1、2014上半年臺灣百大風雲 APP調查分析報告 資策會 FIND 2014.6 1 報告綱要 壹、研究背景與評價指標分析 貳、 2014年上半年台灣百大風雲 APP 参、 17類代表性 APP使用現況與評價指標分析 2 33.0 32.3 28.1 5.0 1.6 81.0 16.2 2.9 0.0 0.0 0 20 40 60 80 100 10(含 )個以下 11-20個 21-50個 51-100個 100個以上 下載 App個數 常使用 App個數 背景 -滑 (淺 )世代的崛起 延伸估計在台灣有 964萬人有下載使用過 APP的經驗 (包括免費與付費 ) 就消費者 APP使用行為來看
2、 ， 消費者平均下載 APP數為 22.5個 ， 但平均每兩周至少使用一次的 APP數 ，平均僅有 7.5個 註：常使用定義為平均每兩週至少會使用一次 資料來源：資策會 FIND(2013)，調查方式採市話隨機抽樣，調查有效樣本 1,300份 單位：% 根據資策會 FIND 2013 H2調查推估，台灣 12歲 (含 )以上民眾，行動族群有 1,204萬人，其中，智慧型手機持有人口為 1,071萬人 (占 12歲以上人口的 51.4%)、平板電腦 489萬 (占 12歲以上人口的 23.6%) 3 6.1% 74.0% 19.9% 有，且有付費下載 App的經驗 有，但是僅有下載免費 App
3、沒有 研究目的與執行流程 4 從水平型合作通路搜集行為資料，建立整體的使用率及行為分析 從垂直型合作通路搜集之行為資料，回饋重度使用者的行為與數據 以資策會及外部合作夥伴，超過 10個合作網路、行動、社群等水平及垂質內容通路進行聯合調查 調查內容以使用行為經驗、與使用後評價為主 透過專家業者調查與消費者座談會，蒐集使用者及業內專家對於 APP評價指標項目 運用主成分分析收斂出主要指標構面 Step.3 分析重度使用者行為 Step.2 調查 APP使用者行為 Step.1 建構 APP衡量指標 本研究 從使用者的行為、意見，分析 APP使用者 Persona樣態和對 APPs的評價 ，除了分析
4、熱門 APPs的排名，同時也從建立 Active User對 APPs評價 Step1：建構 APP評價指標 5 商業價值 廣告價值 銷售狀況 使用時間 下載量 /排名 使用評分 使用次數 功能完整 即時更新 媒體豐富 意見回饋 維護服務 操作流暢 介面易用 資訊精確 6 7 8 9 10 1.0 1.5 2.0 2.5 3.0 標準差 平均數 高共識、高重要性 意見分歧、低重要性、 指標 使用者 意見(24位 ) 專家 意見 (8位 ) 平均數 標準差 平均數 標準差 使用時間 6.5 2.722 7.8 2.053 廣告價值 5.4 3.203 7.5 2.070 商業價值 6.1 3.2
5、62 8.4 1.685 銷售狀況 6.3 3.288 6.9 2.100 使用次數 6.6 2.694 7.6 1.923 維護服務 7.6 1.882 7.6 1.302 即時更新 7.6 2.558 7.5 1.309 下載量 /排名 7.3 2.127 6.5 2.330 使用評分 7.1 2.200 6.6 2.134 媒體豐富 6.9 1.885 7.6 1.996 意見回饋 8.1 1.959 7.8 1.389 功能完整 8.0 2.330 6.9 1.727 資訊精確 9.3 0.816 8.5 1.195 介面易用 9.6 0.737 9.0 1.195 操作流暢 9.3
6、0.884 8.9 1.808 從文獻整理歸納 15項衡量 APP的評價指標，於大規模調查前，蒐集 24位使用者、 8位專家對於 APP評價指標的重要性調查 高重要、低分歧 ：介面易用、操作流暢、資訊精確 低重要、高分歧 ：使用黏著度 (使用次數、使用時間 )、歷史評價 (下載排名、使用評分 )、商業價值 (銷售狀況、廣告價值 ) 專家與使用者對 APP的評價指標 註：色塊為透過主成分分析收斂得到指標構面 Step1：建構 APP評價指標 6 商業價值 廣告價值 銷售狀況 使用時間 下載量 /排名 使用評分 使用次數 功能完整 即時更新 媒體豐富 意見回饋 維護服務 操作流暢 介面易用 資訊精
7、確 6 7 8 9 10 1.0 1.5 2.0 2.5 3.0 標準差 平均數 高共識、高重要性 意見分歧、低重要性、 指標 使用者 意見(24位 ) 專家 意見 (8位 ) 平均數 標準差 平均數 標準差 使用時間 6.5 2.722 7.8 2.053 廣告價值 5.4 3.203 7.5 2.070 商業價值 6.1 3.262 8.4 1.685 銷售狀況 6.3 3.288 6.9 2.100 使用次數 6.6 2.694 7.6 1.923 維護服務 7.6 1.882 7.6 1.302 即時更新 7.6 2.558 7.5 1.309 下載量 /排名 7.3 2.127 6.
8、5 2.330 使用評分 7.1 2.200 6.6 2.134 媒體豐富 6.9 1.885 7.6 1.996 意見回饋 8.1 1.959 7.8 1.389 功能完整 8.0 2.330 6.9 1.727 資訊精確 9.3 0.816 8.5 1.195 介面易用 9.6 0.737 9.0 1.195 操作流暢 9.3 0.884 8.9 1.808 使用者的黏著度 內容更新即時性 內容功能完整性 介面操作流暢性 從文獻整理歸納 15項衡量 APP的評價指標，於大規模調查前，蒐集 24位使用者、 8位專家對於 APP評價指標的重要性調查 高重要、低分歧 ：介面易用、操作流暢、資訊精
9、確 低重要、高分歧 ：使用黏著度 (使用次數、使用時間 )、歷史評價 (下載排名、使用評分 )、商業價值 (銷售狀況、廣告價值 ) 專家與使用者對 APP的評價指標 註：色塊為透過主成分分析收斂得到指標構面 Step2： APP使用者樣態行為調查 本計畫於 2014年 1月 9日 -2月 10日進行使用者意見蒐集，結合蘋果日報、精誠資訊、域動行銷及禾多移動，進行問卷調查聯播，擴大接觸的通路與使用者 APPTop 100Consumer Usage Survey 內容業者 資策會FIND APP聯播平台 調查合作平台 受訪者 7 使用者的黏著度 內容更新即時性 內容功能完整性 介面操作流暢性 整
10、體評價 金融財經類 教育學習類 娛樂類 辦公商業類 健康瘦身類 醫療類 社群聊天類 旅遊資訊類 運動類 行動遊戲類 行動商務類 天氣類 新聞雜誌類 照片 剪輯 類 音樂類 書籍漫畫類 應用工具類 APP分類對照比較 III FIND APPLE / iOS Google Android III FIND APPLE / iOS Google Android 金融財經類 財經 財經 行動遊戲類 遊戲 遊戲 教育學習類 教育 教育 運動類 運動 運動 娛樂類 娛樂 娛樂 書籍漫畫類 書籍 圖書與參考資料 、漫畫 辦公商業類 商業 商業 、 生產應用 新聞雜誌類 新聞 、 書報攤 新聞與雜誌 健康瘦
11、身類 健康與瘦身 健康塑身 照片剪輯類 照片與視訊 媒體與影片 、 攝影 醫療類 醫療 醫療 音樂類 音樂與音效 音樂下載 社群聊天類 社交 社交 、 通訊 天氣類 天氣 即時天氣 、 氣象站 旅遊資訊類 旅遊 、 導航 旅遊與地方資訊 、交通運輸 應用工具類 生產力工具 、 參考 、 工具程式 個人 化 、 動態桌布 、工具 、 小工具 、 程式庫與應用程式 行動商務類 生活風格 、 目錄 、美食佳飲 、 兒童 購物 、 生活品味 8 名詞操作型定義與說明 9 使用率： 使用該 APP的人數占所有上網人口百分比 滲透率： 在 iOS 以及 Android智慧型手機持有用戶中的使用率 使用者的
12、黏著度： 受訪者回覆於 APP使用的總時間 ， 推估方式為使用次數 X使用時間 內容功能完整性： 受訪者對於該評價之 APP的功能是否完整 內容更新即時性： 受訪者對於該評價之 APP的內容更新的速度感到滿意的程度 介面操作流暢性： 受訪者評價該 APP在使用上 ， 介面順暢程度與使用性 整體評價： 整體評價是源自於同一個受訪者 ， 勾選的分數來計算該分數 ， 因此該分數與整體指標之平均數可能會有落差存在 資料內涵與範疇 國內首次結合使用者行為洞察、專家訪談以及大規模量化調查，建立 APP使用者行為分析與排行，研究成果預期將能作為廣告主在APP廣告投放依據、以及行動 APP內容與服務設計的參考
13、指標 六千筆 消費者行為調查數據 四千名 受訪者資料持續追蹤 APP Data Service 結合網路、行動APP、行動網頁，問卷調查合作夥伴 建立活躍使用者樣貌、 APP評價指標 基本人口統計特徵 使用者的黏著度 內容更新即時性 內容功能完整性 介面操作流暢性 整體評價 建立 APP消費者資料Panel Step3.資料清理與樣本應用 11 參與調查樣本數： 8,395份 有效回答樣本數： 6,608份 整體： 4,052份 垂直： 2,556份 分析及推估整體使用行為 百大風雲 APP排行分析 APP使用評價指標 清理樣本邏輯檢誤 扣除垂直領域合作通路 水平調查通路 回饋垂直合作伙伴資訊
14、 重度使用者的行為分析 與同業競爭比較分析 樣本結構 性別 個數 比例 % 男 1,860 45.9 女 2,192 54.1 合計 4,052 100 年齡 個數 比例 % 1219 222 5.5 2029 1,207 29.8 3039 1,575 38.9 4049 751 18.5 5059 227 5.6 60以上 70 1.7 合計 4,052 100 縣市 個數 比例 % 台北市 766 18.9 新北市 901 22.3 台中市 517 12.8 台南市 277 6.8 高雄市 405 10 非五都 1,186 29.2 合計 4,052 100 職業 個數 比例 % 白領上
15、班族 1,710 42.2 藍領上班族 392 9.7 學生 603 14.9 老闆 /自營業者 209 5.1 軍公教 291 7.2 自由業 /待業中 400 9.9 其他 447 11 合計 4,052 100 婚姻 個數 比例 % 單身 2,389 58.9 已婚 1,663 41.1 合計 4,052 100 貳、 2014年上半年台灣百大風雲 APP 2013-14臺灣百大風雲 APP TOP 20 排序 類型 APP名稱 使用率 (%)= 使用該 APP的人數 /APP使用人口 iOS 滲透率 (%) Android 滲透率 (%) 1 社交聊天類 LINE 64.1 77.0
16、2 社交聊天類 Facebook 47.5 58.7 3 新聞雜誌類 台灣蘋果日報 45.1 58.5 4 社交聊天類 Facebook手機即時通 36.2 41.5 5 娛樂類 Youtube 32.1 36.2 6 社交聊天類 WhatsApp 24.3 41.6 7 行動遊戲類 Candy Crush Saga 23.2 27.8 8 照片剪輯類 LINE camera 25.4 35.1 9 應用工具類 手電筒 26.9 29.0 10 社交聊天類 WeChat 21.1 33.7 11 社交聊天類 Skype 18.1 28.9 12 旅遊資訊類 Google Maps 22.8 3
17、0.2 13 照片剪輯類 美圖秀秀 19.5 29.9 14 天氣類 Yahoo氣象 18.4 32.5 15 應用工具類 Google翻譯 21.1 21.8 16 行動遊戲類 神魔之塔 16.4 18.1 17 照片剪輯類 Camera360 17.8 22.3 18 行動商務類 食在方便 -台灣在地美食 21.2 18.3 19 娛樂類 PPS影音 16.1 21.5 20 行動商務類 7-ELEVEN 13.5 24.6 資料來源：資策會 FIND(2014)，調查期間： 2014年 1月 9日 -2月 10日， 調查有效樣本 4,052 份 1 6 .21 6 . 41 6 .71
18、7 .81 8 .21 8 . 51 9 . 12 0 .42 2 . 22 2 . 72 3 .32 3 . 42 5 . 52 6 . 92 7 . 63 2 .13 5 .33 5 . 64 8 .56 6 . 6單位 : 人 /百人 男 女 12-19 20-29 30-39 40-49 50-59 50-59 單身 已婚 44.5 55.5 6.4 32.4 38.0 17.0 4.9 1.3 50.4 49.6 46.4 53.6 7.5 35.8 38.4 15.0 2.7 .6 54.9 45.1 52.8 47.2 4.3 28.9 38.0 21.2 5.8 1.7 48.
19、7 51.3 45.5 54.5 4.1 30.9 39.4 19.4 5.3 1.0 51.0 49.0 35.3 64.7 7.8 37.0 35.7 15.2 3.5 .8 51.6 48.4 42.8 57.2 9.7 34.7 34.2 17.4 3.2 .8 59.9 40.1 48.6 51.4 6.6 31.2 37.9 19.2 4.3 .8 59.0 41.0 43.1 56.9 9.4 36.7 33.3 15.9 3.6 1.0 61.0 39.0 52.1 47.9 5.2 29.1 36.9 21.3 6.2 1.2 81.5 18.5 49.4 50.6 3.6
20、26.9 37.8 23.5 6.0 2.2 38.5 61.5 57.7 42.3 1.5 24.0 39.8 25.4 7.4 2.0 58.4 41.6 47.3 52.7 9.9 35.1 36.6 15.5 2.3 .6 78.2 21.8 43.3 56.7 5.7 35.9 33.1 19.9 4.6 .8 48.9 51.1 64.4 35.6 5.1 35.3 37.0 17.1 4.6 1.1 53.5 46.5 54.9 45.1 4.1 29.2 36.9 22.7 6.1 1.0 58.9 41.1 33.9 66.1 5.6 35.4 37.0 16.3 3.9 1
21、.9 63.3 36.7 47.4 52.6 2.5 18.4 37.9 29.1 9.6 2.6 57.0 43.0 17類 APP使用者 樣 貌 (1) 性別、年齡與婚姻狀況分布 17類 APP 15 7.8 10.0 11.0 11.8 18.5 18.6 21.9 27.4 31.4 35.7 37.7 38.6 40.1 45.2 47.0 52.0 68.3 醫療類 健康瘦身類 辦公商業類 運動類 教育學習類 書籍漫畫類 金融財經類 旅遊資訊類 天氣類 音樂類 應用工具類 娛樂類 照片剪輯類 行動商務類 新聞雜誌類 行動遊戲類 社交聊天類 資料來源：資策會 FIND(2014)，
22、調查期間： 2014年 1月 9日 -2月 10日， 調查有效樣本 4,052 份 單位 : 人 /百人 白領 藍領 學生 自營 者 軍公 教 自由 業 台北 市 新北 市 台中 市 台南 市 高雄 市 非五 都 43.1 8.0 11.9 3.5 12.4 6.8 25.3 21.7 11.2 5.5 6.7 15.4 43.1 11.5 9.8 6.5 5.8 7.9 19.8 20.4 10.8 6.8 7.1 22.3 52.0 8.9 10.5 4.8 8.6 4.6 27.9 28.5 8.1 4.9 7.2 16.1 46.6 9.4 12.7 4.7 9.7 5.0 29.3
23、25.2 8.9 4.7 8.1 14.6 41.5 12.3 12.0 9.6 3.6 7.3 17.0 19.2 15.4 6.5 8.9 20.1 42.4 9.8 19.1 5.9 6.5 2.3 20.6 16.0 14.0 8.8 8.8 19.7 40.3 6.4 21.1 5.3 3.4 10.6 15.6 25.7 15.2 8.1 10.6 14.4 53.9 5.0 18.1 2.5 8.2 3.0 29.4 22.1 12.5 5.5 8.2 12.4 52.2 4.5 22.1 5.2 2.4 1.7 25.5 34.1 10.9 5.2 6.7 10.2 46.6
24、12.7 8.0 7.7 9.4 7.0 27.0 29.2 9.6 5.6 2.9 15.9 49.9 13.2 12.8 3.4 13.8 3.4 27.4 15.2 8.3 9.3 14.2 23.1 47.4 4.1 19.6 2.7 9.8 5.8 16.1 16.6 12.5 6.0 6.8 29.2 45.2 9.3 9.5 4.6 7.3 8.9 18.4 20.3 11.3 10.0 13.3 16.0 38.7 12.1 13.0 10.6 9.1 3.0 16.2 18.4 15.8 8.9 9.3 23.0 40.0 13.2 13.9 6.0 11.2 .0 29.4
25、 14.8 10.2 6.5 13.3 16.1 37.6 9.3 13.9 7.6 6.3 9.0 16.3 19.9 10.7 8.9 5.9 26.6 44.1 5.4 7.6 17.2 2.7 11.3 16.7 12.9 2.7 6.5 22.0 23.6 職業與居住地狀況分布 17類 APP 17類 APP使用者 樣 貌 (2) 16 7.8 10.0 11.0 11.8 18.5 18.6 21.9 27.4 31.4 35.7 37.7 38.6 40.1 45.2 47.0 52.0 68.3 醫療類 健康瘦身類 辦公商業類 運動類 教育學習類 書籍漫畫類 金融財經類 旅遊資
26、訊類 天氣類 音樂類 應用工具類 娛樂類 照片剪輯類 行動商務類 新聞雜誌類 行動遊戲類 社交聊天類 資料來源：資策會 FIND(2014)， 調查期間： 2014年 1月 9日 -2月 10日， 調查有效樣本 4,052 份 2013-14 APP TOP 100(1) 排序 類型 APP名稱 使用率 % IOS % Android% 黏著度 內容更新 即時性 功能完 整性 操作介面 流暢性 整體平均 1 社交聊天類 LINE 66.6 64.1 77.0 8.91 8.00 7.98 8.20 8.27 2 社交聊天類 Facebook 48.5 47.5 58.7 8.79 7.74 7
27、.74 7.83 8.02 3 新聞雜誌類 台灣蘋果日報 35.6 45.1 58.5 7.30 8.22 7.55 7.57 7.66 4 社交聊天類 Facebook手機即時通 35.3 36.2 41.5 7.53 7.26 7.37 7.66 7.45 5 娛樂類 Youtube 32.1 32.1 36.2 7.27 7.34 7.48 7.59 7.42 6 社交聊天類 WhatsApp 27.6 24.3 41.6 5.40 6.08 6.67 7.33 6.37 7 行動遊戲類 Candy Crush Saga 26.9 23.2 27.8 6.70 6.35 7.16 7.6
28、9 6.98 8 照片剪輯類 LINE camera 25.5 25.4 35.1 6.01 6.62 7.08 7.28 6.75 9 應用工具類 手電筒 23.4 26.9 29.0 5.22 4.66 7.02 7.60 6.13 10 社交聊天類 WeChat 23.3 21.1 33.7 5.39 6.32 6.93 7.31 6.49 11 社交聊天類 Skype 22.7 18.1 28.9 5.63 6.12 6.89 7.08 6.43 12 旅遊資訊類 Google Maps 22.2 22.8 30.2 7.37 7.14 7.61 7.54 7.42 13 照片剪輯類
29、美圖秀秀 20.4 19.5 29.9 6.07 6.23 6.91 7.27 6.62 14 天氣類 Yahoo氣象 19.1 18.4 32.5 6.78 7.34 7.34 7.47 7.23 15 應用工具類 Google翻譯 18.5 21.1 21.8 6.12 6.23 7.26 7.52 6.78 16 行動遊戲類 神魔之塔 18.2 16.4 18.1 6.23 7.17 7.42 7.61 7.11 17 照片剪輯類 Camera360 17.8 17.8 22.3 6.08 6.35 7.05 7.37 6.71 18 行動商務類 食在方便 -台灣在地美食 16.7 21
30、.2 18.3 5.05 6.11 6.50 6.83 6.12 19 娛樂類 PPS影音 16.4 16.1 21.5 6.17 6.61 6.75 7.02 6.64 20 行動商務類 7-ELEVEN 16.2 13.5 24.6 5.23 6.73 6.63 6.90 6.37 2013-14 APP TOP 100(2) 排序 類型 APP名稱 使用率 % IOS % Android % 黏著度 內容更新 即時性 功能完 整性 操作介面 流暢性 整體平均 21 行動遊戲類 LINE POP 15.7 13.2 18.9 5.25 6.09 6.78 7.31 6.35 22 音樂類
31、KKBOX 15.7 14.9 21.8 6.05 6.85 7.12 7.43 6.86 23 應用工具類 清理大師 15.0 23.7 8.3 7.19 6.18 7.09 7.52 7.00 24 行動遊戲類 LINE Pokopang 13.7 12.8 15.7 6.69 6.69 7.29 7.70 7.09 25 音樂類 下載免費音樂 mp3下載程式 12.5 14.9 5.85 6.09 6.60 6.92 6.36 26 照片剪輯類 魔漫相機 12.1 13.5 20.4 4.68 5.73 6.23 6.69 5.83 27 照片剪輯類 Instagram 12.1 8.6
32、 21.6 6.68 6.82 7.49 7.80 7.20 28 行動遊戲類 鱷魚小頑皮愛洗澡 12.0 9.7 20.5 4.26 4.85 6.51 7.06 5.67 29 娛樂類 電視連續劇 11.8 14.8 14.7 6.55 7.04 7.01 7.31 6.97 30 新聞雜誌類 東森新聞雲 11.3 15.2 11.7 5.95 7.37 6.98 7.16 6.87 31 行動商務類 GOMAJI 11.2 13.0 13.5 5.65 6.93 6.81 6.97 6.59 32 音樂類 MB:Youtube音樂影片歌曲 11.0 12.2 6.35 6.63 6.82
33、 7.19 6.75 33 行動遊戲類 全民打棒球 2013 10.9 11.2 10.6 5.35 6.24 6.55 6.90 6.26 34 行動遊戲類 開心水族箱 10.5 9.6 6.5 5.53 6.03 6.66 7.10 6.33 35 行動商務類 愛評生活通 10.3 7.5 14.7 5.14 6.20 6.57 6.80 6.18 36 行動商務類 愛料理 -食譜分享網 10.2 11.6 13.7 5.25 6.48 6.84 7.12 6.42 37 娛樂類 電影時刻表 10.1 9.4 14.1 5.57 7.08 7.08 7.30 6.76 38 社交聊天類 W
34、hosCall 10.0 15.3 3.4 6.76 6.74 7.37 7.44 7.07 39 旅遊資訊類 導航 王 N3 Std 9.9 11.6 11.6 5.89 6.61 7.09 7.25 6.71 40 應用工具類 桌布 HD 9.8 11.9 7.9 5.63 5.88 6.41 6.89 6.21 2013-14 APP TOP 100(3) 排序 類型 APP名稱 使用率 % IOS % Android% 黏著度 內容更新即時性 功能完整性 操作介面流暢性 整體平均 41 行動遊戲類 會說話的湯姆貓 9.7 10.9 9.6 4.38 5.20 5.88 6.78 5.5
35、6 42 應用工具類 工具箱 9.6 10.7 8.5 6.23 5.86 6.86 7.25 6.55 43 行動遊戲類 植物大戰殭屍 (Plants vs. Zombies) 9.3 7.8 10.7 5.29 5.15 6.68 7.24 6.09 44 社交聊天類 M+ Messenger 9.2 7.1 10.9 4.58 6.01 6.46 6.88 5.98 45 娛樂類 風行視頻 8.9 9.3 15.0 6.34 6.84 6.81 6.96 6.74 46 天氣類 台灣觀天氣 8.8 12.7 7.8 6.65 7.19 7.35 7.40 7.15 47 行動商務類 17
36、 Life 8.4 6.3 7.6 5.57 6.94 6.79 6.98 6.57 48 教育學習類 英漢字典 8.3 8.5 15.6 5.71 5.54 6.75 7.06 6.26 49 照片剪輯類 Photo Gird相片組合 8.2 10.1 8.3 6.11 6.14 6.91 7.27 6.61 50 書籍漫畫類 布卡漫畫 8.2 9.8 6.75 6.70 7.35 7.60 7.10 51 音樂類 手機音樂電台 8.0 8.8 15.0 5.76 6.24 6.95 7.12 6.52 52 應用工具類 台鐵訂票機 7.9 6.0 13.9 5.35 6.24 7.08 7
37、.15 6.45 53 新聞雜誌類 UDN News 7.8 7.3 9.2 6.27 7.57 7.00 7.04 6.97 54 娛樂類 威秀 FUN電影 7.8 3.9 12.5 5.74 7.07 7.01 7.25 6.77 55 應用工具類 高鐵 T-EX 7.7 6.2 12.2 5.17 6.08 6.88 7.01 6.28 56 照片剪輯類 拼立得 7.4 8.4 7.6 6.42 6.31 6.63 7.28 6.66 57 應用工具類 資料 備份器 7.3 6.0 5.89 6.00 7.14 7.30 6.58 58 行動遊戲類 LINE DOZER推幣遊戲 7.1
38、7.8 6.5 5.70 5.99 6.64 7.13 6.36 59 照片剪輯類 Pic Collage拼貼趣 7.0 5.0 14.1 5.72 5.99 6.68 7.03 6.35 60 行動遊戲類 神偷奶爸 (Despicable Me) 7.0 6.7 7.7 5.24 5.53 6.68 7.12 6.14 2013-14 APP TOP 100(4) 排序 類型 APP名稱 使用率 % IOS % Android% 黏著度 內容更新即時性 功能完整性 操作介面流暢性 整體平均 61 新聞雜誌類 壹電視新聞 7.0 8.6 9.5 6.26 7.74 7.23 7.32 7.14
39、 62 天氣類 生活氣象 6.8 6.3 7.6 6.55 7.12 7.00 7.15 6.95 63 辦公商業類 日曆 /萬年曆 6.8 7.0 7.8 7.71 5.96 7.15 7.50 7.08 64 行動商務類 Yahoo奇摩每日好康 6.7 7.8 7.4 5.73 7.14 6.75 7.06 6.67 65 新聞雜誌類 聯合報 Plus 6.6 6.5 6.8 6.35 7.42 6.99 6.99 6.94 66 應用工具類 夢話童話動態 桌布 6.6 3.5 5.51 5.82 6.44 6.94 6.18 67 辦公商業類 計算機 6.5 6.1 7.9 6.99 4
40、.86 7.24 7.63 6.68 68 行動商務類 GROUPON 6.5 5.7 7.7 5.59 6.93 6.72 7.01 6.56 69 辦公商業類 Dropbox 6.4 5.4 8.0 7.11 6.48 7.52 7.57 7.17 70 天氣類 天氣預報 6.4 7.4 6.6 6.82 7.39 7.38 7.42 7.25 71 行動商務類 台灣優惠券大全 6.3 6.6 5.52 6.28 6.66 6.92 6.34 72 辦公商業類 Google雲端硬碟 6.2 6.6 6.4 6.80 6.54 7.41 7.49 7.06 73 音樂類 myMusic 6.
41、0 6.5 5.8 5.79 6.48 6.73 7.11 6.53 74 新聞雜誌類 Nownews今日新聞 6.0 8.9 6.7 6.24 7.35 6.79 7.12 6.87 75 金融財經類 三竹資訊 -行動股市 5.9 7.9 6.5 7.17 7.47 7.38 7.43 7.36 76 旅遊資訊類 高鐵優惠查詢 5.9 5.9 12.0 5.28 6.50 6.80 6.96 6.39 77 照片剪輯類 Cymera-美圖美 顏相機 5.8 6.9 5.9 6.18 6.24 6.82 7.23 6.62 78 行動商務類 露天找東西 5.7 5.2 8.5 5.65 6.4
42、0 6.45 6.64 6.28 79 行動商務類 momo購物網 5.7 7.2 6.4 5.45 6.76 6.83 7.01 6.51 80 辦公商業類 通訊錄 5.7 5.6 7.1 7.84 5.71 7.06 7.43 7.01 標註的 APP代表有內建也有下載 2013-14 APP TOP 100(5) 排序 類型 APP名稱 使用率 % IOS % Android% 黏著度 內容更新 即時性 功能完整 性 操作介面 流暢性 整體平均 81 金融財經類 記帳 CWMoney 5.3 4.8 4.8 6.68 6.20 7.11 7.21 6.80 82 金融財經類 台灣銀行 5
43、.1 4.5 6.2 6.44 6.77 7.26 7.40 6.97 83 新聞雜誌類 Flipboard 5.0 4.8 4.9 6.16 8.08 7.77 7.97 7.50 84 教育學習類 英文單字王 4.9 6.1 5.5 5.03 5.42 6.43 6.74 5.90 85 行動商務類 優惠折扣通 4.6 3.7 7.2 5.01 6.23 6.25 6.64 6.03 86 金融財經類 國泰世華銀行 My MobiBank 4.5 5.1 5.7 5.96 6.61 6.88 7.02 6.62 87 行動商務類 餐券馬上用 EZTable 4.4 3.0 7.1 4.88
44、 5.92 6.19 6.34 5.83 88 行動遊戲類 Cytus 4.4 2.7 5.5 4.94 5.75 7.37 7.86 6.48 89 旅遊資訊類 瘋台灣 4.3 4.0 5.3 5.24 6.27 6.42 6.75 6.17 90 行動商務類 淘寶 4.3 3.8 7.2 5.71 7.11 7.08 6.99 6.72 91 行動商務類 hks好康多 4.3 3.1 2.9 5.48 6.49 6.74 7.26 6.50 92 教育學習類 大家說英語 3.9 3.1 5.3 5.38 6.58 6.86 7.16 6.50 93 辦公商業類 Evernote 3.9 3
45、.3 3.8 6.70 6.82 7.72 7.76 7.25 94 旅遊資訊類 公車導航 3.9 4.8 6.60 7.07 7.16 7.32 7.04 95 書籍漫畫類 Google Play圖書 3.9 2.9 2.9 4.94 6.21 6.74 6.87 6.19 96 辦公商業類 錄音機 3.9 4.1 3.4 5.40 4.62 6.78 7.24 6.01 97 新聞雜誌類 天下雜誌隨身版 3.8 4.6 3.4 5.45 7.01 7.10 7.20 6.69 98 旅遊資訊類 導航PAPAGO!Taiwan 3.7 4.7 3.1 5.96 6.18 6.85 7.01
46、6.50 99 行動商務類 myfone購物 3.7 3.5 4.5 4.99 6.73 6.28 6.56 6.14 100 新聞雜誌類 TVBS 3.6 3.9 2.4 5.20 6.93 6.49 6.75 6.34 標註的 APP代表有內建也有下載 二、 17類代表性 APP使用現況與 評價指標分析 新聞雜誌類評價指標分析 資料來源：資策會 FIND(2014)， 調查期間： 2014年 1月 9日 -2月 10日， 調查有效樣本 4,052份 6.4 7.7 7.2 7.3 7.6 7.3 7.6 7.6 7.9 2.0 4.0 6.0 8.0 黏著度 內容更新即時性 功能完整性 操
47、作介面流 暢性 整體評價 新聞雜誌類 台灣蘋果日報 6.4 7.7 7.2 7.3 7.6 6.3 7.6 7.0 7.0 7.3 2.0 4.0 6.0 8.0 黏著度 內容更新即時性 功能完整性 操作介面流暢性 整體評價 新聞雜誌類 UDN News 52.8% 47.2% 男 女 4.3% 12.6% 16.3% 19.2% 18.9% 13.4% 7.8% 4.1% 1.7% 1.7% 12-19歲 20-24歲 25-29歲 30-34歲 35-39歲 40-44歲 45-49歲 50-54歲 55-59歲 60歲以上 35.6 11.3 7.8 7.0 6.6 台灣蘋果日報 東森新
48、聞雲 UDN News 壹電視新聞 聯合報 使用率 6.4 7.7 7.2 7.3 7.6 6.0 7.4 7.0 7.2 7.3 2.0 4.0 6.0 8.0 黏著度 內容更新即時性 功能完整性 操作介面流暢性 整體評價 新聞雜誌類 東森新聞雲 行動遊戲類評價指標分析 資料來源：資策會 FIND(2014)， 調查期間： 2014年 1月 9日 -2月 10日， 調查有效樣本 4,052份 46.4% 53.6% 男 女 7.5% 17.0% 18.9% 22.0% 16.4% 10.0% 5.0% 1.9% 0.7% 0.6% 12-19歲 20-24歲 25-29歲 30-34歲 35
49、-39歲 40-44歲 45-49歲 50-54歲 55-59歲 60歲以上 26.9 18.2 15.7 13.7 12.0 Candy Crush Saga 神魔之塔 LINE POP LINE Pokopang 鱷魚小頑皮愛洗澡 使用率 5.3 6.5 6.6 6.9 6.9 5.7 6.9 6.8 7.0 7.0 0.00 2.00 4.00 6.00 8.00 黏著度 內容更新即時性 功能完整性 操作介面流暢性 整體評價 行動遊戲類 Candy Crush Saga 5.3 6.5 6.6 6.9 6.9 5.7 6.9 6.8 7.0 7.0 0.00 2.00 4.00 6.00 8.00 黏著度 內容更新即時性 功能完整性 操作介面流暢性 整體評價 行動遊戲類 神魔之塔 5.3 6.5 6.6 6.9 6.9 5.7 6.9 6.8 7.0 7.0 0.00 2.00 4.00 6.00 8.00 黏著度 內容更新即時性 功能完整性 操作介面流暢性 整體評價 行動遊戲類 LINE POP 社交聊天類評價指標分析
