1、1,第二章 统计调查,1.截止目前为止，我国出现蜱虫疫情的有哪几个省份？总共被叮咬致死的有多少人？2.目前中国房地产的“金九银十”期又来了吗？3.教师节有多少人给中小学老师送礼？4.班级的大小影响孩子的成绩吗？5.上海世博会期间平均每天产生多少垃圾？有多少被有效地回收了？,2,第二章 统计调查,-谁去问？-应该去问谁？-问什么？-怎么问？好数据：根据合理、正确的统计原理收集到的数据。坏数据：通过其他方法收集到的数据。,3,第二章 统计设计与统计调查,第一节 统计调查的种类第二节 统计调查的组织形式第三节 统计调查方案设计第四节 数据收集的方法第五节 调查问卷的设计,4,一 、统计数据的类型,5
2、,第一节 统计调查的种类,一、概述二、案例分析三、统计调查的分类,6,一、概述,原始资料是指实地调查所获得的未经任何加工的统计资料。次级资料是指经过初步整理,需要进一步加工,在一定程度上说明总体特征的统计资料.,统计调查的概念,统计调查就是根据研究的目的和要求，采取科学的调查形式和方法，有计划、 有组织地及时搜集统计资料的过程。,7,二、调查重要性案例,案例1: 上世纪八十年代，美国著名的柯达公司为了改善其平稳的销售状况，进行了一项市场调查，通过调查发现，业余的摄影爱好者，由于不熟悉摄影技术，大约每年要损坏20亿张底,8,片，这一调查研究导致了科研人员研究开发新的产品，从而一种 Kodac d
3、isc 相机问世，这种相机大大减少了焦距不准和暴光不足的问题，该产品1982年投产以后成为柯达公司历史上最成功的新产品之一,9,案例二： 上世纪五、六十年代美国盖洛普公司曾经作过一项美国汽车需求情况的调查，发现很多家庭希望小型省油的汽车，但当时并没有引起美国汽车制造商的重视，仍把研发重点放在生产豪华的车型，结果到了七、八十年代，在世界汽车市场中，日本的中小型汽车获得了,10,很大的份额，连美国本国也大量进口日本汽车，这才引起美国的重视。而汽车的研发到投产需要一个较长的时间，使美国的汽车业失去了一个很好的机遇。这个例子从反面说明了调查信息的重要性。,11,按调查对象范围划分,全面调查,非全面调查
4、,三、统计调查的分类1、从调查对象的范围来划分，可以分为全面调查和非全面调查。,12,2.从调查时间的连续性来划分，可分为一次性调查和经常性调查。,按是否连续划分,一次性调查,经常性调查,13,3.从调查的组织形式来看，可分为：,1.统计报表 2.专门调查：普查、抽样调查、重点调查、 典型调查,14,课 堂 小 练 习,1、全面调查与非全面调查中的“全面性”是指（ ） A、调查内容全 B、调查单位全 C、调查时间全 D、调查地点全2、下列调查方式中，属于一次性调查的是（ ） A、收入调查 B、成本调查 C、产量调查 D、资产调查,15,第二节 统计调查的组织形式,统计调查方式,16,（一）定
5、义 统计报表是按照国家统一规定的表格形式、填报内容、报送时间和报送程序，自上而下统一布置、自下而上逐级填报国民经济和社会发展基本统计资料的一种报告制度。,一、统 计 报 表,17,1、按填报范围不同，分为全面报表和非全面报表。 2、按报送周期不同，分为日报、周报、旬报、月报、季报、半年报和年报。3、按制表机关不同，分为国家报表、部门报表、地方报表和企业报表。,（二）统计报表的分类,18,（一）普查的概念 普查是指为了某一特定的目的，而专门组织的一种一次性的全面调查。,二、普 查,19,（二）普查的特点,1、专门性 2、全面性 3、一次性 4、规定统一的标准时间,20,由于普查涉及面广、调查单位
6、多，需要耗费大量的人力、物力和财力，通常需要间隔较长的时间，一般每隔10年进行一次。,21,我国的普查制度 人口普查-尾数为0的年份工业普查-尾数为5的年份农业普查-尾数为7的年份基本单位普查-尾数为1或6的年份第三产业普查-数为3的年份,22,三、重点调查,（一）重点调查的概念 重点调查是指为了某一特定的目的，从调查对象中选择少数重点单位所进行的一种非全面调查。 重点单位：是指单位数不多，但其标志值占总体标志总量比重很大的单位。,23,（二）重点调查的特点,1、专门性 2、非全面性 3、可经常性、可一次性（三）重点调查的作用了解调查对象的基本情况,24,四、典型调查,（一）典型调查的概念 典
7、型调查是指从调查对象中，有意识地选择少数典型单位所进行的一种非全面调查。（二）典型调查的特点 1、专门性 2、非全面性 3、可经常性、可一次性 4、深入细致性,25,（三）典型调查的作用,1、补充全面调查的不足 2、验证全面调查数据的真实性 3、研究新生事物的发展变化,26,五、抽样调查,（一）概念 从总体中随机抽取一部分单位(样本)进行调查，然后根据样本的数量特征去推断总体的数量特征,27,（二）抽样调查的特点,1.样本单位按随机原则抽取2.可以用样本来推断总体3.抽样误差可以事先计算并加以控制,28,随着市场经济的建立，我国新的调查方法的目标模式为：以必要的周期性普查为基础，经常性的抽样调
8、查为主体，同时辅之以重点调查、科学推算和少量的全面报表综合运用的统计调查方法体系。,统计调查体系,29,第三节 统计调查方案设计,一、明确调查目的 二、确定调查对象和调查单位 三、确定调查项目和调查表 四、确定调查时间和调查期限 五、制定调查工作的组织实施计划,30,一、明确调查调查目的,1、调查要达到的具体目标2、回答“为什么调查？”3、调查之前必须明确,31,二、明确调查对象和调查单位,1、调查对象：调查研究的总体或调查范围2、调查单位：就是我们所要研究的总体单位3、填报单位：负责上报调查资料的单位,32,三、调查项目和调查表,1、调查项目：调查的具体内容（回答调查“什么”）2、拟定调查项
9、目时应注意的问题： 调查项目要少而精 本着需要和可能的原则 调查项目之间尽可能保持联系 有的项目可拟定为选择式,33,三、调查项目和调查表,3、调查表 调查表的概念 调查表是指按一定顺序排列调查项目的表格 。调查表的种类单一表：是指在一份表中，只能登记一个调查单位情况的调查表。适用于调查项目较多的调查。（表2-3）一览表：是指在一份表中，可以同时登记多个调查单位情况的调查表。适用于调查项目较少的调查。（表2-4）,34,例2-3 某市居民家庭耐用消费品需求调查表 年 月 日,调查员：,户主姓名： 家庭人数： 人均月收入（元）： 表2-3,35,例2-4 城镇居民家庭住房基本情况调查表 年 月
10、日 表2-4,调查员：,36,四、确定调查时间和调查期限,1、调查时间：调查资料所属的时点或时期2、调查期限：调查工作进行的起止时间,37,第四节 数据的搜集方法,数据的搜集方法,38,面谈调查 (概念要点),1、调查者与被调查者通过面对面地交谈而获得资料2、有标准式访问和非标准式访问 标准式访问通常按事先设计好的问卷进行 非标准式访问事先一般不制作问卷,对不起，打扰了！,39,邮寄调查,邮寄调查的优点：1.调查面广2.费用低3.调查结果客观邮寄调查的缺点：1.调查表回收率低2.容易产生理解偏差3.调查表回收期长,40,优点：1、时效快 2、费用低 3、可能访问到不容 易直接调查的对象 4、与
11、邮寄调查相比，及时处理疑难问题 5、用计算机作辅 助工具十分方便,电话调查法,41,缺点：1、调查对象有局限性 2、受时间限制 3、不适易复杂的调查,电话调查法,42,电脑辅助调查（概念要点）,1、又称电脑辅助电话调查2、电脑与电话相结合完成调查的全过程3、一般需借助专门的软件进行4、硬件设备要求较高,43,留置问卷调查（概念要点）,又称调查者自填法优点：受调查者主观影响小，理解偏差小于邮 寄调查缺点： 费用高 调查地域不广,44,座谈会 （概念要点）,1、也称集体访谈2、将一组被调查者集中在调查现场，让他们 对调查的主题发表意见以获得资料3、参加座谈会的人数不宜过多，一般 为610人4、侧重
12、于定性研究,45,网络调查,网络调查调查可以分为电子邮件 调查和网页调查，都是通过计算 机的网络来进行。,46,优点：1、成本低、范围广、速度快。2、交互性好，能够实现问卷的 多样化设计。3、为各种调查提供了丰富的抽样框。4、有更好的质量控制。,网络调查,47,缺点：1、目前网络还不够普及，调查有局限性。2、回答率低。3、回答的真实性不能保证。4、被调查者的身份验证有很大 困难,网络调查,48,观察法（概念要点）,1、就调查对象的行动和意 识，调查人员边观察边记录以收集所需信息2、调查人员不是强行介入3、能够在被调查者不察觉的情况下获得资料,49,实验法（概念要点）,1、在设定的特殊实验场所、
13、特 殊状态下，对调查对象进行实验以获得所需资料2、有室内实验法和市场实验法,50,一、问卷的类型与结构二、问卷的设计程序和形式三、示例,第五节 统计调查问卷,51,问卷是调查者根据调查目的和要求所设计的，由一系列问题、备选答案、说明等组成的一种调查工具。,什么是问卷？,直接。可直接从民众中得到对某一政策的看法，科学性、民主性强。,特点：,内容标准化。便于资料的整理和分析。,调查面广，可涉及的内容多，可利用的工具多（报刊、杂志等），传播快。,52,问卷类型,访问式调查问卷（他记式）,由调查者向被调查者提问，然后据被调查者的回答填写调查表。 应答率、完整率较高；但费用高、压力大、可能拒答、谎答。,
14、自填式调查问卷（自记式）,尊重隐私权，资料可靠；但应答率、完整率降低，而且不一定独立完成，会影响到质量。,据传递方式不同可分为：报刊问卷、邮政问卷、送发问卷、访问问卷、网络问卷等。,53,问卷的基本结构,开头部分：题目、问候语、填写说明、问卷编号等。,主体部分：调查事项的问题和答案。是调查问卷的核 心内容。,背景部分：有关被调查者的一些背景资料。,甄别部分：过滤部分,54,公众医疗保险意识问卷 女士小姐先生： 您好！我是市场调查公司的访问员，我们正在进行一项有关公众医疗保险意识方面的调查，目的是想了解人们对医疗保险的看法和意见，以便更好地促进医疗保险事业的发展。您的回答无所谓对错，只要真实地反
15、映了您的情况和看法，就达到了这次调查的目的。希望您能积极参与，我们对您的回答完全保密。调查要耽搁您一些时间，请您谅解。谢谢您的支持与合作！,题目: 精确、简练，概括性强且富有感染力。,问候语 ：说明调查者的身份、调查的目的、调查结果的使用与保密措施等。,开头部分,55,填写要求： 1、请您在所选择答案的题号上画圈。 2、对只许选择一个答案的问题只能画一个圈；对可选择多个答案的问题，请在你认为合适的答案上画圈。 3、需填写数字的题目在留出的横线上填写。 4、对于表格中选择答案的题目，在所选择的栏目内画勾。 5、对注明要求您自己填写的内容，请在规定的地方填写上您的意见。,开头部分,填写说明：明确填
16、写问卷的要求和方法。,问卷的编号：主要用于识别问卷、调查者、被调查者姓名和地址等，以便于校对检查、更正错误。,56,S1.请问您或您的家庭中是否有人在下列行业工作？1.广告、公关机构.2.市场研究、咨询、调查机构.3.电视、广播、报纸等媒介机构. 终止访问4.轿车制造.5.轿车批发、零售.6.以上皆无.继续访问,甄别部分,57,甄别部分,S2.请问您的年龄是：1.20岁以下终止访问2.20岁-30岁3.30岁-40岁4.40岁-50岁5.50岁以上终止访问,58,主体部分,问题的形式,开放式问题不确定任何答案，要求被调查者据问题写出描述性的情况和意见。民主、生动；但难于量化处理，受被调查者的能
17、力影响大。,封闭性问题预先备有答案可供被调查者进行选择。答案标准、便于量化处理、易选答案，误差小；但创造性受约束。,问题和答案的设计,59,背景部分,A.请问您的教育程度？（901）没受过正式教育小学，初中.2高中，职高，中专，技校.3大专，大学以上.4,通常放在问卷的最后，可使研究者对被调查者进行分类比较分析。,60,B. 请问您的职业和职位是什么？（902）普通职员，工人.1部门经理/高级管理人员2公司老板，厂长，总经理.3专业人员.4个体户，自营职业.5失业，待业.6学生.7离退休人员.8其他（请注明）.9,背景部分,61,问卷设计的程序,事前准备,问卷设计,事后检查,确定所需资料,确定
18、调查方式,确定分析方法,提问项目的设计,回答项目的设计,问题顺序的设计,模拟试验,问卷修正,问卷完成,版面格式的设计,62,问卷设计,提问项目的设计,注意点,提问内容尽可能短而且明确,用词要确切、通俗,一项提问只包含一项内容,避免诱导性提问,避免否定式提问,避免敏感型问题,63,1、请问您最近一段时间使用什么品牌的化妆品？ 请问您最近一个月使用什么品牌的化妆品？,例：,提问内容尽可能确切,2、您是否认为使用电脑数字技术制作的广告 更具有吸引力？,用词不够通俗,3、您觉得这种新款轿车的加速性能和制动性能怎么样？ 4、你的父母是知识分子吗,不应包含多个问题,5.人们认为长虹彩电质量不错，你觉得怎么
19、样,不应诱导,64,6、您觉得这种产品的新包装不美观吗？,7、您每月的收入是多少？ 300以下 300800 8001500 1500以上,对于敏感问题，给出区间，用语婉转,不应否定式提问,65,问卷的设计,回答项目的设计,回答类型和方法,开放性问题,封闭性问题,自由询问式,二项选择法,多项选择法,顺序选择法,赋值评价法,所拟的答案要有穷尽性，避免重复和相互交叉，答案要编号。,66,二：如“是”与“不是”、“有”与“没有”。您家有电视机吗？ 、有、没有多：请问您在购买小轿车时，主要考虑哪些因素？（选出您认为合适的答案）、价格 、款式 、品牌 、耗油量、售后服务、维修费用、乘坐舒适、行驶平稳,6
20、7,顺： 您在购买这种牌子的电视机时，主要是考虑哪些因素？ （按重要程度进行排序） 、产品的品牌 、价格合理、售后服务 、外形美观 、维修方便斌： 您对这款轿车是否感到满意？ 1、非常满意 2、比较满意 3、一般 4、不太满意 5、不满意,例：,68,问卷的设计,问题顺序的设计,1、问题的安排应具有逻辑性。 2、先易后难：可提高被调查者的兴趣。 3、感兴趣的问题排前。 4、开放性问题放在后面。,69,问卷的设计,版面格式的设计,问卷的主体部分要突出、醒目。外表及内容的印刷要美观，让被调查者产生好感。各问题之间要留出一定的空间，不要编排过密。,70,课堂小练习,下面的问题是为了调查最近在地方影院
21、上演的电影的受欢迎程度而设计的，调查对象是去电影院的人，列出这些问题中的不足之处。姓名 年龄 地址 电话薪水 工作名称 今天晚上你看的电影电影院的名字电影好看吗？很好 好 不好 用十分制为电影打分1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 比起你看的上一场电影怎么样？ 1 2 3 4 5 比起电影“霸王别姬”怎么样？1 2 3 4 5你最喜欢这电影的什么地方？是演员吗？是否你开什么牌子的车？,71,五、制定调查的组织实施计划,1.建立组织统计调查的调查机构。2.确定统计调查人员及其培训。3.规定调查的步骤。4.明确调查的方式方法和进行统计调查的地点。5.制定经费预算。,72,本 章小 结,统计测定层次统计报表、普查、重点调查等调查方式的特点与应用统计调查方法统计调查方案的设计,73,谢 谢 ！,
