1、质量职业健康安全环境管理手册版 本 号: A/0受控状态： 分发编号：编 制 人 日 期 年 月 日审 核 人 日 期 年 月 日批 准 人 日 期 年 月 日2011-5 发布 2011-5 实施 目 次01质量职业健康安全环境管理手册发布令 -302质量方针批准令-403管理者代表授权书-504 手册管理 605 公司简介 706.1 公司组织机构 806.3 公司职能分配表 - 9管理体系整合部分 - - 10质量管理体系部分 - - 23职业健康安全环境体系部分- 37附录 A：质量管理体系引用程序文件表- 46 附表 B：职业健康安全环境体系引用程序文件及对照表 - 4901 质量职
2、业健康安全环境手册发布令质量职业健康安全环境管理手册QHSE/HX01-2011,是质量职业健康安全环境三个标准整合的管理手册（以下简称管理手册） ，经审核符合 GB/T19001-2008idtISO9001:2008质量管理体系 要求 、GB/T50430-2007 工程建设施工企业质量管理规范 GB/T24001-2004idtISO14001:2004环境管理体系 要求及使用指南 、GB/T28001-2001职业健康安全管理体系 规范 三个标准要求。管理手册中阐明了公司质量职业健康安全环境管理方针，明确了管理职责和权限，描述了质量职业健康安全环境管理体系，是公司开展管理工作的纲领性文
3、件和行动准则。同时也是公司遵守国家相关法律、法规和其他要求，持续提高质量职业健康环境管理水平，有效维护员工安全与健康的保障。现正式批准发布，全体员工必须认真贯彻执行，以保证质量职业健康安全环境管理体系的建立和保持。本手册 2002 年 6 月 1 日第二次发布(版本 B/ 0) ， 2011 年 5 月 15 日第三次修订并发布( 版本 D/0 )，原手册（版本 B/ 0）随即收回作废。 总经理： 日 期：2011 年 05 月 15 日02 质量职业健康安全环境方针和目标批准令为确保质量职业健康安全环境体系的建立和保持，获得和保持良好的质量职业健康安全环境表现，全面提升质量职业健康安全环境绩
4、效，公司向员工、相关方及社会郑重承诺：建立并保持质量职业健康安全环境管理体系，持续改进质量健康安全环境管理绩效；遵守施工所在国家和地区的法律、法规，尊重当地的风俗习惯；保护环境，合理利用资源，致力于可持续发展，建设一地，造福一方。强化员工质量健康安全与环境意识，优化资源配置，提高全员污染预防、事故预防的能力；完善质量健康安全环境表现和业绩的监视和测量，建立质量健康安全环境企业文化；向社会公开我们的质量健康安全环境方针、目标和业绩；在施工涉及到的任何地方，我们对质量健康安全环境的态度一如既往。建造精品工程，提供满意服务，满足顾客要求并争取超越顾客期望。方针：以人为本、体系管理、持续改进、 服务社
5、会。质量目标：a. 工程施工项目竣工验收合格；b. 分项工程检验合格率为 100%；c. 顾客满意程度的抽取率达 60，顾客满意度达 85%；安全生产目标：四个杜绝：杜绝死亡事故；杜绝重大火灾、爆炸事故；杜绝重大机械、设备事故；杜绝工程施工中重大责任交通事故。两个不超：千人重伤率不超过 0.3；千人负伤率不超过 1.0。环境保护目标：污水、废气排放达标率 100；废弃物排放达标率 100；噪声排放达标率 100%；杜绝环境污染事故。职业健康目标：杜绝意外中毒事故，项目部固定员工职业健康体检率 100。总经理： 03 管理者代表任命令现任命公司副总经理张贤丁为管理者代表，其职责和权限是：a.协助
6、总经理建立、保持和持续改进质量职业健康安全环境管理体系，协助总经理策划和实施管理评审；b.负责审核质量职业健康安全环境手册，批准程序文件；c.负责策划和实施公司的内部质量职业健康安全环境管理体系审核；d.确保在整个组织内提高质量职业健康安全环境和满足顾客要求的意识；e.向总经理报告质量职业健康安全环境管理体系的业绩和改进的需求；f.负责与质量职业健康安全环境管理体系有关的外部沟通与联络。望公司所有有关人员服从协调，共同履行质量职业健康安全环境职能，以确保质量职业健康安全环境管理体系有效运行。总经理： 日 期：2011 年 05 月 15 日0.4 公司简介0.5 手册的管理0.5.1 编制与发
7、布1) 管理者代表负责组织有关人员进行质量职业健康安全环境管理手册的编写和评审。2) 质量职业健康安全环境管理手册由管理者代表审核，以保证其准确、清晰、适用和结构合理。3) 质量职业健康安全环境管理手册由总经理签字发布批准。4) 质量职业健康安全环境管理手册发布后，总经理应向全体员工发布和宣贯，以保证全体员工都能理解，以便贯彻实施、保持和改进。0.5.2 发放与更换1) 质量职业健康安全环境管理手册分受控和非受控两种。受控本在手册封面盖“受控”章。非受控则不盖章。其主要区别：当质量职业健康安全环境管理手册更改时，只对受控本作更改、换版的追溯性控制，非受控本不作更改、换版的追溯性控制。2) 本手
8、册发放的分发编号从“01”开始，发放对象一般应是本公司部门负责人以上级别的人员。办公室根据发放范围，编制质量职业健康安全环境管理手册发放清单，经管理者代表批准后按照文件控制程序的规定办法进行发放。3) 持有者的质量职业健康安全环境管理手册由于破损，影响使用，应提出申请，经管理者代表批准后按文件控制程序规定办法实施更换。0.5.3 归档与保管1) 质量职业健康安全环境管理手册原件由办公室作长期性保存并归档。2) 质量职业健康安全环境管理手册持有者应妥善保存质量职业健康安全环境管理手册，未经管理者代表批准，不得外借。如有遗失应及时向办公室报告。质量职业健康安全环境管理手册持有者调离本公司时应到办公
9、室办理归还手续。3) 办公室应在每年年终时对持有的质量职业健康安全环境管理手册进行一次检查。0.5.4 评审与更改1) 在手册使用期间，如有修改建议，各部门负责人应汇总意见，及时反馈到办公室。办公室至少每年一次对手册的适用性、有效性组织评审，必要时进行更改（或换版） ，更改的情况须登记在质量职业健康安全环境管理手册更改记录单中，其他更改细节执行文件控制程序的有关规定。2) 新版本发布时，在质量职业健康安全环境管理手册实施令中声明废止旧版本。0.5.5 版本及修改状态版本号为:A、B、C修改状态号为：1、2061 公司质量职业健康安全环境管理体系组织机构图项目部总工程师财 务 部设 计 室工程部
10、经 营 部办公室总 经 理副总经理兼管代062 质量管理体系 过程职能分配表职能部门ISO9001：2000 标准条款总经理 管代办公室经营部工程部设计室财务部项目部4.1 总要求 4.2.1 总则 4.2.2 质量手册 4.2.3 文件控制 4 质量管理体系4.2文件要求 4.2.4 记录控制 5.1 管理承诺 5.2 以顾客为关注焦点 5.3 质量方针 5.4 策划 5.5 职责、权限和沟通 5管理职责 5.6 管理评审 6.1 资源的提供 6.2 人力资源 6.3 基础设施 6资源管理 6.4 工作环境 7.1 产品实现的策划 7.2 与顾客有关的过程 7.3 设计和开发 7.4 采购
11、7.5.1 生产和服务提供的控制 7.5.2 生产和服务提供过程的确认 7.5.3 标识和可追溯性 7.5.4 顾客财产 7.5生产和服务提供7.5.5 产品防护 7产品实现7.6 监视和测量装置的控制 8.1 总则 8.2.1 顾客满意 8.2.2 内部审核 8.2.3 过程的监视和测量 8.2监视和测量 8.2.4 产品的监视和测量 8.3 不合格品控制 8.4 数据分析 8测 量分析和改进 8.5 改进(含纠正和预防措施) 注 1：“”表示领导职能；“”表示主要职能；“”表示相关职能 2：上表仅按相关条款作简略的过程职能分配，具体的职责、权限和相互关系必须按本手册的“4.1 职责和权限的规定以及其他各章节（包括程序）的相关规定来确定。06.3 职业健康安全环境管理体系 过程职能分配表职能部门GB/T24001：2004 GB/T28001：2001 标准条款条 款 款 要 素总经理 管代 办公室 经营部 工程部 设计室 财务部 项目部4.1 总要求 4.2 职业健康安全环境方针 4.3.1 危险源、环境因素 4.3.2 法律法规及其他要求 4.3.3 目标和指标方案 4.4.1 组织结构和职责 4.4.2 能力、培训和意识 4.4.3 协商、信息交流 4.4.4 文件 4.4.5 文件控制 4.4.6 运行控制 4.4.7 应急准备和响应 4.5.1 监视和测量
