1、网上购书与网络阅读调查（特别说明：本调查的采样地点为实体书店，因此本部分调查结论“网上购书与网络阅读”主要针对在实体书店有购书行为的读者，不包括纯网购或无购书行为的人群。）读者网络阅读状况在被调查的读者中，有 67.77%的读者曾经在网上阅读过图书。在不同年龄的读者中，35 岁以下的读者有网上阅读经历的比例要明显高于 35 岁以上的读者。读者通过网上阅读的主要目的是休闲和娱乐。这一点从读者在网上阅读的图书类别中就可以清楚地看出来：有 64.2%的读者在网上阅读小说，此外，文化娱乐和时尚休闲类也是读者在网上阅读较多的类别。读者网上购书的原因分析有 60%的读者选择网上购书的原因在于“折扣多、书较
2、便宜”，这是读者选择网上书店的最主要原因；其次为“送书及时快捷”和“可选的书多”，分别有 49.4%和 41.6%的读者选择。网上购书习惯集中于文学、生活和学习用书此次调查也针对读者的网上购书习惯进行了分析。在接受调查的读者中，有 1/3 以上的读者曾通过网络购买图书，其中 1935 岁的读者为网上购书的主力，有将近四成的读者曾在网上购书。按学历、收入水平对读者群进行划分可以发现，学历越高、收入水平越高的读者有网上购书经历的比例也越高，硕士及以上的读者有三分之二有网上购书经历，在月收入 5000 元以上的读者群中这个比例则接近 1/2。读者在网上选购的图书主要集中在文学读物、生活休闲、英语、学
3、习教育这样几个类别，其中文学读物所占比例最高，表示在网上购买过此类图书的读者占到 41.2%，而另外三个类别的这个比例依次为 32.5%、27.4% 、24.3%。网上购书占读者所有购书的比例一般在 40%以下，有 60%以上的读者表示网上购书不超过自己购书量的 40%。读者网上购书参与度比较随着互联网的普及，越来越多的读者开始尝试通过互联网购买图书。根据往期开卷书店读者调查的结论，2003 年，仅有 12.7%的读者在网上购买过图书，到了 2005 年这个比例接近了 1/4，2008 年曾经在网上购书的读者比例更是达到了 1/3。随着互联网的进一步普及，网络对公众生活的影响也将越来越大，有过
4、网络购书经验的读者比例还可能进一步增加。年龄差异分析：从不同年龄读者来看，36 岁及以上读者曾在网上购书的比例不到 20%，而 14 岁-35 岁各年龄段曾在网上购书的读者比例均超过 30%，其中 25-35 岁读者网络购书比例最高，为 39.06%。职业差异分析：可以看到在公司/单位/机关里工作的读者曾在网上购书的比例最高，37.41% ，而离退休比例最低，仅有 10.34%。学历差异分析：通过学历分析读者网上购书状况，可以发现一个明显趋势：即随着学历的增高，曾在网上购买过图书的读者比例越高；初中及以下的读者上网购书比例仅为 19.51%，而硕士及以上的读者比例则达到 68.75%。收入差异
5、分析：通过不同收入阶段来看读者网络购书情况，月收入水平在3000 元以上的读者曾在网上购书的比例远远高于月收入在 3000 元以下的读者。读者网上购书的网店选择当当网和卓越亚马逊是读者光顾最多的网上书店。有 20.9%的读者选择当当网，这与 2006 年的调查结果相比有小幅下降；2008 年有 14.1%的读者最常光顾的网上书店是卓越亚马逊，比 2006 年增加了 5.7 个百分点。2006 年有超过 5%的读者喜欢的是贝塔斯曼，这个数值在 2008 年变为 1.3%，而该网上书店已经在 2008 年下半年关闭。淘宝网作为 C2C 的一种新的商业模式，也被越来越多的读者接受，是 6.9%的读者光顾最多的网站，比 2006 年增加了 2.5 个百分点。读者对于网店的选择，也从一定程度上验证了近几年国内几家主要的网上书店吸纳读者的策略。
