1、1物流师培训大纲及试卷结构与形式（2008 年下半年使用）根据物流师国家标准中对“物流师”基本知识及专业知识的要求，确定现代物流概论和物流管理2 本教材是 “物流师”必备的知识 ，物流常用法律法规作为参考书。、 培训目的和要求通过培训，要求学员掌握物流师所必须具备的专业知识，包括专业基本知识和基本技能。培训合格后，可参加物流师职业资格认证考试 。在培训过程中，教师讲授与学员自学相结合，听 课与自学的比例大致是 1：2，即听1 学时课，自习 2 学时，并 结合自己工作实践，在理解的基础上进行记忆。要求每个学员必须认真通读教材。二、培训内容提要按下列档次： 重点掌握、掌握、理解、一般了解现代物流概
2、论部分第一章 物流基础知识第一节：物流概论物流与流通，物流与生产 重点掌握物流的分类,企业物流结构 理解合理化途径 掌握第二节：物流科学的形成与发展物流科学的产生，物流科学的发展过程 理解互联网时代的物流特点 掌握物流科学的性质 一般了解第三节：我国的物流发展历程与现状 一般了解第二章 物流系统及其构成第一节：物流系统概述 系统与系统工程 一般了解物流系统概念、功能及其物流系统中存在的制约关系 理解 物流系统模式，物流系统设计要素 掌握物流系统化的目标 掌握第二节：物流系统的构成2运输方式及特点，运输合理化的途径 理解 仓库的功能，仓储合理化； 掌握装卸搬运的概念、意义，装卸搬运作业合理化的原
3、则； 掌握包装的概念及其在物流中作用，包装合理化； 理解流通加工的概念及目的 理解配送的概念及特点，配送的种类， 重点掌握配送中心的工作流程及其功能 理解物流信息的定义与特点，物流信息系统的概念和特点 理解物流信息的组成与分类 掌握物流信息系统的基本功能与结构。 理解第三节：物流系统分析物流系统分析的概念、作用、特点 重点掌握物流系统分析方法 理解第三章 物流服务与物流质量管理第一节：物流服务管理 物流服务的内涵，物流客户服务的基本特点 掌握物流服务的特性及对企业竞争力的重要性, 物流服务与成本的关系 掌握确定物流服务水准的步骤 理解企业物流服务与产品生命周期的关系 掌握物流增值服务的概念及内
4、容 理解第二节：物流质量管理物流质量的内容，企业物流质量改进的概念及方法 理解企业物流质量管理的基本途径 理解第四章 物流成本管理第一节：物流成本管理概述物流成本概念与含义，物流成本管理的重要性 掌握第二节：物流成本相关理论物流成本冰山说、 “黑大陆”学说、 “第三利润源” 理解物流成本交替损益概念及内容 掌握第三节：物流成本管理与控制系统物流成本管理系统的基本内容，物流成本日常控制系统的主要内容 重点掌握物流成本的综合管理与控制 理解第四节：物流成本的内容及其核算流通企业和制造企业的物流构成 理解物流成本的核算目的、核算对象和核算方法分 理解第五节：物流作业成本分析物流作业成本法的基本思路和
5、基本步骤 掌握物流作业的定义与分析，作业成本法的实施 理解第五章 物流技术及其装备第一节：物流技术及其装备概述物流技术及装备在物流系统中的作用，物流技术装备应用配置原则 重点掌握第二节：装卸搬运技术装备装卸搬运技术装备的作用、类型和应用特点 理解3起重机械、运输机械、工业搬运车辆的类型 一般了解叉车的特点、类型 理解第三节：仓储技术与装备仓储技术装备分类与特点，货架的作用与种类 理解堆垛起重机的类型与工作特点 理解自动分拣系统的基本构成及基本技术要求，分拣机的类型 理解自动仓储系统（AS/RS）的概念与分类， 理解自动仓储系统的优点与发展趋势 掌握第四节：集装单元化技术及其装备集装单元化的概念
6、、特点与原则 掌握集装箱的概念和分类，托盘的概念、特点和分类。 理解第五节：包装技术与装备包装的功能与分类，包装技术装备的作用。 理解第六章 第三方物流第一节：第三方物流概述第三方物流的概念及特征 理解第三方物流兴起，第三方物流的意义 掌握第三方物流业者的核心能力 理解第三方物流的运作模式 掌握第二节：第三方物流的发展现状及趋势我国第三方物流的发展现状，第三方物流的发展方向 理解第三节：第四方物流概述第四方物流的定义及特征，第四方物流和第三方物流的比较 理解第七章 物流标准化第一节：物流标准化的概念物流标准化的念义，物流标准化系统的特点 掌握物流标准的种类 理解物流标准化的基本原则 掌握第二节
7、：物流标准化的方法物流标准化的形式 理解物流标准化的基本思路 掌握物流系统标准化的方法 一般了解第三节：物流标准化内容 物流标准体系表 理解物流设施标准，物流信息标准 理解第四节：国内外物流标准化建设 国际物流标准化现状，我国物流标准化的现状及对策 理解物流标准化的地位及作用 掌握第八章 供应链管理第一节：供应链的概念供应链的定义、特征 理解供应链的结构模型 理解第二节：供应链管理的概念 4供应链管理的概念，供应链管理的基本特征 掌握供应链管理的产生和发展， 理解第三节：供应链管理的基本内容供应链管理的主要领域与主要内容 掌握物流管理部分第一章 采购管理第一节：采购决策采购的含义，采购模式，采
8、购管理目标 理解采购品种战略决策 理解供应商战略决策,采购成本比较法 掌握采购方式方案决策 理解第二节：采购组织管理采购组织结构类型 一般了解采购进货方式 掌握采购进货策略选择的基本原则 掌握第三节：采购合同管理物品采购合同的构成、条款 理解采购合同管理基础工作，合同执行的绩效考评 理解第二章 仓储管理与库存控制第一节：仓储管理仓储管理目标，仓储系统的构成 掌握仓储空间规划 理解货位管理中的储存策略和货位分配原则 掌握仓储质量管理 理解仓储绩效考核指标的制订原则 掌握仓储绩效评价指标体系及其计算方法 掌握第二节：库存控制库存作用与弊端、库存控制的任务、影响库存水平的因素 理解合理库存量的确定，
9、库存分类管理 掌握定量订货法和定期订货法的计算方法、优缺点、适用范围 掌握第三章 配送管理第一节：配送控制配送需求计划 理解配送流程的优化，配送方案的制订 理解配送方案的实施控制 掌握第二节：配送中心运营配送中心的概念 理解配送中心的作用、基本类别 重点掌握配送中心的主要功能及基本模式 掌握配送中心的经营战定位，配送中心的基本运作 理解第三节：配送中心管理配送中心要素管理、配送中心管理内容 掌握5配送中心绩效管理 理解第四节：配送中心规划与发展配送中心规划原则 理解配送中心的布局规划，配送中心的发展策略 理解第五节：配送技术的现状及发展趋势配送技术的应用现状 掌握配送技术发展趋势 理解第六节：
10、配送模式的发展趋势共同配送的概念、类型 掌握越库配送的概念、运行及应考虑的问题 理解第四章 运输管理第一节：运输组织与运输方案的制订各种运输方式的技术经济特征 理解综合运输系统的构建，国际多式联运 掌握运输成本的构成，运价的构成，运输定价的原则 掌握运输计划的作用和内容 理解运输计划编制的原则 掌握运输计划的编制的程序与方法 理解运输优化方法（ 节约法与最短路径的计算方法） 重点掌握 第二节：运输商务管理运输市场的涵义与特点 理解运输需求及特征，运输市场结构 掌握运输市场管理 理解运输法规与合同 一般了解运输保险的基本概念 理解运载工具保险，理赔与索赔 理解第五章 生产物流第一节：生产物流系统
11、设计现代生产物流系统的构成，生产物流系统设计的基本原则 理解生产物流系统设计与优化方法 掌握汽车物流系统设计案例 理解第二节：生产企业物流装备系统生产物流装备的内容 理解生产车间连续输送系统 理解第三节：生产企业的物流系统化改造生产企业的物流系统化改造的动因 理解生产企业的物流系统化改造的目标 掌握生产企业物流与外部物流的联结，企业内部生产物流流转分析 一般了解第四节：生产企业现代物流解决方案之 MRPMRPIIERPMRP 的数据和逻辑 重点掌握MRP 计算方法，MRP 处理 ，闭环式 MRP 系统 理解MRPII 的含义和系统的特点 掌握ERP 的含义，MRP/MRPII 的联系与区别 掌
12、握6第五节：生产企业现代物流解决方案之 JIT 与 TOC生产现场五项活动的内容，精益物流系统，看板管理 掌握约束理论的概念、最新生产技术的概念与物流原则 掌握最新生产技术的计划与控制 理解第六章 国际货运管理第一节：国际班轮航线管理国际班轮航线基础知识 理解轮船期表基本知识（班期计算、航线配船数计算） 掌握第二节：国际集装箱运输业务集装箱货运流程 一般了解集装箱提单的概念、功能、分类 掌握提单的正面内容 掌握提单的背面条款 理解提单业务 掌握第三节：国际运输运价管理运费和运价，运价的制定 理解运费的支付及计费的币种 ，班轮运价的种类 掌握航次租船费率估算 一般了解第四节：国际货运主要相关法规
13、国际货物运输法规概述 理解与提单运输相关的法律制度，航次租船合同的法律制度 理解第五节：国际货物运输事故处理船舶安全生产管理，船舶货运质量管理 理解第七章 物流信息系统建设第一节：物流管理信息系统物流中心信息系统类别及特征，业务需求 掌握系统功能组成 理解运输交易，运输信息化技术 一般了解构建区域物流信息平台的核心问题 掌握第二节：物流信息系统实施 系统实施阶段的主要任务 掌握系统测试 理解系统试运行和系统切换，系统运行管理与维护 一般了解系统评价 理解三、试题结构和形式试题结构：按基础知识和专业知识的分数比例物流师：基础部分（现代物流概论）占总分的 30%左右，专业部分（物流管理）占总分的 70%左右。7试题形式：本试卷分客观题和主观题两种，分数比例各 50%，总分为 160 分， 96 分及格。客观题有以下几种题型：选择题（包括单选和多选题）、是非题（亦称判断题）；主观题主要是简答题、论述题、案例分析 题、计算题 。考试时间分二部分，第一部分从 8：30 至 9：45；第二部分从 10：00 至 12：00，中间休息 15 分钟。注 ：2007 年以后，物流师职业资格考试的题量会有所增加，请学员作好相应的准备。考试时间调为 2008 年 11 月 2 日全国统一考试。
