1、海尔 HP 系统备件流程Haier 海尔 HP 系统备件流程 Haier 济南工贸顾服部 备件流程 i. 备件申请 ii. 备件入库 iii. 备件出库 iv. 旧件回退 v. 呆滞件回退 Haier 济南工贸顾服部 1、备件申请 Haier 济南工贸顾服部 1 工单申请 补库申请 自提 配送 自提 配送不用做入库及出库的操作；系统自动完成，网点只需 “备件登记”即可，适用“一级市场” 在“ 网点接收工贸入库”中按相应的运单号做入库。注意：一级市场网点工单申请时选择“自提”，补库申请时选择 “配送或自提” 均可，二、三级市场网点不伦是工单申请还是库申请均选择“配送” ，另补库申请现只有周一、周
2、四的 8：0017：00 可以进行补库。用户信息必须保证在 4 小时内及时在工单中进行申请。 Haier 济南工贸顾服部 1-1 维修备件申请录入专用号申请注：一张工单可以申请多个备件，但不是本工单需要的备件不要申请，否则会因备件不到位引起信息超期。如空调网点录入专用号后提示与本产品不符，则应将家用及商用互换一下。有货 Haier 济南工贸顾服部 1-1-1 库存检索过程检索网点库存 网点库内出库 出库单自动生成无货有货检索工贸库存 生成申请单无货有货检索中央库存 中央库生成发料单 待货无货显示三级库存无货申请预扣余额不申请取消申请待货 Haier 济南工贸顾服部 1-1-2 申请备件自动超期
3、取消该定单已执行“超期取消”，若还需要该备件必须另外申请。如网点在补库或订单中申请备件后属待件，则系统会在备件申请的七天后自动取消，如系统未取消请网点及时联系项目推进员或备件库报 HP 项目工程师进行取消。 Haier 济南工贸顾服部 1-2 补库备件申请点击“增加” Haier 济南工贸顾服部 1-2 补库备件申请录需求日期紧急等级自提或配送点“备件录入” Haier 济南工贸顾服部 1-2 补库备件申请录入专用号点“查找” 注意最小包装点“确定” Haier 济南工贸顾服部 1-2 补库备件申请录入申请数量还可以继续录入下一条哦！录入完毕后保存 Haier 济南工贸顾服部 1-2 补库备件
4、申请保存后此处显示为初始状态此时你要做的是：点一下这里就 OK 了！ Haier 广州工贸备件库:吴平茂 2、备件入库 Haier 济南工贸顾服部 2-1 维修自提定单备件 凭工程师“上岗证号”（120XXX000X）到备件签收提货。 自动完成网点入库操作，无须再入库。 自动完成网点出库操作，无须再出库。 Haier 济南工贸顾服部 2-2 配送定单及补库定单备件入库网点接收工贸入库点击“增加” Haier 济南工贸顾服部 2-2 配送定单及补库定单备件点击菜单选择运单号注意：网点一定不要将运单号手动录入！ Haier 济南工贸顾服部 2-2 配送定单及补库定单备件双击选择运单号或选定后点击
5、“确定” Haier 济南工贸顾服部 2-2 配送定单及补库定单备件按“备件录入” Haier 济南工贸顾服部 2-2 配送定单及补库定单备件直接点“查找” 显示该单所有备件明细,全部选中确定点击查找，带出此运单号的所有备件明细，网点必须全部选定，否则其余的件将不能继续接收入库。选定第一个然后将光标向下拖动全选即可 Haier 济南工贸顾服部 2-2 配送定单及补库定单备件录入实收数量保存货损数量，无货损即填 0，不能空 Haier 济南工贸顾服部 2-2 配送定单及补库定单备件关闭接受报告关闭接收报告后，状态由“否”变为“ 是” 才进入库存备件入库大功告成 Haier 广州工贸备件库:吴平茂
6、 3、备件出库 Haier 济南工贸顾服部 3 除维修自提备件外; 其余都要做出库即时关闭出库单不关闭出库单是无法结单的根源 Haier 广州工贸备件库:吴平茂 4、旧件回退 Haier 济南工贸顾服部 4 i. 实施反馈(唯一码) ii. 接收工程师旧件 iii. 打印箱码 iv. 旧件回退 Haier 济南工贸顾服部 4-1 服务实施反馈选择其中某个备件按“ 备件登记” Haier 济南工贸顾服部 4-1 服务实施反馈是否已用? 旧件专用号获取旧件唯一码打印旧件唯一码第一时间将唯一码贴在旧件上 Haier 济南工贸顾服部 4-2 接收工程师旧件点“增加” Haier 济南工贸顾服部 4-2
7、 接收工程师旧件录入详细的工单号选择工单备件 Haier 济南工贸顾服部 4-2 接收工程师旧件必须选择所有明细确定 Haier 济南工贸顾服部 4-2 接收工程师旧件核对明细后保存 Haier 济南工贸顾服部 4-2 接收工程师旧件关闭入库单接收工程师新件与接收旧件类同 Haier 济南工贸顾服部 4-3 旧件回退接收完工程师旧件后,在网点旧件回退出库处就会按各事业部自动生成相应的旧件回退单. 察看旧件明细,估计归类返旧件须装几箱 Haier 济南工贸顾服部 4-3-1 打印箱码一定要选择 “故障件”，否则系统默认为“呆滞件” 输入须打印箱码的数量网点在生成箱码时一定要注意：故障件是“旧件”
8、 ，呆滞件是“新件” Haier 济南工贸顾服部 4-3-1 打印箱码 1、点 “生成箱码” 2、一定要选中箱码，否则打印里是空白打印箱码 Haier 济南工贸顾服部 4-3-1 打印箱码正确箱码模样, 否则须先安装条形码字体打印箱码,粘贴于包装箱外则 Haier 济南工贸顾服部 4-3-2 扫描箱码、旧件装箱点“编辑” Haier 济南工贸顾服部 4-3-2 扫描箱码、旧件装箱双击此处，光标置于对应备件箱码处，用扫描枪扫入箱码全部箱码扫描完毕后，点“保存” Haier 济南工贸顾服部 4-3-2 扫描箱码、旧件装箱 1、全部箱码扫入完毕后打印回退单 2、点“确认回退” 确认回退后此处状态改为
9、 “网点发运” Haier 济南工贸顾服部 5、呆滞件回退 Haier 济南工贸顾服部 5 呆滞备件回退的先决条件是：当前备件不是处于库存锁定状态对应打印的是呆滞件箱码 Haier 济南工贸顾服部 5-1 呆滞件回退点“增加” Haier 济南工贸顾服部 5-1 呆滞件回退点“备件录入” Haier 济南工贸顾服部 5-1 呆滞件回退选择须回退明细点“确定” Haier 济南工贸顾服部 5-1 呆滞件回退光标置于对应备件箱码处，用扫描枪扫入箱码全部箱码扫描完毕后，点“保存” Haier 济南工贸顾服部 5-1 呆滞件回退打印呆滞件回退单确认回退，关闭回退单小结： Haier 济南工贸顾服部 根据近期网点反馈的问题来看，备件操作已步入正轨，但目前仍有个别网点因人员变动或休息等原因造成备件操作出现比较原始的错误，如接收入库时一个运单有多个件，但网点只接收了 1 个，导致其他件无法入库，以上操作平台希望各网点多学习，如有不明之处请及时联系，希望大家共同努力，将 HP系统进行到底。针对网点出现的问题，我会陆续在网站或消息中及时下发网点，希望大家多登陆网站，并及时查看 HP 中的消息。谢谢大家，合作愉快！
