1、南天 PR2 打印机的故障及其维修 一个 PR2打印机，在我手里死活不活动，在就要砸掉的时候想起了还有 baidu这一说。一看 9，下巴“咣”一声，掉地上了，唉，保留此文档故障类型故障现象 诊断流程编号电源系统故障：1、 开机后无任何反应（所有灯全灭）电源电缆线连接是否正常？N：更换电源电缆线。Y：电源板上 35V的输出插座是否虚焊？Y：补焊电源板。N：电源板 AC保 F1（1.6A/250V）是否完好？N：更换保险。（开机后如果新保险再次溶断。则更换电源板或电源变压器。）Y：电源变压器的初级线圈是否完好？检查变压器的初级线圈的方法：数字表或万用表 名称阻值 1变压器（初级）178N：更换电源
2、变压器。Y：更换主控板。2、 打印机初始化过程中，字车在左界抖动。字车保护卡（红色塑料件）是否取下？N：取下字车保护装置。Y：光敏管参数 Conrente是否在25mA28mA范围之内？N：更换光敏管。Y：打印平台及小平台（打印机内左界）是否清洁？N：清洁打印平台或小平台。Y：foto.5pres.carta anteriore参数是否正常？foto.6pres.carta anterioreN：更换 5组或 6组短光纤。Y：更换主控板。注：foto5 正常值为3800mVfoto6正常值为3800mV3、 开机时字车无任何移动。关机后手推字车是否移动平稳顺当？N：取下色带手推字车是否移动平稳
3、顺当？N：更换中间齿轮或（调整）换向器。Y：色带太紧，更换色带。Y： 35VDC 电压电否正常？N：进入电源系统故障检查。Y：U44、U43 的第 10脚 FASEB信号是否对地短路？Y：更换 U43或 U44。N：CS493、CS494 是否正常？N：更换 CS493或 CS494。Y：US11 是否正常。N：更换 US11。Y：字车电机是否正常？N：更换字车电机。N：更换主控板。4、 开机后，字车运行正常，但伺服电机无动作。伺服电机电缆是否插好？N：插好伺服电机电缆线。Y：主控板上 F22（1.6A/250V）保险是否熔断？Y：更换保险。N：主控板上 US28是否正常？N：更换 US28。
4、Y：伺服电机是否正常？N：更伺服电机。Y：更换主板。5、 开机后，字车运行正常，但走纸电机无任何动作。走纸电机线缆是否插对？N：插好电缆线。Y：主控板上 F22（1.6A/250V）保险是否熔断？Y：更换 F22保险。N：主控板上 U7或 U8。Y：走纸电机是否正常？N：更换走纸电机。Y：更换主控板。6、 打印机初始化不能完成。光敏参数重新设定操作是否能正常完成？Y：重新设定光敏参数。N：1、2、3、4 组长光纤是否完好？N：更换 1、2、3、4 组光纤。判断光纤好坏操作，在重新设定光敏参数的过程中，可依面板灯判定（16 进判）Station1Loca1Station2第一组 1 第二组 10
5、 第三组 11 第四组 100第五组 101第六组 111Y：光敏器是否完好？N：更换光敏器。Y：更换主控板。 注：1表灯亮。0表灯灭。7、 打印机工作时，不退纸或退纸时卡纸。进纸轮中间是否有碎片？Y：清除碎纸片。N：压纸薄片是否卷曲、破损、脱落？（压纸薄片是否脱落的应急处理：将打印设置参数之出纸方向改为朝前，即可）。Y：更换压纸薄片。N：压纸小弹簧是否脱落？Y：补上压纸小弹簧。N：压纸杠杆是否完好？N：更换压纸杠杆。Y：打印机上框架之支脚是否下沉（变型）？Y：调整支脚。（支脚标准：后支脚为 950,前支脚为900）8、 打印时，字符漏点。打印头是否完好？N：更换打印头。Y：打印头的信号电缆是
6、否完好？N：更换信号扁平电缆。Y：主控板上F23、F27、F28（3.15A/250V）保险是否完好？N：更换保险。Y：主控板上 QS4312针驱动芯片是否完好？N：更换 QS针驱动芯片Y：主控板上 U1U6是否完好？N：更换 U1或U6 针驱动芯片Y：更换主板9、 打印时纸上无痕迹。色带是否安装正确？Y：重新安装好色带N：打印头升降手柄是否到位？N：将手柄向后下方压到位。Y：字车上滑轮是否完好？N：调整字车上滑轮。Y：主控板上F23、F27、F28（3.15A/250V 保险）是否完好？N：更换保险。10、联机不打印或打印接收打印数据，但印字错误或漏点。并口、串口线缆接插正常？N：重新接插好
7、。Y：自检打印正常？N：更换主控板。Y：并口、串口是否设置正确？a.并口：数据 DACX0DACX7是否正确输入到主板上并口插口的 29脚、可用数字表量其通断。b.串口：US17（1488 的第 3脚）TXD1到 US18（1484 的第 13脚）RXD1 信号是否正确。N：a.并口：重新设置参数，检查计算机或终端的并口是否正常。b.串口：检查计算机或终端的串口是否正常？Y：并口：US37（OSP6）是否正常？串口：US17、US18、US31 是否正常？N：更换主控板。维护：HCC PR2存折打印机色带是一种专用色带，请勿用其它色带替代。当打印字迹不清晰时应及时更换新色带，切勿用涂擦油墨的方
8、法来延长色带的使用时间。（否则会损坏打印针）HCC PR II存折打印机厚度可达到2mm，打印针出针力量大，常会把存折上纸屑打落在打印机内，请您常打扫打印机机内的纸屑，这样可保证打印持续有效的工作。PR2打印机日常维护HCC PR2 是由意大利 OLIVITTE公司和湘计算机联合开发，专用于金融行业的一种高性能的、高速存折打印机，是一种能自动纠偏、自动辨别纸边界、纸顶界等功能的智能打印机。HCC PR2 采用了光敏器件来控制打印介质的进入和退出，使其拥有了用机械器件来控制打印介质的其它类型打印机所没有的优点。为了使广大用户更好地使用 HCC PR2，湘计华成电子网络公司特编写了 HCC PR2
9、日常维护手册，供广大用户参考、交流。第一节 HCC PR2 的基本结构HCC PR2打印机主要由机壳、机械部分、光敏部分、电源部分和主板组成。机壳部分分为顶盖、机壳和控制面板，在顶盖和控制面板相对应的部分有一对磁铁，当磁铁吸合时表示机壳已闭合，这时机器的日常自检过程才能顺利完成。打印机的机械部分接收主板发出的指令完成打印介质的移动和打印头的运动。打印机的光敏部分主要是用于识别打印介质是否进入打印机内，并完成打印介质的自动纠偏、自动识别纸边界、纸顶界。电源部分提供一组 35V的直流电源用于主板的日常工作。主板则提供了打印机的一切工作指令并储存用户的个人工作模式。第二节 HCC PR2 的一些常见
10、故障和解决方法HCC PR2打印机在使用一段时间后可能会出现一些故障，其发生的原因可能有种种的可能，但主要是由于工作环境中的灰尘太多导致打印机的光敏器件失效或损坏从而引起的打印机不能正常工作，因此对打印机的光敏器件进行有效的清洁工作是一种很有效的保养方法和维修方法。下面就一些日常工作中的一些使用注意事项和常常遇到的故障及解决方法给大家介绍一下。1、打印机不进纸。打印机判断是否有纸是由光敏器、光敏管和光纤几个光敏器件而定的，当以上器件有损坏或不能正常工作时打印机便不能正确识别纸张，从而不能进纸。这时我们可以通过做一次光敏参数恢复操作来判断光敏器件是否有损坏。光敏参数恢复的步骤如下：打开打印机顶盖
11、，将打印头移至打印机最左侧。然后按住控制面板上的三个键打开电源。待听见一声鸣叫后放下顶盖，连按控制面板上的 station 1键两次，等到 station 2灯亮后放入一张白纸，然后按 station2键一次，如果打印机能完成一次进纸、退纸的操作则证明以上的光敏器件是好的，可能需要清洁一下灰尘。如果不能完成一次吸纸、退纸的过程，而是纸进去后便停住，而且控制面板上的灯不停地在闪烁，则表示有器件损坏。我们能从灯闪烁的结果来判断那些光敏器件已损坏，控制面板上的on、station1、local station2 键表示二进制的 4位，灯亮表示 1，反之为零。如 station2键和 local键灯亮
12、表示 3号光纤损坏。发生故障时，连续按local键还可查询是否有其他的光敏器件损坏，16 号光纤报错表示 16号光纤或光敏器有损坏，78 号光纤报错表示光敏管有损坏。这时我们需要对相应的损坏器件进行更换，这些光敏器件都是一次性产品不可维修。2、开机时打印机发出轰轰的响声，不能正常工作。出现这种问题主要是打印头在自检时不能正确的识别左边界，而不停地向左边运动造成的。打印机打印条上最左边和最有便是白色的，而中间是黑色的，打印头是依据黑白的对比来识别边界的，当左右边界都变成黑色时很容易出现上述问题。这时我们只需清洁左右边界并做一次光敏参数恢复操作就行了。3、打印机打印跳行、重打、格式不对、打歪等现象
13、是由于光敏管故障引起的。可做几次光敏参数恢复，判断光敏管是否损坏，如有损坏则需更换，如正常就需要把它取下来用干净布将其表面灰尘特别是前端的灰尘清洁。多做几次光敏参数恢复操作有助延长光敏管的使用寿命。4、打印机开机时打印头左右不停的运动，不进纸。出现这种情况可能是打印机中有打印纸的碎屑，挡住了光敏器的发射和接受端子。可做完清洁后做一次光敏参数恢复。5、打印模糊、拖墨。这主要是由于打印头的导向器松脱或导向轮磨损引起。造成打印头导向器松脱的原因是用户时使用不合格的色带，有些色带质量太差，使用一段时间后使打印头中沉积了太多的色带丝和打印墨的积淀，将导向器给顶了出来。另外长期使用不合格色带还易造成断针和
14、色带传动齿轮的损坏，给使用上带来不便我们建议使用原装色带。当上述情况发生时可先调整导向轮的高度如果效果不明显则需将打印头卸下，拆开打印头后清洁内部污渍然后重新固定导向器，在将打印针重新安装，这个过程相当麻烦。6、色带转不动。出现这种情况可能是色带架已损坏，也可能是色带传动齿轮损坏或换向器的问题。换向器位于色带传动齿轮组中间，由它来控制色带的正转和反转。当色带过紧时，换向器有可能被色带拉出正常位置，造成色带不转。只需将其取下，然后重新安装，就可以解决这个问题。7、断针。打印机是否断针可通过打印机自检来检测。自检的步骤为：按住station2键的同时打开电源，然后放入一张白纸，打印机便会打印出 2
15、4条短斜线，下面对应着数字。如果缺了哪条斜线，就可能是对应的打印针断了。HCC PR2打印机打印针采用高强度、耐磨的进口打印针，很少发生断针的现象，多数情况都是由于主板或扁平电缆故障引起的。所以建议用户们在使用中最好不要将打印机架抬起或在开电源的情况下更换色带。HCC PR系列打印机常见问题解决一、2525 IBM 9068 专用串口连线主机（25 芯） 打印机（25 芯）23324|58|6452077206二、顶边界调整方法1、打开机盖，将打印头移动到最左边，不合上机盖，按住station1、local、station2 开机，听到嘀哒一声鸣响后，关上机盖；2、按一下 local键，等打印
16、头初始化；3、打印头初始化结束后，按 station1键一下，进入顶边界调整；4、按 station1键向上调，按 station2键向下调，调整到适当位置后，按local键一下，保存参数，之后可以看到 ready灯在闪，即更改完毕；5、关机再开机即可按新顶边位置打印。三、左边界调整方法1、打开机盖，将打印头移动到最左边，不合上机盖，按住 station1、local、station2开机，听到嘀哒一声鸣响后，关上机盖；2、按一下 local键，等打印头初始化；3、打印头初始化结束后，按 station2键一下，进入左边界调整；4、按 station1键向左调，按 station2键向右调，调
17、整到适当位置后，按local键一下，保存参数，之后可以看到ready灯在闪，即更改完毕；5、关机再开机即可按新左边位置打印。四、面板灯全亮1、现象描述：在正常开机后，控制面板上灯全亮，且打印机无任何动作。2、分析：造成此现象的原因有两点：一是监控码乱；二是主板故障。3、处理：建议先恢复出厂参数，若问题不能解决则下载新版本，若仍不能解决则为主板故障，需更换主板。五、电源问题1、现象描述：开机 ON灯不亮，或工作时有嗒嗒响声，且打印机死机。2、分析：电源模块故障，导致不能持续、稳定的提供工作所需的电流和电压。3、故障解决：更换电源模块。六、并口打印问题1、现象描述：并口打印乱码或对主机发出的命令无响应。2、分析：首先应排除主机或并口线的问题。造成该现象的主要原因为瞬时电压过高烧坏并口板上功率小的电阻，信号通路阻断。有时可看到被烧断的现象。3、解决：更换烧坏的电阻或直接更换并口板。
