1、招标编号：ZFCG2009-088南昌市服务外包公共服务平台建设竞 争 性 谈 判 文 件南 昌 市 政 府 采 购 中 心二 九 年 九 月 二 十 八 日招标编号： ZFCG2009-088 *市服务外包公共服务平台建设竞争性谈判文件目 录第一章 投标文件商务部分商务部分概述1.1 法定代表人授权书1.2 法定代表人身份证复印件(原件备查)1.3 投标承诺书1.4 投标人资格声明1.5 投标保证金及履约保证金退还声明1.6 营业执照复印件1.7 税务登记证复印件1.8 税务登记证复印件1.9 组织机构代码证复印件1.10 软件企业认定证书复印件1.11 投标保证金汇款凭证等复印件1.12
2、人员配备一览表1.13 相关项目建设业绩一览表1.14 项目实施进度计划表1.15 培训日程及费用表1.16 公司简介(包括公司介绍和公司组织架构等)1.17 开标一览表1.18 分项报价表1.19 商务条款偏离表第二章 投标文件技术部分技术部分概述2.1 技术方案2.2 项目组织实施方案招标编号： ZFCG2009-088 *市服务外包公共服务平台建设竞争性谈判文件I2.3 系统运行维护方案2.4 售 后 服 务 方 案2.5 系统功能测试方案2.6 验收方案2.7 投标人认为需要的其他技术文件或说明2.8 技 术 偏 离 表 第三章 合同主要条款招标编号： ZFCG2009-C088 *市
3、服务外包公共服务平台建设竞争性谈判文件0第一章 投标须知投标须知资料表序号 招 标 概 况1综合说明：项目名称：*市服务外包公共服务平台建设招标编号：ZFCG2009-088工程地点：*市政府采购中心招标范围：招标文件所列全部内容2 资金来源：市财政专项资金3 招标人：*市政府采购中心4 投标有效期：45 日历天5 投标保证金数额：3 万元人民币6 发售招标文件时间：2009 年 9 月 28 日 ，下午 3:00-5:00。招标文件售价：每套 300 元，现金支付，售后不退。7 提交疑问时间：2009 年 10 月 13 日 8:30-17:008答疑时间及方式：在 2009 年 10 月
4、13 日下午 19:00-20:00 集中答疑，答疑纪要和补充通知以书面方式通知所有购买招标文件的潜在投标人。9 投标文件提交时间：2009 年 10 月 15 日 下午 19:00-19:30地点： *市政府采购中心六楼10 开标时间：2009 年 10 月 15 日 下午 19:30开标地点：*市政府采购中心六楼11联系人：技术：衷国强 电话：13065160093商务：衷国强 电话：13065160093传真电话：0791-818695012备注：凡购买了招标文件的投标人，对招标文件必须仔细阅读，有不理解的地方应及时书面询问。如果有特殊情况不能参加此次投标，请在开标前三天以书面形式通知招
5、标人。招标编号： ZFCG2009-C088 *市服务外包公共服务平台建设竞争性谈判文件11.1 总则1.1.1 工程概况1）项目名称：*市服务外包公共服务平台建设2）建设内容：1、建设我市服务外包产业的信息公共服务平台充分发挥该平台的网络优势，主要提供我市服务外包产业资讯、产业政策、配套设施、招聘求职、企业服务、经验交流等方面的综合信息服务，使之成为我市服务外包产业综合性、权威性的信息发布、信息共享和信息交流平台。2、建设我市服务外包产业的技术公共服务平台依托该平台的软硬件网络设施，搭建一个以市级云计算平台为基础，各县区、开发区（新区）为分支的下级云计算分平台，为我市服务外包企业开展相关业务
6、提供综合技术支持和服务，便于企业开展工作。从而实现一个集市区两级、技术支持、技术共享的全面支撑平台。3、建设我市服务外包专业人才培训的培训公共服务平台通过该平台，以多种模式为大学生在毕业和就业前提供良好的服务外包综合素质拓展机会，巩固自身专业知识，提高服务外包专业技能操作知识，提升就业竞争能力，为我市发展服务外包产业提供人才保障，使该平台成为全国有一定知名度的服务外包专业人才输送平台。4、建设服务外包产业发展的综合服务平台依托该平台的上述三大综合服务功能，将我市市服务外包企业、人才培训机构以及各种相关资源整合到该平台之上，建设近期面向我市市、中远期覆盖江西省服务外包企业和各类机构的综合服务平台
7、，指导现有企业进行国际国内接包，不断做大服务外包人才培训规模，实现服务外包产业在我市的更好更快发展。3）实施地点： *市政府采购中心及省直各有关部门4）要求工期：6 个月5）免费系统维护期：要求提供不少于 3 年 7*24 免费售后现场技术支持服务（包括免费升级、故障排除、性能调优、技术咨询等，并负责处理、协调与招标编号： ZFCG2009-C088 *市服务外包公共服务平台建设竞争性谈判文件2各系统软件、硬件等供应商的关系） 。免费系统维护期从项目通过验收之日起计算, 免费系统维护期三年。6）技术支持期：在免费系统维护期外，提供多种方式的运行技术支持，特别是新应用的添加和开发。7）招标方式：
8、采用竞争性谈判的方式，择优选择项目建设单位。1.1.2 投标人资格要求1）是经工商行政管理部门批准注册，具有独立法人资格的符合中华人民共和国招标投标法投标资格的国内企业，并受到投标邀请的法人。2）注册资金在人民币 1000 万元（含）以上，具有国内独立法人资格、独立承担民事责任和履行合同能力，有良好的商业信誉以及健全的财务会计制度，有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录，在前三年内的经营活动中没有重大违法记录。3）具有省级以上(含省、自治区、直辖市)信息产业部门核准认定的软件企业认定证书 。4）具有类似项目建设经验和成功案例(以合同和用户证明为准)或本地具有一级系统集成资质并受到邀请的企业，均
9、有良好的履约记录。5）从事软件开发和信息技术服务，具有较强的自主研发能力和相关行业系统建设经验。系统开发人员熟悉 DB2、ORACLE、SQL Server 等主流数据库的开发。6）具有较强的本地化服务能力，并配有较强的专业软件研发技术队伍，能提供快捷的售后服务响应。非本地投标人应在我市有分公司或常驻服务和专业技术支持机构(需提供本地工商注册资料)，也可与我市的本地公司合作组成投标联合体共同投标，但投标联合体成员必须满足注册资金在人民币 1000 万元（含）以上和具有省级以上信息产业部门核准认定的软件企业认定证书的条件。7）本项目接受联合体投标。联合体各方应当签订共同投标协议，明确约定各方拟承
10、担的工作和责任，并将共同投标协议作为投标文件的不可缺部分。招标编号： ZFCG2009-C088 *市服务外包公共服务平台建设竞争性谈判文件3联合体各方签订共同投标协议后，不得再以自己的名义单独投标，也不得组成新的联合体或者参加其他联合体在同一标段中投标。1.1.3 投标费用投标人应承担其编制投标文件以及提交投标文件所涉及的必要费用，无论投标结果如何，招标人对上述费用不负任何责任。1.1.4 投标报价内容投标报价应包括招标文件所确定的招标范围内的全部内容，以及为完成上述内容所需要的货物、开发、软件升级、技术和数据规范、培训、质保服务等全部费用。1）货物：系指中标人按合同要求，向招标人提供的货物
11、，包括备品、手册、安装光盘等技术资料，以及相关的安装集成、调试、验收及售后技术支持。 2）开发：系指中标人按合同和招标文件要求，承担项目总体规划、设计和实施。通过制订系统建设设计方案、技术标准规范、数据标准规范、实施方案、功能测试方案、系统运行维护方案和验收方案等，明确在系统分析、开发、集成、调试、验收、售后技术支持等方面应履行的义务。并提供相配套的全部应用软件源代码，光盘材料和纸质材料。3）培训：系指中标人按合同要求，向招标人提供应用开发、操作使用、系统维护与管理等其他相关培训。4）服务：系指合同规定中标人须承担的运输、装卸、仓储、安装、调试、验收、技术支持和质保期内应履行的售后服务等义务。
12、1.1.5 投标有效期投标文件自投标截止时间起至“投标须知资料表”规定的时间内有效。1.1.6 投标保证金1）投标人应以现金支票、银行汇票等方式交纳投标保证金，并作为其投标的一部分。投标保证金是为了保护招标人免遭因投标人的行为而蒙受损失，如投标人的行为使招标人受到伤害时，招标人可不退还投标人的投标保证金。2）投标保证金须最迟于 2009 年 10 月 13 日 17 时前汇入招标人指定的账户（收款单位：*市政府采购中心；开户银行：建行大院支行；账号：36001051600050000064） ；或现金提交招标人，均以招标人财务凭证为准。招标编号： ZFCG2009-C088 *市服务外包公共服
13、务平台建设竞争性谈判文件43）未中标人的投标保证金在招标人与中标人签订合同后五个工作日内予以退还（无息） 。4）中标人的投标保证金在签订合同后可转为履约保证金的一部分(无息)。5）投标人出现下列情况之一的，将不退还其投标保证金： 投标人未按规定时间提交投标文件的； 投标人在投标有效期内撤回其投标； 在投标文件中提供伪造、虚假的证明材料的； 中标人在规定期限内未按规定与招标人签定合同，或者未能在招标文件规定的期限范围内提交履约保证金(保函)； 中标人无正当理由拒绝签订合同； 中标人系以他人名义投标或者以其他方式弄虚作假，骗取中标的； 投标人不参加投标，未在开标前 3 个工作日书面通知招标人的。1
14、.1.7 其他要求1）投标人中标后 14 天内，须提交不低于合同总价 5%的履约保证金(或保函)。2）投标人对提供的主要产品须购买三年质保和升级，并提供主要产品制造商出具的三年免费质保和升级承诺函。3）投标人应对所涉及的所有产品提供正式的技术资料（如产品技术说明书等） 。4）投标人应提交真实、准确的文件、证书等材料，凡以涂改或伪造文件、证书等方式弄虚作假的，一经查实，招标人有权取消其中标资格。5）投标人中标后应当按照合同约定履行义务完成项目，不得向他人转让中标项目，也不得将中标项目肢解后分别向他人转让。1.2 关于招标文件1.2.1 招标文件的内容1）投标邀请书；招标编号： ZFCG2009-
15、C088 *市服务外包公共服务平台建设竞争性谈判文件52）本文件及第 1.2.2 条所述的招标答疑纪要和所有按第 1.2.3 条发出的通知。1.2.2 招标文件的澄清1）投 标 人 在 收 到 招 标 文 件 后 ， 如 有 疑 问 需 要 澄 清 ， 须 以 书 面 形 式 在 “投 标须 知 资 料 表 ”规 定 时 间 内 报 招 标 人 汇 总 ， 最 终 形 成 统 一 的 招 标 答 疑 纪 要 。 招 标人 将 答疑纪要以书面方式通知所有购买招标文件的潜在投标人。2）投标人对招标人提供的招标文件所做出的推论、解释和结论，招标人概不负责。投标人由于对招标文件的任何推论和误解以及招标
16、人对有关问题的口头解释所造成的后果，均由投标人负责。1.2.3 招标文件的修改1）招标人可能会以补充通知的方式修改招标文件，补充通知将作为招标文件的组成部分，具有与招标文件同等的效力。2）补充通知以书面方式通知所有购买招标文件的潜在投标人。3）为使投标人在编制投标文件时将补充通告修改的内容考虑进去，招标人可以延长投标截止时间（延长时间在补充通知中明确） 。1.3 投标文件的编制1.3.1 招标文件的检查投标人应认真检查招标文件的内容是否齐全。如有遗漏请于招标文件发放之日起 3 日内向招标人索取，否则招标人不负责任。同时应仔细阅读招标文件的所有内容，未按招标文件要求编制的投标文件将被拒绝。1.3
17、.2 投标文件的语言1）投标文件正文必须以中文作为正式语言，并采用符合国家标准或业界承认的术语。投标人所提供的所有投标辅助性材（资）料必须以简体中文书写，但只能用外文书写的例外。投标文件因字迹潦草或表达不清所引起的后果由投标人负责。2）电子版投标文件格式要求为：文字部分用 MS WORD 2000 以上中文版，招标编号： ZFCG2009-C088 *市服务外包公共服务平台建设竞争性谈判文件6表格部分用 MS EXCEL 2000 以上中文版，在 Windows XP 操作系统下使用。1.3.3 投标文件的组成本工程投标文件应包括商务部分和技术部分。递交投标文件时须同时递交一份电子版投标文件。
18、1.3.4 投标文件的内容1）投标人的商务部分至少应包括(但不限于)以下内容 (本项以下项均要加盖公司公章，并按以下顺序装订) ： 法定代表人授权书 法定代表人身份证复印件(原件备查) 投标承诺书 投标人资格声明 投标保证金及履约保证金退还声明 营业执照复印件 税务登记证复印件 组织机构代码证复印件 软件企业认定证书复印件 投标保证金汇款凭证等复印件 人员配备一览表 相关项目建设业绩一览表 近三年内 3 个(含)以上类似项目成功案例介绍(需提供合同复印件,案例单位出具的用户报告并加盖公章) 项目实施进度计划表 培训日程及费用表 公司简介(包括公司介绍和公司组织架构等) 投标人认为有必要提供的其他资质证明或内容 开标一览表 分项报价表 商务条款偏离表
