1、消控/监控值班室岗位职责1、 监控中心实行昼夜双人值班制，值班人员必须持证上岗，掌握各系统（消防控制柜、应急/背景广播、技防系统、110 联网系统）的性能、作用，并能熟练按操作规程操作。2、 熟悉商场消防设施及火警处置程序，沉着冷静，按应急预案流程操作。3、 及时准确通报探测器报火警、误报、故障信号的地址，并跟进现场队员查看结果反馈，做好记录，是故障即书面送物业保修。4、 密切监视商场动态，重点区域、特殊时段加强监视，发现可疑人员或安全隐患应及时通知，探头衔接跟踪，遥相呼应各岗位。5、合理调整技防探头覆盖区域，保证画面清晰及授权的监控视野，未经许可，严禁进入系统更改设置。若出现故障，应立即报修
2、。6、制定各项消防安全制度并落实商场消防、监控设备的使用、维护、保养。7、 做好钥匙管理：备用钥匙封存、清点保管及交接班移交工作。8、 消防/监控重地。闲人莫入，业务往来须经授权登记。9、 监控室 24 小时值班，严禁脱岗，值班电话保持畅通，原则上不得拨打私人电话，严禁长时间占线聊天。10、做好商场夜间施工单位的登记，并监控施工现场的情况。11、对各项消防、监控设施定期检查、测试，以保证临警好用。12、值班期间保持监控中心干净、整洁。不得吸烟及做与工作无关的事宜。13、落实商场报失录像的查看制度。14、录像查看必须有正当理由，并由部门经理及保安主管的书面同意方可进行。查看录像时必须由主管部门派员陪同。15、监控录像资料属保密资料，不得查看与申请内容无关的资料，查看后不得将内容告知无关人员。16、如需保留录像资料，必须有部门经理的书面同意，并明确保留时间。
