1、 环球天下教育旗下品牌网站 美国纽交所上市公司环球网校中国职业教育领导者品牌 http:/ 60题，每题 1分。每题的备选项中，只有 1个最符合题意）1马斯洛的需要层次理论将五种层次的需要分为两大类。其中基本需要包括( )。A生理需要和安全需要B. 生理需要凄全需要，以及归属和爱的需要C. 归属和爱的需要、尊重的需要和自我实现的需要D尊重的需要和自我实现的需要 2.弗罗姆的期望理论称个体对所获报酬的偏好程度为( )。A. 效价 B. 报酬C. 期望 D工具3目标管理的基本核心是强调( )制定具体、可行而且能够客观衡量的目标。A. 群体共同参与 B. 领导层C中层部门 D. 自下而上4绩效薪金制
2、同( )关系比较密切。A. 期望理论 B强化理论C. 双因素理论 D公平理论5.魅力型领导者的道德特征不包括( )。A. 激励下属独立思考B. 双向沟通C. 使用权力为他人服务D. 要求自己的决定被无条件接受6费德勒的权变理论认为( )。A. 团队绩效的高低取决于领导者与情景因素之间是否搭配B. 领导者具有某些固有的特质，并且这些特质是与生俱来的C领导者的行为如果想要被下属接受，就必须能够为员工提供满足感D团体中领导者与下属在确立关系和角色的早期，就把下属分为“圈里人”和“圈外人”7.“人格和情境都是决定领导的因索” ，这一结论是由( )提出的。A托马斯卡约尔 B斯道格迪尔C. 罗伯特豪斯 D
3、费德勒8组织中任何层次的领导者都不能逃避有效( )的要求，这是领导行为的重要部分之一。A. 人际技能 B. 技术技能C. 概念技能 D. 管理技能9.“完成企业目标所需的各项业务工作，及其比例和关系”指的是( )。A. 职能结构 B部门结构C. 职权结构 D. 权责结构10.在组织结构的主要特征因素中，企业各职能工作分工的精细程度，称为( )。A. 管理层次和管理幅度 B分工形式C专业化程度 D. 关键职能11、组织设计过程中的首要工作是( )。环球天下教育旗下品牌网站 美国纽交所上市公司环球网校中国职业教育领导者品牌 http:/ 确定组织设计的基本方针和原则B. 进行职能分析和职能设计C设
4、计组织结构的框架D联系方式的设计12.组织文化是从最高管理层树立的典范发展而来，在很大程度上取决于他们的行为方式和( )。A. 领导体制 B. 管理风格C. 战略水平 D. 决策模式13战略性人力资源管理发生作用的主要机制是( )。A变革 B匹配C稳定 D投入14按照密歇根大学的大卫尤里奇教授的划分，人力资源管理者和部门参与到企业战略的制定中去，并要确保企业所制定的人力资源战略得以有效地实施，这描述的是人力资源管理部门的( )角色。A. 变革推动者 B. 管理专家C战略伙伴 D员工激励者 15关于不同经营战略的人力资源需求的表述，下列中错误的是( )。A. 采用差异化战略的关键因素是培训和保证
5、顾客满意B采用差异化战略的组织人力资源管理的重点是激励创新C采用聚焦战略的组织常常会聘用符合目标市场对象的人D采用成本领先战略的组织会围绕短期的、结果导向的绩效评价来制定人力资源战略16.在绩效管理过程中人力资源管理部门的职责是( )。A与员工进行沟通，制定绩效改进计划B. 保存考核的结果C. 参加考核者的培训D. 具体实施本部门的考核17关于人力资源规划的重要作用的描述，不正确的是( )。A有助于组织发展战略的制定B. 有助于组织人员稳定C. 有助于降低人力资本的开支D有助于提高组织绩效18.人力资源需求预测程序的第一步是( )。A. 确定各职能活动及各职能活动内不同层次类别人员的需求量B确
6、定各职能及各职能内不同层次类别人员的工作负荷C估算各职能工作活动的总量D预测组织未来生产经营状况19集中型的人力资源信息系统是指( )。A有多个子系统，子系统可以彼此相连也可以没有关系B将所有的控制权与责任集中设置在一个节点上C将人力资源信息系统的某些模块集中在一起同时将其他功能留给使用者自行斟酌使用D既有一个中心装置还有多个与中心装置相连或彼此相连的节点20应用工作分析的结果时应遵循（ ） 。环球天下教育旗下品牌网站 美国纽交所上市公司环球网校中国职业教育领导者品牌 http:/ B动态原则C. 时效原则 D. 准确性原则21.在工作分析不属于中层管理者应明确的是( )。A. 是否了解工作分
7、析的必要性B. 工作分析对本部门的影响是什么C. 在工作分析中，自己的责任是什么D工作分析的目标是什么22对于个人简历与申请表的特点，以下描述中错误的是( )。A一般由求职者自动递交给企业B形式灵活，有利于求职者进行自我表达C具有严格、统一的规格D. 由人力资源部或招聘部门进行评价23.（ ）是评价中心运用得最广泛，而且被认为是最有效的一种评估形式。A无领导小组讨论 B角色扮演C文件筐作业 D管理游戏24差异化战略的核心是（ ） 。A不断开拓新市场B细分市场C独特的产品与服务D. 以最低的单位成本价格为价格敏感用户提供标准化的产品25能有效规避工作差错造成的组织利益的巨大损失的绩效考核方法是(
8、 )。A关键事件法 B不良事故评价法C. 行为锚定法 D. 强制分配法26.绩效改进的方法中，通过减少企业业务流程中的偏差，使组织的绩效提升到更高的水平的方法是（ ） 。A标杆超越 B. 卓越绩效标准C. ISO质量管理体系 D六西格玛管理27绩效反馈面谈的最终目的是( )。A告知结果 B. 绩效改进C员工满意 D. 营造氛围 28为了解决薪酬的内部公平性问题，应进行( )。A薪酬的调查 B工作分析C. 职位评价 D薪酬预算29( )是员工的实际基本薪酬与区间的实际跨度之间的关系，反映了员工在其所在的薪酬区间中的相对位置。A. 薪酬比较比率 B. 薪酬区间渗透度C薪酬变动比率 D. 薪酬变动范
9、围30.关于团队奖励计划下述错误的是( )。A在绩效考核标准的制定上，比个人奖励计划要相对简单B. 可以使企业员互产生较强的团队凝聚力C. 导致了优秀员工的流动D. 导致员工只做有利于其获得报酬的事情环球天下教育旗下品牌网站 美国纽交所上市公司环球网校中国职业教育领导者品牌 http:/ )。A. 福利计划中的费用分担制B核心福利计划C传统福利项目改进D. 福利项目开发32( )是培训与开发体系中最难实现的下个环节。A效果评估 B反应评估C. 投资收益评估 D. 工作行为评估33( )是组织进行培训与开发效果评估的最重要内容，是最具说服力的评价指标，也是组织高层最关心的评估内容。A. 成本收益
10、 B工作行为C. 效果如何 D. 学习态度34具有分析能力、人际沟通能力和情绪控制能力的强强组合特点的职业生涯锚是( )。A. 技术职能能力型 B. 管理能力型C创造型 D自主独立型35 （ ）主要是为组织中技术人员或专业人员设计的，也是组织培养高层管理人员的主要方式之一。A层级通道 B. 纵向通道C双通道 D. 横向通道36.对个人劳动力供给而言，工资率上升的收入效应会导致劳动者( )。A. 减少劳动收凡B减少劳动力供给时间C减少享受闲暇D. 增加劳动力供给时间37.家庭生产理论认为，花费较多的时间而使用较少的半成品或利用较少辅助设备的生产方式是( )生产方式 aA劳动密集型 B资本密集型G
11、时间密集型 D. 商品密集型38.关于竞争性企业利润最大化的雇用水平，下列说法正确的是( )。A. 企业的劳动力边际收益曲线就是它的劳动力需求曲线B. 由劳动力边际收益曲线上 MRPL=W的那一点所决定C. 竞争性企业的短期劳动力需求曲线就是劳动力边际收益曲线的上升部分D. 资本的数量不能随工资率的变化而改变39如果某种劳动力成本占总成本的比重很大，那么，该种劳动力需求的自身工资弹性通常是( )。A较低的 B. 较高的C零 D一般的40.假如 r表示贴现率（r 为正值） ，那么 r越大，则未来收入的现值就( )。A越高 B. 越低C. 不变 D无法确定41由于教育有着巨大的外部性，所以世界各国
12、政府以及各种社会组织对教育都极为重视。对于整个社会而言，它必须在人力资本投资和物力资本投资之间进行平衡，以使人力资本环球天下教育旗下品牌网站 美国纽交所上市公司环球网校中国职业教育领导者品牌 http:/ )之间达到平衡。A投资金额 B. 社会收益率C社会收益 D. 社会成本42在职培训的收益则主要表现在( )。A. 受训者生产率的提高B. 受训者私人利益上的提高C受训者社会地位的提高D. 企业声望的提升43实证研究表明，在离职率和失业率之间确实( )。A. 不存在任何关系B. 存在着一种正相关关系C. 存在着一种负相关关系D. 存在着一种相等的关系44社会保险的投保人一般为( )。A国家B.
13、 社会保险的管理和经办机构C 用人单位D 劳动者45社会保险法律适用的基本原则不包括（ ） 。A以事实为根据，以法律为准绳B公民在法律面前一律平等C准确、及时D实事求是，有错必纠46下列养老保险的种类中社会保险法未提到的是( )。A职工基本养老保险B 新型农村社会养老保险C 城镇居民社会养老保险D 福利养老47下列表述中不属于劳动合同法律关系特征的是( )。A. 劳动合同法律关系是平等主体之间的法律关系B劳动合同法律规范调整劳动合同关系所形成的一种社会关系C是劳动合同的主体自发形成的一种法律关系D劳动合同法律关系主体的权利义务通常是对等的、相互的48按照有关规定， （ ）集体合同生效。A劳动行
14、政部门自收到集体合同文本之日起 15日内未提出异议的B经过政府主管部门批准C经过职工代表大会讨论通过D双方代表签字后49被派遣劳动者在无工作期间，劳务派遣单位应当按照( )标准，向其按月支付报酬。A公司的最低二资B被派遣劳动者的正常工资C所在地的平均工资标准环球天下教育旗下品牌网站 美国纽交所上市公司环球网校中国职业教育领导者品牌 http:/ ）组成。A. 劳动行政部门B劳动行政部门代表和正会代表两方C. 劳动行政部门代表、工会代表和企业方面代表三方D. 劳动行政部门代表和法律部门代表两方51.劳动争议申请仲裁的，应当从( )其权利被侵害之日起 1年内，以书面形式向劳动争议仲裁委员会申请仲裁
15、。A. 劳动者认为B. 人民法院认定 C 知道或者应当知道D用人单位承认、52在仲裁活动中，按劳动争议调解仲裁法规定，用人单位与其他单位合并的，合并前发生的劳动争议，由( )为当事人A主管部门 B. 合并后的单位C开办单位 D. 合并前单位的主管部门53.从事井下、高空、高温、特别繁重体力劳动或其他有害身体健康工作达到一定年限的，退休年龄为( )。A男年满 60周岁，女工人年满 50周岁B男年满 60周岁，女干部年满 55周岁C男满 55周岁，女工人年满 45周岁D男年满 50周岁，女年满 45周岁54以下不属于认定工伤的情形的有（ ） 。A. 工作时间后在工作场所内，从事与工作有关的收尾性工
16、作受到事故伤害的B在抢险救灾等维护国家利益：公共利益活动中受到伤害的C. 在工作时间和工作扬所内，因履行工作职责受到暴力伤害的D. 患职业病的55.失业保险条例规定，城镇企事业单位职工按照个人工资的( )缴纳失业保险费。A1% B. 2% C. 3% D. 5%56.违反劳动法的民事责任，即劳动关系一方当事人违反了劳动法的规定或劳动合同的约定币应承担的民事责任，称为( )。A行政责任 B. 民事责任C刑事责任 D经济责任57.用人单位与劳动者建立劳动关系不依法订立劳动合同的，由劳动行政部门责令改正，并自用工之日起超过 1个月不满 1年未与劳动者订立书而劳动合同的，应当向劳动者每月支付( )的工
17、资。A. 1.5倍 B. 2 倍 C. 3 倍 D2.5 倍58，劳动行政部门对违反劳动和社会保险法律、法规或者规章的行为的调查，应当自立案之日起 60个工作日内完成；对情况复杂的，经劳动行政部门负责人批准，可以延长( )个工作日。A10 B. 20 C30 D 6059.对有限理性模型表述错误的是( )。环球天下教育旗下品牌网站 美国纽交所上市公司环球网校中国职业教育领导者品牌 http:/ 决策者在进行选择的时候不必知道所有的可能方案D. 与经济理性模型的差异主要体现在质的差异上60在典型的现代组织发展方法中， “强调依靠协同工作得到组织中的每个人对质量的承诺在长期经营中不断改进质量”的是
18、( )方法。A团队建设 B. 团际发展C全面质量管理 D质量圈二、多项选择题（共 20题，每题 2分。每题的备选项中，有 2个或 2个以上符合题意至少有 1个错项。错选，本题不得分；少选，所选的每个选项得 0.5分）61推行参与管理要有成效必须符合的条件包括( )。 、A. 止在行动前，要有充裕的时间来进行参与B员工参与的问题不必与其自身利益相关C员工必须具有参与的能力D参与不应使员工和管理者的地位和权力受到威胁E组织文化必须支持员工参与62特质理论的缺陷和不足表现在( )。A. 忽视了下属的需要B忽视了情境因素C没有指出固有的特质D没有指明各种特质之间的相对重要性E. 没有区分原因和结果63
19、组织结构定义包含了以下含义（ ）.A. 组织结构的本质是企业员工的分工协作关系B. 组织结构是实现组织效益最大化的一种手段C. 组织结构的内涵是企业员工在职、权、责三方面的结构体系D设计组织结构的目的是为了实现组织的目标E. 设计组织结构的目的是为了明确员工的职、权、责64组织是否愿意对人力资源进行投资，这主要取决于( )。A管理层的价值观 B对待风险的态度C企业目标 D. 员工技能的性质E人力资源服务外包的可能性65将供需平衡的几种方法进行比较，达到调整目标的速度比较快，同时对员工的伤害程度比较大的方法有( )。A裁员 B. 减薪C自然减员 D. 再培训E工作轮换66.人力资源信息系统的基本
20、职能是( )。A为人力资源规划建立人事档案B为管理部门的决策提供各种报告环球天下教育旗下品牌网站 美国纽交所上市公司环球网校中国职业教育领导者品牌 http:/ 为绩效评价提供标准E为其他的人力资源管理活动提供信息67下列属于通用的工作分析方法的是( )。A. 主题专家会议法 B职位分析法C访谈法 D.工作要素法E问卷法68当出现( )的情况的时候，需要进行工作分析。A新企业成立时 B新的职位产生时C. 新技术、新方法出现导致工作发生变化时D新系统出现导致工作发生变化时E. 组织结构发生变化时69.工作特征模型包含的核心维度包括( ).A反馈性 B. 任务明确性C. 技能多样性 D. 自主性E
21、. 反馈性70智力因素包括（ ） 。A感知力 B. 情绪C注意力 D. 思维能力E语言能力71典型的绩效辅导活动通常包括的内容有( )。A收集资料 B. 定好基调C. 探讨绩效现状 D寻找改进绩效的方法E给予信心72.关于职位评价，下列说法正确的是( )。A职位评价即工作分析B职位评价是确定薪酬体系的基础C. 职位评价是为了解决薪酬的内部公平性问题D. 职位评价的目的在于判定职位的相对价值E职位评价是为薪酬调查建立一套统一的职位评估标准73.管理层的培训与开发责任包括( )。A. 关注下属的职业生涯发展B. 关注下属的未来发展计划C提供给下属发展其能力的机会D. 提供给下属争取升职的机会E.
22、知晓每一位管理人员应承担的责任74.假定成年人和青少年在生产过程中是可以互相替代的，那么( )。A如果青少年工资率下降的规模效应小于替代效应，则成人的就业减少B如果青少年工资率下降的规模效应小于替代效应，则两个劳动群体之间是总替代关系C. 如果青少年工资率下降的规模效应大于替代效应，则成人的就业减少环球天下教育旗下品牌网站 美国纽交所上市公司环球网校中国职业教育领导者品牌 http:/ )。A. 高等教育本身确实提高了劳动者的生产率B企业利用高等教育文凭来筛选员工是有道理的C高等教育是主要作用体现在社会收益方面D高等教育的作用之一是为劳动者提供一种高生产率的信号E能够完成高等教育的人往往也是高
23、生产率的人76社会保险法律适用根据主体的不同，可以分为( )。A行政适用 B. 司法适用C. 企业适用 D. 仲裁和调解E. 诉讼77.根据劳动法及有关法律规定，用人单位承担的义务主要有( )。A. 为劳动者劳动权利的实现提供条件保障B履行劳动合同C. 为劳动者组建工会D. 按时足额支付劳动者工资及各项待遇E. 完成劳动任务78、劳动争议当事人享有的权利包括( )。A发生劳动争议后，劳动者有权与用人单位协商，也可以请工会或者第三方共同与用人单位协商，达成和解协议B有权选择劳动争议调解程序，也有权拒绝调解而直接向劳动争议仲裁委员会申请仲裁C. 在调解、仲裁和诉讼程序中，有权要求有关调解、仲裁和审
24、判人员回避D. 当劳动争议仲裁委员会不受理仲裁申请时，有权要求其作出说明E. 劳动争议仲裁程序中有权根据自己的意愿决定是否同意调解，调解达成协议后、调解书送达之前不能反悔79根据社会保险法 ，国家建立( )等社会保险制度，保障公民依法从国家和社会获得物质帮助。A基本养老保险B. 基本医疗保险C工伤保险D失业保险E教育保险，80在劳动领域中，予以追究刑事责任的行为包括( )。A. 违反劳动合同及有关劳动合同的法律规定B严重侵犯人身权利、财产权利C侵占国家财产或给国家财产造成重大损失D损害劳动者权利E. 损害用人单位权利三、案例分析题（共 20题，每题 2分。每题的备选项中，有 1个或 1个以上符
25、合题意，至环球天下教育旗下品牌网站 美国纽交所上市公司环球网校中国职业教育领导者品牌 http:/ 1个错项。错选，本题不得分；少选，所选的每个选项得 0.5分）（一）H公司是 5年前成立的一个公司，刚成立的时候规模较小，经过几年的发展，规模连步扩大。与此同时公司高层发现公司的人力资源管理跟不上公司的发展，亟须加强人力资源管理工作。为此，指派吴经理负责这方面的工作。吴经理感到自己对人力资源管理也缺乏足够的知识，为了完成好这项任务，吴经理拟定了几个需要搞清楚的问题，向专家进行请教，请你帮助回答。81在一个公司中，人力资源管理部门应起到的角色有( )。A变革的主导者 B. 员工的激励者C管理者 D
26、战略伙伴82作为优秀的人力资源管理者应当具备的能力特征主要有( )。A人力资源管理实施的知识与能力B. 高超的领导能力C商业知识D管理变革能力83.关于人力资源经理的职权说法正确的是( )。A.人力资源经理的人力资源管理职权既有与直线经理相似的直线职能，也有人力资源经理特有的服务职能B. 人力资源经理的人力资源管理职权只具有与直线经理相似的直线职能C人力资源经理的人力资源管理职权只具有人力资源经理特有的服务职能D. 人力资源经理的直线职能包括：在整个组织范围内，对组织其他管理者可能行使相当程度的直线职能84下列属于人力资源管理部门的工作是( )。A对应聘人员进行初步筛选B. 具体实施部门的绩效
27、考核C组织实施培训计划D. 与员工进行沟通，制定绩效改进计划85.美国学者菲利普斯研究开发了人力资源有效性指数，并且发现和证实了可以用来衡量人力资源管理部门绩效的指标，它们包括( )。A缺勤率和流动比率B. 内在满意度C. 人力资源管理部门赞用总经营费用D工资总支出总经营费用（二）小王在一家私营公司做基层主管已经 3年了，该会司在以前不很重视绩效考评。去年，公司引进了一名人力资源总监，公司的绩效考评制度开始建立起来。去年年终考评时，小王的上司要找他谈话，小王很不安,虽然他对一年来的工作很满意，但是不知道他的上司对此怎么看。小王比较“内向” ，除了工作上的问题，他不经常与他的上司交往。在谈话中，
28、上司对小王的表现总体上是肯定的，同时也指出了他在工作中需要改善的地方。小王也同意此看法，整个谈话过程是令人愉快的。小王离开上司办公室时感觉不错。但是，当小王拿到上司给他的年终考评书面报告时，感到非常震惊，并且难以置信。书面报告中写了他很多问题、缺点等负面的东西，而他的成绩、优点等只有一点点。小王觉得这样的结果有环球天下教育旗下品牌网站 美国纽交所上市公司环球网校中国职业教育领导者品牌 http:/ 。小王从公司公布的“绩效考评规则”上知道，书面考评报告是要长期存档的这对小王今后在公司的工作影响很大。小王很是不安和苦恼。86下列对案例中提到的绩效反馈面谈理解正确的是( )。A. 绩效反馈面谈实际
29、上没有能够使得管理者和被管理者就绩效现状达成一致B绩效反馈面谈最终必然能促使小王改进绩效C人力资源部门可能需要对评估者和被评估者再进行一些绩效考核培训D. 绩效反馈面谈对于绩效的改进应当起到推动的作用87下列关于绩效反馈面谈的技巧理解错误的是( )。A在反馈面谈中，领导应该鼓励员工多说话，了解员工的想法B绩效反馈面谈进行的时间、地点不会影响沟通的效果C. 管理者在进行绩效反馈面谈时应当做到开诚布公，观点要公正、不带偏见D. 绩效反馈面谈的最终目的是使员工接受绩效考核的结果(三）A公司是一家生产制造型企业，随着业务的迅速发展，企业的经济实力近几年有了很大的提高，为了更好地留住关键员工、调动员工的
30、工作积极性，同时吸引更多高素质的人才进入企业，公司决定在原有基础上大幅度提高员工薪资水平。公司修改了原有的薪酬制度，并对所有职位的薪资按比例进行了提高，工资总额走大提高了，但是效果并不理想：人才流失的情况并没有减少，员工工作积极性并没有得到预期的提高，人才引进缺乏进展。88A 公司为了设计符合企业战略发展的薪酬体系应当首先进行( )。A薪酬调查 B. 工作分析C. 工作评价 D. 确定企业战略目标89当 A企业采用成长战略时，其薪酬制度的特征应包括( )。A. 在短期内提供相对低的基本薪酬B薪酬水平一般采取市场跟随或略高于市场水平的政燕C在薪酬结构上，基本薪酬所占比例相对较低D. 薪酬管理的指
31、导思想是企业与员工共担风险，共享收益90. 该公司的薪酬体系没有达到预期目的的原因在于( )。A该公司在进行薪酬体系设计时没有依照科学的方法进行B. 该公司在没有进行工作评价的前提下，按比例提高所有员工的薪酬水平，使新的薪酬体系不能体现员工的相对值C该公司没有进行薪酬调查D该公司的人才结构不合理（四）担任技术开发部门主管之后，预见到今后 5年 IT业的技术开发业务会持续增长，他建议董事长派几名年轻技术人员到国外学习新的技术。指示人力资源部进行详细的决策分析之后，董事长最后言采纳了他的建议。91 董事长在做出决策之前，指示人力资源部所做的决策分析是对( )进行的权衡考虑。A培训结果 B. 成本一
32、收益C. 人员素质 D生产一培训92董事长采纳了小朱的建议是因为（ ） 。A.B-SC B.C-SB环球天下教育旗下品牌网站 美国纽交所上市公司环球网校中国职业教育领导者品牌 http:/ DBC（B培训与开发将会给组织带米的收益，C-培训与开发的支出，S-组织支付给员工的加薪）（五）某中部城市，对本市的劳动力市场进行调研之后发现了 3个方面的问题：第一，由于丈量农村劳动力进入城市劳动力市场，导致该市初级劳动力市场呈现劳动力无限供给局面：第二目前该市出现了经济的周期性衰退，该市的劳动力需求受到了一定的影响；第三，该市高级技术工人的劳动力供给是单住弹性的，并且该市目前面临高级技术工人供给不足的问
33、题。93该市初级劳动力市场上的劳动力供给曲线呈现出一种( )形状。A. 向后弯曲 B水平C自左下方向右上方倾斜 D. 垂直94经济衰退可能对该市劳动者的劳动力供给决策产生( )。A. 灰心丧气的劳动者效应B收入效应C替代效应D. 附加的劳动者效应95该市对高级技术工人的需求人数为 5000人，而目前的高级技术工人劳动力供给只有4000人。假定该市高级技术工人目前的平均工资水平为每小时 12元，那么，市场的平均工资水平应（ ）才有助于实现供需平衡。A保持原有工资币变B提高到每小时 25元C. 下降到每小时 10元D. 在现有基础上，每小时提高 3元(六 )某个跨国企业 2009年拿出占其营业收入
34、 15%的资金，约 10亿元用于员工的学习培训，面对巨额开支公司高层要求人力资源管理部门评估这项投资是否符合公司的战略目标，是否有足够的回报率。为了回答这个问题，人力资源部门采取了评估措施，证明对员工的学习投资是很有成本效益的，并强调了人力资本作为公司竞争优势的重要性，确保公司吸引、激励并留住人才的战略重点得到实施。96在职培训活动所花费的直接成本包括( )。A受训者的工资及教师的讲课费B. 租用培训场地和培训设备的费用C利用机器或有经验的职工从事培训活动的成本D. 受训者的住宿费和伙食赞97.下列关于特殊培训的成本和收益安排的说法正确的有( )。A在培训期间，企业按员工在接受培训时的较低生产
35、章来支付工资B在培训期间，企业向员工支付一种位于市场工资率和低生产率工资率之间的工资率C在培训完成之后，企业按照员工接受培训之后所能够达到的高生产率来支付较高的工资D在培训完成之后，企业不会完全按照员工接受培训之后所能够达到的高生产率来支付较高的工资环球天下教育旗下品牌网站 美国纽交所上市公司环球网校中国职业教育领导者品牌 http:/ )。A企业生产条件的改变B企业精神的提高C职工学历的提高D受训者生产率的提高（七）1994年，严先生经人介绍到 B公司打工，做仓储、搬运货物等体力工作。2004 年 4月，B公司通知全体员工，让他们都与宏盛劳动事务咨询会司签订劳动合同，并由该公司代发工资、上保
36、险。通知还说，不签合同的员工公司将予以辞退。在公司的压力下，员工都与那家咨询公司签订理论劳动合同。2005 年 5月 11日，严先生在一次配货过程中，由于过度劳累忘记贴标签，被公司以“违反拣货操作过程”辞退。长年在 B公司的冷藏库工作的严先生患上了风湿病，严先生要求公司向他支付 11年的经济补偿金，并要求会司补交他的劳动保险。B 公司不予理睬，拒不承认他们之问存在看劳动关系，并称严先生告错了对象。经多次索要未果的情况下，严先生向当地劳动部门申请仲裁。99.根据劳动合同法 ，就严先生的情况下列表述正确的是( )。A. B公司与严先生没有建立劳动关系BB 公司与严先生建立了劳动关系C. 宏盛劳动事
37、务咨询公司与严先生建立了劳动关系D. 宏盛劳动事务咨询公司是劳务派遣单位100对于工作期间对严先生的身体造成的损害，按照劳动合同法规定应当( )。A. 劳务派遣单位承担赔偿责任B用工单位承担赔偿责任C. 工商行政管理部门吊销劳务派遣单位营业执照D. 劳务派遣单位和用工单位承担连带赔偿责任全真模拟试卷（四）参考答案及解析一、单项选择题（共 60题，每题 1分。每题的备选项中，只有 1个最符合题意）1B 五种层次的需要还可大致分为两大类：前三个层次（生理需要、安全需要、归属和爱的需要）为基本需要，后两个层次为高级需要。2. A 效价是指个体对所获报酬的偏好程度，它是对个体得到报酬的愿望的数量表示。
38、3.A 目标管理的基本核心是强调通过群体共同参与制定具体的、可行的而且能够客观衡量的目标。4A 缋效薪金制同期望理论关系比较密切。5D 非道德特征。6A 费德勒的权变理论认为，团队绩效的高低取决于领导者与情景因素之间是否搭配。环球天下教育旗下品牌网站 美国纽交所上市公司环球网校中国职业教育领导者品牌 http:/ B 斯道格迪尔在 1974年又发表了对于 1948-1970年间的 163项研究的分析结果，更为恰当地指出，人格和情境都是决定领导的因素。8A 人际技能是有效地与他人共事和建立团队合作的能力。组织中任何层次的领导者都不能逃避有效人际技能的要求，这是领导行为的重要部分之一。9.A 职能
39、结构：完成企业目标所需的各项业务工作，及其比例和关系。10C 组织结构的专业化程度是指企业各职能工作分工的精细程度，具体表现为其部门（科室）和职务（岗位）数量的多少。同样规模的企业，如果科室机构多，说明其分工精细，专业化程度较高。11B 进行职能分析和职能设计是组织设计过程中的首要工作。12B 组织文化是从最高管理层树立的典范发展而来，在很大程度上取决于他们的行为方式和管理风格。13. B 匹配是战略性人力资源管理发生作用的主要机制。14C 战略伙伴。指人力资源管理者和部门要参与到企业战略的制定中去，并且要确保企业所制定的人力资源战略得以有效地实施，这就要求人力资源管理者和部门的工作必须以企业
40、战咯为导向。15A 对于采用差异化战略的组织而言，产品设计或服务多样化的创造与创新是关键。16. B 在绩效管理过程中人力资源管理部门的职责有：制定绩效管理的体系，包括考核内容的类别、周期、方式及步骤等；指导各部门确定考核指标的内容和标准：对管理者进行考核培训；组织考核的实施；处理员工对考棱的申诉；保存考核的结果；根据考核的结果做出相关的决策17.D 人力资源规划的实施，对组织的良性发展以及人力资源管理系统的有效运转具有非常重要的作用；(1)有助于组织发展战略的制定。(2)有助于组织人员稳定。(3)有助于降低人为资本的开支。18D 人力需求预测在实践应用中采用自上而下的预测程序，具体程序为：(
41、1)预测组织未来生产经营状况。(2)估算各职能工作活动的总量。(3)确定各职能及各职能内不同层次类别人员的工作负荷。(4)确定各职能活动及各职能活动内不同层次类别人员的需求量。19B 集中型的人力资源信息系统将所有的控制权与责任集中设置在一个节点上。20B 工作分析在应用的过程中，应遵循动态应用的原则，根据变化及时调整。21D 中层管理者应明确：是否了解工作分析的必要性？工作分析对本部门的影响是什么？在工作分析中，自己的责任是什么？22C 简历是求职者用来向企业提供其背景资料和进行自我情况陈述的一般方法，没有严格、统一的规格。简历一般由求职者自动递交给企业，由人力资源部或招聘部门进行评价。外人
42、简历的优点在于形式灵活，有利于求职者充分进行自我表达。23C 文件筐作业是评价中心运用得最广泛，而且被认为是最有效的一种评估形式。24C 差异化战略指组织通过提供与众不同的产品和服务满足客户的特殊需求，形成竞争优势，这种战略的核心是独特的产品与服务，而不是标准化。25.B 不良事故评价法是通过预先设计不良事故的清单对员工的绩效进行考核。这种方法能有效规避工作差错造成的组织利益的巨大损失。26. D 六西格玛管理通过减少企业业务流程中的偏差，使组织的绩效提升到更高的水平。27.B 面谈的最终目的是改进绩效，因此分析不良绩效产生的原因并探讨解决方案才是面谈的核心。环球天下教育旗下品牌网站 美国纽交
43、所上市公司环球网校中国职业教育领导者品牌 http:/ 职位评价主要是为了解决薪酬的内部公平性问题。29B 薪酬区间渗透度是员工的实际基本薪酬与区间的实际跨度之间的关系，反映了员工在其所在的薪酬区间中的相对位置。30. D 团队奖励计划的优点是在绩效考核标准的制定上，比个人奖励计划要相对简单，同时团队奖励计划可以使企业员工产生较强的团队凝聚力。但这类奖励计划的主要缺点是它导致了优秀员工的流动。31B 福利计划的成本控制：0）福利计划中的费用分担制。(2)传统福利项目改进。(3)福利项目开发。32A 由于培训与开发效果的滞后性，以及员工个体的差异性，要客观、科学地评估培训与开发的效果相当困难，因此，效果评估是培训与开发体系中最难实现的一个环节。33. C 结果如何是组织进行培训与开发效果评估的最重要内容，是最具有说服力的评价指标，也是组织高管层最关心的评估内容。34B 施恩认为职业生涯锚有以下 5种基本的类型：(1)技术职能能力型。(2)管理能力型。其特点是追求一般性管理工作，且责任越大越好；具有强烈的升迁动机，以提升等级和收人作为衡量成功的标准；具有分析能力、人际沟通能力和情绪控制能力的强强组合特点。但对组织有很大的依赖性。(3)安全稳定型。 （4）自主独立型。 （5）创造型。35C 双通道，即员工耐
