1、- 1 -编号：版次：A/1页码：第 - 1 - 页，共 4 页保洁标准作业规程1.0 目的明确保洁工作内容及操作标准，规范项目保洁工作的开展。2.0 范围适用于宜居公司在管项目的保洁管理工作。3.0 职责3.1 保洁主管负责保洁工作的督导、检查。3.2 保洁班长负责保洁工作的安排、检查、落实和考核。3.3 保洁维护员负责保质保量地完成责任区域内的保洁工作。4.0 工作内容及作业标准作业类别 作业内容 作业标准 工作频次外围广场、中庭及地下停车场地面局部清扫、污点清除 地面干净、无杂物，无花斑、污迹。 2 次/日清扫，随时巡视。绿化带清洁 无乱堆、乱放物品现象；无杂物、积尘、落叶。 2 次/日
2、清洁，随时巡视。垃圾桶清理垃圾桶洁净、无杂物、脏污、油渍，垃圾不超过 2/3；周围地面洁净、无杂物、污渍。2 次/日清理，随时巡视。每周清洗一次。座椅清洁 洁净、无尘土，无杂物、脏污、油渍。 2 次/日清洁，随时巡视。2 米以下灯柱、灯具擦拭 洁净、无灰尘、无油渍、无涂画。 1 次/日清洁；随时巡视2 米以下灯柱、灯具擦拭 洁净、无灰尘、无油渍、无涂画。 1 次/日清洁；随时巡视各种标识、标牌 洁净、无积尘、无油渍、无涂画。 1 次/日清洁，随时巡视客户易关注到，人体易接触到的台面洁净、无积尘、无油渍、无涂画。呈现本色。1 次/日清洁，随时巡视。日常清扫客户易关注到的，2 米以下外围墙面（瓷砖
3、、石材、涂料等墙面）洁净、无积尘、无油渍、无涂画、脚印。呈现本色。 每日随时巡视。- 2 -编号：版次：A/1页码：第 - 2 - 页，共 4 页客户易关注到，人体易接触的 2 米以下的外围门、窗、玻璃幕墙洁净、无积尘、无油渍、无涂画、脚印。呈现本色。 每日巡视擦拭。各类附墙的 2 米以下，电器开关、面板，消防设备无污迹、污物，无积尘、呈现本色。1 次/日擦拭，随时巡视。地面冲洗 干净、无杂物、无顽固污渍，呈现本色。广场砖、石材 2 次/月；水泥地面、车道、车场 1 次/月。属日常保洁范围，2 米以上的各种标识、标牌，窗、玻璃幕墙，灯柱、灯具擦拭干净，无积尘、污蛛网，无污垢，无明显雨污渍。呈现
4、本色 1 次/周清洁。属日常保洁范围的屋顶，天台，遮雨、遮阳蓬、檐、顶干净、无杂物、无污垢，无明显雨污渍。 1 次/周清洁。定期清扫排水沟、积水井，雨篦子 无污迹、无淤泥、无杂物垃圾。 2 次/周清洁。楼层及大厅大堂、电梯大厅玻璃门 明亮洁净、无污迹、积尘及手印。 2 次/日擦拭，随时巡视。各层公共窗内面玻璃，电梯厅内面玻璃明亮洁净、无污迹、积尘及手印。 1 次/日擦拭，随时巡视。各类附墙电器开关、面板，消防设备，各种标识、标牌无污迹、污物，无积尘、呈现本色。1 次/日擦拭，随时巡视。各层墙面保洁 无积尘、无涂画、无蜘蛛网、无脚印、无花斑，呈本色 1 次日擦拭踢 角 边 、 楼 梯 扶手、栏杆
5、 无积尘、无污迹、呈现本色。1 次/日擦拭，随时巡视。公共楼道、通道地面清扫、拖洗无杂物、废弃物，无污迹，积水，呈本色。1 次/日拖洗，巡视清扫。各种装饰设施 无积尘、无水污、无污迹，呈现本色。 1 次/日巡视擦拭。日常清扫垃圾箱/桶 垃圾不超过 2/3 满，垃圾箱/桶 1 次/日清洁；2 次/- 3 -编号：版次：A/1页码：第 - 3 - 页，共 4 页壁洁净、无污迹。附属烟灰盅洁净，烟头不超过 5 颗，痰盂清理及时。日清理，巡视清理。电梯门及轿厢壁 明亮、洁净、无污迹、手印。 1 次/日擦拭，巡视清洁。消防通道门 无尘、无蛛网，无污迹、无脚印，呈现本色。 1 次/日擦拭，巡视清电梯地面
6、洁净，无污迹、油污，无砂土，杂物，呈本色。 2 次/日清洁，巡视清洁。电梯内、门厅地毯 无污迹、泥沙，呈现本色。 2 次/周清洗烟感器、悬吊指示牌，空调口、通风口，灯具。无积尘、无污迹，无蛛网，呈本色。 1 次/月擦拭、清洁。各层公共窗外面玻璃及 2 米以上玻璃；电梯厅外面玻明亮洁净，无污迹，明显雨水渍，无积尘、雨垢。 1 次/周刮洗。高 档 石 材 地 面 养 镜面良好，蜡面均匀。 1 次/季抛光、打蜡。地毯地面养护 无污垢，无水渍，呈本色。 1 次/月清洗。定期清扫高层电梯物业消防通道清洁无积尘，无杂物，无污渍，呈本色。 1 次/周清洁。公共卫生间地面拖洗 无积水，无杂物、无污迹。 定时拖
7、洗。小便池清洗 洁净，无杂物、无污迹。 定时清洗，投芳香球。大便池清洗 无污物、无堵塞、无污迹。 定时清洗洗手台 无水迹、无污迹、无杂物。 定时擦拭。镜子（擦拭） 明亮、无水迹、无污迹。 定时擦拭。垃圾桶 无污迹、垃圾不超过 2/3。 定时清理。定期清扫卫生纸、洗手液 不少于 1/3。 定时补充。全面消毒 消杀记录完整。 1 次/周。全面清洁 1 次/周。灯具（全面擦拭） 无积尘、无污迹、无蚊虫尸体堆 积。 1 次/月。通风口（擦拭） 无积尘、无污迹、无蛛网。 1 次/月。定期清扫天花板（清扫） 无积尘、无污迹、无蛛网。 1 次/月。- 4 -编号：版次：A/1页码：第 - 4 - 页，共 4
8、 页办公室地面 无尘、无污迹。 1 次/日清洁，巡视清洁。门、门框、标牌 无尘、无污迹、呈本色。 1 次/日擦拭，巡视清洁。垃圾桶 无污迹、垃圾不超过 2/3。 1 次/日清理，巡视清洁。室内空气（喷空气清新剂） 无异味，空气清新。 1 次/日喷洒，巡视清洁。踢脚线 无尘、无污迹、呈本色。 1 次/日清洁，巡视清洁。办公家私 无尘、无污迹、呈本色。 1 次/日清洁、擦拭。日常清扫办公设备 无尘、无污迹、呈本色。 1 次/日擦拭。玻璃 无手印、污迹、水迹。 1 次/周刮洗。天花板、灯具 无尘、无污迹、无蛛网。 1 次/月擦拭。地面清洗、打蜡（花岗石 、大理石） 无污迹、光滑、呈本色。 1 次/月养护。定期清扫金属件（上光亮剂） 光亮、洁净、无污迹。 1 次/月保养。垃圾清运服务区域垃圾收集 收集及时，各通道无垃圾摆放，垃圾桶垃圾不超过 2/3。 2 次/日集中清理，巡视处理。垃圾存放地 无污水乱流，无强异味，无垃圾堆积现象。 1 次/日清洁及消毒。日常清扫垃圾清运 清运时没散落垃圾 2 次/日清运。
