1、 门诊部 2014 年工作计划2013 年度顺利结束，在医院领导的正确领导下，在上级业务主管部门的帮助下，门诊部工作取得了很大的成绩。为了更好的做好下一年度工作，使门诊部更加和谐创新、贴近社会、贴近病人，全面巩固好人提升门诊医疗质量，工作更上一个新水平，制订工作计划如下：一 做好门诊服务质量检查考核登记，定期召开晨会传达会议精神，总结经验，取 长补短，及时通报本月质量检查考核结果，纠正工作中的不足之处， 处方中存在的问题及时反馈给医师，让其及时纠正。二 做好门诊工作统计分析，每日在巡 视门诊各科室中，发现问题及时通知领导、医务科、科主任，共同商榷，及时解决。各门诊按时开门，不得 迟到、早退、脱
2、 岗、串岗，不让病人找医生，每日 查岗记录登记清楚，月底上报分管领导及医务科。三 认真 执行实施我院开展的“ 三好一满意” 和医疗惠民行动，继续推行门诊“ 一站式” 服 务， 缩短群众就医时间，方便病人看病就医，处处以病人为中心，以质量为核心，全心全意为病人服务。四 随着门诊看病人次的增多， 积极开展预约诊疗服务，落实预约挂号的具体操作办法与流程，预约形式包括：（1）电话预约（2）院内服务台预约（3）直接向专家预约（4）其他：通过医院网站网上预约及社区、农村基 层医疗机构联系预约。五 认真落实首诊医师负责制，不允 许超范围执业和无证上岗。六 做好挂号服 务及预检分诊工作， 对发热病人做好登记记录，若为传染病人，医患之间同时做好自我防护及消毒隔离工作。 七 配合医院感染办抓好感染管理工作，定期督查卫生员的消毒、灭菌工作，做好医疗垃圾的分类管理与登记，确保医疗安全，并保持卫生区域环境清洁干净卫生。八 负责对退休返聘人员的办公用品及物资供应，做好门诊病历及病假条的审核、盖章工作，定期对门诊医师挂号费统计、分发工作。九 服从各级领导，听从安排，及时完成并认真传达医院下达的各项工作任务。门诊部2014-1-2
