1、天山分公司物业管理条例试题姓名： 得分：一;物业管理条例于 年 月 日经国务院第 次常务会议通过，自 年 月 日起施行。物业管理条例共分 章 条。二：物业管理条例规定，业主在物业管理中享有哪些权利？三：物业管理条例规定，业主在物业管理中履行哪些义务？四：在前期的物业管理中，物业管理企业应作哪些工作？五：在物业管理中，物业管理企业为小区居民应提供哪些服务？车棚子目标管理方案为严肃劳动纪律，严格遵守中石油“六条禁令”和“五会”精神，严格执行考勤制度，遵守劳动纪律，更好的为小区业主服务，特制定以下目标管理方案：一、车棚子的管理员必须按时上下班。在上班期间内不得脱岗、替岗、睡岗、酒后上岗。二、按时开关
2、门，给住户提供方便。不得与住户争吵。三、严格遵守存取车辆换牌制度，做好存取车辆记录。四、严格交接班制度。并做好记录,五、若因失职，造成车辆丢失，责任人自己赔偿。因交接不清，造成车辆丢失，由交接班人共同赔偿。六、保持车棚内外卫生干净整洁，地面无积水，无痕迹，不准乱堆乱放杂物，上班期间不允许做与工作无关的事。七、做好防火、防盗、防爆和消防设施的检查登记与管理，并做好车棚内的安全保卫工作。八、车棚子管理满意率 95%以上，投诉率控制在 0.2%以内。天山分公司2009 年 8 月 24 日公厕目标管理方案为了适应我市创建全国卫生城市的要求，根据克拉玛依市物价局（1998）76 号文件精神，规范公厕管
3、理及收费， ，现特制定以下目标管理及收费方案。一、为严肃劳动纪律，为小区居民服好务，公厕管理员必须按总公司制定的开放时间夏季为：早上 8：00-11：00，中午 13：00- 17：00，晚上：18：00-23：00 上下班。 二、公厕管理员必须时刻做到打扫卫生，并保持厕所清洁卫生干净，减少异味，不能造成堵塞现象。三、公厕管理员必须坚持节约用水、用电，严禁常流水、长明灯的事情发生。分公司对公厕用水、用电费用纳入到物管站双文明的考核。四、公厕管理员必须每天检查公厕设施的完好性，不得损坏公厕任何设施。并对安全负责。五、公厕管理员必须按规定坚持入厕收费制度。六、按规定按时上交收取的卫生费。七、公厕管理满意率 95%以上，投诉率控制在 0.2%以内。天山分公司2009 年 8 月 24 日
