1、1“物流师” （第二版）培训大纲及试卷结构与形式根据物流师国家标准中对“物流师”基本知识及专业知识的要求，确定现代物流概论和物流管理2 本教材是“物流师”必备的知识， 物流常用法律法规作为参考书。一、 培训目的和要求通过培训，要求学员掌握物流师所必须具备的专业知识，包括专业基本知识和基本技能。培训合格后，可参加物流师职业资格认证考试。在培训过程中，教师讲授与学员自学相结合，听课与自学的比例大致是 1：2，即听 1 学时课，自习 2 学时，并结合自己工作实践，在理解的基础上进行记忆。要求每个学员必须认真通读教材。二、 培训时限根据物流师国家标准晋级培训的要求，物流师不少于 120 学时，其中，7
2、5%是讲授时间，即 90 学时，25%是实践时间，学员可根据培训点的安排，就近就地进行实习。90 学时面授中包括现代物流概论和物流管理2 本教材，具体见学时分配表。三、培训内容提要按下列档次： 重点掌握、掌握、理解、一般了解现代物流概论部分第一章 物流基础知识第一节：物流概论物流与流通的关系，物流与生产 掌握物流、商流的概念，商物分离原则，物流的分类 掌握企业物流结构、企业物流合理化的作用及途径。 重点掌握第二节：物流科学的形成与发展物流科学的产生 理解物流科学的发展过程，互联网时代的物流特点 掌握物流科学的性质。 掌握2第三节：我国的物流发展历程与现状 一般了解第二章 物流系统及其构成第一节
3、：物流系统概述 系统与系统工程 一般了解物流系统概念、功能及其物流系统中存在的制约关系 掌握 物流系统模式，物流系统设计要素 理解物流系统化的目标 重点掌握第二节：物流系统的构成运输方式及特点，运输合理化的途径；仓库的功能，仓储合理化 重点掌握 装卸搬运的概念、意义及其作业构成 掌握装卸搬运作业合理化的原则；包装合理化 重点掌握包装的概念及其在物流中作用，流通加工的概念及目的 掌握配送的概念及特点，配送的种类，配送中心的工作流程及其功能 重点掌握物流信息的定义与特点，物流信息系统的概念和特点 掌握物流信息系统的基本功能与结构。 理解第三节：物流系统分析物流系统分析的概念、作用、特点 掌握物流系
4、统分析方法 理解第三章 物流服务与物流质量管理第一节：物流服务管理 物流服务的内涵，物流服务的特性 重点掌握物流客户服务的基本特点，物流服务对企业竞争力的重要性 掌握物流服务与成本的关系，确定物流服务水准的步骤 理解企业物流服务与产品生命周期的关系，物流增值服务的概念及内容 掌握第二节：物流质量管理物流质量的内容，企业物流质量改进的概念及方法 掌握企业物流质量管理的基本途径，ISO9000 族标准与现代物流质量管理 理解 第四章 物流成本管理第一节：物流成本管理概述物流成本概念与含义，物流成本管理的重要性 重点掌握第二节：物流成本相关理论物流成本冰山说、 “黑大陆”学说、 “第三利润源” 理解
5、物流成本交替损益概念及内容 掌握第三节：物流成本管理与控制物流成本管理系统的基本内容，物流成本日常控制系统的主要内容 重点掌握物流成本的综合管理与控制 理解第四节：物流成本的内容及其核算流通企业和制造企业的物流构成 掌握物流成本的核算目的、核算对象和核算方法分 掌握第五节：物流作业成本分析3物流作业成本法的概念和优点 掌握物流作业的定义与分析，作业成本法的实施 理解第五章 物流技术及其装备第一节：物流技术及其装备概述物流技术及装备在物流系统中的作用，物流技术装备应用配置原则。 重点掌握第二节：装卸搬运技术装备装卸搬运技术装备的作用、类型和应用特点 掌握起重机械类型及其主要的技术性能参数 一般了
6、解运输机械的类型和使用特点，叉车的特点、类型 一般了解第三节：仓储技术与装备仓储技术装备分类与特点，货架的作用与种类 掌握堆垛起重机的类型与工作特点 理解自动分拣系统的基本构成及基本技术要求，分拣机的类型 理解自动仓储系统（AS/RS）的概念与分类，自动仓储系统的优点。 掌握第四节：集装单元化技术及其装备集装单元化的概念、特点与原则 重点掌握集装箱的概念和分类，托盘的概念、特点和分类。 重点掌握第五节：包装技术与装备包装的功能与分类，包装技术装备的作用。 重点掌握第六章 第三方物流第一节：第三方物流概述第三方物流的概念，采用第三方物流服务模式的意义与风险 重点掌握企业物流业务对外委托的形态，第
7、三方物流与传统的物流委托的异同 理解第三方物流兴起的原因，第三方物流的运作模式 掌握第二节：第三方物流的发展现状及趋势我国第三方物流的发展现状，第三方物流的发展方向 理解第三节：第四方物流概述第四方物流的定义及特征，第四方物流和第三方物流的区别 掌握第七章 物流标准化第一节：物流标准化的概念物流标准化的概念，物流标准化系统的特点 重点掌握物流标准的种类，物流标准化的基本原则 掌握 第二节：物流标准化的方法物流标准化的形式，物流标准化的基本思路 掌握物流系统标准化的方法 理解第三节：物流标准化内容 理解第四节：国内外物流标准化建设 一般了解第八章 供应链管理4第一节：供应链的概念供应链的定义、特
8、征 重点掌握供应链的结构模型 掌握第二节：供应链管理的概念 供应链管理的概念，供应链管理的基本特征 重点掌握供应链管理的产生和发展， 理解第三节：供应链管理的基本内容供应链管理的主要领域与主要内容 掌握物流管理部分第一章 采购管理第一节：采购决策采购的含义，采购职能，采购模式，采购管理目标 掌握采购品种战略决策，供应商战略决策，采购方式及其选择，跨国采购 理解第二节：采购组织管理采购组织结构类型 一般了解采购进货管理 掌握第三节：采购合同管理物品采购合同的构成、条款 理解采购合同管理基础工作，合同执行的绩效考评 掌握第二章 仓储管理与库存控制第一节：仓储管理仓储管理目标，仓储系统的构成 理解仓
9、储空间规划，货位管理；仓储质量管理和绩效评价 掌握第二节：库存控制库存作用与弊端、库存控制的任务、影响库存水平的因素 掌握合理库存量的确定，库存分类管理 重点掌握定量订货法和定期订货法的计算方法、优缺点、适用范围 重点掌握第三章 配送管理第一节：配送控制配送需求的概念与含义，配送需求计划概念及其优缺点 掌握配送中心作业环节及其流程的优化管理 掌握配送方案的制订、实施控制 重点掌握第二节：配送中心运营配送中心的概念、作用、基本类别、基本模式 掌握配送中心的基本运作 理解第三节：配送中心管理配送中心要素管理、配送中心管理内容 重点掌握5配送中心绩效管理 理解第四节：配送中心规划与发展配送中心规划原
10、则 掌握配送中心的布局规划，配送中心的发展策略 理解第五节：配送技术的现状及发展趋势配送技术的应用现状，配送技术发展趋势 一般了解第六节：配送模式的发展趋势共同配送的概念、类型、实施共同配送的决策过程 重点掌握越库配送的概念、运行及应考虑的问题 掌握第四章 运输管理第一节：运输组织与运输方案的制订综合运输体系的概念，国际多式联运的定义、特征及其优越性 重点掌握国际多式联运的组织形式 理解运输成本的构成，运价的构成，运输定价的原则 掌握运输计划的作用、内容及其编制原则 掌握运输计划的编制程序 理解运输优化方法及计算 重点掌握第二节：运输商务管理运输市场的涵义与特征，运输需求的含义和特征，运输市场
11、结构 掌握运输市场机制的概念，市场功能，运输市场的宏观调控与监督 掌握运输市场营销 理解运输市场管理的概念、特点和目标 掌握运输法规与合同 一般了解运输保险的概念，运输保险承保的风险类型 掌握运载工具保险，理赔与索赔 理解第五章 生产物流第一节：生产物流系统设计现代生产物流系统的构成，生产物流系统设计的基本原则 重点掌握生产物流系统设计与优化方法，汽车物流系统设计案例 理解第二节：生产企业物流装备系统生产物流装备的内容 掌握生产车间连续输送系统 理解第三节：生产企业的物流系统化改造生产企业的物流系统化改造的原因、目标 ，企业内部生产物料流转分析 掌握第四节：生产企业现代物流解决方案之 MRPM
12、RPIIERPMRP 计算方法，MRP 处理 ，MRPII 系统的特点 掌握ERP 与 MRP/MRPII 的联系 掌握第五节：生产企业现代物流解决方案之 JIT 与 TOC生产现场五项活动的内容，精益物流系统，看板管理 理解约束理论的概念、最新生产技术的概念与物流原则 掌握最新生产技术的计划与控制 一般了解6第六章 国际货运管理第一节：国际班轮航线管理国际班轮航线基础知识、轮船期表基本知识 掌握第二节：国际集装箱运输业务集装箱货运流程 理解集装箱提单的概念、功能、分类 重点掌握提单的正面内容 掌握提单的背面条款 重点掌握提单业务 理解第三节：国际运输运价管理国际班轮运价基本知识 理解航次租船
13、费率估算方法 掌握第四节：国际货运主要相关法规国际货运法规的特点，海上货运合同的种类和形式 重点掌握承运人和托运人的权利和义务 掌握与提单运输相关的法律制度，航次租船合同的法律制度 理解第五节：国际货物运输事故处理船舶安全生产管理，船舶货运质量管理 理解第七章 物流信息系统建设第一节：物流管理信息系统物流中心信息系统类别及特征 掌握业务需求，系统功能组成 理解运输信息化技术，运输管理系统功能框架 掌握构建区域物流信息平台的核心问题 掌握第二节：物流信息系统实施 一般了解四、学时分配（参考）根据“标准”规定的培训期限不少于 120 学时，其中授课时间为 90 学时，学时分配如下：课程名称 学时数
14、现代物流概论 16241物流基础知识 122物流系统及其构成 343物流服务与物流质量 344物流成本管理 345物流技术与装备 126第三方物流 237物流标准化 238供应链管理概述 127物流管理 7486第一章 采购管理 46第二章 仓储管理与库存控制 1012第三章 配送管理 1214第四章 运输管理 1012第五章 生产物流 16第六章 国际货运管理 1416第七章 物流信息系统建设 810合 计 90110实践学时为 30 学时，可有培训点根据当地的条件，安排适当的实践环节，并布置一定作业如设计一个简易的物流配送方案，对某一物流结点进行物流成本分析等。五、试题结构和形式试题结构：按基础知识和专业知识的分数比例物流师：基础部分（现代物流概论）占总分的 25%，专业部分（物流管理）占总分的 75%。试题形式：本试卷分客观题和主观题两种，分数比例各 50%。客观题有以下几种题型：选择题（包括单选和多选题） 、是非题（亦称判断题） ；主观题主要是简答题、论述题、案例分析题、计算题。
