1、欢迎加入公司公司介绍公司人员架构中欣高爾夫商城介绍雇佣细则员工薪资福利制度各部门岗位职责,员工手册介绍 欢迎您来到北京中欣安泰體育發展有限公司（简称为公司）工作，成为公司中的一员。在此，预祝您在新的工作岗位上充分发挥您的聪明才智，取得优异的工作业绩！ 当您开始在公司工作时，首先必须认真、细致地阅读本手册的内容，本手册介绍了公司架構和在今后的发展趋势、公司的规章制度、人员的架构、各部门职责、员工薪资福利、培训等内容，公司的经营理念和所追求的目标，它会帮助您更快、更顺利地融入公司团队中，指导您成为其中合格的一员。 如有不明之处，请通过您所在部门领导求得解释，或直接咨询人事行 政部。,公司经营理念：
2、 公司經營理念：中欣高尔夫不但为中国带来全新的高尔夫经营理念，更将引领中国高尔、夫消费新方向 作为中欣高爾夫商城的投资者和员工,我们已经是这个正在发展的企業中的一份子, 我们的市场定位鲜明,从高爾夫服裝到高爾夫用品、學院、賽事、高端高爾夫會所、VIP貴賓室、個性定制中心、高爾夫模擬機,致力于成为高爾夫愛好者最喜爱的购物、 交流、學習的圣地. 我们的定位：國內首家高端的高爾夫商城，並且是首家將俱樂部概念和零售賣場 相結合的一個專業、高端的高爾夫用品商城 我們的目標：高爾夫產業的聚集地及高爾夫文化中心。为了实现这一目标.我们必 须每日辛勤工作, 并使我们的工作卓有成效，促进公司内部多层级的沟通和合
3、作。利 用我们的渠道、资源和专业经验建立起顾客与员工、合作伙伴与商城之间的多赢關係 我们口号：选择中欣高爾夫商城，选择高品質生活的開始 公司的企业精神：提倡“敬业、高效、创新、合作”的企业精神。 奉行“创新、挑战、牺牲”的敬业理念。,中欣高爾夫商城介绍：北京中欣安泰體育發展有限公司创立于2008年，註冊資金2000萬。是中國首家致力於高爾夫產業鏈整合運作的公司。公司計畫在未來的12年期間注資一億元人民幣，業務覆蓋高爾夫商城、高爾夫學院、高爾夫賽事、高爾夫會所、高爾夫球場投資等高爾夫相關產業 中欣高爾夫商城內共有三大區域：消費休閒區、教學練習區、商務洽談區 公司将目标定位于公司以最全面的高爾夫產
4、業鏈为顾客提供最优质的产品和服務、最全面的諮詢與信息。最终成为国内一流的高爾夫商城,商城相關服務設施介紹 高爾夫試打室 消費與高爾夫體驗的完美結合 果嶺 賣場與球場的真實融合 VIP室 為高端客戶提供獨立的VIP洽談空間 會所 提升商城高爾夫娛樂與休閒價值的空間 為客戶提供全套高爾夫體驗服務,商城员工雇佣细则,试用期员工的聘用： 1 经公司人事部、营业部统一面试合格，公司为员工提供3-7天的入职培训 2 培训内容：公司简介、公司架构及公司相关制度、雇佣细则、员工的福利待 遇及薪酬、高爾夫發展史及高爾夫球具、服裝、用品、相關配套 設施品牌礼仪及销售技巧等方面的知识 3 员工培训期满经考试合格与公
5、司签订试用期合同，员工试用期为 1 3个月 4 試用期内甲乙双方均有工作选择的权利，但需提前715天申请解除合同， 經批准後方可離職 5 员工提供给公司的相关证明均需真实详尽，如发现员工提供虚假资料，公司 在员工工作期间随时可以不经过提前通知解除劳动合同,员工合同的签订： 劳动合同期限分为有固定期限，无固定期限和以完成一定的工作为期限三种。各类人员签订劳动合同的期限分别为： （1）经理级人员初次签订劳动合同的期限一般不超过两年，续签劳动 合同的期限一般不超过三年 （2）经理级以下人员初次签订劳动合同的期限為一年，续签劳动合同 的期限一般不超过两年 （3）营业部和运营部及辦公室人員的员工签订合同
6、期限为一年，并以 一年为期限进行合同续签,劳动合同的相关解释： 1 何种情况下续订劳动合同： 经与公司协商后，员工所属部门在劳动合同届满30天前将续订劳动合同意向通 知书送达员工，双方经协商同意续订劳动合同的，在合同届满前30天与员工办理续订劳动合同相关手续 2 何种情况下终止劳动合同： 经与公司协商后，用人部门应在劳动合同届满30天前将终止劳动合同 意向通知书送达员工，并及时办理终止劳动合同手续，人事行政部在员 工离职后一个月内将员工人事档案转往员工指定的单位；无接收单位的 将员工人事档案转往本人户口所在街道。,劳动合同的相关解释： 3 解除合同的程序： 员工要求解除劳动合同的，必须提前30
7、天以书面形式向用人部门 提出，由营业部或相關部門负责人审核,经人事行政部向总经理审批 4 哪些情况公司不能与员工解除劳动合同： 1）员工因病或非因工负伤在规定的医疗期内的 2）女员工在孕期，产期，哺乳期内的 3）员工因工伤被确认为丧失或部分丧失劳动能力的； 4）法律法规规定的其它形式,劳动合同的相关解释： 5 哪些情况公司可以与员工解除劳动合同： 1） 在试用期内被证明不符合录用条件的 2） 严重违反公司劳动纪律或规章制度的 3） 提供虚假应聘资料,严重失职，营私舞弊，给公司利益造成损害的 4） 因违反国家或地方法规法律，被公，检，法机关依法追究刑事责任，拘留或收 容教育的 5） 用人部门与员
8、工协商一致 6） 员工患病或非因工负伤，医疗期满后，不能从事原工作也不能从事由用人部门 或人事部门另行安排的工作的 7） 员工不能胜任工作，经培训考核或者调整工作岗位后，仍不能胜任工作的 8） 劳动合同订立时所依据的客观情况发生重大变化，致使劳动合同无法履行，经 用人部门与员工协商不能就变更劳动合同达成协议的；提供虚假应聘资料 9） 用人部门的经营内容，形式，状况以及管理方式等发生变化,劳动合同的相关解释： 6 公司解除劳动合同补偿金的计算： 公司提出与员工解除劳动合同，经济补偿金支付范围和标准按相關文件规定执行。 7 员工提出解除劳动合同补偿金的计算： 在合同期内员工要求提前解除劳动合同，须
9、向公司支付违约金，违约金的计算方 法如下： 店長及员工级劳动合同未满月数100元月 主管级劳动合同未满月数300元月 经理级劳动合同未满月数 500元月 劳动合同期限未满月数的计算以每月15日为限，15日（含15日）前离岗的当月计 入未满月数，15日后离岗的当月不计入未满月数。劳动合同期限未满月数中包括 因占用工作时间而顺延的劳动合同时间,员工薪资福利,薪金发放： 公司每月的15号前发放工资，遇有国家法定节日则提前发放员工福利： 公司为员工缴纳相關保險、员工需要交纳个人应缴部分的费用，此部 分费用公司将从员工每月工资中扣除 员工每季度、年度根据销售任务的完成情况会有不同的奖励年假： 员工工作届
10、满一年可以享受带薪年假（含休息日）。具体规定如下： 员工工作届满一年可以享受5个工作日的年假 员工工作届满3年可以享受8个工作日的年假（含3年） 员工工作届满5年及以上可以享受10个工作日的年假（含5年） 备注：节假日不安排年假休息,年假的计算方法： 员工正式入职日期为计算初始日期，年假按员工每日基本工资为计算单位年假的使用方法： 1 适用于公司工作届满一年的员工。员工应以书面形式提前15天申请， 经部 门经理、总经理批准后方能休假 2 年假只可连续使用，遇有特殊原因需员工以书面形式申请，经总经理批 准方可 3 年假是公司对员工的奖励方法之一，如当年因工作原因不能使用，将不 能累计到下一年度，
11、在年底将以加班形式按年假天数结算到个人。如当 年因个人原因不能使用，公司将不能以加班形式结算到个人 4 以下人员不能享受公司的年假奖励： 一年病、事假合计超过10天者;旷工者；员工出现严重违纪者,婚、丧假： 婚假： 1 初婚者方可享有婚假，申请婚假年龄以结婚登记日期为准 2 晚婚年龄男为25周岁，女为23周岁 3 普通婚假为5天；晚婚假期为10天 4 婚假以领取结婚证日期为准，一年内休完 5 婚假必须提前15天以书面形式向部门经理及人事部提出申请，并出示应有 的证明材料。批准后方可使用，不在公司领取结婚证的员工不享受此待遇 丧假： 1 直接亲属或旁系亲属去世，需员工料理丧事的，经部门经理批准，
12、可享受 1 3天丧假。 2 丧假必须提前一天以书面形式通知部门经理，遇特殊情况须于工作日当天提 前5个小时通知，得到批准后方可使用。上班后须提供相关证明 备注：婚、丧假均包括周末和法定节日在内，不再另补。 婚、丧假期间员工的工资计算：以员工的每日基本工资为计算单位,产假、哺乳假： 1 女职工产假为90天（其中产前休息15天）。难产的，增加产假15天；多 胞胎生育的，每多生一个婴儿，增加产假15天。 2 女职工晚育（比法定婚龄推迟4年以上初育），产假在90天的基础上增加 30天；难产的，另增加产假15天。 3女职工怀孕2个月以内流产的，给予15天的产假；2个月以上不满4个月流 产、引产的，给予3
13、0天的产假；怀孕满4个月以上流产、引产的，给予42 天产假。 4 女员工产后哺乳期为1年。在哺乳期内，女员工享有每天1小时的哺乳假， 允许每天晚来早走，家近可以分开执行，一次半小时,但须经部门经理、总 经理批准后方可执行。,病、事假，旷工： 病、事假： 1 员工病、事假需提前13天申请，遇有特殊情况需于工 作时间提前5小时通知直属上司（ 假期审批权店长1天，主管2 天，部门经理25天，总经理5天以上），并于病、事假结束 后及时上交假期相关证明 2 年度病、事假累计15天者，年度休产假及脱产学习累计满60天 者，不再享受年假 旷工：员工连续或累计旷工达三日者，公司将予以开除，且不予经济 补偿、不
14、再享受公司其他的福利待遇,员工培训：员工在职期间，公司会根据需要提供员工必要的工作培训培训的形式有：公司内训、公司外派、其他地区培训员工与公司签订培训合同的，按培训合同的相关条款执行员工在职期间的各项培训的学习情况，将作为公司今后对员工的晋级、调任、薪的参考之一,工资架构： 基本工资 + 技能补助 + 基本奖金 + 特别奖金 + 年度奖金基本工资： 营业经理、主管、员工每一个职位都有不同的工资级别，具体晋级会根据员工 考核情况确定技能补助： 公司鼓励员工不断的充实自己，员工提高自己的专业技能基本奖金： 员工个人及店铺的任务完成状况 特别奖金、年度奖金： 公司每月、每季度、每年度会推出相关主题的
15、员工奖励计划，也会根据员工工 作情况、个人及团队销售情况，对公司有重大贡献的员工及团队 以上相关规定如有疑问请咨询人事部或部门经理,各部门及岗位职责,卖场人员设置：专卖店： 1）60平米以下的店铺（3 名员工）：店长、營業員 2）60 100平米以上的店铺（3 5名员工）：店长、副店、营业员自营店： 1）100平米内的店铺（4 6名员工）： 店长 副店长 营业员 2）100平米以上店铺（视情况而定） 店长 副店长 营业员,部门经理工作职责：根据公司销售和开店计划制定工作目标、期货订购、销售金额及数量的计划，分品目系列、月份、金额、数量等比率审批销售主管各类订单的合理性制定销售计划、与市场部共同
16、制定促销计划，跟进计划的实施情况，保障实现公司的销售目标制订年度、季度各种部门费用、货款回收计划，解决工作中出现的费用超支现象定期进行对本部门主管、销售代表及领班、收银员的业务培训处理店内上报的顾客投诉定期与各部门及卖场员工沟通，听取意见和建议定期与供应商沟通，了解竞争品牌和全国市场的状况定期与市场部共同制定每店的销售特点、每品牌的上货面积、每品牌的SKU数、每品牌的上货金额比率及每品牌的订货金额比率定期根据信息部提供的库存明细，分析库存架构的合理性，并提示处理意见，上报总经理,营业主管工作职责：负责店铺的日常运营及人员管理工作，保证店铺的帐务准确，结款迅速新店的前期调研、拓展及后期跟进工作负
17、责提交每月負責卖场的销售和促销计划并保障跟进实施对新员工进行培训跟进，定期制定店铺培训计划并跟进实施效果协助公司各部门的工作（陈列、财务、賣場部等）了解竞争品牌的各种信息并及时汇总上报营业经理协助店铺做好各种顾客投诉、VIP顾客的登记、店铺的帐务及盘点工作,店长工作职责：店铺运作：对销售目标的制定、分配及完成，督促店铺的正常运作、及时解决店铺运作中存在的问题，不能解决的问题及时与上司沟通，协调与商场、公司各部门之间、与其他店铺之间的关系，在以公司利益为前提的基础上能独立、冷静的解决突发事件、不情绪化，能统筹、控制、管理店铺的各项费用生意分析：了解店铺商品库存、销售品目、销售数量、销售金额、货品
18、的分布情况，及时将竞争品牌、商场活动等各种资讯传达给公司，了解公司其他店铺的商品状况，分析商品的运营状况商品管理：掌握商品的第一手资料、商品的进销存、所有商品面料的特点及洗涤方法、对畅滞销商品的管理意见、商品的布局建议，竞争品牌商品的相关内容人员管理：熟记每一名员工的个人资料，及时调整人员工作内容及班次，每周至少一次的员工培训并跟进培训效果，有效的利用人力资源为公司发展有潜力的员工，制定有计划的店内员工活动，增加员工的团聚力文件工作：正确、详尽、及时的完成公司的各种表格，准时对员工的各个阶段做好评估工作，做好每日销售纪录和商品统计,收银员主要职责：在自营店、专卖店负责卖场的收银及资金管理工作、
19、商品的流通纪录、帐务处理对新进员工进行帐务等相关内容培训配合公司做好相关的促销活动统计及帐务资金工作总结店铺商品的进销存，月度、季度、年度盘点，商品的损益状况收银员还应遵守营业员的相关工作职责,营业员工作职责：基本要求：了解公司的历史、产品，能出色的完成公司对员工的各项 培训并灵活的运用到工作中，遵守公司及所在商场的各项规章制 度，能完成公司交给的各项任务，及时与上司沟通，了解店铺的目 标、商品、销售情况，熟悉各种面料知识及面料的洗涤方法，积极 主动的推广公司的每一项活动，及时提供VIP顾客的相关信息，公司 鼓励员工参加各种社会及公司内部的培训人员沟通：出现问题可以选择与同事、直属上司、营业经理直接沟通商品知识：要求员工熟悉每一件商品的相关资料、面料知识顾客投诉：协助店长及管理人员接待顾客并及时处理商品损益：协助公司做好每月、每季、年度盘点工作，杜绝商品丢失,
