1、1.集体座谈会适用于： 回答：错误 A.消费行为的调查 B.消费态度的调查 C.新产品的调查 D.以上都包括 2.调查结果与企业密切相关而且涉及到消费者的行为、态度的属于： 回答：正确 A.宏观数据统计 B.微观数据统计 C.监测调查 D.专项调查 3.依靠收视仪对收视率的调查属于： 回答：正确 A.宏观数据统计 B.微观数据统计 C.监测调查 D.专项调查 4.下列说法错误的是： 回答：错误 A.优秀品牌轻易向下延伸是对品牌资产的流失 B.优秀品牌轻易向下延伸会冲击品牌在消费者心目中的印象 C.老品牌缺乏的是时尚化和科技感 D.品牌的失误多是消费者误解了企业文化，不能归咎于传播和品牌管理没有
2、到位 5.广告测试流程首先是： 回答：正确 A.样片过滤甄别 B.选点 C.项目研究设计 D.选择布置场地 课程考试已完成，现在进入下一步制订改进计划！本次考试你获得 6.0 学分！ 得分: 93 学习课程：如何进行有效的市场调研单选题1.下列哪些因素会导致市场调查不准确： 回答：正确 1. A 定义的界定模糊 2. B 时间的界定模糊 3. C 执行环节出现问题 4. D 以上都包括 2.满意度研究属于： 回答：正确 1. A 宏观数据统计 2. B 联合调查 3. C 监测调查 4. D 专项调查 3.广告测试的出发点是： 回答：正确 1. A 被人记住 2. B 为消费者留下好感 3.
3、C 广告要引起消费者的购买欲 4. D 以上都包括 4.产品定位的平台是： 回答：正确 1. A 信誉 2. B 价格 3. C 质量 4. D 品牌 5.外资企业是年度都有调查预算的，中资企业要经总经理特批，这样会导致： 回答：正确 1. A 中资企业市场调查结果出现偏差 2. B 中资企业不能进行市场调查 3. C 中资企业市场调查和企业决策的速度落后于外资企业，从而丧失市场。 4. D 以上都不正确 6.调查结果与企业密切相关而且涉及到消费者的行为、态度的属于： 回答：正确 1. A 宏观数据统计 2. B 微观数据统计 3. C 监测调查 4. D 专项调查 7.下列说法错误的是： 回
4、答：正确 1. A 消费者通常从产品名称认知产品甚至企业 2. B 产品名称对于品牌塑造有重要作用 3. C 品牌一旦产生更多地属于消费者 4. D 品牌应该经常改变以给顾客新鲜感 8.品牌认知混乱的重要因素是： 回答：正确 1. A 消费者理解能力不足 2. B 产品宣传不够 3. C 产品与产品广告之间的矛盾 4. D 品牌的理念不适合消费者 9.广告测试流程首先是： 回答：错误 1. A 样片过滤甄别 2. B 选点 3. C 项目研究设计 4. D 选择布置场地 10.按研究性质分类可将调查分为： 回答：正确 1. A 宏观数据统计和监测调查 2. B 监测调查和专项调查 3. C 定
5、性调查与定量调查 4. D 性质调查和数量调查 11.依靠收视仪对收视率的调查属于： 回答：正确 1. A 宏观数据统计 2. B 微观数据统计 3. C 监测调查 4. D 专项调查 12.下列哪项直接影响消费心理： 回答：正确 1. A 广告宣传 2. B 产品价格 3. C 消费者个性特征 4. D 厂商性格 13.关于客户满意度下列说法错误的是： 回答：正确 1. A 客户满意度是指客户期望值与最终获得值之间的匹配程度 2. B 企业产品或服务的客户满意度与竞争对手的产品或服务水准无关 3. C 客户满意度主要取决于客户期望、客户自身的成熟程度 4. D 在接触层面上，客户满意度还有一个很重要的影响因素：客户感知。 14.产品定位的核心是： 回答：正确 1. A 使购买该品牌的消费者能够彰显个性的消费需求 2. B 使购买该品牌的消费者能够表现品位 3. C 使购买该品牌的消费者能够更便捷舒适 4. D 使购买该品牌的消费者能够更节约资金 15.神秘顾客调查通常用于： 回答：正确 1. A 大企业的市场调查 2. B 小企业的市场调查 3. C 中型企业的市场调查 4. D 外资中小企业的市场调查
