1、工商总局发布 2014 年下半年网络交易商品定向监测结果2014 年 8 月到 10 月,工商总局网监司委托中国消费者协会开展了网络交易商品定向监测活动。此次监测以网络交易平台、大型购物网站为重点监测目标,以电子产品、儿童用品、汽车配件、服装、化妆品和农资等为重点监测种类,以高知名度商标、涉外商标等为重点取样商品品牌。此次监测共完成 92 个批次的样品采样,其中有 54 个批次的样品为正品,正品率达到 58.7%,非正品率为 41.3%。(注:这里统一将假冒伪劣产品、翻新产品、非授权正规渠道,含量与宣传不符产品、无 3C 认证,非中国大陆地区官方正品、不符合消费品使用说明 化妆品通用标签要求产
2、品等均列为非正品)从各行业的检测结果来看,化肥农资和手机行业正品率低,仅为 20%和 28.57%;润滑油行业正品率最高,为 77.27%;服装和化妆品行业正品率同为 66.67%。总体来说,每个行业都存在一定的假货、伪劣产品以及没有相关认证的产品。手机行业,假货、翻新产品、山寨产品等伪劣产品现象比较严重,化肥农资行业假冒伪劣现象严重,化肥元素含量多与实际不符,农药假冒知名品牌现象严重,这两个行业正品率低于 30%;其他儿童玩具、润滑油、服装、化妆品的网购均有假冒伪劣现象,但正品率均高于 60%。(见表 1)表 1:行业整体监测情况门类 品牌 采购数 量 正品量 品牌正品率 行业正品 率小米
3、5 2 40.00%手机三星 2 0 0.00% 28.57%费雪 5 3 60.00%奥迪 7 7 100.00%儿童玩具乐高 6 2 33.33%66.67%嘉实多 8 5 62.50%美孚 8 6 75.00%壳牌 2 2 100.00%润滑油壳牌统一 4 4 100.00%77.27%雅戈尔 4 2 50.00%柒牌 5 5 100.00%only 2 1 50.00%维依晶 2 2 100.00%服装AMII&ONLY 2 0 0.00%66.67%化妆品 雅诗兰黛 2 1 50.00% 66.67%自然堂 2 2 100.00%资生堂 7 4 57.14%思妍丽 3 3 100.0
4、0%资生堂菲婷 1 0 0.00%杜邦康宽 10 3 30.00%化肥农资史丹利 5 0 0.00% 20.00%合计 92 54 58.70%从各购物网站的检测结果来看,淘宝网的样本数量分布最多,但其正品率最低,仅为 37.25%;样本数量较小(3 个)的聚美优品均为正品,正品率达到了 100%;另 ZOL 商城(中关村电子商城)购买了 1 件非正品,正品率为 0%;三大知名 B2C 平台中,京东的正品率为 90%,略高于天猫的 85.71%和 1 号店的 80%,同时京东和 1 号店的非正品均来源于非自营的商家。(见表 2)表 2:购物网站监测情况京东 淘宝网 天猫 1 号店 ZOL 商城
5、 聚美优品手机 1(1) 4(0) 1(1) 1(0) 儿童玩具 6(6) 9(3) 3(3) 润滑油 7(7) 8(4) 4(3) 3(3) 服装 2(2) 7(4) 2(2) 4(2) 化妆品 4(2) 8(5) 3(3)化肥农资 15(3) 合计采购量 20 51 7 10 1 3 92正品量 18 19 6 8 0 3 54正品率 90.00% 37.25% 85.71% 80.00% 0.00% 100.00% 58.70%从各类商品的检测结果来看,在 38 个批次的非正品样品中,手机、润滑油、服装、化妆品各有 5 个批次,分别占确证样品的 13.15%;儿童玩具有 6 个批次,占确
6、证样品的 15.8%;农资化肥有 12 个批次,占确证样品的 31.6%。(具体见表 38)表 3:监测中发现的非正品手机平台 网店 样品 结果1 淘宝网 千源阁数码 城 红米手机四核 1.5G 双卡双待 假冒伪劣2 淘宝网 诚信高效 869 红米 Note 标准版 5.5 寸八核移动 3G 双卡双待 假冒伪劣3 ZOL 商城 完美数码通 讯 红米手机 1S 假冒伪劣4 淘宝网 hi_laoban Galaxy S4 I9508 假冒伪劣5 淘宝网 威廉购物网 Galaxy Note II N719 翻新产品表 4:监测中发现的非正品儿童玩具平 台 网店 样品 结果1 淘宝 网 童玩新世 界玩
7、具店 费雪 宝宝摇摇椅 假冒伪劣2 淘宝 网 美国费雪 牌母婴店 费雪 声光安抚小海马 假冒伪劣3 淘宝 网 小妖妖的 杂货店 乐高 创意百变系列 超级赛 车 无 3C 认证4 淘宝 网 LEGO 公园 乐高 60016 City 城市系列油罐卡车 无 3C 认证5 淘宝 网 森姆玩具屋 乐高 41033 Friends 女孩系列森林瀑布救援 无 3C 认证6 淘宝 网 乐高收藏站 乐高 42026 Technic 机械组系列黑色赛车 无 3C 认证表 5:监测中发现的非正品润滑油平台 网店 样品 结果1 淘宝网机油专场(ZY650882)嘉实多 磁护 假冒伪劣2 淘宝网机油批发销售(机油批发
8、连锁)嘉实多 极护 假冒伪劣3 淘宝网 顺旺车品 嘉实多 极护 假冒伪劣4 淘宝网 中东润滑油 美孚 ATF220 排挡液 假冒伪劣5 天猫玛博汽车用品专营店 美孚 速霸 2000 合成机油 假冒伪劣表 6:监测中发现的非正品服装平台 网店 样品 结果1 淘宝网 男装正品网 销店 雅戈尔 YOUNGOR 男装春秋款纯棉长袖条纹衬衫 EP1384成分、标签不合格2 1 号店 弥格服饰专 营店 雅戈尔 YOUNGOR 男装春秋款纯棉长袖条纹衬衫 EP1384成分、标签不合格3 淘宝网 名媛阁精 品牛仔only modavera2014 专柜正品夏装新款无袖背心裙薄款牛仔连衣裙女成分、标签不合格4
9、淘宝网 雷客丽妃精品女性专柜AMII&ONLY 2014 韩版新款修身碎花两件套雪纺开衫女装 OL 通勤显瘦印花成分、标签不合格5 1 号店 AMIIONLY 官方旗舰店AMII&ONLY 2014 韩版新款修身碎花两件套雪纺开衫女装 OL 通勤显瘦印花成分、标签不合格表 7:监测中发现的非正品化妆品平台 网店 样品 结果1 淘宝网 贵族粉黛雅诗兰黛 口红纯色晶亮持久润唇膏 标签不符2 京东 悦微名妆货到 付款闪购店 Shiseido 资生堂新漾美肌精华润肤霜 标签不符3 京东秋叶美妆海外购资生堂 安耐晒金瓶防晒霜SPF50/60ml 标签不符4 淘宝网桃妆小铺 TB爱美丽爱桃妆资生堂 美润护
10、手霜(渗透滋养型)100g 标签不符5 淘宝网桃妆小铺爱美丽爱桃桃妆资生堂菲婷 美润护手霜(渗透滋养型)100g 标签不符表 8:监测中发现的非正品化肥农资平台 网店 样品 结果1 淘宝网 全场满 10元包邮全国 史丹利 复合肥(硫酸钾肥)含量不符,非授权正规渠道2 淘宝 网 花乐购园艺 史丹利 复合肥含量不符,非授权正规渠道3 淘宝 网 99 农资 史丹利 复合肥含量不符,非授权正规渠道4 淘宝 网 世外花苑 史丹利 硫酸钾复合肥含量不符,非授权正规渠道5 淘宝 小凡园艺超市 史丹利 复合肥 含量不符,网 非授权正规渠道6 征服牌 苏云金杆菌7 常宽牌 国产康宽 20ML8 常宽牌 国产康宽 200ML9 康宽王 苏云金杆菌10淘宝网 利民农资超市新宽牌 苏云金杆菌非官方正品11 邦百农牌 苏云金杆菌12淘宝网 飞翔农资 明朗牌 苏云金杆菌 非官方正品为不断营造公平竞争的网络市场环境和安全放心的网络消费环境,工商总局今后将继续回应社会关切的问题,将网络交易商品抽样检测作为常态性工作,依法查处网络商标侵权和销售假冒伪劣商品等违法经营行为。希望各大网络交易平台经营者在自身发展壮大的同时,切实承担起各自的社会责任,加强对平台内网店的管理;也促请网店经营者都能够守法自律、合规经营,为维护消费者和经营者自身的合法权益,杜绝销售侵权假冒商品等违法经营行为。