1、硕士学位论文中文论文题目 ：基于 JDE 的健身企业潜质会员管理系统的设计与开发 英文论文题目： Design and Development of JDE-based Potential Membership System of Body Building Clubs 基于 JDE 的健身企业潜质会员管理系统的设计与开发论文作者签名: 指导教师签名: 论文评阅人 1： 评阅人 2： 评阅人 3： 评阅人 4： 评阅人 5： 答辩委员会主席： 委员 1： 委员 2： 委员 3： 委员 4： 委员 5： 答辩日期： Design and Development of JDE-based Pote
2、ntial Membership System of Body Building ClubsAuthors signature: Supervisors signature: Thesis reviewer 1： Thesis reviewer 2： Thesis reviewer 3： Thesis reviewer 4： Thesis reviewer 5： Chair： (Committee of oral defence)Committeeman 1： Committeeman 2： Committeeman 3： Committeeman 4： Committeeman 5： Dat
3、e of oral defence： 浙江大学研究生学位论文独创性声明本人声明所呈交的学位论文是本人在导师指导下进行的研究工作及取得的研究成果。除了文中特别加以标注和致谢的地方外，论文中不包含其他人已经发表或撰写过的研究成果，也不包含为获得 浙江大学 或其他教育机构的学位或证书而使用过的材料。与我一同工作的同志对本研究所做的任何贡献均已在论文中作了明确的说明并表示谢意。学位论文作者签名： 签字日期： 年 月 日学位论文版权使用授权书本学位论文作者完全了解 浙江大学 有权保留并向国家有关部门或机构送交本论文的复印件和磁盘，允许论文被查阅和借阅。本人授权 浙江大学 可以将学位论文的全部或部分内容编
4、入有关数据库进行检索和传播，可以采用影印、缩印或扫描等复制手段保存、汇编学位论文。（保密的学位论文在解密后适用本授权书）学位论文作者签名： 导师签名：签字日期： 年 月 日 签字日期： 年 月 日浙江大学硕士学位论文 摘要i摘要随着我国经济的快速发展，人民生活水平的提高，形成了对自身健康锻炼的巨大需求，这极大刺激了我国健身管理行业的发展，促进了我国健身行业的繁荣，同时也面临着空前的机遇和挑战。管理理念的升级已成为一种不可避免的发展趋势，越来越多的健身管理企 业开始使用 ERP 系统 ，以期望通 过先进的管理软件提高企业管理能力，增强竞 争力。在健身行业发展过程中，最重要的就是如何发展自己的会员
5、，也就是说健身行业的发展往往取决于会员数量是否在不断扩大。所以一些公司通常会通过广告、现场 宣传等手段，不断地扩大自己的会员群体，以此保证企业的不断发展。但是，如果将所有这些有意向成为会员或者说只是想体验一下健身服务的客户，都纳入会员，对于管理者来 说将是一个相当大的挑战，庞大的会员数量在今后的维护及更新等等问题上会很难处理。因此，如何建立一个合理、有效的潜质会员管理系统，迫在眉睫。本文 针对企业实施 ERP 中对潜质会 员管理系统的需求， 实施了基于 ERP 环境下的潜质会员管理系统模块，使企业在瞬息万变的市场环境中能够及时准确的了解客户的需求，在竞争中抢占先机。主要以会员管理为理论依据，用
6、 JDE 自身的 OMW（Object Management Workbench）作为开发工具，把潜质会员像正式会员一样，合理、有效的管理起来，然后可将潜质会员的信息进行汇总、合理分析等等， 为企业决策者提供发展依据。本文最终将构建出一个真正基于 ERP 的潜质会员管理系统，这是适应健身管理企业实际业务需求的会员管理子系统。该系统将为未来进一步研究和推广ERP 环境下其他各种 业务 流程子系统的开发提供了理论依据。关键词： 健身行业，潜质 会员，会 员管理，ERP浙江大学硕士学位论文 AbstractiiAbstractWith Chinas rapid economic developmen
7、t and peoples living standards improve, the formation of exercise on the huge demand for their own health, which greatly stimulated the development of health management industry, fitness industry to promote the prosperity of our country, while also facing unprecedented opportunities and challenges.
8、Upgrade management philosophy has become an inevitable trend, more and more fitness management company start to use the ERP system, to the adoption of advanced management software to improve business management capacity and enhance competitiveness. Development process in the fitness industry, the mo
9、st important thing is how to develop members. The development of the fitness industry often depends on the growing membership. So some companies usually expand their membership group through advertising, field publicity and other means, thus ensuring the continuous development of enterprises. Howeve
10、r, if including those who wish to be members or who just want to experience the health service to be members, it will be a considerable challenge to management. And it will be difficult to maintain and update a huge number of members in the future. Therefore, it is imminent how to build a reasonable
11、 and effective management system for potential members. In this paper, for the needs of the implementation of ERP in potential member management system, implement the potential member management system module based on the implementation of ERP environment, so that enterprises in a rapidly changing m
12、arket environment, timely and accurate understanding of customer needs, gain an advantage in the competition. The theoretical basis is member management. The development tool is JDE OMW (Object Management Workbench). To manage the potential members as full members reasonable and effective, and aggre
13、gate the information and reasonable analysis potential members. It can provide the basis for the development of business decision-makers.浙江大学硕士学位论文 AbstractiiiThis paper will mainly build a potential member management system truly based on JDE, which is a fitness management company to adapt to the a
14、ctual business needs of the membership management subsystem. The system will provide a theoretical basis for further research to develop a variety of other business processes subsystems based on ERP environment. Key Words： Fitness industry, Potential members, Members of management, ERP浙江大学硕士学位论文 目录I
15、目录摘要 .iAbstract.ii图目录 .1表目 录 .3绪论 .41.1 课题背景 .41.2 课题研究目的和意义 .41.3 课题研究内容 .51.4 文章组织架构 .51.5 本章小结 .6第 2 章 ERP 在健身行业管理中的应用分析 .72.1 某健身管理企业现状 .72.2 ERP 系统 会员管理现状分析 .92.3 健身行业会员管理分析 .102.4 本章小结 .10第 3 章 某健身企业潜质会员管理系统分析 .113.1 健身行业潜质会员管理目标系统分析 .113.1.1 实时更新 .113.1.2 数据准确 .113.1.3 历史数据的存贮与分析 .113.1.4 竞争对
16、手的监视与分析 .113.1.5 改进对风险的评估 .123.1.6 科学的决策 .123.2 健身企业系统整体环境分析 .123.2.1 软件环境 .133.2.2 硬件环境 .143.3 某健身企业 ERP 系统模块分析 .153.3.1 财务模块 .153.3.2 销售管理模块 .163.3.3 人力资源管理模块 .16浙江大学硕士学位论文 目录II3.3.4 会所管理模块 .173.3.5 采购管理模块 .173.3.6 库存管理模块 .183.4 本章小结 .18第 4 章 健身企业潜质会员管理体系设计与研究 .194.1 潜质会员在会员管理中的应用 .194.2 潜质会员管理主要功
17、能及流程设计 .204.2.1 潜质会员主数据维护流程 .204.2.2 潜质会员主要流程设计 .224.3 健身企业潜质会员管理系统详细设计研究 .254.4 本章小结 .28第 5 章 基于 JDE 系统的潜质会员管理系统开发实 例 .295.1 JDE 系统开发环境分析 .295.1.1 JDE 系统架构 .295.1.2 JDE 系统开发技术 .305.1.3 JDE 系统开发流程 .315.2 潜质会员管理系统实现 .325.3 潜质会员管理系统实现潜质会员转正 .375.4 本章小结 .39第 6 章 系统测试 .406.1 测试设计 .406.2 正常系测试 .406.3 异常系
18、测试 .426.4 本章小结 .43第 7 章 总结与展望 .447.1 全文总结 .447.2 展望 .45参考文献 .46作者简历 .47致谢 .48浙江大学硕士学位论文 第 1 章 ERP 在健身行业管理中的应用分析1图目录图 3.1 企业 ERP 各模 块结构关系图 .10图 4.1 潜质会员查询画面图 .18图 4.2 新增潜质会员维护界面图 .19图 4.3 新会员入会流程图 .20图 4.4 屏幕（W58N224A）效果图 .25图 5.1 JDE 系统架构图 .26图 5.2 系统开发流程图 .28图 5.3 潜质会员管理模块初始化画面 .29图 5.4 新增潜质会员初始化画面
19、 .30图 5.5 新增潜质会员信息“其他信息” 画面 .30图 5.6 潜质会员信息录入完成画面 .31图 5.7 潜质会员查询浏览画面 .31图 5.8 潜质会员信息修改画面 .32图 5.9 潜质会员电话记录进入方式 .32图 5.10 潜质会员电话记录编辑画面 .33图 5.11 潜质会员电话记录进入方式 .33图 5.12 潜质会员电话记录编辑画面 .33图 5.13 批量处理进入方式 .34图 5.14 批量处理画面 .34图 5.15 潜质会员进入转正画面方式 .34图 5.16 潜质会员转正信息补充画面 .35图 5.17 潜质会员转正信息补充画面 .35图 6.1 潜质会员查询画面 .37图 6.2 潜质会员信息编辑画面 .38图 6.3 潜质会员联系人安排画面 .38图 6.4 潜质会员电话记录画面 .39图 6.5 潜质会员中文名未输入报错画面 .39图 6.6 潜质会员信息来源输入错误报错画面 .39图 6.7 潜质会员名已存在错误画面 .40
