1、07.5：一、单项71、( )泛指员工获得的一切形式的报酬。P209 定义(A)薪酬 (B)给付 (C)收入 (D)分配72、外部薪酬包括直接薪酬和间接薪酬，间接薪酬又称( )。P210(A)福利 (B)工资 (C)薪资 (D)薪金73、影响员工个人薪酬水平的因素不包括( )。P211 图(A)劳动绩效 (B)工会的力量 (C)工作条件 (D)员工的技能74、安排劳动者延长工作时间的，支付不低于工资的( )的报酬。P216(A)150 (B)200 (C)300 (D)40075、岗位评价结果的形式多种多样，但最值得关注的是( )。P224(A)岗位与薪酬的对应关系 (B)岗位等级的高(C)岗
2、位与绩效的对应关系 (D)岗位与职务的相关度76、成本相对较低的岗位评价方法是( )。P242(A)排列法 (B)关键事件法 (C)分类法 (D)因素比较法二、多项116、企业员工薪酬管理的基本目标包括( )。P212(A)确立薪酬激励机制 (B)保证内部公平 (C)吸引并留住优秀人才(D)保证外部公平 (E)合理控制企业人工成本117、岗位评价与薪酬的比例关系如下图所示，其中曲线 A 与曲线 B 的关系为( ) P224 (A)A 比 B 的岗位之间薪酬差距大 (B)B 的激励作用小(C)A 比 B 的岗位之间薪酬差距小 (D)A 的激励作用小 (E)无法确定118、确定工作岗位评价要素和指
3、标的基本原则包括( )。P228(A)少而精原则 (B)细致性原则 (C)可比性原则 (D)精确性原则 (E)综合性原则119、确定和调整最低工资标准度考虑的因素包括( )。P216(A)员工的个人意愿 (B)社会平均工资水平 (C)员工家属的意愿 (D)劳动就业实际情况 (E)管理人员的意愿答案：71-76 AABAA 116.ABCE 117. 118. ACDE 119.BD卷册二：技能操作一、简答题2、简述影响企业员工薪酬水平的主要原因。(13 分) P211答案：影响企业整体薪酬水平的因素工会的力量。 (1 分)行业工资水平。 (1 分)地区工资水平。 (1 分)产品的需求弹性。 (
4、1 分)企业的薪酬策略。 (1 分)企业工资支付能力。 (1 分)生活费用与物价水平。 (1 分)劳动力市场供求状况。 07.11一、单项选择题71、( )是指以较长的时问为单位计算员工的劳动报酬，国内常使用“薪水”一词。P209 (A)薪酬 (B)工资 (C)薪资 (D)薪金 72、影响企业整体薪酬水平的因素不包括( )。P211 (A)产品的需求弹性 (B)工会的力量 (C)企业的薪酬策略 (D)职务或岗位 73、适当拉开员工之间的薪酬差距体现了( )原则。P212 (A)对外具有竞争力 (B)对员工具有激励性 (C)对内具有公正性 (D)对成本具有控制性 74、五一期问小李在公司加班，公
5、司应支付给小李工资( )的报酬。 (A)150 (B)200 (C)300 (D)400 75、( )是一种岗位评价方法。适用于能随时掌握较为详细的市场薪酬调查资料的企业P243 (A)关键事件法 (B)评分法 (C)因素比较法 (D)捧列法 76、分类法是一种典型的岗位评价方法，关于它的描述不正确的是( )。P242 (A)划分类别是关键 (B)成本相对较高 (C)适用大企业管理岗位 (D)对精度要求高 二、多项选择题 116、薪酬表现形式包括( ) P209 (A)精神的与物质的 (B)稳定的与非稳定的 (C)有形的与无形的 (D)货币的与非货币的 (E)内在的与外在的 117、外部薪酬包
6、括直接薪酬和间接薪酬，直接薪酬包括( )。P210 (A)基本工资 (B)年薪 (C)激励薪酬 (D)红利 (E)绩效工资 118、制定企业薪酮管理制度的基本依据包括( ) P214 (A)薪酬调查 (B)掌握企业劳动力供给与需求关系 (C)岗位分析与评价 (D)掌握竞争对手的人工成本状况 (E)掌握竞争对手的财务支付能力 119、社会保险包括( )。P264 (A)养老保险 (B)失业保险 (C)工伤保险 (D)医疗保险 (E)生育保险 71-76 DDBCC 116、ACDE 117、ABCDE 118、ABCD 119、ABCDE三、案例分析题2、A 煤矿是有 2000 余人的年产 12
7、0 万吨原煤的中型煤矿 2006 年上级主管部门特拨下 15 万元奖金奖励该矿在安全与生产中做出贡献的广大员工。 在这 15 万元奖金的分配过程中，该矿矿长召集下属五位副矿长和工资科长、财务科长、人事科长和相关科室的顿导开了一个“分配安全奖金”的会议这些高层管理者认为工人只需 保证自身安全而主管们不但要保证自身安全还要负责一个班组、区、队或一个矿的安全工作：尤其是矿领导，不但要负经济责任，还要负法律责任。因此，会议决定，将奖金根据责任的大小分为五个档次矿长 3000 元副矿长 2500 元科长 800 元一般管理人员 500 元，工人一律 50 元奖金刚好发完 奖金下发后全矿显得风平浪静但儿天
8、后矿里的安全事故就接连发生。当矿长亲自带领工作组 到各工队追查事故起因时，矿工们说：“我们拿的安全奖少，没那份安全责任，干部拿的奖金多，让他们干吧!”还有一些工人说：“老子受伤，就是为了不让当官的拿安全奖。 ” 请结合本案例回答下列问题： (1)请剖析 A 煤矿的奖金分配方案并说明它产生负激励作用的原因(6 分) !-empirenews.page-（2)本次奖金分配方案的设计应重点考虑哪些因素?(10 分) (3)如你是该矿负责人会如何分配这批奖金?井说明理由。(4 分) 08.5：一、单项选择题71、 （ ）是指员工完成任务后，所获得的一切有形和无形的待遇。P210（A)报酬 (B)奖励(
9、C)薪金 (D)工资72、根据员工的实际贡献付薪，适当拉开薪酬差距体现了企业薪酬管理的( )。P212(A)对外具有竞争力原则 (B)对员工具有激励性原则(C)对内具有公正性原则 (D)对成本具有控制性原则73、法定休假日安排劳动者工作的，支付的工资报酬不低于标准工资的( )。P267(A)100 (B)150(C)200 (D)300“74、主要作用是对岗位评价的计量误差进行调整的权重系数类型是( )。P229（A）总体加权 (B)局部加权 (C)内部加权 (D)外部加杈75、( )是通过建立一定指标(简称效标)来检查岗位测评结果的效度 P241(A)内容效度 (B)统计效度 (C)过程效度
10、 (D)结构效度76、通过将岗位与事先设定好的代表性岗位比较，确定岗位相对价值的工作岗位评价方法是。( )。P242 (A)排列法 （B）分值法 (C)分类法 （D）评分法二、多项选择题 116、外部薪酬包括（ ） 。P210(A)基本工资 (B)绩效工资(C)社会保险 (D)晋升机会 (E)额外津贴117、日常薪酬管理工作具体包括（ ） 。P213(A)开展薪酬的市场调查 (B)制定年度员工薪酬激励计划(C)调查各类员工的薪酬状况 (D)对员工的薪酬进行必要调整(E)对报告期内人工成本进行核算118、工作岗位评价指标的分级标准进行排序的顺序为（ ） 。P230(A)由高到低 (B)由大到小(
11、C)由优到劣 (D)由难到易 (E)由上到下119、福利管理的主要内容包括（ ） 。P262(A)确定福利薪酬 (B)明确实施福利的目标 (C)确定福利对象 (D)确定福利的支付形式(E)福利制度与绩效考评结合71-76 ABDABC116.ABCE 117.ABCDE 118.ABCD 119.BCD三、综合分析题（本题共 3 题，每小题 20 分，共 60 分）1、2006 年 3 月 10 日振兴公司与公司工会推选出的协商代表经过集体协商，签订了一份集体合同草案，双方首席代表签字后，该草案经五分之四的职工代表通过。其中，关于工资和劳动时间条款规定：公司所有员工每月工资不得低于 1300
12、元，每天工作用 8 小时。同年 3 月 17 日振兴公司将集体合同将集体合同文本及说明材料报送当地劳动和社会保障局登记、审查、备案，劳动和社会保障局在 15 日内未提出异议。所以，2006 年 4 月 2 日，振兴公司和工会以适当的方式向各自代表的成员公布了集体合同。2006 年 5 月，刘某应聘于振兴公司，公司于当年 5 月 18 日与刘某签订了为期 2 年的劳动合同，合同规定其每月工资 1000 元，每天只需工作 6 小时。1 个多月后，刘某在与同事聊天时偶然得知公司与工会签订了集体合同，约定员工每月工资不得低于 1300 元。刘某认为自己的工资标准低于集体合同的约定，于是与公司交涉，要示
13、提高工资，但公司始终不同意，刘某不服，于 2006 年 7 月中旬，向当地劳动争议仲裁委员会提起申诉，要示振兴公司按照集体合同规定的月工资标准 1300元履行劳动合同，并补足 2006 年 5 月至 2006 年 7 月低于集体合同约定的月工资标准部分的劳动报酬。如果您是当地劳动争议仲裁人员，您如何进行裁决？（20 分）评分标准：P283（20 分）（1）这是一起因集体合同与劳动合同有出入而引发的劳动争议，主要涉及集体合同的订立、生效以及劳动合同和集体合同的约束力等内容。 （3 分）（2）本案例订立集体合同的过程中，振兴公司的工会推选了协商代表，就员工最低工资、劳动时间等达成了一致，并经 2/
14、3 以上职工代表审议通过，因此，振兴公司集体合同的订立程序是符合法律、法规相关规定的。 （3 分）（3）本案例中，振兴公司将双方签订后的集体合同报送到劳动行政部门，劳动行政部门自收到集体合同文本之日起 15 日内未提出异议，因此该集体合同即行生效。 （3 分）（4）本案中，振兴公司与刘某签订劳动合同时，该公司与工会签订的集体合同已经生效，所以，集体合同对刘某同样具有效力。同时刘某与公司签订的劳动合同中约定的工资报酬低于集体合同中约定的标准，因此该项的规定无效。 （3 分）综上所述，劳动争议仲裁委员会应该做出以下裁决：（1）振兴公司补发刘某 2 个月的工资差额：即（13001000）2=600
15、元。 （3 分）（2）在劳动合同剩余期限内，振兴公司应当每月按照不低于 1300 元的标准，支付刘某的工资；（3 分）（3）振兴公司与刘某所订立的劳动合同依然有效，除工资条款外，其他条款不变。（2 分）08.11一、单项选择题71、 （ ）分为工资和薪金两种形式。P210( A )收入 ( B )奖励 ( C )薪金 ( D )薪给72、计算工资总额的方法不包括（ ） 。P213( A )盈亏平衡点法 ( B )工资总额占附加值比例( C )工资总额与销售额 ( D )工资总额占利润值比例73、确定岗位评价要素和指标时，要使不同岗位之间可以在时间上或空间上进行对比，这体现了（ ）的原则。P22
16、8( A )少而精 ( B )综合性 ( C )可比性 ( D )重要性74、工作岗位评价标准不包括（ ）标准。P230( A )指标的分级 ( B )指标的量化 ( C )评价的方法 ( D )评价的流程75、能够量化，可以避免主观因素对评价工作影响的岗位评价方法是（ ） 。P243( A )排列法 ( B )分值法 ( C )因素比较法 ( D )评分法76、新成立的单位应当自成立之日起（ ）内办理住房公积金缴存登记。P265( A )15 日 ( B )30 日 ( C )60 日 ( D )90 日二、 多项选择题116、内部回报包括（ ） 。P210( A )参与企业决策 ( B )
17、更大的责任( C )更大工作空间 ( D )免费工作餐( E )更有趣的工作117、设计薪酬制度时，要构建相应的支持系统，如（ ） 。P214( A )绩效考核系统 ( B )用工系统( C )技能开发系统 ( D )培训系统( E )晋升调配系统118、工作岗位评价的信息来源包括（ ） 。P223( A )数据采集 ( B )现场调查( C )规章制度 ( D )岗位规范( E )工作说明书119、从业人员劳动报酬包括（ ） 。P253( A )外籍及港澳台人员的劳动报酬 ( B )社会保险费用总额( C )聘用的离退休人员的劳动报酬 ( D )在岗员工工资总额( E )留用的离退休人员的劳
18、动报酬71-76 DDCDDB116、ABCE 117、ABCE 118、ABCDE 119、ACDE09.5：一、单选71、薪酬的非货币形式不包括（ ）P210（A）员工福利 （B）表彰嘉奖（C）荣誉称号 （D）奖章授予72、薪酬水平低的企业应关注的市场的薪酬点位为（ ）P214(A)25% ( B)50%(C)75% ( D)90%73、 （ ）的目的是为了使员工避免因通话膨胀而导致实际收入的减少。P218(A)特殊调整 ( B)生活指数调整(C)奖励性调整 ( D)工龄工资调整74、在岗位评价中，劳动强度要素不包括 （ ）P227(A)工时利用率 ( B)产量责任(C)劳动紧张度 ( D
19、)工作班制75、 （ ）是指岗位测评结果的前后一致性程度。P241(A)信度 ( B)效度(C)准度 ( D)精度76、选择关键评价要素，确定权重，并赋值，然后对每个岗位进行评价的岗位评价方法是（ ）P242(A)排列法 ( B)分值法(C)因素比较法 ( D)评分法二、多项116、影响企业整体薪酬水平的因素包括（ ） 。P221（A）劳动绩效 （B）劳动力市场供求状况（C）企业的酬薪策略 （D）生活费用与物价水平（E）企业工资支付能力117、在薪酬方面，国家的主要政策法规有（ ） 。P216（A）最低工资 （B）最长工作时间（C）经济补偿金 （D）超时工资支付（E）企业代缴的各类保险118、
20、属于工作岗位评价的测评指标的有（ ） 。P227（A）劳动责任要素 （B）劳动技能要素（C）劳动强度要素 （D）劳动环境要素（E）社会心理要素119、影响企业支付能力的因素有（ ） 。P255（A）劳动分配率 （B）销货劳动生产率（C）损益分歧点 （D）实物劳动生产率（E）税率水平高低71-76 AABBAD116、BCDE 117、AC 118、ABCDE 119、ABCD09.11一、单项71、间接形式的薪酬不包括( )。P210(A)利润分成 (B)其他补贴(C)社会保险 (D)员工福利72、薪酬水平高的企业应关注的市场薪酬点位为( )点处。P214(A)25 (B)50 (C)75 (
21、D)9573、以下有关工作岗位评价的说法，不正确的是( )。P222(A)评价中心是现有的人员 (B)以岗位员工的工作活动为对象(C)是工作岗位分析的延续 (D)为岗位的分类分级提供了前提74、( )是由于评定人员偏离标准和违反操作程序而带来的测评结果的偏高或偏低。P230(A)登记误差 (B)随机误差(C)系统误差 (D)内部误差75、在工作岗位评价中，不适合采用平衡系数调整法对评价总分进行( )调整。P241(A)事前 (B)初始(C)中期 (D)终结76、在岗位评价的方法中，( )最适合能随时掌握较为详细的薪酬调查资料的企业采用。P243(A)排列法 (B)分值法(C)因素比较法 (D)
22、评分法二、多项116、企业员工薪酬管理的基本目标包括( )。P212(A)保证薪酬具有竞争性 (B)吸引并留住优秀人才(C)对员工贡献给予肯定 (D)使员工及时得到回报(E)合理控制企业人工成本117、在福利方面，国家和地方的政策法规涉及的内容主要有( )。P216(A)最低工资 (B)最长工作时间(C)经济补偿金 (D)超时工资支付(E)企业代缴的各类保险118、劳动环境指标主要包括( )程度。P227(A)粉尘危害 (B)高温危害(c)劳动紧张 (D)噪声危害(E)操作复杂119、核算人工成本的基本指标包括( )。P256(A)企业增加值 (B)企业利润总额(C)企业年缴税总额 (D)企业
23、销售收入(E)企业从业人员年平均人数71-76 ACACAC116.ABCDE 117.BDE 118.ABD 119.ABDE三、简答题（本题共 2 题，每小题 15 分，共 30 分）1、 请简要说明企业工资奖金调整方案的设计方法。 （15 分）10.5：一、单项71、奖励不包括( )。P210(A)红利(B)带薪年假(c)佣金(D)利润分享 72、( )以上的员工能够接受的薪酬制度才可能是科学合理有效的薪酬制度。P214(A)50% (B)60%(C)70% (D)90%73、( )为企业岗位归级列等奠定了基础。P223(A)岗位分析(B)岗位评价(c)绩效考核(D)培训开发74、在评价
24、要素分值之前设定常数，将其乘积作为评定结果的岗位评价方法是( )。P237(A)函数法(B)简单相加法(c)常数法(D)百分比系数法75、( )是指岗位测评本身可能达到期望目标的程度，也就是测评结果反映被评价对象的真实程度。P241(A)信度(B)效度(c)准度(D)精度76、需要经常做薪酬调查，成本比较高的岗位评价方法是( )。P243(A)排列法(B)分值法(c)因素比较法(D)评分法二、多项116、影响员工个人薪酬水平的因素包括( )。P211(A)年龄与工龄(B)劳动绩放(c)产品的需求(D)工作条件(E)工会的力量117、制定企业薪酬管理制度应该明确企业的战略发展规划，即明确( )。
25、P215(A)企业的战略目标(B)关键成功因素(c)实现战略的计划(D)核心的竞争力(E)实现战略的措施118、确定工作岗位评价要素和指标的基本原则包括( )。P228(A)少而精原则(B)综合性原则(c)可比性原则(D)重要性原则(E)界限清晰便于测量的原则119、福利费用包括( )。P253(A)生活困难补助(B)医疗卫生费(c)计划生育补贴(D)住房公积金(E)冬季取暖补贴费71-76：B D B C B C 116-120：ABD ABCDE ABCE ABCE三、综合分析题（本题共 3 题，每小题 20 分，共 60 分）1、某公司成立于 1999 年，主要业务是生产销售各式服装。目
26、前公司有员工 300 余人，大多数为生产工人。企业的发展策略是以过硬的质量占领市场，因此企业的价值观强调质量第一，公司在人力资源管理方面起步较晚，原有的基础比较薄弱，尚未形成科学的体系，尤其是薪酬福利方面的问题比较突出，而且企业支付能力不是很高。在早期，公司人员较少，领导单凭一双眼、一支笔都可以分清楚给谁多少工资。但随着人员数量的增加，现在靠过去的老办法显然不行了，这样做带有很大的个人色彩，公平性、公正性、对外的竞争性就更谈不上。请结合本案例说明应当掌握哪些基本依据，才能制定出合理的薪酬管理制度？（20 分）1、评分标准：P214（20 分）薪酬调查。选择本行业、本地区及竞争对手企业进行调查，
27、因该企业支付能力不高，因此应关注25点处的薪酬水平。 （2 分）对企业的所有岗位进行深入的岗位分析和岗位评价。 （2 分）明确掌握企业劳动力供给与需求关系。 （2 分）明确掌握竞争对手的人工成本的状况。 （2 分）明确企业总体发展战略规划的目标和要求。企业薪酬管理的目的是为了实现企业战略，为了使薪酬管理成为实现企业战略成功的关键因素，薪酬管理原则的制定应以企业战略为转移。 （分）明确企业的使命、价值观和经营理念。从该企业的价值观出发，正确确立薪酬管理的原则。该企业的价值观是重视质量，因此在考核中要将每个员工生产的产品的合格率同其薪酬紧密联系起。（2分）掌握企业的财力状况。根据企业战略发展的总方针和总要求，从企业的财务实力的状况出发，切实合理地确定企业员工薪酬水平。 （2 分）掌握企业生产经营特点和员工特点。以便从企业生产经营的实际条件和环境出发，选择并制定适合的企业员工工资制度。 （2 分）明确薪酬管理的基本策略。如：工资水平略低于市场平均工资；用量化指标考核员工生产业绩，建立岗位绩效工资制度；依据每个员工产品合格率有额外的奖罚措施。 （4 分）
