1、歌诗图销售培训测验题广汽本田 店 职务： 姓名： 成绩： 填空题1. 歌诗图的英文名字是 Crosstour，它是由“Cross（跨越）” 和“tour（旅行）”两个英文单词组合而成，其品牌的核心价值可概括为：自由、浪漫、探知。2. 歌诗图的中文意义是：歌咏言、诗言志、图寄情。3. 歌诗图的产品定位是一款全领域跨界车，它完美融合了舒适化的轿车价值和使用多功能性的 SUV价值，被称为 CUV：Crossover Utility Vehicle。4. 歌诗图整车长 4995mm，宽 1900mm，轴距 2795mm，最小离地间隙205mm （空载），而 C-RV的最小离地间隙只有 170mm（空载
2、）。5. 歌诗图 2.4L i-VTEC 发动机 最大功率为 145kW/7000rpm，最大扭矩为 222Nm/4400rpm，百公里燃油消耗为 6.4 升（90km/h 等速），综合工况油耗为百公里 9.1 升。6. 歌诗图的人工智能 HDD 导航系统具备：VICS（实时交通信息）系统，服务现覆盖 22 个城市。7. 歌诗图的多功能行李厢容积达到 728L，方便放置大件行李；暗藏箱容积为 53L。8. 歌诗图 2.4L 的主要竞争对手：轿车代表凯美瑞 、天籁；SUV 代表 CR-V、汉兰达。9. 歌诗图 2.4 的目标用户分别是：城市 SUV 意向顾客， 升级轿车意向顾客，以及 SUV 现
3、有用户。10.SUV 的现有用户认为：SUV 形象过于硬朗，第二排舒适性不足，上下车不方便；轿车现有用户认为：轿车形象古板，底盘低、视野低。11.2.4 歌诗图独特的开发理念融合了轿车的舒适性、静音性和操控；SUV 的通过性和空间；轿跑车的时尚外观；加上广本高品质的 DNA，使之成为一款可以全方位满足用户的全领域跨界车。12.歌诗图的目标用户是：70 后，非轿车意向的增换购用户。13.2.4歌诗图的后窗玻璃和天窗玻璃均为深色设计，车窗玻璃使用厚度为 5mm的隔音玻璃。14.2.4歌诗图的碰撞实验成绩，内部测试为五星加水平。简答题1. 歌诗图相比较 SVU车型的三大优势？要点：外形动感乘坐舒适性高速稳定性2. 歌诗图 VS凯美瑞的几大优势？ 要点：外形、悬挂、空间3. 歌诗图 VS CR-V的几大优势？要点：外形、悬挂、操控、底盘4. 当顾问提出异议：“歌诗图没有四驱，没 CR-V性能好。”你如何应对？要点：四驱的实用性低 CR-V 的底盘低 5. 当顾问提出异议：“汉兰达是 7座车，方便外出旅行。”你如何应对？要点：汉兰达牺牲了乘坐舒适性 歌诗图有更好的乘坐空间 歌诗图实用功能更强
