1、电话常见故障及其解决办法一、 电话只能打内线电话能通，但是只能拨打内线号码（）拨打外线或者有长途功能的电话拨打长途时提示呼叫受限，是此号码设定了密码。密码设置方法：*54*1(2)#密码#54*1(2)#二、正常电话忽然无讯号，别人打此号码是忙音状态，电话线路短路， 用户可先尝试更换电话线或者电话机是否可以解决，此种短路情况，常见有电话线短路，电话端口短路，及机房模块上线路短路。三、几个电话联机状态下，任何台电话提起话筒即有忙音声出现，此种状况是其中一台电话设置了防盗功能，解决方法：把同个号码的电话都断开线路，取出话机电池，过数分钟后装回即可解决。四、话机无声处理检查话机接线盒是否生锈腐蚀，接
2、头是否接触不良，话筒线是否断裂，话机的线是否正常插到端口，话机内电池有无失效等。排除以上故障，只须将生锈、接触不良、断裂处重新更换、接好即可。五、电话振铃无声或常响的处理振铃无声主要检查收线开关是否压下，铃声开关所处的位置是否正确。振铃常响应检查电话机线路有无碰触进线、话机内部隔直电容是否漏电、线路板有无短路等，将以上线路隔离、更换、绝缘，即可排除故障。六、电话机有杂音应检查话机输入外线、收线开关、线盒是否生锈腐蚀造成接触不良，更换、清除后如故障仍然存在，可找 IT 联系电信部门修理。七、电话只能听却不能拨出 检查键盘是否进水、受潮，按键无法弹起。如确定故障，应开机壳清除键盘异物，并使导电胶复
3、原。话机进水或受潮严重，则应设法将其烘干，开关应置于的位置，如果处在的位置，打电话时就容易出错或打不出。八、电话不能打进有电话打进时，听到一声电话铃响，电话就断了，但打出电话正常。这种故障大多是因为电话进线或电路输入部位存在漏电。九、常发一个号常发一个号有两种情况，一种是拿起电话手柄，话机就自动发某一号码，键盘失灵；另一种情况是拿起电话手柄按任一号码，话机将一直发此号码，其他键均失灵。这大多是因话机键盘进水所致，可小心打开话机，使话机面板向下，卸下键盘螺丝取出键盘电路板，先用电吹风机吹干水分，再用橡皮将电路板擦干净，用纸将键盘导电橡胶擦干净，按原样装好话机，故障即可排除。十、开通来电显示，但无显示检查电池，看电池与电池槽上的触点有没有接触好，触点有没有生锈，如果接触不好，则将触点撬凸一点。如生 锈，则除锈。十一、其它诸如话机按键不灵，免提音量开关没有作用，且有杂音，拨号时“嘟嘟“响，话机不振铃等现象更换话机均可解决问题。
