1、1中小企业主应当具备哪些能力？如何训练和培养这些能力？班级： 姓名： 学号：21 世纪是一个全民创业的世纪，那么人人都来创业，企业又该如何生存和发展呢？人们说：“万事开头难”，作为刚刚起步的中小型企业如何在这个激烈的市场竞争中找到自己的立足点呢？世界经济形势异常复杂,一个企业如果不能适应其快速变化,最终只能是穷途末路的命运。中小型企业 ,稍有不慎就会破产。因此中小型企业必须提高自己的能力来迎接挑战。创业中一些小型企业要想在竞争激烈的社会中站稳脚跟，他必须依靠智取，不可强攻，否则只会以卵击石，全军覆没。 领导人应该具备那些能力呢？我觉得应该有以下几个方面：（一）要有强烈的事业心与高度的责任感 事
2、业心是动力，是一种崇高的思想境界，领导者要为群众造福，为事业竭尽全力，将企业的生产经营与“两个维护”价值观联系起来，努力奋斗，自强不息，敢于迎接市场经济的挑战。不干则已，要干则成功，为了事业的成功鞠躬尽瘁。责任感是压力，是驱动领导者忠于职守，公而忘私，不折不挠战胜困难的高度负责的信念。要真正认识到自己历史使命，对自己严要求，高标准，创业为任，超前为荣，事业上勇于进取，工作上讲求效益，坚持事业第一，奉献第一，全心全意为人民服务，这就是领导者应具备的政治素质，是奋发向上的力量源泉。（二）灵活正确的经营头脑经营头脑大致是由预见力、经营姿态、实践力、灵活力、自省力等因素纵横交错最终形成的。预见力即预知
3、将来的眼力，这个要素在经营头脑中最为重要。经营姿态是指全力以赴于公司经营的姿态。企业主全身心投入经营，2公司也就必然会繁荣起来，因为企业主执著的工作精神感染了大家。实践力就是企业主必须有实干精神。不管你有多么绝妙的主意，不使其具体化并付之于实践，无异于画饼充饥。中小企业主应该言必行，行必果。灵活力就是随机应变地处理事务的能力。经营环境千变万化，没有相当灵活的头脑来采取相应的措施是不行的。自省力就是冷静评价自身的能力。失败总是要跟随每个人的，只有抑制失败的因素，把握下次机会的人，才能获得通向成功大门的入场券。因此有必要养成回顾反思的习惯。一个中小企业主如果每天都反省自己的得失，如此日积月累，就会
4、在头脑潜意识中把握成功和失败。这样，适应时机，就能防患于未然，从而走向成功之路。（三）要有高人一筹的智力与胜任领导工作的能力我们常说企业家应有哲学家的思维，经济学家的头脑，政治家的气魄，外交家的风度，军事家的远见。首先，企业领导者要博学多才，具备多方、多层次的科学知识，尤其是科学飞跃发展的今天，必须对各种新兴学科有所了解与掌握，才能提高自己综合分析，综合管理的能力。其次，领导者必须精通本行，透彻了解掌握企业生产经营的技能，随时发现经营中存在的弊端，针对性地下达改革指令。博才多艺有远见是企业领导能力的综合体现优秀的企业领导者务必深谋远虑，具有运筹与决策能力；富于组织高效而严密的管理体系，具有组织
5、指挥能力；善于沟通，联络上下左右感情，具有人际交往的能力；善于审时度势，随机应变，具有应变与创新能力。(四)杰出的人格魅力中小企业主的人格魅力，一直是被人忽略的因素，但中小企业主的人格魅力在中小企业主管理企业中作用极为重要。企业主的人格魅力因人而异，但乐观、成熟、正直是人格扭力中最基本的要素，当然也是检验一个合格中小企业主的人格扭力的先决条件。乐观的企业中小企业主总是创造出积极向上的工作气氛，以积极的人生态度看世界，管理企业，从不怨天尤人。他们的言行可以感染周围具有积极心态的职员。上下联合的乐观主义精神，必定产生一股持续不断的具有强大推动力的工作热情。成熟的人可以给人以信心3和安全感。对于企业
6、中小企业主来说，成熟则是企业管理中起平衡作用的杠杆。一个成熟的企业中小企业主，必须具备协调解决员工之间的冲突和矛盾的能力。企业需要一个具有人格尊严和威慑力的中小企业主来协调解决，并建立一套合理、公正的企业管理制度。正直是人格魅力中至关重要的品质。（五）不断推陈出新，使企业保持持久动力搞企业如果总抱着“老皇历”不放，路只会越走越窄。因此一个中小企业要不断出新招儿。让企业保持持久动力。首先要能大胆启用“新新人类”。富有朝气接受新思维的年轻一代被人们称为“新新人类”。他们的思维方式和对经营管理的看法都有其独到的见解，虽然一些中小企业主对他们身上所体现出来的“怪癖”很不适区。但应该注意的是，只要让他们
7、在工作中担任重要角色，大都会干劲冲天。因此就有必要大胆放权，挖掘他们的全部才干，最终一定会有可喜成绩的。其次，要不断向新计划挑战。企业维持现状就是退步，只有不断向新事物挑战才能谋求发展。商业社会竞争激烈，不经常改变商业内容，就跟不上时代潮流的发展。中小企业主应该知道，他所经营的事业将来是能够发达，还是维持平常水平，还是有可能衰退下去。最后，要不断完善管理系统一些中小型企业中小企业主认为，借鉴大企业的管理经验来完善自身的企业管理系统，只会增加自身的经济负担，而且制度完善后，难以随机应变。但一个企业要寻求发展，面向未来，就应该做好完善管理制度的工作。（六）、严肃纪律，从严治企的素质与公道正派、赏罚
8、分明的品德严明的纪律，规范的制度才能培养出团结一致，步伐整齐，战斗力强的职工队伍。一个目标，一个指令，通过严密的组织纪律才能实现，如果没有一定的权威和强制力就难于达到目的。因此，企业领导者必须健全内部法规，完善规章制度，形成有效的约束机制与激励机制，依法治企，依法管人，法制代替“人制”。“好不废过，恶不去善”，在章法面前人人平等，循章有奖，违纪必罚，执法得当，赏罚分明；待人要公正，处事开诚布公，不玩弄权术，讲真话，不哗众取宠，求真理，不图虚名；用人不分亲疏，不计恩怨，“外4举不避仇，内举不避亲”，坚持德才兼备的用人原则，公道得人心，获得职工的爱戴，形成强大的凝聚力。（七）统帅作用不容忽视，企业
9、兴衰的关键：决断能力作为中小型企业的中小企业主，早晨必须提前到企业开早会和碰头会，并形成一种制度。假如因事不来了，要清楚地告诉职员自己因何事到何地去了。这样，中小企业主在员工们的心中就有了一种透明度，长此以往，就会为发挥统帅作用奠定基础。要发挥统帅作用就要先认真倾听“民声”，及时掌握企业内部情况，因此，倾听职工心声也是发挥统帅作用的重要因素。中小企业主不论处于何种境况，都要正确判断形势，看准时机。作为中小型企业的最高决策人，一旦判断失误，就可能丧失全部财产。判断好坏并不难，难的是进退两难时的决断。犹豫不决的时候，最好退后一步来考虑；反之，欲速则不达。但在有些紧急情况下，不能拖延，这个时候就该当
10、机立断。一般来说还是最初的判断更合适一些。但要特别提醒中小企业主们的是，要确定和作出决策，假如失败了怎么办？经营就是随着情势变化而随机应变。人事决断最重要的就是不讲情面。小企业大都是家族式企业，企业的要职往往被与中小企业主有亲缘关系的人所占据着，导致中小企业主在进行人事决断时，首先要考虑到是否侵犯到他们的利益。此举必然伤害到那些对企业忠心耿耿和有能力的人，这会给企业以后的发展埋下祸根。因此一个小企业要想得到长足的发展，必须突破家族式管理，大胆任用那些有才能而又是家族之外的人。（八）、要集思广益，信任下级的气度与关心职工，密切联系群众的作风当职工感到领导对他高度信任时，就会竭尽全力，实现领导者的
11、意图。一个领导者的水平再高，本事再大，也不可能去实现全部的工作程序，也难免“智者千虑，必有一失”。这就要集思广益，组织“智囊团”，让一班人为着一个共同目标，尽其智慧，献计献策。要“用人不疑”，依靠下级，精于授权，适当控制，量才使用，因事择人，部下就能各展其能；放权千万不要明放暗收，背后掣肘，这样会挫伤职工的积极性、自尊心与自信心。5发扬民主，广纳忠言，以尊重与信任的态度，欢迎职工参与管理，鼓励他们各抒己见，敢讲真话，“知无不言，言无不尽”，指出企业存在的弊端，评价领导的功过。领导者在群众的呼声中可以把握思想脉搏，得到启迪，如果只愿听赞颂之词，不能听逆耳之言，就听不到忠告，失去了人心，得不到帮助
12、。“水能载舟，也能覆舟”，企业与职工就是舟与水的关系。企业领导者要集全体职工之力推动企业之舟顶风破浪，就必须关心与爱护每个职工，从衣食住行的解决到老婆孩子的安宁，都应关照体贴，给予温暖，宁可办好一件为职工群众谋福利的实事，也不要开出十张无边无际的“空头支票”。工作上领导者是“官”、“一家之主”，口出令下，不怒自威；生活中，应是“人民公仆”，职工的知心朋友，平易近人，可亲可爱。当领导者树立起可亲、可信、可敬的形象时，这种非权力的影响力将产生巨大的作用，能使全体职工切实感到力有所用，才有所展，劳有所得，功有所奖，整个企业就能象一台精密的机器准确无误地运转。七、要以身作则，率先垂范与严于律己的精神“
13、正人必先正己”，“律己方能律人”。企业领导应是努力学习，勤奋工作，遵纪守法，克己奉公的榜样，榜样的力量是无穷的，率先垂范是无声的命令。“心清天自高，寡欲路方平”，严于律己是企业领导者应有的美德，领导者的优秀品德最能感染、激励职工，具有非凡的号召力和影响力。可以断言，一个意志衰退、为所欲为，道德败坏的企业领导根本不能带领职工共同奋斗，是不称职的领导。八、要注重学习，不断提高自身素质“非学无以广才，非学无以立德”，只有“学而知之”而“非生而知之”，这些格言悟出一个道理，就是虚心好学，勤奋读书，开卷有益，多学知识，持之以恒，必有新得。还要谦虚地向先进的企业领导者学习。学习他们管理之精华与成功之道，对
14、提高自身素质大有裨益，但是慕人之长不如责己之短，学人之能不如学人之道，取长补短，不能照搬照抄，盲目套用，否则，会闹出“刻舟求剑”、“李逵绣花”的洋相。6群众是真正的英雄，要老老实实向职工学习，“礼贤下士”、“不耻下问”征求职工的意见，采纳合理的建议，勤勤恳恳地当群众的小学生，尤其在转换经营机制，建立现代化企业制度的过程中，领导者要采纳各方面的意见和向内行请教，“虚怀若谷”、“豁达大度”，取众人之长，补自己之不足。这也是领导者提高自身素质必须掌握的一种方法。七 创造能力 牛顿从苹果落地而发现了万有引力定律。伽利略从教堂蜡烛的摆动而发现了摆动的等时性，恻然发明了钟。这些实例告诉我们，创造力强的人，
15、其是想方法无非是善于对已有的事物进行转化 、适应 、改变 、放大、缩小、代替、重组、颠倒、组合而已。但是每个人受到的自身阻碍和外部障碍 的限制，创造力被窒息。在我国的企业界，各种条条款款仅仅束缚着企业家和一些工程人员的手脚。近几年推行的经济体制改革，在一定的程度上对创造力起了“松绑”的作用。中小型企业主有创造力就等于拥有了一座资源不断的财富 八 ， 动手能力 中小型企业的管理者，动手能力越重要。从传统来看，武林领袖必须是武林高手，作协主席必须是著名作家，企业领导也大部分是优秀的工人，动手能力对底层管理者来说，是诚心的基础，对高级管理者来说，是联系群众的桥梁。有人说，现在已经到了电脑时代，企业管
16、理者已不再是老福特、老松下、是博士、硕士们。但是，相对的动手能力，仍然有着不可低估的作用。厂长可以不会开车床，但要知道机器加工的特点，知道书本以外的实践知识否则会脱离工人，压抑他们的积极性。 九， 表达能力 可以说： 中国企业的领导人对于怎么发展企业？怎么寻找客户？怎么开展业务？怎么跟 政府打交道？怎么跟银行打交道？哪些位置上需要用什么能力的员工？他们比企业中的任 何一个人都清楚要如何去处理！但是，作为领导人怎样将这些信息传递给团队，怎样用最通 俗的语言， 让员工来7理解？领导人必须具备这样的表达能力： 能够将组织中复杂的目标和议 题，以简单通俗易懂的方式解释给员工听，确保大家对目标和议题的了
17、解一致，才能更容易 进行讨论与计划。 十、人际关系能力 愿意投资在建立与保持人际关系上，有能力让团队成员信服，带得动工作团队，而且需要的时候，找得到人帮忙。资金周转不开时，能够有人帮助。五、宽阔的胸怀与包容能力 一个成熟的企业 ，必须具备协调解决员工之间的冲突和矛盾的能力。企业需要一个具有人格尊严和威慑力的人协调解决，并建立一套合理、公正的企业管理制度。正确的经营头脑强烈的进取心和责任感身为企业的领导人，有时候也会被下属、客户、供应商等误会。作为企业的领导人，是继续冲撞对抗，还是停下来找出口？领导人得有包容能力，心胸宽广。 九， 包容能力 对我们自己而言，有时候舌头和牙齿也会“打架”。更何况是
18、企业的人，身为企业的领 导人，有时候也会被下属、客户、供应商，甚至社区等误会。作为企业的领导人，是继续冲撞对抗，还是停下来找出口？领导人得有包容能力。正所谓宰相肚中能撑船！否则，企业就 很难运作下去了！ 随着市场经济和国民经济的平衡发展， 中小企业的作用日益突出。 近年来国家制定了一 系列鼓励中小企业的政策，但由于起步晚、发展时问短，加上我国中小企业的战略管理意识 不强，管理决策薄弱，使企业竞争力水平处于较低层次。因此，加强、提升企业管理者的能 力，才能更好地促进中小企业持续、稳定的发展。那么企业主又该如何培养自己的能力呢：领导能力是领导者的个体素质、思维方式、实践经验以及领导方法等，这些影响
19、着具体的领导活动效果的个性心理特征和行为的总和，领导能力是领导者素质的核心。注意培养修炼以下素质：（一）基本精神 81、有品质观念与数字观念；善于时间管理,有时间观念 2、整体规划,成本效益,人性管理,ABC 原则 3、认同公司经营理念, 敬业乐业的精神，正确的抱负、理想和方向 4、从基础做起,不怕吃苦,不好高骛远 。为人所不能为、不愿为，而做得好 5、积极主动的态度 ，忠诚度与责任感 ，但做人、做事有原则有重点 （二）关于工作方面 1、认清目标，实施目标管理 ，做好自主管理、检查 2、工作标准化、管理制度化 ，职务工时分析，人员合理化 3、有创新与突破 ，有主见与果断力 ，尽量吸收工作新知识
20、新方法 4、全心投入，尽心尽力工作 ，做好 P-D-C-A 管理循环工作 5、彻底执行进度控制，保证在限期内完成工作 6、做好 5S 整理整顿管理 ，公正合理的工作分配 7、尽可能尊重部下的建议 ，研究如何改进工作 8、必须具备工作上所需的知识 ，周密计划 、审慎检讨、采取改善行动 （三）关于部属方面 1、激励部属工作的责任 ，培养团体协力精神与士气 2、不要吝于说鼓励、赞许慰劳人的话 3、接受部署个人问题的请教与商谈，并协助解决 4、公平对待部属 ，奖励部属、培养正确嗜好与娱乐 5、培养各人的长处，运用他的短处 ，尽避免处罚、责骂 6、教育训练部署 ，培养职务代理人 7、选才、育才、用才、留才 ，关心部属、了解部属 9通过以上的注意点，中小企业主应该摒弃优越感与虚荣心，建立并维护自身的良好形象 。学会运用自己的幽默感，与员工们打好信任的基础。通过不断学习，来充实自己，丰富自己，完善自己。要做到成功而不自满，与员工亲切友善。监督者须负起自己应该的责任，不说下属的坏话，不可阴谋行事，投机取巧 。在遇到问题是经常保持情感的平静，头脑要清晰分明。勿做轻诺与轻浮，在做事情要三思而后行。
