1、移动 3G 校园营销策划书一：市场营销环境分析-3（一)营销目标-3(二)市场营销环境-31.社会因素（Social forces ）-42.经济因素（Economy）-43.技术因素（Technology）-44.竞争因素（Competition）-55.管制因素（Regulation ）-6（三）中国 3G 市场分析 -7（四）3G 校园市场发展情况分析 -8（五）3G 五大发展趋势及中国 3G 市场未来发展特点-10二：消费者分析-14（一）中国移动 3G 校园业务调研 -14（二）移动 3G 校园业务调研分析 -16（三）消费状况分析-16三：产品分析-17（一）产品的特征分析-17（
2、二）产品的生命周期分析-18（三）产品的品牌形象分析-19（四）产品的定位分析（详见营销模式）-19（五）产品分析总结-19四，企业和竞争对手分析-20（一）竞争状况分析-201，企业在竞争中的地位-202，企业的竞争对手.-20（二）企业与竞争对手的广告分析-211，企业和竞争对手以往的广告活动的概况-212，企业和竞争对手的产品定位-22五：广告策略分析-23（一） 3G 手机媒体广告，信息传播新业务 -23（二）现有市场移动手机 3G 产品功能分析（见图片）-25（三）目标市场策略-31（四）广告的诉求策略和广告的媒介策略-32（五）营销模式设计-321.提供彰显个性的定制手机-322.
3、提供 3G 校园业务自主定制的网络平台 -333.具体 3G 校园业务介绍-353.1.业务自主定制，界面彰显个性-353.2.功能贴近校园，科技引领生活（部分业务展示）-35（六）广告策略产业和市场环境分析-361.基于产业环境，普遍合作，开创多赢局面-362.基于市场环境，采取激进的价格策略，迅速渗透市场-36（七）营销成本控制-36（八）营销风险管理-37六：广告计划 -37（一）营销计划的执行与控制-37（二）广告的诉求对象-38（三）广告的诉求重点-38（四）广告表现-39（五）广告费用预计-39（六）广告的具体实施方案-39（七）定制手机方案-40七：广告活动的效果预测和监控-41
4、（一）广告效果的预测 -41（二）广告效果的监控-42一：市场营销环境分析移动 3G 校园推广活动策划案中国移动针对校园消费用户所创建的“动感地带”已经成为中国移动的旗舰品牌。自 2001 年 3 月，中国移动首次引入“套餐”资费模式，打破了独领风骚12 年之久的单一资费模式，并且在 2002 年资费套餐标准批准后近三年里，中国移动针对年轻时尚的校园用户建立“动感地带”品牌，并以其在业务套餐和资费类型上的多元化设置，套餐方面在相继推出学生套餐、娱乐套餐和时尚办公套餐三种各有优惠侧重的套餐选择后，又设立“任我行”、 “校园至尊版 ”等套餐，加之经典案例式的校园营销策划推广活动，校园学生群体迅速被
5、其贴近校园生活的服务业务、动感的品牌名称、独特的品牌个性、炫酷的品牌语言和犀利的明星代言所吸引而成为中国移动的忠实客户，造就了中国移动校园业务在学生消费群体中一枝独秀的局面。更为居于中国移动品牌序列最高端的“全球通”业务培养了大批未来的忠实客户，而中国移动 95%的高端客户都集中在“全球通” 业务中，进一步体现出校园用户在中国移动整个营销网络中的战略地位。随着 2009 年 1 月 7 日，工业和信息化部为中国移动、中国电信和中国联通发放 3 张第三代移动通信(3G)牌照。其中，中国移动获得 TD-SCDMA 牌照，中国电信获得 CDMA2000 牌照，中国联通获得 WCDMA 牌照。争夺 3
6、G 业务市场占有率的战场已经硝烟四起， 。刚刚重组完毕的三大运营商将依托各自的标准模式和战略向市场发起冲锋，而在 3G 技术、资费和终端设备等装备不俗的中国电信和中国联通誓在打破中国移动处于市场主导的局面，形成中国 3G 业务市场三足鼎立的格局。并且 3G 网络尚处于建设初期，网络质量还有待提高，资费标准三家公司未全部出台，导致很多用户处于观望状态，不敢轻举妄动。考虑到中国移动在 3G 市场所面临的严峻形势，以求能在新一轮的市场分配中仍保持行业的领先地位。为此首先考虑到校园用户在销售网络中所处的战略地位，以及学生群体的群体特点，将打破目前用户观望状态的营销对象设定为首都高校的学生团体，凭借“动
7、感地带” 良好的校园形象，在深度挖掘校园用户 3G 需求的基础上，推广 3G 校园服务理念，快速占领校园 3G 市场，特制订如下移动 3G 校园推广营销计划：（一）.营销目标1. 宣传移动 3G 功能，树立 3G 消费意识，营造校园 3G 消费氛围。2. 推广移动 3G 校园服务业务，在将原校园 “动感地带”平滑过渡为移动 3G 校园用户的基础上，拓展非移动校园用户，以保持移动在校园 3G 市场的占有率。（二）.市场营销环境.中国移动 3G 业务所处的宏观营销环境分析中国移动 3G 的营销环境扫描工具如图所示，主要从社会因素、经济因素、技术因素、竞争因素和管制因素五个方面来展开研究。1.社会因
8、素（Social forces ）2009 年底，以大规模用户放号为标志中国通信业将全面进入 3G 时代，届时 3 将全面开始商用。2-3 年后，3G 用户发展将进入高峰期，以及 2G 用户向 3G 用户迁移的高峰期，预计 5 年内将有一半的移动用户成为 3G 用户；中国3G 的发展将极大地推动全球 3G 的发展，2009 年将是继 2007 年之后，全球发展的又一加速期。无疑中国中青年手机使用的高普及率和更换率，稳定的社会人口年龄结构、性别都为 3G 手机业务的开展奠定了良好的社会基础。此外，中国改革开放和经济结构的深化改革，大大增加了与外部环境的沟通交流，人口在不同领域间的相互交流，网络间
9、的漫游能力成为客户必须考虑的问题之一，鉴于欧洲广大运营商均是以 2G 网络，移动 TD -3G 终端对 2G 网络的漫游能力成为影响市场成败的因素之一。2.经济因素（Economy）国内经济环境的不断改善，人们收入水平的不断提高，导致人们的消费层次、消费水平、消费能力都在发生变化。当收入达到一定水平以后，社会需求就会出现个性化和碎片化的发展趋势，这是经济因素对人们消费行为普遍的影响模式。电信业务消费亦是如此，伴随着人们生活水平的提高，人们不在满足于枯燥乏味的单一电信基本业务，而是期望更多的个性化的功能和服务。同时经济的发展及个人收入水平的提高，促进了电脑网络的快速发展，现今个人网络和 PC 电
10、脑已经充斥于个人家庭之中，其庞大的网络资源，成为彰显个性化、满足特定需求的重要基础资源，在此方面 3G 业务的服务已经远远走在 2G手机业务前面。2G 电信业务长期依赖的“手机设定功能+套餐业务”的经营方式，显然已经无法满足人们不断增长的个性化需求，而 3G 业务的彰显个性化得优势和全方位的视听感官效果、快速的上网速度、视频聊天会话等为满足大众需求提供了联系的桥梁。3.技术因素（Technology）目前，全球主要有 3 种 3G 技术，WCDMA、CDMA2000 和 TDCDMA，三种技术由于时间推出不一，各国政府支持的标准也不同，因此，这 3 种技术在全球的发展前景也有所不同。中国移动获
11、得 TD-SCDMA 牌照，中国电信获得CDMA2000 牌照，中国联通获得 WCDMA 牌照。WCDMA 全称为 WidebandCDMA，也称为 CDMADirectSpread，意为宽频分码多重存取，这是基于 GSM 网发展出来的 3G 技术规范，是欧洲提出的宽带CDMA 技术。 WCDMA 的特点是有较高的扩频增益，发展空间较大，全球漫游能力最强，但技术成熟性一般。其中 R4 版本是向全分组化演进的过渡版本，R5和 R6 是全分组化的网络，在 R5 中提出了高速下行分组接入（ HSDPA）的方案，可以使最高下行速率达到 10Mbits。WCDMA 是目前所有 3G 技术中产业链最广、全
12、球用户最多、技术最完善的，主要由欧洲及日本主导，国内则由中国联通运营。目前全球有 100 多个国家，260 来个通信网络采用这种技术，包括绝大部分欧洲国家及日本、美国等发达国家的部分通信公司，目前的全球用户数为 3.2亿，全球市场占有率 77%左右。在商用化方面，WCDMA 已经走在前面。CDMA2000 是由窄带 CDMA（CDMAIS95）技术发展而来的宽带 CDMA技术，也称为 CDMAMulti-Carrier，由美国高通北美公司为主导提出，韩国现在成为该标准的主导者，其特点是可以从原有的 CDMAOne 结构直接升级到 3G，建设成本低廉。CDMA2000 系统设备技术研发是目前各标
13、准中进度最快的，许多 3G 手机已经率先面世。TD-SCDMA 全称为 TimeDivision-SynchronousCDMA（时分同步 CDMA） ，该标准是由中国提出的 3G 标准。其特点是在频谱利用率、对业务支持具有灵活性等独特优势。TD-SCDMA 从技术上来说与其它两种相比各有长短，并且具有一定技术先进性。TD-SCDMA 在国内是由最具用户基础的中国移动运营，已经于 2008 年 4 月 1 日在国内部分大城市试商用。另外除了中国外，同时缅甸、非洲部分国家也建有试验网，小规模放号。目前国内有用户大概 34 万左右及少量国外试验用户。比较这三种制式的标准，TD 最不成熟，CDMA2
14、000 较为成熟，而 WCDMA是最为成熟的标准，且全球支持的范围广，是未来 3G 网络的主流标准，是真正的全球通。另外中国市面上现存大量的“水货”手机皆为 WCDMA 或 CDMA2000格式，由于可以免除用户的换机成本，此举也会为中国移动的竞争对手们带来大量的潜在客户。4.竞争因素（Competition）正当欧洲传统的主导运营商在 3G 巨额投资面前考虑再三，畏首畏尾，有些运营商则干脆停止了在 3G 网络建设领域的投资，各国发放的 3G 牌照在各运营商手中成为烫手的山芋时，工业和信息化部为中国移动、中国电信和中国联通发放 3 张第三代移动通信(3G)牌照，宣布中国将快速进入 3G 业务市
15、场，三大运营商的重组更加加剧了中国 3G 市场的竞争态势。重组后的新三大运营商，其 3G 网络投资初步计划均已出来。新联通计划2009-2010 年移动总投资（2G+3G）1000 亿元，其中 2009 年投资 70%，2010 年投资 30%，2G 和 3G 投资分配大约为 4:6；移动计划 2-3 年内 TD-SCDMA 总投资 1100 亿元；电信则计划 3 年约投资 800 亿元。重组完成后，新三大运营商全部获得全业务经营资格，竞争将进一步加剧，运营商的下一步重点将转到全力以赴建设 3G 网络上。预测三大运营商 2009-2011年 3G 投资分别为 1300 亿元、 1000 亿元和
16、 700 亿元，三年 3G 总投资额为 3000亿元，较工信部部长李毅中预计的 2009-2010 年两年 2800 亿元的计划要慢一些。但不排除各大运营商积极响应政府拉动内需的部署，以及竞争的需要，2009 年投资步伐比我们预期的更快一些。但如果 3G 投资过快，其中也蕴涵了一定的风险，尤其是对于中国移动的 TD 网络，风险会更大一些。按三大运营商的计划，最晚的运营商也将在 2009 年 3 季度就推出 3G 服务。测算可知，如果按建网最晚的联通计算时间，2009 年年初开始建网，根据以往的建网和运营经验推测，3G 网络部署大概需要 6 个月时间，业务调试需要 3 个月左右时间，再加上初期较
17、慢放号的时间，那么乐观估计，2009 年底，以大规模用户放号为标志，中国通信业将全面进 3G 时代，届时 3G 将全面开始商用。中国移动：移动 TD-SCMDA 网络，由于已在 10 个城市建设，因此也已有了一些基础。至去年 12 月 5 日，累计发展 TD 用户 33.7 万户，其中社会化业务测试招募客户 15.4 万户，服务奥运专用客户 10.5 万户，试商用客户 7.8 万户。商业用户还非常少。从以上数据看，到目前为止，中移动发展 TD 用户的情况依然较慢。中国电信：由于 CDMA 网络可以平滑升级到 3G（主要软件升级） ，难度较小，因此电信放言，有信心首家推出 3G 服务，且在 3G
18、 牌照发放后一个月内即可升级，一个月后开始向客户提供 3G 服务。那么，2009 年 1 月份发牌，则电信2 月份就可提供 3G 服务。确实，按正常推算，电信应该是第一个大规模提供 3G 服务的运营商。2009 年，公司目标发展 CDMA 用户 3500 万户，可以说这一目标非常具有挑战性，但充分显示出电信的决心。中国联通：联通获得的 WCDMA 牌照应该说含金量最高。联通计划 2009-2010 年在移动领域总计 1000 亿元的资本开支，以这一计划看来，应该两年内就已在全国范围内建成初步覆盖的网络，建设速度将超出预期。中国移动由于其在网络质量、网络覆盖、业务拓展能力、盈利能力、拥有的用户数
19、量和高端用户数量等方面的过于强势，其未来 2-3 年的绝对优势地位不会动摇，短期内，电信和联通对移动不会构成大的威胁。但几年以后，真正进入到3G 时代，市场竞争格局将可能会出现大的变化，移动的“一家独大”将可能成为历史，如果经营得好，联通最可能借 WCDMA 崛起。5.管制因素（Regulation ）2009 年 1 月 7 日，中国移动获得 TD-SCDMA 牌照并正式推出 3G 品牌标识 G3 和新的号段，并率先提供相关 3G 服务时，正值全球金融风暴影响凸显，国内外市场普遍观望时期，各国在电信市场管制上均有所放松，希望通过一定的开放政策，能够吸引新的资金力量，以冲击原有的电信市场体制，
20、带来新的市场活力。3G 能否成为中国拉动内需提振经济的一支 “奇兵” ，成为社会关注的焦点。因此，政府在 3G 市场管制和牌照发放上都给予进入的运营商一定的优惠政策，如早在 2007 年国家已经拨款 2 亿元经费，在北京、上海、青岛、保定、厦门 5个城市首先建设了规模庞大的 TD-SCDMA 试验网络。而去年由中国移动主导，在广州、深圳、天津、沈阳、秦皇岛等 5 个有奥运场馆的城市进行 TD-SCDMA试验网测试，在 2008 年北京奥运会上已让 3G 技术投入使用。对于中国移动主导的 TD-SCDMA 试验网运行，以为 TD-SCDMA 赢得优先建网的先发优势。这样的相对宽松的管制环境给了中
21、国移动充足的优惠政策和发展空间，便于移动3G 的成长。综上所述，中国移动进入 3G 市场时，相对新电信和新联通在资费和技术均没有明显优势的前提下，使移动 3G 业务的推广处于相对恶劣的外部营销环境中，另一方面，中国移动在政策上享有了一定得优惠。面临 3G 时代的到来，在挑战与机会并存的环境中，只有进一步挖掘自身的优势，创造性的运用营销手段，制定具有创新性的 3G 业务以及营销策略成为占领 3G 用户市场的关键。（三）中国 3G 市场分析：1、中国 3G 产业的现状2008 年，中国 3G 手机市场随着 TD-SCDMA 在中国大陆大规模测试和试商用的开始而拉开序幕。随着运营商重组完成，09 年
22、初 3G 牌照的发放， 3G 手机产品不断出现，三大运营商的格局为 3G 创造了巨大的发展机遇，各大厂商都也都准备发力于这一新兴市场。面对正式到来的 3G 时代，产品竞争已经开始，国内外品牌的产品技术竞争加快着中国 3G 手机市场的到来。从市场结构来看，技术、应用成为 3G 手机产品的关键词，产品的实际应用使 3G 手机产品更具多样性，产品多元化趋势明显。3G 牌照发放后，中国移动、中国电信、中国联通三家电信运营企业分别发表了 2009 年的建设计划：中国移动计划2009 年投资 588 亿元，新建 TD-SCDMA 基站约 6 万个，年底将在 238 个地级城市提供 3G 服务，占全国地级城
23、市数量的 70%以上，其中东部省市将实现全覆盖。新联通计划 2009-2010 年移动总投资(2G+3G)1000 亿元，其中 2009 年投资 70%，2010 年投资 30%，2G 和 3G 投资分配大约为 4:6，电信则计划 3 年约投资 800 亿元。根据 3 家企业的网络建设规划，3 年内，3G 建设投资预计约 4000 亿元，基本覆盖全国所有地市、大部分县城和发达乡镇。用户规模方面，中国电信、中国移动和中国联通的 3G 用户计划发展目标均要达到 5000 万左右。08 年运营商重组完成后，新的三大运营商全部获得全业务经营资格，竞争将进一步加剧，运营商的重点将转到全力以投入到建设 3
24、G 网络上。据目前来看，根据政府拉动内需加大投资的部署，以及市场竞争的需要，2009 年三大运营商投资力度将会进一步加大、加快。2、三大运营商计划：按三大运营商的计划，最晚的运营商也将在 2009 年 3 季度就推出 3G 服务。如果按建网最晚的联通计算时间，2009年年初开始建网，根据以往的建网和运营经验推测，3G 网络部署大概需要 6 个月时间，业务调试需要 3 个月左右时间，再加上初期较慢放号的时间，那么乐观估计，2009 年底，以大规模用户放号为标志，中国通信业将全面进入 3G时代，届时 3G 将全面开始商用。中国移动：移动 TD-SCMDA 网络，由于已在 10 个城市建设， 。至去
25、年 12 月 5 日，累计发展 TD 用户 33.7 万户，其中社会化业务测试招募客户 15.4 万户，服务奥运专用客户 10.5 万户，试商用客户 7.8 万户。商业用户还非常少。虽然09 年加快了网络建设，但从目前数据看，中移动发展 TD 用户的情况依然较慢。中国电信：由于 CDMA 网络可以平滑升级到 3G(主要软件升级 )，难度较小，因此电信放言，有信心首家推出 3G服务，且在 3G 牌照发放后一个月内即可升级，一个月后开始向客户提供 3G 服务。那么，2009 年 1 月份发牌，则电信 2 月份就可提供 3G 服务。确实，按正常推算，电信应该是第一个大规模提供 3G 服务的运营商。2
26、009 年，公司目标发展 CDMA 用户 3500 万户，可以说这一目标非常具有挑战性，但充分显示出电信的决心。 中国联通：联通获得的 WCDMA 牌照应该说含金量最高。联通计划 2009-2010 年在移动领域总计 1000 亿元的资本开支，以这一计划看来，应该两年内就已在全国范围内建成初步覆盖的网络，建设速度将超出预期。3、3G 时代手机终端厂商机会：未来的国内移动终端市场将细分为 TD、WCDMA、CDMA 三大类技术基础之上的竞争，一些在某一个技术体系内有较强竞争力的厂商，很可能逐步展现竞争优势，成为在某一个细分市场的主导参与者。由于 WCDMA 在国际上的应用较为成熟，因此 TD 和
27、 CDMA2000 将会成为国内手机终端厂商的重要阵地。相比另外两种 3G 网络标准，中国厂商在 TD-SCDMA 上拥有最完整的产业链，并掌握了具有自主知识产权的核心技术。在全球金融危机、手机市场增速放缓的影响下，3G 尤其是 TD-SCDMA 是中国手机终端产业的重大机遇，很可能成为通信行业特别是手机终端产业的强心剂。在此环境下手机厂商应加强和运营商合作，运营商对消费者业务需求、消费习惯的反馈更及时、理解更深刻，对手机厂商的市场定位、产品研发将起到指导作用。手机厂商不断加强和运营商深层次合作，促使运营商参与包括外观设计、芯片制造和业务平台标准等多项制造环节，使定制手机与运营商业务需求深度吻
28、合，通过与业务捆绑销售方式降低手机价格，提升产品竞争力。另一方面，深度定制的终端能提升用户对 3G 业务的使用满意度，从而帮助运营商提升用户粘连性。从长远角度看，3G 手机市场发展将大力促进运营商业务转型升级，也为手机厂商尤其是国内厂商带来新的机遇。（四）3G 校园发展情况分析 始自去年的 3G 校园争夺战硝烟未消，如今又有了新的内涵。进入 4 月以来，在传统的放号促销等竞争策略的基础上，电信运营商们在校园市场的争夺，开始更多转向整个校园信息化项目的签订之上。校园一直以来都被看做是十分重要的个人用户新增市场，但是现在它具有了个客和集客市场的双重角色。近一段时间以来，电信运营商在全国范围频频出手
29、，签订了众多无线校园项目。据记者了解，这些项目签订后，中国电信和中国移动在校园内主推的 3G 应用多为移动电子商务手机“一卡通”类业务。其中，中国电信已确定了产品名称，为校园“翼卡通” 。例如，厦门移动日前与厦门理工学院签约，为该校师生提供在校园内各个消费场所、图书馆、机房、办公大楼等的支付和身份验证服务。而此前陕西电信已与西安培华学院达成合作，通过手机“翼卡通”提供考勤、图书借阅、就餐、购物等服务。中国移动副总裁李正茂此前对通信产业报网记者表示，校园信息化或者说无线校园项目的好处在于，一旦签下某家学校，单个运营商在这家学校里就有望实现“垄断”。做一个设想，在一个校园内，定制手机及号卡若可与校
30、园生活需求捆绑，这将使得学生的换号成本“无限”增大。而其他运营商若想进入市场竞争，则只能采用低资费套餐策略，且即便是发展了用户，也无法成为学生的首选信息通信服务提供商。 运营商推动无线校园无疑还是为了增加黏性，争夺用户。那么，看似“完美”的无线校园计划真的能够成功么？目前看来，还有诸多待解之题。首先，是涉嫌侵犯用户选择权。一位不愿具名的中电信人士对记者表示，为了避免不必要的麻烦，在“翼卡通” 的推广过程采用了自愿的形式，一些师生确实不愿意采用这一服务，市场接受还需要一个过程。新的一卡通业务进来以后，他及很多师生都面临着更换运营商的压力。目前，大多数高校此前都已经具备了一卡通类系统，而这些服务的
31、提供商很多是系统集成商或 RFID 厂商，而并非移动运营商，运营商与这些厂商虽然大多数时候是竞合关系，但要进入他们已有的市场，这其中的阻力和挑战是非常之大的。 （投入巨大） 运营商提供的无线校园解决方案不应仅仅局限于一卡通类服务，而需要打造更多应用。业内分析人士表示，运营商作为产业链领导者，其优势在于整合能力。 “整合的信息化解决方案不仅更具竞争力，且更易建立深度黏性，也就能保证投资回报， ”此外，高校学生对新生事物、新技术充满热情，接受能力高，接受速度快，这也使得无线校园有望成为电信运营商拓展 3G 应用的试验田。据记者了解，目前高校信息化的主要需求是为校园内的人提供及时、高效的信息交互服务
32、。因此，运营商在为师生提供一卡通服务的基础上，还应为学生提供综合信息服务。目前，大多数的高校都已经具备各种成熟的应用系统，如成绩管理、档案查询、选课等系统，将这些系统与师生的手机实现很好的对接，是运营商亟待提供的服务。此外，运营商还应基于手机终端提供以学生为主，面向学生校园生活的信息服务平台，该平台应可与已有的校园社团、就业兼职等信息交流平台实现对接。温州电信是此领域的开拓者。日前，其已与浙大等合作，将开发具有众多子系统的 3G 校园网络平台。中国经济的持续发展，中国教育信息化的进程与西方国家的较大差距，都为高校信息化发展提供了巨大的潜力。中国高校数量和在校学生人数不断增长，为高校信息化提供了
33、巨大的市场空间。随着国家继续加大对高校教育投资力度，普通高校经费投入总量持续增长。从技术上来讲，3G 逐渐成为发展趋势。IT 服务业增长势头良好；教育信息化行业投入逐年增加；高校资源紧缺急需信息化缓解矛盾，都加剧了高校信息化行业的迅速发展。目前超过 92%的高校已建校园网，在经历了很长的“重硬轻软” 的投资局面后，高校即将进入以软件和服务为主的“无线校园” 网络阶段。作为中国具有自主知识产权的移动通信系统，通过网络和网络的组网结合，使得“无线校园”网络具有灵活布设、高带宽和无线接入优势，从而实现了校园内随时随地都能上网，并且可以多人同时上网，以更快的网速上网冲浪，大大方便了在校师生及时获取信息
34、。而 TD 上网本的横空出世，无疑在校园里注入了兴奋剂。2009 年上网本无疑是学生市场的重点，从最初的几个品牌发展到今天多达几十个品牌，其市场生存环境日趋恶劣，各个品牌对终端的争夺接近白热化，不仅是在各大 IT 卖场，各个品牌之间寸土必争，即便是在高校里，终端的争夺也日趋激烈。一些厂商在“短线操作”的经营思路下，疏于构建广泛覆盖的售后服务网络，以及售后服务的质量问题，也影响到学生的购买欲望和厂商本身的销量。于是速度提高了10 倍以上，购买上网本就可获得 2100 元的资费补贴的 TD 上网本对学生市场充满了更多的诱惑。（五）3G 五大发展趋势及中国 3G 市场未来发展特点五大发展趋势之一：3
35、G 用户增长加快CDG 的数据显示，目前 cdma2000 用户已经突破 4.26 亿， EV-DO 用户截至 2007 年底也超过 9053 万。UMTS 论坛的数据显示，目前 WCDMA 用户数已经突破 2.34 亿，其中 HSPA 用户超过 3200 万。3G 的发展正在明显加快，截至 2008 年 1 月 30 日，全球有超过 182 个 WCDMA 网络。很多新近部署 WCDMA 网络的运营商都出现了用户的强劲增长。例如马来西亚运营商 DIGI.COM 近一季度的 WCDMA 用户增长率高达834%，T-Mobile 挪威分公司、斯洛文尼亚 Si.Mobil 和沃达丰捷克分公司近一季
36、度的 WCDMA 用户增长率也都超过了100%。CDG 的数据也证明了 cdma2000 的高速增长。2007 年，全球 250 个网络的 cdma2000 用户总数增长了 16%，2007年 EV-DO 用户从 5500 万增至 9053 万，年复合增长率超过 64%。非洲和中东等新兴地区增长尤为突出，该地区 38 个国家的 65 家运营商都选择 cdma2000 来提供电信服务，目前该地区用户数已超过 1200 万。五大发展趋势之二：后 3G 技术部署加速随着 3G 的日益普及，用户对业务体验的要求不断增加，这促进了 HSPA 和 EV-DO 等后 3G 技术的发展开始加速，运营商正在加大
37、投资力度，将网络升级到更高阶段。以 HSPA 为例，2007 年一季度末的 HSPA 用户还只有 300 万，但到 2007 年底这个数字增长了 10 倍，超过 3200 万。GSM 协会的统计显示，从 2007 年 5 月到 2008 年 3 月 HSPA 网络的数量增长了 44%，在 73 个国家有超过 166 个HSPA 网络实现商用。CDMA 方面也不例外， EV-DO 技术的部署速度也非常快。目前 EV-DO 版本 0 的商用网络为 95 个，还有 47 个正在部署中。在更先进的 EV-DO 版本 A 方面，2007 年初还只有 3 家运营商部署，而现在 19 个国家的 27 家运营
38、商已经实现了该技术的商用，还有另外 19 个国家的 31 家运营商将要部署 EV-DO 版本 A。在北美和南美大陆，目前已有 5 个国家的 12 个 EV-DO 版本 A 商用网络，另外还有 13 个网络处于部署之中。澳大利亚运营商 Telstra 的移动宽带网络构建尤为突出，2006 年 1 月，Telstra 投资 10 亿澳元在全国建设 HSDPA 网络。短短的 10 个月之后，覆盖澳大利亚 98%国土面积的移动宽带网络开通，这个名为 NextG 的网络堪称世界最大的移动宽带网络。从一开始，NextG 的下载速率就高达 3.6Mbit/s，大大提升了用户体验。Telstra 更是不断推动
39、该网络下载速率的提升，去年中期，该公司将速率提升到了 7.2Mbit/s。Telstra 的 CEOSolTrujillo 近日透露，Telstra 将继续升级网络以实现更大性能。今年，Telstra 将启动 HSPA+技术的试验，该试验将使用高通 MDM8200 芯片，预计最早在今年底可以实现商用。据悉，届时 NextG 网络下载速率将高达21Mbit/s，明年更是可以为用户带来 42Mbit/s 的极速体验。 Trujillo 还声称，该公司计划在未来的三到四年内最早商用LTE，使速率进一步提升至 100Mbit/s。HSPA 和 EV-DO 发展加速的背后与终端的日益丰富密切相关。例如，HSPA 终端的数量在过去 16 个月里增长了265%，目前有超过 467 款 HSPA 终端可供用户选择。支持 EV-DO 版本 0 和版本 A 的终端也分别超过 512 和 55 款。当然，除了款式丰富之外，3G 终端的种类也多种多样，除了手机和无线数据卡之外，笔记本电脑等新型设备也加入到移动宽带终端行列之中，惠普、索尼等笔记本电脑生产商已经推出了内嵌 H
