1、如何做一名合格的班组长,目录,一、正确认识班组长的角色定位（是什么） 二、班组长的业务职责和管理义务（做什么） 三、如何提高班组长的自身素养（对自身的要求） 四、浅析班组长日常的管理内容（怎么做）,一、正确认识班组长的角色定位,1、班组长在企业中的位置,2、班组长是本班组安全生产的第一责任人，虽说是兵头将尾，但是起到的作用不可低估！班组长具有管理和领导双重角色。,如果是一只绵羊在率领一群狮子，那么这群狮子也就不再是狮子了。拿破仑,a、管理是把事情做对，领导是决定做对的事情； b、管理是解决问题，领导是不让问题发生； c、管理=规范化，领导=创新； d、管理基于事实，领导基于价值观； e、管理是
2、提供方案，领导是做决策； f、管理靠科学，领导靠艺术。,3、管理和领导的区别,4、下属眼中的班组长应该是： a、管理者； b、领导者； c、教练； d、绩效伙伴； e、游戏规则的制定者和维护者。,5、班长对自己角色扮演应有的态度,a、我是经营者的化身（做该做的事） b、主动面对困难的工作（能力提升） c、责任感（部下的错误是上司的责任） d、工作迅速、讲求效率（为生命负责） e、科学方式工作，以数据说话（非感觉） f、持续改善（对应环境变化） g、积极行动、坚持到底（少说空话） h、培育部署、共同成长（三赢） i、融入企业价值观（积极应对）,6、班长的角色认知,托尔斯泰的三个问题:,第一, 这
3、世上最重要的人是谁？,第二, 这世上最重要的事是什么？,第三, 这世上最重要的时间是？,现在我面前的人,现在我所做的事,此时此刻,二、班组长的业务职责、管理义务,1 达成任务 2 辅佐上司 3 激励与培育下属 4 解决问题 5 团队合作,1、主要职责,班组长业务职责“十四法”,制定生产计划（月，日）,作好原辅材料，零部件的准备工作,使用的设备、专用工具和一般性工具准备,合理地安排作业者，定员定额,作业的标准化管理,生产进度的把握和交货期的管理,作业环境的维持，提高,对品质、交货期、成本、设备、安全卫生等故障的对策,生产业绩的评价和提升,作业现场的改善和指导,维持和作业者及他人良好的人际关系,安
4、全卫生的维持和提高,作业者的教育训练和培养,维持和提高工作现场良好的氛围,2、班组长的管理义务,a、生产计划和实际完成进度的管理 （P） b、品质保证 （Q） c、确保顾客的交货期 （D） d、降低成本（C） e、确保现场环境安全、洁净、有秩序（S）,计划职能,组织职能,目的任务分解，职责方法设定，组织框架，人员选定,训练职能,职前训练，在职训练,控制职能,衡量成果，矫正偏差，确保计划执行，达成工作目标,调整职能,与相关部门人员磋商，拟订调整方法，依计划方针进行,工作计划，方针确定，把握现状，改善准备，拟订方案,班组长的管理职能,其中计划职能和调整职能在我司弱化,3、班组长的素质要求,责任感,
5、有远见,领导才能,班组长的素质,具有现岗、现职，专精的工作技术,精通各种管理方法,重视培训教育,精于改善活动,具有良好的工作关系和领导风格,4、班组长需要具备的五大素质,三、如何提高班组长的自身素养,先来做一个有趣的计算题,1、优秀的班组长应该具有优秀的职业心态,计算结果纯属偶然，但揭示来了一个简单的道理态度决定一切！,优秀的班组长应该具有以下优秀的职业心态,a、远离悲观的人，制止悲观情绪蔓延； b、永远以微笑面对你的工作伙伴、上司和部署； c、用热忱感动你的同事； d、享受工作中的乐趣； e、对工作负责，赢得别人的赞赏和尊重； f、用积极的方式思考问题（阳光思维）。,案例分享：罗杰.罗尔斯的
6、信念,罗杰罗尔斯出生在名声狼藉的大沙头贫民窟，那儿的环境恶劣，充满暴力，而他就是从这个地方长大。在上小学时，他学会了旷课、打架、甚至砸烂教室的黑板。当校长来到教室时，罗尔斯从窗台上跳下，他知道自己砸烂黑板是不对的，于是就主动地伸着小手走向讲台，令他惊讶的是，校长并没有因而责备他，反而说道：“我一看你修长的小拇指就知道，将来你能成为一位州长。当然，你与州长的差距现在非常大，能否追上去，只取决于你自己”校长的这番话，给了他无限的动力，最终他成功了。成为美国纽约的第五十三位州长，也是美国第一位黑人州长。 在就职的记者招待会上，罗杰罗尔斯对自己的奋斗史只字未提，他仅说了一个非常陌生的名字皮尔保罗。后来
7、人们才知道，皮尔保罗是他小学的一位校长。 是什么力量使他成功？答案只有一个：信念的支持。当他少小顽劣没有目标方向的时候，校长开玩笑说他可以当州长。这句话改变了他的一生，他立下志愿，从此挺直腰杆走路，向自己的目标不停地前进，终于在五十一岁那年，梦想成真，可见执着的信念可以改变人的一生。,客观条件受制于人，并不足惧；重要的是，我们有选择的自由。 可以对现实环境积极回应， 为生命负责； 为自己创造有利的机会。,积极的人 不会把行为归咎于环境或他人 不会选择受制于“环境”,2、阳光思维向上、主动、积极,你不能左右天气，但可以改变心情；你不能改变容貌，但可以展现笑容；你不能控制他人，但可以控制自己；你不
8、能预知明天，但可以把握今天；你不能事事顺利，但可以事事尽力。,我们不能决定生命的长度，但可以控制生命的宽度！,结论：我们不能决定自己人生的长度，但我们选择以实力成长，成为掌控自己人生的人 ！(控制深度和广度)创造有价值的人生之路！,在职场中学会阳光思维,规划职业成长目标,今天的你？,明天的你？,进步、成长,有两个秀才结伴赴京赶考，路上他们遇到一支出殡的队伍。看到黑乎乎的棺材，两个秀才心中都“咯噔”了一下。一名秀才心凉了半截，心想：赶考的日子居然碰到棺材，不吉利的兆头，他心情一落千丈，硬着头皮走进考场，“黑乎乎的棺材”如影随形，挥之不去。结果文思枯竭，名落孙山。而另一名秀才一开始心里也“咯噔”了一下，但转念一想：棺材，不就是有“官”又有“财”吗？好兆头，看来今年我鸿运当头，一定高中。他心里十分高兴，情绪高涨地走进考场。结果文思泉涌，一举高中。为什么看到同一口棺材，不同的人会产生不同 的想法，进而导致不同的结果。,信念决定结果！,案例分享：秀才赶考,四、浅析班组长日常管理内容,1、班组所做的所有工作都是围绕着安全、品质、效率、成本来做的，可分为以下十个方面。,质 量,准时的良品,2、班组长工作的几个重要的指标,3、班组每日工作具体内容列举,认真地做好你的每一天！,寄语：未来取决于当下！,感谢聆听！,
