.移动通信网络优化的对象和目标 21. 概述 31.1 优化对象 41.1.1 优化的主要内容 41.2 优化的目标 41.2.1 满足所需的容量 41.2.2 覆盖所需覆盖的地区 .51.2.3 好的质量 .5第二章. GSM 无线网络优化的流程 52.1 网络普查 62.1.1 资料调查 62.1.2 系统检查 62.2.1 通过交换操作维护中心进行数据采集 .62.2.2 通过基站操作维护中心进行数据采集 72.2.3 使用仪表在有线部分进行测量采集 72.2.4 通过某些工具对无线接口进行测试采集 72.3 数据分析 .7
2、2.4 制定和实施优化方案 .72.4.1 初级层次的优化 72.4.2 常规的调整方法 8第三章. 移动通信网络常见问题 .83.1 掉话现象 93.1.1 由于切换导致的掉话 93.1.2 由于干扰而导致的掉话 .103.1.3 天馈线原因产生掉话的情况 .113.2 拥塞导致的无法接入 .113.2.1 无法接入分析 .113.3 无信号或信号差 .12第四章. 移动通信网络常见问题解决办法 .124.1 掉话分析 .134.1.1 切换导致掉话的分析和解决 134.1.2 由于干扰而导致的掉话分析解决 .144.1.3 实际运行中常遇到的干扰 .144.1.4 天馈线问题导致掉话的分析
3、和解决 .144.2 无法接入的分析解决 .154.2.1 扩容 .154.2.2 增加微蜂窝 .15陕西邮电职业技术学院毕业论文 (设计 )I4.2.3 站型调整 .154.2.4 改变天线高度 .154.2.5 调整天线俯仰角 164.3 无信号或信号差分析解决方法 .164.3.1 信号盲区 .164.3.2 室内覆盖 .164.3.3 室内分布系统组成 .174.3.4 不同信号源比较 .17第五章. 无线网络优化的常规方法 .185.1 统计分析法 .195.2 DT（驱车测试） .195.3 CQT 定点测试 .195.4 用户投诉 .195.5 信令分析法 .195.6 仪器测试
4、法 .205.7 TA 路测系统分析 20致 谢 20参考文献 .22陕西邮电职业技术学院毕业论文 (设计 )II摘 要在我国，移动通信用户数目的惊人发展，网络规模不断扩大。由于在市场需求的驱动下，移动网络不断扩容。建设周期短，发展速度快，前后工期的重叠进行，网络的建设无论在规划阶段以及后续的扩建工程中，均存在着一些质量问题，造成整个通信网络的各种资源不能得到合理的应用，资源大大浪费，还使得通话质量下降，服务水平低，网络运行效率低。随着移动网络的迅猛发展，网络的服务质量问题已经越来越受到人们的关注。但频率资源的紧缺、昂贵的设备投入、日益增加的用户数都对网络的发展造成了阻碍，同时更加广泛的移动性
5、要求以及人们对服务质量、业务的更高要求又对迫使网络不得不不断发展。如何利用现有的网络设备、资源和容量，最大限度地提高网络的平均服务质量，提高效益；如何使得网络在不断发展的过程中，能够保持网络的服务质量不下降，就是网优人员的任务，是不断对网络优化工作的原动力。关键词：移动通信 频率 服务质量 网络优化陕西邮电职业技术学院毕业论文 (设计 )1引 言移动通信的飞速发展和广泛应用，使其已经成为经济发展的强大动力。但是为实现移动网络无缝隙覆盖，保持高的通话质量，网络优化工作任重道远。移动通信网络的维护与固定电话网络的维护之间的差别是很大的，最大的区别是移动通信网络的不可以预知性，比如周围环境，话务量等
6、。另外，网络规划中有大量的小区设计参数，这在固定电话网中是没有的，这些小区设计参数大多数是可以调整的，比如接入电平门限，切换电平门限，相邻小区定义，频率配制等，他们会直接影响网络的服务质量，所以为了保证整个移动网络的服务质量，就必须不停的观察和检测整个移动网，找出并排除故障，提高网络质量（如提高接通率，提高话音质量，降低掉话率等） ，这是网络优化的基本任务，一个完善的网络往往需要经历从最初的网络规划，工程建设，投入使用，到日常维护，网络优化的历程，并进入循环，对相对稳定的网络加强优化工作，搞好运行维护，提高通信网络质量。本文分五个部分进行讨论，首先介绍网络优化对象和目标。然后在第二部分中对优化
7、工作目标和流程进行介绍，第三部分介绍了移动通信网络常见问题，第四部分介绍和分析掉话等问题解决方法。第五章介绍了移动通信网络常规优化方法。陕西邮电职业技术学院毕业论文 (设计 )2第一章.移动通信网络优化的对象和目标1. 概述在网络建成投入运营后，用户数量的增加、业务种类的多样化以及城市建设等引起的电波传播条件的变化，都需要对网络持续不断地进行优化，以排除网络中不断出现的各种故障，优化网络资源配置，改善网络运行性能，提高服务质量，从而使网络始终处于最佳的运行状态。网络优化工作涉及到移动通信网络的无线、交换和传输等各个方面，贯穿于网络规划、工程建设以及日常维护等各项工作中。网络优化过程需要反复进行
8、刚络测试和相关数据采集，并依此对网络运行质量和性能进行分析，而后制定调整方案著实施。移动通信网络的建设运营过程就是个持续小断地进行系统优化的过程。无线网络优化范同非常广，小到一个扇区、一个基站，人到一个位置区、一个系统。由于系统的方案设计往往停留在纸面上的理论分析，而具体的工程实施面对的是错综复杂、千变万化的自然环境和无线环境，所以在完成无线设备的初步安装调试后，网络运营过程中需要进行必不可少而且至关重要的系统优化。网络优化是整个无线网络建设过程中的重要一环，存设计过程中，网络规划有一些尢法考虑周全的方面，如传播环境的多变性，用户业务量的增减变动以及服务质量要求的改变等，这都需要在规划建网后对
9、网络进行优化，以使网络更适应实际的变化。所谓网络优化，一方而是要对网络运行中存在的诸如覆盖不好、话音质量差、掉话、网络拥塞、切换成功率低和数据业务性能不佳等质量问题予以解决，使网络达到最佳运行状态；另一方面，还要通过优化资源配置，对整个刚络资源进行合理调配和运用，以适应需求和发展的情况，最大发挥设备潜能，从而获得最大的投资效益。所以，网络优化的主要目的就是通过对投入运行的无线例络进行数据采集和分析，找出影响网络质量或资源利用率小高的原因，然后通过技术手段或者参数调整使网络达到最佳运行状态，使网络资源获得最佳效益；同时了解网络的增氏趋势，为扩容提供依据。因此网络优化是移动通信系统实际运营过程中的
10、一项重要内容。移动通信网是一个不断变化的网络，网络结构、无线环境、用户分布和使用行为都是不断变化的；同时，网络规模的扩张、网络覆盖规划规模的复杂化、俐络话务模型和业务模型的改变都会导!致网络当前的性能和运行情况偏离最初的设计要求，这些都需要通过网络优化来持续不断地对网络进行调整以适应各种变化。网络优化工作是一项长期的持续性的系统工程，需要不断探索，积累经验。只宵解决好例络中出现的各种问题，优化网络资源配置，改善网络的运行环境，提高网络的运陕西邮电职业技术学院毕业论文 (设计 )3行质量，才能使网络运行在最佳状态，为移动通信业务的 迅猛发展提供有力的技术支持与网络支撑。因此，网络优化的意义在于可
11、以提高网络的投资效益，提高网络的运行质量，提高网络的服务质量，在现有嘲络基础不再大规模投资的前提下，充分提高网络质量与容量。网络优化要达到的日标有：确保设备稳定高效运行，解决网络中现有的和潜在的问题，提升网络运行指标；提升现有配置下系统的服务质量，更好地为用户服务；为客户创造价值。1.1 优化对象近年来由于我国移动电话用户数目的惊人发展，网络规模不断扩大，但匮乏的频率资源使无线网络的频率复用系数越来越小，网络规模的庞大导致出现的问题也越来越发复杂化和多样化；另一方面随着竞争的激烈和用户的高要求，如何使网络达到最佳的运行状态，提高通信质量，提高网络的平均服务水平及设备的利用率，已经成为运营商的首
12、要任务。特别是在网络扩容时期普遍从在周期短，速度快的情况，导致在工程中留下许多问题，都需要在后期的网络优化中解决。1.1.1 优化的主要内容一切可能影响网络性能的因素都属于网络优化的工作范畴，主要内容包括：（1）设备排障。 （2）提高网络运行指标：无线接通率、话务掉话比、掉话率、最坏小区比例、切换成功率、阻塞率等。 （3）解决用户投诉，提高通信质量。 （4）均衡网络负荷及话务量：网内各小区之间话务量均衡、信令负荷均衡、设备负荷均衡和链路负荷均衡等。 （5）合理调整网络资源：提高设备利用率、提高频谱利用率和每信道话务量等。 （6）建立和长期维护网络优化平台：建立和维护网络优化数据库。1.2 优化
13、的目标1.2.1 满足所需的容量站在用户的角度上，用户希望在任何地方一打电话就通，话音质量很好，并且不掉话。要做到这些，直接面以用户的无线网络必须能提供足够的业务容量，有陕西邮电职业技术学院毕业论文 (设计 )4线通信中每个用户有自己的用户线，但移动则是用户共用无线电信道，业务容量与每个用户的业务量有关，也与无线信道的呼损有关，国外运营者呼损一般取 2%，我国由于经济原因在大区时呼损可用 5%，市区则要取 2%。1.2.2 覆盖所需覆盖的地区移动网应提供尽可能大的覆盖范围。许多国家电信主管部门在开始蜂窝业务时，对运营者在地理的覆盖与人中的覆盖均限定在某个时间内要达到一定目标。首先应覆盖用户最多
14、的地方，同时要考虑有一定的面，面越大越吸引用户。对于无线网络的要求，提出了要覆盖重点地区，比如城市人口密集地区，商业中心，高级小区以及高新技术开发区。同时还要求在全国铺开，扩大覆盖面。覆盖与无线电传播有密切关系，所用频段、地面移动状态决定了其传播的特点。1.2.3 好的质量覆盖率 90%； 话音质量 4 分无线信道阻塞率 2-5% 掉话率 2%移动通信的传播决定了在覆盖区内不可能是 100%覆盖，期望在覆盖区内死角越少越好，关键是衰落储备是否足够。话音质量取决于信号电平和干扰的电平。有时信号很强，但质量不好，就是由于干扰问题。掉话的原因很多，与信号的电平、干扰的电平、切换电平等都有关。要达到这
15、些目标，花很多钱能办到，但一个优秀的网络应是在能满足上述要求的同时，花钱最少，这就需要精心地规划和设计。经济性依赖可用频率的多少和设备的价格，使用频率要经济，建网要经济。陕西邮电职业技术学院毕业论文 (设计 )5第二章. GSM 无线网络优化的流程网络优化的过程实际上是一个循环过程，首先要对网络进行普查，数据采集，然后对数据进行分析，最后制定和实施方案。如果该套方案的实施不能满足优化的要求，则从新从网络普查开始循环优化的流程，GSM 网络优化工作流程图如图 2-1所示。网络普查 数据采集 数据分析制定和实施优化方案图 2-1：移动网络优化工作流程图2.1 网络普查 网络优化是一个系统工程。网络
16、普查是进行网络优化的准备阶段，它主要包括： 2.1.1 资料调查 调查本次优化前的最新技术文件（如已有设计、测试结果，上一次优化的技术总结报告，用户申告等） ，包括全网 MSC、HLR、BSC，BTS 的容量和所在的物理位置，网络结构，中继电路数量及质量，同步方式和信令方式，当前网上本地用户、漫游用户数及密度分布，用户投诉的热点地区等内容。 2.1.2 系统检查 利用操作维护中心（OMC）检查网管上显示的告警点；检查 BTS 和 BSC 数据库，核实频点分配、LAC(位置区码)划分、载频数量、邻近小区关系，切换条件等；检查交换机数据库，核实有关 HLR、VLR 无线网络参数。有时在网络普查之后
17、，就可发现明显不合理、需要优化的方面，就可以制定和实施优化。 2.2 数据采集 网络优化是在充分了解网络运行状态的前提下进行的。因此，数据采集是一个非常重要的环节。数据采集包括： 2.2.1 通过交换操作维护中心进行数据采集 陕西邮电职业技术学院毕业论文 (设计 )6通过交换操作维护中心（OMC-S）可以获得 MSC 话务统计，包括网内MSC、VLR、HLR、 CCS6、小区，中继群、录音通知等，及网外侧呼叫其他业务网（含固定网，130 网，90 网，长城网等）各方向的来去话务量。对于交换机可统计到各信令点的信令负荷、忙时鉴权次数、忙时 TMSI 分配次数、VLR 用户数、关机或脱网用户数、业
18、务类型使用频率、忙时位置更新次数等。利用这些数据，结合GSM 的当时运行情况，可修改 MSC 和 BSC 参数，减轻其工作负荷。 2.2.2 通过基站操作维护中心进行数据采集 通过基站操作维护中心（OMC-R）可以获得 BSC 话务统计（MOC 话务量、MTC 话务量、位置更新、切换、小区话务量、话务信道和信令信道等） 。可统计小区内主被叫应答率、TCH 分配成功率、ICH 分配失败原因占有率、掉话率、忙时话务量、TCH 平均占用时长、忙时占用冗 H 信道数、切换（来去）邻近小区及成功率，切换失败原因占有率等。利用这些指标可分析该小区基站工作状况及优化方向。 2.2.3 使用仪表在有线部分进行
19、测量采集 使用仪表在有线部分进行测量采集。将 MPA7300 信令测试仪跨接在 A 接口和A 接口。 MPA7300 信令测试仪可启动计数器记录特定时段内事件的发生次数，并实时跟踪记录 CCS7 信令。结合 GSM 规范，就可知道话音信道分配失败过程中，各种原因所占比例；切换失败过程中，各种原因所占比例；掉话率等指标。2.2.4 通过某些工具对无线接口进行测试采集 借助测试仪表。测试手机及测试车等工具结合地理信息图和网络资源配置对无线接口（Um）部分进行测试采集。需要测试的主要内容有：呼叫通话测试、扫频测试、场强测试、干扰测试、切换测试、锁频测试、位置更新测试、双频网评估测试等。需要采集的主要
20、参数有：主邻小区场强、载干比、越区切换位置、越区切换电平、掉话数、误码率、失帧率、小区归属参数、全部第三层上下行信令采集和解码等。 2.3 数据分析 综合所获得的数据，进行数据分析。从交换机的操作维护中心（OMC-S）和基站系统的操作维 护中心（OMC-R）获得话务统计报表，然后用后台软件加以处理。包括针对无线网络而言的全网接通率。话音信道掉话率，信令信道掉话率。切换成功率和切换失败原因占有率等。 对无线部分测试采集到的数据进行分析得到场强覆盖分布图、比特误码率分布图、帧丢失率分布图、有效相邻小区分布图。同邻频干扰分布图等，以及双频网评估，呼叫过程事件和发生的频度统计报告，从而得到网络覆盖盲区
21、定位。网络干陕西邮电职业技术学院毕业论文 (设计 )7扰（上下行）区定位、切换分析报告等。2.4 制定和实施优化方案 根据网络普查发现的明显不合理之处制定和实施优化方案。一般这时是进行初级层次的优化，进一步提高网络运行质量就要进行较高层次的优化，它需要周期性地、渐进地进行，根据数据分析结果制定和实施优化方案。 2.4.1 初级层次的优化 “清网排障”很见效，特别是在工程割接后直到系统终验前这段时间进行，如数据库中数据垃圾的清理。根据话务量报表及销售计划，调整每个小区所需载频数目和各局向中继电路数，及时修改配置。应用频率规划软件和手工补偿，获得新增载频频点。针对从 OMC 获得的告警点和 Um
22、测量时发现的问题，利用 SITEMASTER测试仪表检查天馈线系统，如：无线输出功率、馈线回损及大线角度、类型、高度与设计是否一致。利用 HP8594E 测试仪表检查基站硬件，如：设备模块输出功率、放大增益、测试点工作电平、滤波器输出波形等。这样可对不良基站进行处理，故障盘替换，调整天线，甚至基站搬迁等。 2.4.2 常规的调整方法 根据数据分析得到的用户分布及话务分布提高交换机处理效率，增加容量，调整信道数，变更基站位置、切换参数(、频率、小区参数等。对盲区、高速公路、室内区域、偏远地区，高话务量地区可考虑增加信道或增建基站、设置微蜂窝、宏蜂窝、直放站及（智能）同心圆、频率复用等技术。直放站
23、选型时，应重视天线前后向比和非线性失真。 根据测试到的盲点和话音质量较差地区数据，调整天线的角度、高度、倾角、类型、连接及 BTS 发射功率。必要时，可更换基站位置。首先，利用规划与优化软件模拟计算调整后的效果，若满意，调整天线参数，然后进行无线测试工作，反复进行模拟、调整、测试、比较工作，直到实现良好的服务状态。 根据有线部分的测试得到的统计数据，分析网络服务质量（QoS）差的原因。修改 MSC 或 BSC 数据库（诸如位置区域 LAC、切换条件、鉴权条件、邻近小区、TMSI 再分配条件，BSC 和 RTS 归属关系等）后，再进行统计。每次尽量只修改一个参数，通过反复修改、统计、比较以得到较
24、佳的指标。 另外，通过 MSC 和 BSC 软件版本升级、打补丁等可获得新的统计功能、网络业务和更加良好的工作状态。采用完善的录音通知系统、短信息、语音信箱等新业务，有利于减少无效呼叫，提高接通率。陕西邮电职业技术学院毕业论文 (设计 )8第三章. 移动通信网络常见问题3.1 掉话现象掉话现象是用户在使用手机过程中经常遇到的问题，也是用户申告的热点，它是系统各种不良因素的综合体现，对系统的运行质量影响很大，所以如何降低系统的掉话率，提高网络运行质量是网络优化工作的一个重要内容。3.1.1 由于切换导致的掉话所谓切换，就是指当移动台在通话过程中从一个基站覆盖区移动到另一个基站覆盖区，或者由于外界
25、干扰而造成通话质量下降时，必须改变原有的话音信道而转接到一条新的空闲话音信道上去，以继续保持通话的过程。切换是移动通信系统中一项非常重要的技术，切换失败会导致掉话，影响网络的运行质量。GSM 系统采用的是移动台辅助切换方式，即由移动台监测判决，由交换中心控制完成，在切换过程中基站和移动台均参与切换过程。产生切换掉话的原因：(1) 越区切换参数定义不合理如：上行电平切换门限、下行电平切换门限、切换余量以及切换功率控制参数等定义不合理，致使越区切换失败，产生掉话。(2) 信号强度滞后值设置不当有些小区，由于信号强度滞后值设置太小，小区基站没有足够的时间处理切换呼叫，造成许多呼叫在切换时丢失。 （但
26、若设置太大，又会引起许多不必要的切换） 。(3) 忙时目标基站无切换信道有一些小区,由于相邻小区都很繁忙，造成忙时目标基站无切换信道或在拓扑关系中漏定义切换条件（含 BSC 间切换和越局切换） ，致使手机用户在进行切换时无法占用相邻小区的空闲话音信道，此时 BSC 将对此进行呼叫重建，若主叫基站的信号此时不能满足最低工作门限或亦无空闲话音信道，则呼叫重建失败导致掉话。陕西邮电职业技术学院毕业论文 (设计 )9(4) 网络色码参数设置不当允许的网络色码参数定义了移动台需测量的小区的 NCC 码的集合，为手机切换提供可行的目标小区。如果该数据定义错误将引起越区切换不成功和小区重选失败，产生掉话。(
27、5) 信号强度太弱当基站做分担话务量的切换时，有些切换请求会因切入小区的信号强度太弱而失败，有时即使切换成功，也会因信号强度太弱而掉话。因为我们在 BSC 中对手机用户的接收信号强度设有最低门限，当低于此门限值时，手机无法建立呼叫。(6) 网络存在漏覆盖区或盲区当移动台进入网络的漏覆盖区或信号强度盲区时，信号变得太弱而发出切换请求，切换不成功引起掉话。(7) 孤岛效应孤岛效应是基站覆盖性问题，当基站覆盖在大型水面或多山地区等特殊地形时，由于水面或山峰的反射，使基站在原覆盖范围不变的基础上，在很远处出现“飞地”，而与之有切换关系的相邻基站却因地形的阻挡覆盖不到，这样就造成“飞地”与相邻基站之间没
28、有切换关系， “飞地”因此成为一个孤岛，当手机占用上“飞地”覆盖区的信号时，很容易因没有切换关系而引起掉话。3.1.2 由于干扰而导致的掉话无线电波传播的特性决定其在传播过程中易受外界多种因素的影响；由于网络内部原因，它还受到网络内部各种因素的影响，如同频、邻频干扰以及网络中设备本身的非线性、设备故障所引起的交调干扰。(1) 设备本身的非线性以及设备故障引起的交调干扰。设备运行中缺乏定期的指标测试和调整，使交调干扰在一定范围存在。如发射部分尤其是直放站上行发射杂散辐射较大、接收部分杂散响应较大，造成对本信道和其它信道的干扰，严重的将无法正常拨叫和通话。在网络运行中曾出现过因为直放站而干扰城区多
29、个跳频基站的情况，并引起大量掉话(2) 频率规划或频点选择不正确，在较近距离内存在同频、邻频现象。目前市区的站点分布越来越密，而分配给网络的频率资源是有限的，因此在频率规划时存在同频、邻频的可能性，使用户在同一地点收到相同频点且载干比小于 9dB 或相邻频点且载干比小于9dB 的信号，在通话中产生严重的背景噪音甚至掉话。(3) 大城市中由玻璃幕墙装饰的高层建筑物会引起电波的强烈反射，这种反射陕西邮电职业技术学院毕业论文 (设计 )10波很有可能引起严重的同频干扰或邻频干扰，此时需调整天线方位角以避开玻璃幕墙的反射。(4) 小区参数定义不当造成干扰。如出现同 BCCH、同 BSIC 的情况时会对
30、无线接口造成干扰。在 GSM 系统的无线接口中，随机接入和切换接入信令使用相同的编码和脉冲方式，均使用 8 位信息码加上 6 位奇偶校验位。小区收到接入信息时，与本小区的 BSIC 比较，若相同则进行下一步解码，距离较近的同 BCCH、同 BSIC 小区间可能会产生随机接入和切换接入的干扰。由于切换多发生在小区边界，切换接入信令会在更近的距离产生干扰。基站分布较密时切换频繁，出现干扰的可能性也就较大。(5) 基站天线高度及俯仰角、方位角设计不合理，导致覆盖范围的不合理，使小区的覆盖范围超出设计覆盖范围，从而与邻小区产生同频干扰或邻频干扰。(6) TA 和实际不符，由于某种原因，当 BSC 计算
31、出的时间提前量（TA）与实际所需要的 TA 不相符时，会造成时隙上干扰，干扰严重时会引起掉话。3.1.3 天馈线原因产生掉话的情况(1) 由于两副天线俯仰角或方位角不同而产生的掉话在基站安装过程中每个定向小区均有两副收发天线，小区的 BCCH、SDCCH、TCH 有可能分别从两副不同的天线发出，当两副天线的俯仰角或方向角不同时，那么就可能出现当用户能收到 BCCH 信号，但产生呼叫时却因无法占用 SDCCH 而掉话或当占用的 SDCCH 为用户指派另一副天线发射出的 TCH 时，用户因收不到另一副天线的信号而掉话。(2) 由于天馈线自身原因而产生的掉话。天馈线损伤、进水、打折和接头处接触不良，
32、均会降低发射功率和收信灵敏度，从而产生严重的掉话。(3) 由于两副天线之间的距离原因而产生的掉话。两副天线之间应保持一定的水平距离以实现分集接收，否则将会降低收信灵敏度产生掉话。两副天线之间的水平距离一般应大于 3m。3.2 拥塞导致的无法接入随着市区基站密度加大，优化工作的深入，城市的室外覆盖已基本做到了无缝连接，话音质量也进一步得到改善。由于用户在大型建筑物（尤其是酒店、高等院校、商务和商业中心、大型购物商场、停车场等）内使用移动电话所产生的话务量日益增加，使得用户在通话高峰期时出现无法接入，用户已不满足于只有室外覆盖陕西邮电职业技术学院毕业论文 (设计 )11良好的移动通信服务。3.2.
33、1 无法接入分析话务均衡是改善网络运行质量与环境的重要途径。通过话务均衡可以进一步提高接通率，减少由于话务不均引起的掉话。造成话务不均的原因很多，如 MSC 部分数据定义错误、链路不畅等均可造成话务不均。但通常是由小区结构配置、参数设计不合理等无线原因引起。通过话务分析、小区话务统计等方法，可以发现话务不均问题。 话务不均衡原因分析 （1） 基站天线高度、俯仰角或发射功率设置不合理，小区覆盖范围较大，导致该小区话务量较高，造成与其他基站话务量不均衡。 （2） 由于地理原因，该小区处于商业中心或其他繁华地段，用户多，造成该小区相对其他小区的话务量高。 （3） 允许接入最小电平、小区个性偏移等参数
34、值设置不合理，导致话务量不均衡。 3.3 无信号或信号差网络运营商能提供室内覆盖良好的服务，但此类场所由于其建筑体自身的原因（如墙体较厚、面积较大、楼层较高等等） ，往往是网络覆盖的盲区或信号特别差。尤其是目前大部分用户所使用的 GSM 系统，其信号的穿透能力比模拟系统更弱，现象也就更明显。因此，解决好室内覆盖，满足用户的需求，提高网络的通信质量，也就成为工程建设和网络优化工作的一项重要内容。从狭义上来讲，室内覆盖问题仅仅是对室内覆盖盲区的改善，解决电话打不出去的问题。从广义上来讲，室内覆盖问题包括对室内移动通信话音质量、网络质量、系统容量的改善问题。除了对诸如地下室，一、二层等通信盲区提供覆
35、盖外，同时也应对建筑物的高层部分因接收到来自多方向的杂乱不稳定信号而导致掉话、断续、切换不成功等方面进行改善。同时，室内覆盖作为一种扩容手段，对在高话务量地区分担室外基站话务，增加网络容量，使室内话务在室内吸收，减少同频干扰也起很大作用。另外，良好的室内覆盖，对于提高网络运营商的形象，为用户提供更好更完善的随时随地通信服务，提高企业竞争力具有很大的意义。陕西邮电职业技术学院毕业论文 (设计 )12第四章. 移动通信网络常见问题解决办法4.1 掉话分析作为网络运营的基础，网络建设和维护的质量必须得到足够的加强。在 GSM 网络的建设和维护过程中，无线网络的掉话问题是比较常见的也是影响面比较大的问
36、题，对掉话问题解决的好坏将直接影响到网络建设和维护的工作。4.1.1 切换导致掉话的分析和解决切换掉话虽然比较复杂，但我们只要能对整个切换过程有一个完整的、正确的认识，并能找出切换失败的原因，问题就不难解决了。一般说来，引起切换的原因主要有：因接收电平（RX_LEVEL）或接收质量（RX_QUAL）引起的切换；因干扰引起的切换；因呼叫重建引起的切换；因话务原因引起的切换等。对于切换掉话，我们可以通过三步骤进行分析。（1）从 MSC、BSC 告警中获得网络不正常信息如因相邻小区数据配置有误，或邻区的 BCCH、BCC(基站收发台色码)、LAC(位置区码)等设置不对，从而造成切换失败掉话时，都会在
37、 MSC 及 BSC 中产生相应的告警。因此，我们应该经常查看 MSC、BSC 中的告警记录，找出问题存在的原因。（2）对 OMC 的统计信息进行分析来发现不正常的原因基站切换掉话偏高，有时在 MSC 及 BSC 中并无告警信息，这时我们可以通过对 OMC 中的数据进行分析来发现问题。通过对 OMC 中的数据进行分析，我们可以发现某些基站存在的隐性问题（如 TRX（载频） 、RTX 等的隐性障碍，天线等硬件问题等） ，从而找出问题之所在，达到网络优化的目的。 （3）借助无线场强测试仪及 DT等测试来判断切换失败的原因在一般情况下，我们应该对目标小区周边进行较大范围的测试，通过实地路测，可获得基
38、站的覆盖情况及切换情况，从而得到某些在 OMC 上所不能提供的信息。在实测时，特别要把那些与目标小区有切换拓扑关系而拥塞率又较高的小区作为测试陕西邮电职业技术学院毕业论文 (设计 )13的重点，然后通过对测试结果的分析，判断切换失败的原因，从而找出解决问题的办法。当掉话率高涉及到切换问题时，我们应抓住切换的原因及切换失败的原因作为突破点，然后对症下药，找出解决问题的办法。一般而言，由于切换是在小区及基站之间发生的，本小区的掉话有可能是因为其与相邻小区之间的切换设置不合理造成的，如果是这种原因应及时修改切换参数；同时我们需要检查小区周围是否有盲区存在，如果是因网络存在漏覆盖区或盲区而导致的切换掉
39、话，可以通过增加新基站或扩大原有基站的覆盖范围来予以解决；对于因频率设置不合理而造成的掉话可根据实测情况适当修改小区的频率参数；对那些由于话务量不均衡，造成忙时因目标基站无切换信道而产生的掉话，我们可以根据实际话务量的情况，通过修改或增加基站配置或者扩大原有基站的覆盖范围等办法来予以解决。4.1.2 由于干扰而导致的掉话分析解决无线电波传播的特性决定其在传播过程中易受外界多种因素的影响；由于网络内部原因，它还受到网络内部各种因素的影响，如同频、邻频干扰以及网络中设备本身的非线性、设备故障所引起的交调干扰。4.1.3 实际运行中常遇到的干扰（1） 设备本身的非线性以及设备故障引起的交调干扰。设备
40、运行中缺乏定期的指标测试和调整，使交调干扰在一定范围存在。如发射部分尤其是直放站上行发射杂散辐射较大、接收部分杂散响应较大，造成对本信道和其它信道的干扰，严重的将无法正常拨叫和通话。在网络运行中曾出现过因为直放站而干扰城区多个跳频基站的情况，并引起大量掉话（2）频率规划或频点选择不正确，在较近距离内存在同频、邻频现象。目前市区的站点分布越来越密，而分配给网络的频率资源是有限的，因此在频率规划时存在同频、邻频的可能性，使用户在同一地点收到相同频点且载干比小于 9dB 或相邻频点且载干比小于9dB 的信号，在通话中产生严重的背景噪音甚至掉话。（3） 大城市中由玻璃幕墙装饰的高层建筑物会引起电波的强
41、烈反射，这种反射波很有可能引起严重的同频干扰或邻频干扰，此时需调整天线方位角以避开玻璃幕墙的反射。（4）小区参数定义不当造成干扰。如出现同 BCCH、同 BSIC 的情况时会对无线接口造成干扰。在 GSM 系统的无线接口中，随机接入和切换接入信令使用相同的编码和脉冲方式，均使用 8 位信息码加上 6 位奇偶校验位。小区收到接入信息时，与本小区的 BSIC 比较，若相同则进行下一步解码，距离较近的同 BCCH、同 BSIC陕西邮电职业技术学院毕业论文 (设计 )14小区间可能会产生随机接入和切换接入的干扰。由于切换多发生在小区边界，切换接入信令会在更近的距离产生干扰。基站分布较密时切换频繁，出现
42、干扰的可能性也就较大。（5）基站天线高度及俯仰角、方位角设计不合理，导致覆盖范围的不合理，使小区的覆盖范围超出设计覆盖范围，从而与邻小区产生同频干扰或邻频干扰。4.1.4 天馈线问题导致掉话的分析和解决（1）对因天线方位角或信俯仰角不正确而形成的掉话，首先应到基站现场进行观测。如不能发现问题则可以通过对特定故障小区的 CQT 拨打测试或通过分析从OMC 中得到的相关统计参数 (RF_LOSS_RATE、SDCCH_CONGESTION_KEY、TCH_CONGESTION_KEY 等）来发现故障原因，并及时调整天线方位角和俯仰角以降低掉话率。（2）对由于天馈线损坏或接头接触不良致使发射功率和收
43、信灵敏度降低而产生的掉话，可采用天馈线测试仪对天馈线进行测量来判断故障原因及故障点，并及时更换故障天馈线和接头。总之，不管是因何种原因产生的掉话都应及时通过各种测试手段以及分析从OMC 中取得的各种测试报告来发现故障现象的原因，并建议做定时定量的 CQT 和DRIVER_TEST 测试，特别是对热点地区，以便能够尽早地发现问题，解决问题。4.2 无法接入的分析解决SDCCH 和 TCH 都出现拥塞如果相邻小区的 SDCCH 和 TCH 的都出现拥塞，则只有通过增加基站。来达到降低拥塞的目的。如果相邻小区未出现拥塞，采取均衡业务量的办法。首先应检查出现拥塞的小区设备是否完好，其次应检查拥塞小区的
44、每线话务量，是否属于高话务小区，对于这种小区如果无线覆盖正常，应考虑扩容，或检查相邻小区的话务情况，考虑话务分担。这是解决 TCH 拥塞、均衡小区话务的一种极为有效的手段。可以通过扩容、增加微蜂窝、站型调整、调整天线高度、调整天线俯仰角等方法来实现均衡话务的目的。4.2.1 扩容这是一种效果显而易见的方法，在话务繁忙地区新建基站或是对话务繁忙小区进行扩容，这都可以很快达到降低 TCH 拥塞的目的4.2.2 增加微蜂窝微蜂窝主要用来吸引宏蜂窝的话务，它可以看成小区中的小区。由于微蜂窝的陕西邮电职业技术学院毕业论文 (设计 )15发射功率小，其覆盖范围也比较小，一般用于酒店、商场、车站、机场等话务
45、相对集中的地方，也可用于主要街道的话务分担。微蜂窝主要是利用切换，让宏蜂窝中的通话切换到微蜂窝，并尽可能驻留在微蜂窝，从而分担宏蜂窝的话务，这样可以有效的降低 TCH 拥塞，并可解决某些建筑物内信号较差的问题。4.2.3 站型调整由于用户分布不均，往往会造成小区话务分布不平衡，忙的小区资源紧张，拥塞严重，而闲的小区 TCH 空闲，资源过剩。为了在一定程度上缓解这种矛盾，可以对现有基站进行调整，将闲区的信道调到忙区，以减轻忙区的压力，使资源得到更为合理的利用，也达到降低拥塞的目的。4.2.4 改变天线高度基站天线高度、俯仰角、发射功率设置不合理，小区覆盖范围较大导致该小区话务量较高，造成与其他基
46、站话务量不均衡。因此在网络优化中，控制覆盖是极为重要的，它对拥塞、掉话都有较大影响。改变天线高度，这是控制覆盖很有效的一种方法。降低天线高度，可以使小区覆盖范围减小，可减少高话务小区的话务，同时还可以减少同频、邻频干扰。4.2.5 调整天线俯仰角上述改变天线高度往往较难实现，而且也要中断基站工作，改变俯仰角可以克服上述缺点。目前提供了电调天线，通过调相实现倾角的改变，它具有精度高、效果好，不需中断基站便能实现调节。增大高话务小区天线倾角，也可达到减小覆盖范围的目的，同样可以减少话务。低话务小区可适当减小天线倾角，以增大覆盖范围吸引更多用户。但应注意：若倾角过大，其场强会发生裂变使覆盖范围内的信
47、号减弱，同时两相邻小区倾角过大，覆盖范围过小，可能会使两小区间出现盲区。覆盖范围过大对于控制同频、邻频干扰是不利的。4.3 无信号或信号差分析解决方法4.3.1 信号盲区 由于两个基站的覆盖区不交叠或障碍物的影响，可能引起信号覆盖盲区。在建网初期，由于基站数目的限制，网络中可能存在较多的覆盖盲区。这种问题容易通过路测、CQT 或用户投诉反映出来。覆盖问题的表现有： （1）DT 和 CQT 发现接收信号弱，广播信息无法解调。 （2） OMC 统计信号电平偏低、掉话率高。 （3）用户投诉经常出现被叫不在服务区。 陕西邮电职业技术学院毕业论文 (设计 )164.3.2 室内覆盖改善室内覆盖，有两种基
48、本方法：一种是加大室外信号解决室内覆盖；另一种是采用室内信号分布系统方式。（1）加大室外信号解决室内覆盖方式在存在室内盲区的地方附近安置直放站，或提高覆盖该地方基站发射功率，提高室外信号强度，利用电磁波的穿透能力而达到解决室内覆盖问题。这种方式的优点是：简单、快捷，不需要花很大的投资，工程工作量较小，不需要在建筑物中作布线，建设速度较快。这种方式对于在一些网络还不是很完善的地方，一方面不但解决了室内覆盖的问题，另一方面也解决了周围地区覆盖和话务吸收，是一种一举两得的事情。但在网络已经比较完善、基站密集的地方，用这种方式就不是一种明智之举，特别是采用直放站，对系统造成的影响比起解决这些方的室内覆
49、盖可能是得不偿失。这种方式缺点是：需要进行频率规划，有时甚至是必须对网络进行较大的频率调整。同时，用这种方式并不是一种全面解决问题的方式，对于地下室、大型建筑物和采用金属玻璃幕墙的建筑物，其室内可能有相当的地方仍然是盲区，因此，该种方法已不能满足大型室内建筑的覆盖需求。（2）室内信号分布系统方式建设室内分布系统是目前解决室内覆盖问题最有效的方法，它与前一种方案最根本的区别就是将无线信号通过有线方式直接引到室内的每一个区域，消除室内覆盖盲区，抑制干扰，为室内用户提供稳定、可靠的信号，使用户在室内也能享受高质量的通信服务。这种方案在设计时，要考虑信号不外泄到建筑物外面，而对网络造成干扰。4.3.3 室内分布系统组成室内分布系统主要由三部分组成：信号源设备（微蜂窝、宏蜂窝基站或室内直放站） ；室内布线及其相关设备（同轴电缆、光缆、泄漏电缆、电端机、光端机等） ；干线放大器、功分器、耦合器、室内天线等设备。建筑物室内覆盖要考虑的基本因素主要有：隔墙的阻挡为 520dB、楼层的阻挡为 20dB、家具及其它障碍物的阻挡为 215dB、多径衰落及高层建筑物上的“孤岛效应”和“乒乓效应” 。各种不同室内环境对无线环境的影响是非常显著的，这在工程设计及优化中都要综合考虑。4.3.4 不同信号源比较最常用的信号源主要有以
